وظائف كـ It kundenbetreuerin في ألمانيا

Du suchst nach einer neuen Herausforderung, bei der du täglich wachsen und deine Fähigkeiten weiterentwickeln kannst? Du findest für jedes Problem eine Lösung und gehst immer strukturiert und organisiert an deine Aufgaben heran?

Unser renommierter Kunde im Großraum Esslingen am Neckar sucht genau dich als 1st Level Support (m/w/d), um das Team zu verstärken und gemeinsam den nächsten Schritt zu machen.

Haben wir dein Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!
Die vorliegende Stelle ist im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung zu besetzen.

1st Level Supporter (m/w/d)

Ihre Aufgaben:
• Du berätst und unterstützt unsere Kunden telefonisch rund um ihren DSL- und Mobilfunkanschluss
• Du passt unsere Dienst- und Serviceleistungen an die individuellen Kundenwünsche an und stellst sie ihnen vor
• Du bist die erste Ansprechperson für IT-Kundenanfragen und Störungen und bearbeitest diese direkt
• Du gehst verantwortungsbewusst mit jeder Anfrage um und findest passende Lösungen
• Du erklärst komplexe technische Zusammenhänge in verständlicher Form, sodass unsere Kunden sie problemlos nachvollziehen können

Ihre Qualifikationen:
• Du trittst selbstbewusst auf und überzeugst mit deiner kommunikationsstarken Art
• Du bringst ein hohes Maß an administrativen Kenntnissen mit
• Du hast ein schnelles Auffassungsvermögen und arbeitest stets strukturiert
• Du verfügst über kaufmännische Grundkenntnisse und hast bereits erste Erfahrungen mit Ticketsystemen gesammelt

• Du profitierst von flexiblen Arbeitszeiten, die sich an deine Bedürfnisse anpassen
• Du hast die Möglichkeit, bis zu 2 Tage pro Woche im HomeOffice zu arbeiten
• Dir stehen vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten zur Verfügung, um deine Fähigkeiten weiterzuentwickeln
• Du arbeitest an einem ergonomischen und modernen Arbeitsplatz, der deine Gesundheit fördert
• Du erhältst Zugang zu attraktiven Corporate Benefits, die zusätzliche Vorteile bieten

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

Einer unserer bekanntesten Kundenunternehmen der Automobilbranche aus dem Raum Stuttgart sucht aktuell im Rahmen der Direktvermittlung einen IT-Supporter (m/w/d) in Vollzeit.

Die vorliegende Stelle ist im Rahmen der Direktvermittlung / im Rahmen der Personalvermittlung zu besetzen.

IT-Supporter (m/w/d)

Ihre Aufgaben:
• Qualifizierte Störungsannahme per Telefon und E-Mail zu Soft- und Hardwareproblemen
• Pflege von Systemdaten und Erstellung von Dokumentationen
• Priorisierung, Klassifizierung und Dokumentation der Störungen im Ticketsystem
• Übernahme logistischer und administrativer Tätigkeiten im IT-Umfeld

Ihre Qualifikationen:
• Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker oder eine vergleichbare Qualifikation
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Hohe Kommunikationsfähigkeit sowie Teamfähigkeit
• Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen ist von Vorteil

• persönliche und berufliche Weiterentwicklung
• gute Work-Life-Balance
• Flexible Arbeitszeiten und Home-Office
• attraktive Vergütung
• Urlaubs-/ und Weihnachtsgeld
• 30 Tage Urlaub

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Willkommen bei NConsult GmbH – Ihre Partner für innovative IT-Lösungen!

Mit Leidenschaft und Expertise schaffen wir digitale Lösungen und realisieren IT-Projekte, die den Weg in die Zukunft ebnen. Unser Hauptsitz in Frankfurt am Main ist das Herzstück unserer Innovationskraft.

Um den wachsenden Ansprüchen gerecht zu werden, benötigen wir zuverlässige, motivierte und qualifizierte Mitarbeiter.

Wir suchen Sie!

2nd Level Supporter (m/w/d) – IT-Support, der begeistert!

Ihre Mission:
Sie sind die Schlüsselperson zwischen unserem 1st Level Support und den Fachabteilungen. Komplexe IT-Herausforderungen sind für Sie spannende Rätsel, die Sie mit Ihrem Wissen und Ihrer Leidenschaft lösen. Mit Ihrem technischen Know-how und Ihrem klaren Blick auf Lösungen unterstützen Sie unsere Kunden sowie interne Teams und sorgen dafür, dass alles reibungslos läuft.

