IT Service Desk Agent 2nd Level Support (m/w/d) in Cottbus (IT-Kundenbetreuer/in)

Unser namhafter Partner, ein IT-Systemhaus, spezialisiert auf IT-Architekturen, IT-Infrastrukturen, Digitalisierung, Cloud, Modern Workplace und Sicherheit, bietet ab sofort diese interessante Perspektive welche im Rahmen der direkter Personalvermittlung zu besetzen ist.

Unsere individuelle Beratung und Vermittlung sind für Sie kostenfrei! Unsere Mission ist die unterstützende Begleitung in allen Schritten des Prozesses. Bewerben Sie sich bei uns und profitieren Sie vom Netzwerk der Besten!
Die vorliegende Stelle ist im Rahmen der Direktvermittlung / im Rahmen der Personalvermittlung zu besetzen.

IT Service Desk Agent 2nd Level Support (m/w/d) in Cottbus

Ihre Aufgaben:
• 2nd-Level-Support und Incidentbearbeitung
• Empfang, Analyse, Qualifikation aber auch die Dokumentation von technischen Anfragen sowie Störungsmeldungen
• Durchführung von Fernwartungen und andere Remoteservices
• Weiterleitung nicht lösbarer Incidents an nachgelagerte Supportgruppen
• Überwachung der termingerechten Incidentbearbeitung

Ihre Qualifikationen:
• Abgeschlossene technische Berufsausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erfahrungen in vergleichbarer Position oder ITIL Basis-Kenntnisse
• Fachwissen in den Bereichen Microsoft Office 365, Exchange, Zertifikatsdienste
• Hard- und Softwarekenntnisse im Bereich Backend Systeme
• Fundierte Kenntnisse im Bereich Virtualisierungen sowie Grundkenntnisse im Bereich hyperkonvergente Infrastruktur
• Mindestens ein C1-Sprachniveau in Deutsch

• Eigenverantwortliches und selbstständiges Arbeiten in der Zukunftsbranche IT
• Umfangreiches Weiterbildungsangebot im fachlichen und persönlichen Bereich
• Arbeitsort und -zeit nach Absprache individuell gestaltbar

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Unser namhafter Partner, ein IT-Systemhaus, spezialisiert auf IT-Architekturen, IT-Infrastrukturen, Digitalisierung, Cloud, Modern Workplace und Sicherheit, bietet ab sofort diese interessante Perspektive im Rahmen der direkten Personalvermittlung.

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Die vorliegende Stelle ist im Rahmen der Direktvermittlung / im Rahmen der Personalvermittlung zu besetzen.

Onsite Support Engineer (w/m/d) in Cottbus

Ihre Aufgaben:
• Administrationstätigkeiten bzw. dem User Management
• Betrieb der Server- und Storage-Umgebung bei regionalen Kunden
• Proaktives sowie toolgestütztes Monitoring in der Kundenumgebung

Ihre Qualifikationen:
• Abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich Computer und Informationstechnologie
• Erfahrung im Bereich Microsoft Server, Exchange und SQL sowie gute Kenntnisse zu Storage Systemen (HPE und NetApp)
• Besitz eines Führerscheins der Klasse B und regionale Reisebereitschaft sowie mindestens ein C1-Sprachniveau in Deutsch

• Flexible Arbeitszeiten nach Absprache mit der Führungskraft
• Üppiges Weiterbildungsangebot für die fachliche und persönliche Weiterentwicklung
• Hohes Maß an Eigenverantwortung

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IT Service Desk Agent 2nd Level Support (m/w/d) in Cottbus

Ihre Aufgaben:
• 2nd-Level-Support und Incidentbearbeitung
• Empfang, Analyse, Qualifikation aber auch die Dokumentation von technischen Anfragen sowie Störungsmeldungen
• Durchführung von Fernwartungen und andere Remoteservices
• Weiterleitung nicht lösbarer Incidents an nachgelagerte Supportgruppen
• Überwachung der termingerechten Incidentbearbeitung

Ihre Qualifikationen:
• Abgeschlossene technische Berufsausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erfahrungen in vergleichbarer Position oder ITIL Basis-Kenntnisse
• Fachwissen in den Bereichen Microsoft Office 365, Exchange, Zertifikatsdienste
• Hard- und Softwarekenntnisse im Bereich Backend Systeme
• Fundierte Kenntnisse im Bereich Virtualisierungen sowie Grundkenntnisse im Bereich hyperkonvergente Infrastruktur
• Mindestens ein C1-Sprachniveau in Deutsch