Ihr neuer Job: IT-Held im Einsatz

- Fachgerechte Bearbeitung und Lösung komplexer IT-Anfragen im 2nd Level Support
- Fehleranalyse und Troubleshooting bei Software- und Hardware-Problemen
- Enger Austausch mit dem 1st Level Support sowie anderen Abteilungen
- Dokumentation von Lösungen und Tipps für wiederkehrende Herausforderungen
- Mitwirkung an spannenden IT-Projekten und der stetigen Optimierung unserer Prozesse

Ihr Skillset: Das macht Sie aus

- Eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung im IT-Support, idealerweise im 2nd Level
- Fundierte Kenntnisse in Windows- und/oder Linux-Systemen
- Verständnis für Netzwerktechnologien, IT-Sicherheit und Applikations-Support
- Analytisches Denkvermögen, Selbstständigkeit und Teamgeist
- Kommunikationsstärke und eine lösungsorientierte Denkweise

Ihr Gewinn: Mehr als nur ein Job

- Ein dynamisches Arbeitsumfeld mit abwechslungsreichen Aufgaben
- Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten für Ihre Karriere
- Ein motiviertes Team und eine offene Unternehmenskultur
- Moderne IT-Ausstattung und flexible Arbeitszeiten
- Attraktive Vergütung und Zusatzleistungen

Bereit für den nächsten Karriereschritt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!
Schicken Sie uns Ihre Unterlagen an [email protected] (https://mailto:[email protected]) und starten Sie mit uns durch.
Für erste Fragen stehen wir Ihnen unter 0160/97996011 gerne zur Verfügung.

- Mittelständisches High-Tech-Unternehmen
- Zugehörigkeit zu global agierendem Konzern

Ihre Aufgaben:

- Übernahme der IT-Verantwortung für den Standort
- Erster Ansprechpartner für IT-bezogene Fragestellungen
- Process-Owner für sämtliche Vorgänge, die die lokale IT betreffen
- 1st und 2nd Level Support, sowie Betreuung der Netzwerkinfrastruktur
- Enge Zusammenarbeit und Abstimmung mit dem zentralen Global IT-Team
- Lokale Umsetzung von IT-Projekten

Ihre Qualifikationen:

- Abgeschlossene IT-Ausbildung
- Einschlägige Berufserfahrung in der IT-Systemadministration, vorzugsweise im Onsite IT-Support
- Fundiertes Know-How im Bereich Netzwerkinfrastruktur
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und eine service-orientierte Arbeitsweise
- Souveränes und professionelles Auftreten
- Sichere Englisch und fließende Deutschkenntnisse

Ihre Vorteile:

- Familiäre, wertschätzende Unternehmenskultur
- Mittelständisches, pragmatisches Umfeld
- Einbettung in Stabilität gebende globale Konzernstruktur
- Kostenlose Park- und E-Parkplätze vor Ort
- Jobrad oder kostenloses Deutschlandticket
- Moderne Büroräumlichkeiten und -ausstattung
- Attraktive Weiterbildungs- und Weiterentwicklungsmöglichkeiten

Über Hays:

Der Bereich IT ist unsere Kernkompetenz, auf deren Grundlage sich Hays entwickelt hat. Wir sind das größte privatwirtschaftlich organisierte IT-Personaldienstleistungsunternehmen in Deutschland und haben für jede Karrierestufe das passende Angebot - egal ob Sie an Vakanzen in agilen KMUs oder starken DAX-Konzernen interessiert sind. Wir beherrschen die komplette IT-Klaviatur von Support bis zur Softwarearchitektur oder Digitalisierung - dank unseres umfangreichen Portfolios ist für jeden etwas dabei. So konnten wir in den vergangenen Jahrzehnten im Rahmen einer Life-Long-Partnerschaft unzählige Fach- und Führungskräfte aus der IT dabei unterstützen, die Weichen für eine erfolgreiche Karriere zu stellen. Unser Beratungsteam ist spezialisiert und somit in der Lage, auf Ihre Wünsche und Vorstellungen einzugehen und Sie auf Bewerbungsgespräche und Vertragsverhandlungen bestens vorzubereiten. Probieren Sie es aus und erfahren Sie, was der Markt Ihnen zu bieten hat - völlig kostenfrei, diskret und unverbindlich! Wir freuen uns auf Sie.

Kompetent, persönlich und initiativ - das ist die top itservices AG. Wir beraten Unternehmen ganzheitlich in ihren IT-Projekten und unterstützen sie durch die professionelle Vermittlung von Fach- und Führungskräften. Für Festanstellungen, Projekte oder auf Zeit.
Sie suchen Ihre nächste Herausforderung? Dann suchen wir Sie!
Gemeinsam möchten wir einen signifikanten Mehrwert sowohl für Ihre individuelle Entwicklung als auch für den Erfolg unserer Kunden schaffen!

Nehmen Sie die Herausforderung an und besetzen Sie zusammen mit uns eine vakante Position bei unserem Kunden als IT-Supporter 1st / 2nd Level (m/w/d).

IT-SUPPORTER 1ST / 2ND LEVEL (M/W/D)

Aufgabengebiet
• Annahme und Qualifizierung von Kundenanfragen per Telefon und Ticketsystem
• Klassifizierung, Priorisierung und Bearbeitung von Anfragen im IT-Service Desk
• Weiterleitung von Incidents an nachfolgende Service Level sowie Nachverfolgung der erfolgreichen Problemlösung
• Monitoring der Systeme sowie die dazugehörige Benutzerverwaltung
• Pflege und Fortführung der IT-Wissensdatenbank

Ihre Qualifikation
• Abgeschlossene Ausbildung/Studium im Bereich IT, Dialogmarketing oder vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung in der Kundenbetreuung bzw. im User-Support per Telefon und Ticketsystem
• Fundierte Kenntnisse in MS Office und idealerweise Erfahrunge in der Dokumentationserstellung
• Hohe Serviceorientierung sowie sehr gute Kommunikationsfähigkeit
• Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Was wir Ihnen bieten
• Intensive Einarbeitung in die Abteilung und das Unternehmen durch ein strukturiertes Onboarding Programm
• Langfristige Perspektive durch mögliche Übernahmeoption im Einsatzunternehmen
• Vernetzung mit interessanten und renommierten Unternehmen
• Vertrauensvolle & persönliche Begleitung zu jeder Zeit – Partnerschaftlichkeit ist die Basis unserer Zusammenarbeit
• Transparenter und schneller Bewerbungsprozess mit einer verbindlichen Rückmeldung binnen 14 Tagen

Bewerben
Erkennen Sie sich wieder? Dann senden Sie Ihre Unterlagen unter Angabe der Kennziffer 812-11751 an [email protected]. Erste Informationswünsche und Fragen beantwortet Ihnen Jill-Cristin Krampf gern telefonisch unter +49 511 353971-41. Wir freuen uns bald von Ihnen zu hören!

Bewerben Sie sich direkt unter https://www.top-itservices.com/rd/126cneqna

Weitere interessante Stellenangebote finden Sie auch auf unserer Homepage: https://www.top-itservices.com/annoncen

*Erfolgt im Text zugunsten einer besseren Lesbarkeit keine explizite Differenzierung zwischen der weiblichen, männlichen und weiteren Formen, so sind dennoch stets alle gemeint.

Kompetent, persönlich und initiativ - das ist die top itservices AG. Wir beraten Unternehmen ganzheitlich in ihren IT-Projekten und unterstützen sie durch die professionelle Vermittlung von Fach- und Führungskräften. Für Festanstellungen, Projekte oder auf Zeit.
Sie suchen Ihre nächste Herausforderung? Dann suchen wir Sie!
Gemeinsam möchten wir einen signifikanten Mehrwert sowohl für Ihre individuelle Entwicklung als auch für den Erfolg unserer Kunden schaffen!

Nehmen Sie die Herausforderung an und besetzen Sie eine vakante Position bei einem führenden Unternehmen der Informationstechnologie als IT-Consultant Service / Support (m/w/d).

IT-CONSULTANT SERVICE / SUPPORT (M/W/D)

Aufgabenbeschreibung
• Technische Unterstützung für Endanwender bei IT-Problemen
• Einrichtung und Konfiguration von Computern und mobilen Geräten
• Ermittlung der Ursachen wiederkehrender Probleme sowie die Implementierung präventiver Maßnahmen
• Pcrotokollierung, Verfolgung und Priorisierung von Supportanfragen im Servicemanagementsystem

Ihr Profil
• Abgeschlossene Ausbildung oder Studium in der IT, Informatik, Ingenieurwesen oder eine vergleichbare Qualifikation
• Berufserfahrung im IT-Support sowie im Bereich Hardware und Software
• Fundiertes Wissen mit Servicemanagementsystemen
• Hohe Team- und Kommunikationsfähigkeiten sowie eine eigenständige Arbeitsweise
• Sehr gute Deutsch- sowie Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Informationen zur Stelle
• Vernetzung mit interessanten und renommierten Unternehmen
• Attraktive Rabattangebote und Mitarbeitervergünstigungen
• Vertrauensvolle & persönliche Begleitung zu jeder Zeit – Partnerschaftlichkeit ist die Basis unserer Zusammenarbeit
• Moderne Arbeitsplatzgestaltung
• Transparenter und schneller Bewerbungsprozess mit einer verbindlichen Rückmeldung binnen 14 Tagen

Bewerben
Erkennen Sie sich wieder? Dann senden Sie Ihre Unterlagen unter Angabe der Kennziffer 221-1031 an [email protected]. Erste Informationswünsche und Fragen beantwortet Ihnen Maurice Geiß gern telefonisch unter +49 30 2014497-32. Wir freuen uns bald von Ihnen zu hören!