• Arbeitsort und -zeit nach Absprache individuell gestaltbar
• Eigenverantwortliches und selbstständiges Arbeiten in der Zukunftsbranche IT
• Umfangreiches Weiterbildungsangebot im fachlichen und persönlichen Bereich

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Onsite Support Engineer (w/m/d) in Cottbus

Ihre Aufgaben:
• Administrationstätigkeiten bzw. dem User Management
• Betrieb der Server- und Storage-Umgebung bei regionalen Kunden
• Proaktives sowie toolgestütztes Monitoring in der Kundenumgebung

Ihre Qualifikationen:
• Abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich Computer und Informationstechnologie
• Erfahrung im Bereich Microsoft Server, Exchange und SQL sowie gute Kenntnisse zu Storage Systemen (HPE und NetApp)
• Besitz eines Führerscheins der Klasse B und regionale Reisebereitschaft sowie mindestens ein C1-Sprachniveau in Deutsch

• Flexible Arbeitszeiten nach Absprache mit der Führungskraft
• Hohes Maß an Eigenverantwortung
• Üppiges Weiterbildungsangebot für die fachliche und persönliche Weiterentwicklung

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Die CTK-Poliklinik GmbH, als 100%iges Tochterunternehmen der Medizinischen Universität Lausitz - Carl Thiem, hat sich zu einem großen regionalen ambulanten Leistungserbringer entwickelt und besteht mittlerweile aus einem Verbund von Medizinischen Versorgungszentren, mit mehr als 18 Fachrichtungen. Der Mensch steht bei uns im Mittelpunkt - ob als Patient, Mitarbeiter oder Partner. Deswegen sind höchste medizinische Qualität sowie eine enge Zusammenarbeit mit niedergelassenen Ärzten und vielen weiteren regionalen Leistungserbringern unsere Schlüsselfaktoren, um dem Patienten eine umfassende und bestmögliche Versorgung zu bieten.   Wir suchen Dich als   IT-Anwendungsbetreuer (m/w/d)   für unser MVZ. Dein Verantwortungsbereich Planung und Umsetzung: Unterstützung bei der Planung von Praxisübernahmen oder dem Aufbau neuer Praxen, inklusive Netzwerk-, Hardware- und Softwarelösungen. Inbetriebnahme: Eigenverantwortliche Durchführung aller IT-technischen Maßnahmen zur Einführung des Regelbetriebs, z. B. Hardwarebereitstellung und -anschluss, Organisationsunterstützung bei Softwareinstallationen und Implementierung eines Backupkonzepts. Dienstleisterkoordination: Organisation und Unterstützung von Dienstleistern für Hardware- und Softwarelösungen. Schulungen: Einweisung des Praxispersonals in die Nutzung von Hardware- und Softwarefunktionen. Infrastrukturmanagement: Ansprechpartner für die Praxis-Infrastruktur, VPN-Anbindungen und den technischen Datenaustausch mit dem Mutterhaus. Verwaltung: Betreuung und Instandhaltung aller Hard- und Softwarekomponenten (außer Medizintechnik) wie Telefonanlagen, Router, Switche, PCs, Drucker, Faxgeräte und Scanner. Softwaremanagement: Verwaltung von Standard- und Praxissoftware (PVS), inklusive Lizenzmanagement und Systemaktualisierungen (Updates, Patches). Gerätetechnik: Unterstützung bei der Integration medizinischer Geräte in Praxissysteme in Zusammenarbeit mit Dienstleistern. Support: Betreuung der IT-Infrastruktur und Unterstützung des Praxisverwaltungssystems (PVS) in Kooperation mit Dienstleistern für Systeme wie MedicalOffice, Orbis, Fidus, Turbomed, Duria, Dampsoft, Classy. Beratung und Konzeption: Erstellung und Beratung von Praxislösungen sowie Vorbereitung zur Beschaffung und Angebotseinholung. Dein Profil Qualifikation: Abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare IT-technische Berufsausbildung mit mehrjähriger Berufserfahrung. Erfahrung: Idealerweise umfassende Kenntnisse in der Anwendungsbetreuung. Soft Skills: Hohe Kommunikationsfähigkeit, Teamgeist, Diskretion und Integrität sowie eine selbstständige Arbeitsweise. Flexibilität: Eigeninitiative, Engagement und die Bereitschaft, flexibel auf Herausforderungen zu reagieren. Mobilität: Besitz eines Führerscheins der Klasse B. Das bieten wir Dir Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis in Vollzeitbeschäftigung Eine leistungsgerechte Vergütung  Ein ausgeprägtes Betriebliches Gesundheitsmanagement mit vielen Angeboten und Maßnahmen zur Betrieblichen Gesundheitsförderung Corporate Benefits - großzügige Rabatte auf Produkte namhafter Anbieter *Alle personenbezogenen Formulierungen in dieser Stellenanzeige sind geschlechtsneutral zu  betrachten. Kontakt Wenn Du dir einen zukunftssicheren Beruf wünschst, Dir Teamarbeit eine Herzensangelegenheit ist und Du dich persönlich sowie fachlich weiterentwickeln willst, dann bewirb dich jetzt bei uns über unser Bewerberformular unter der Referenz-Nr.: MVZ_JW_1817. Wir freuen uns auf Dich! Erste Fragen zum Bewerbungsverfahren beantworten wir Dir gern unter Tel: 0355 46-3250 oder per Mail unter [email protected].Deine persönliche Ansprechpartnerin ist Frau Julia Wilk. Nimm bei Fragen auch gern Kontakt per WhatsApp mit uns unter 0160 96518789 auf.  Für fachliche Fragen steht Dir zudem Frau Jochintke, Verwaltungsleitung CTK-Poliklinik GmbH, gern unter der Rufnummer Tel: 0355 46-3365 zur Verfügung. Weitere Informationen zum MVZ findest Du auf unserer Homepage Über www.mul-poliklinik.de  Medizinische Universität Lausitz - Carl Thiem ÷ Recruiting-Team der MUL-CT ÷ Thiemstraße 111, 03048 Cottbus ÷

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• Administrationstätigkeiten bzw. dem User Management
• Betrieb der Server- und Storage-Umgebung bei regionalen Kunden
• Proaktives sowie toolgestütztes Monitoring in der Kundenumgebung

Ihre Qualifikationen:
• Abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich Computer und Informationstechnologie
• Erfahrung im Bereich Microsoft Server, Exchange und SQL sowie gute Kenntnisse zu Storage Systemen (HPE und NetApp)
• Besitz eines Führerscheins der Klasse B und regionale Reisebereitschaft sowie mindestens ein C1-Sprachniveau in Deutsch

• Flexible Arbeitszeiten nach Absprache mit der Führungskraft
• Üppiges Weiterbildungsangebot für die fachliche und persönliche Weiterentwicklung
• Hohes Maß an Eigenverantwortung

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IT Service Desk Agent 2nd Level Support (m/w/d) in Cottbus

Ihre Aufgaben:
• 2nd-Level-Support und Incidentbearbeitung
• Empfang, Analyse, Qualifikation aber auch die Dokumentation von technischen Anfragen sowie Störungsmeldungen
• Durchführung von Fernwartungen und andere Remoteservices
• Weiterleitung nicht lösbarer Incidents an nachgelagerte Supportgruppen
• Überwachung der termingerechten Incidentbearbeitung

Ihre Qualifikationen:
• Abgeschlossene technische Berufsausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erfahrungen in vergleichbarer Position oder ITIL Basis-Kenntnisse
• Fachwissen in den Bereichen Microsoft Office 365, Exchange, Zertifikatsdienste
• Hard- und Softwarekenntnisse im Bereich Backend Systeme
• Fundierte Kenntnisse im Bereich Virtualisierungen sowie Grundkenntnisse im Bereich hyperkonvergente Infrastruktur
• Mindestens ein C1-Sprachniveau in Deutsch

• Arbeitsort und -zeit nach Absprache individuell gestaltbar
• Eigenverantwortliches und selbstständiges Arbeiten in der Zukunftsbranche IT
• Umfangreiches Weiterbildungsangebot im fachlichen und persönlichen Bereich

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

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Unsere individuelle Beratung und Vermittlung sind für Sie kostenfrei! Unsere Mission ist die unterstützende Begleitung in allen Schritten des Prozesses. Bewerben Sie sich bei uns und profitieren Sie vom Netzwerk der Besten!
Die vorliegende Stelle ist im Rahmen der Direktvermittlung / im Rahmen der Personalvermittlung zu besetzen.

Onsite Support Engineer (w/m/d) in Cottbus

Ihre Aufgaben:
• Administrationstätigkeiten bzw. dem User Management
• Betrieb der Server- und Storage-Umgebung bei regionalen Kunden
• Proaktives sowie toolgestütztes Monitoring in der Kundenumgebung

Ihre Qualifikationen:
• Abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich Computer und Informationstechnologie
• Erfahrung im Bereich Microsoft Server, Exchange und SQL sowie gute Kenntnisse zu Storage Systemen (HPE und NetApp)
• Besitz eines Führerscheins der Klasse B und regionale Reisebereitschaft sowie mindestens ein C1-Sprachniveau in Deutsch

• Flexible Arbeitszeiten nach Absprache mit der Führungskraft
• Hohes Maß an Eigenverantwortung
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