Bewerben Sie sich direkt unter https://www.top-itservices.com/rd/300k11ii

Weitere interessante Stellenangebote finden Sie auch auf unserer Homepage: https://www.top-itservices.com/annoncen

*Erfolgt im Text zugunsten einer besseren Lesbarkeit keine explizite Differenzierung zwischen der weiblichen, männlichen und weiteren Formen, so sind dennoch stets alle gemeint.

Kompetent, persönlich und initiativ - das ist die top itservices AG. Wir beraten Unternehmen ganzheitlich in ihren IT-Projekten und unterstützen sie durch die professionelle Vermittlung von Fach- und Führungskräften. Für Festanstellungen, Projekte oder auf Zeit.
Sie suchen Ihre nächste Herausforderung? Dann suchen wir Sie!
Gemeinsam möchten wir einen signifikanten Mehrwert sowohl für Ihre individuelle Entwicklung als auch für den Erfolg unserer Kunden schaffen!

Nehmen Sie die Herausforderung an und besetzen Sie eine vakante Position bei einem führenden Unternehmen der Informationstechnologie als IT-Suppormitarbeiter 1st / 2nd Level (m/w/d).

IT-SUPPORMITARBEITER 1ST / 2ND LEVEL (M/W/D)

Ihre Aufgaben
• Problemlösung für Hard- und Software per Telefon, E-Mail und Ticketsysteme
• Installation und Konfiguration von Software sowie die Durchführung von Fehleranalysen und Störungsbehebungen
• Unterstützung bei der Einrichtung und Konfiguration von Netzwerkkomponenten
• Schulung von Usern in Bezug auf Hard- und Software
• Erstellung, Pflege und Optimierung technischer Dokumentationen für Anwender

Erforderliche Kenntnisse
• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich z. B. Fachinformatiker Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation
• Arbeitserfahrung im IT-Support, Helpdesk sowie im Umgang mit Ticketsystemen
• Grundlegendes Know-how in den Bereichen Netzwerk, IT-Sicherheit und Datenschutz
• Routinierter Umgang mit Betriebssystemen sowie in MS Office (Word, Excel, PowerPoint)
• Sehr gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Ihre Vorteile
• Vernetzung mit interessanten und renommierten Unternehmen
• Vertrauensvolle & persönliche Begleitung zu jeder Zeit – Partnerschaftlichkeit ist die Basis unserer Zusammenarbeit
• Transparenter und schneller Bewerbungsprozess mit einer verbindlichen Rückmeldung binnen 14 Tagen
• Zugang zu einem deutschlandweiten Netzwerk und Projekteinsätze bei renommierten Kunden von KMU bis DAX-Konzern
• Sichere Festanstellung als Consultant bei der top itservices AG mit spezialisierten Projekteinsätzen bei unseren Kunden

Bewerben
Erkennen Sie sich wieder? Dann senden Sie Ihre Unterlagen unter Angabe der Kennziffer 613-6001 an [email protected]. Erste Informationswünsche und Fragen beantwortet Ihnen Wladislaw Samakin gern telefonisch unter +49 69 2992074-34. Wir freuen uns bald von Ihnen zu hören!

Bewerben Sie sich direkt unter https://www.top-itservices.com/rd/heschasi

Weitere interessante Stellenangebote finden Sie auch auf unserer Homepage: https://www.top-itservices.com/annoncen

*Erfolgt im Text zugunsten einer besseren Lesbarkeit keine explizite Differenzierung zwischen der weiblichen, männlichen und weiteren Formen, so sind dennoch stets alle gemeint.

IT ist Ihr Steckenpferd?
Dann lassen Sie uns gerne ins Gespräch kommen!

Aktuell bieten wir eine Positionen als IT-Techniker (m/w/d) am Standort Münster (Westfalen).

Das Projekt:
Bei unserem Kunden soll an mehreren Standorten im Münsterland eine Umstellung der Arbeitsplätze von Citrix auf Microsoft 365 durchgeführt werden.
Insgesamt sind es ca. 12.000 Arbeitsplätze. Es gibt vorab eine umfassende Einarbeitung.

Der Aufgabenbereich:

- Sie bereiten die Migration der Netzlaufwerke vor durch Analyse und Aufarbeitung der vorhandenen Berechtigungsstrukturen, Rollenzuweisungen und Speicherplatzgröße
- Sie nehmen Kontakt auf mit den Einrichtungen zwecks Absprache der Anzahl der benötigten Kanäle
- Sie dokumentieren die Ergebnisse anhand von Excel-Listen zur Überführung in die neuen Strukturen
- Sie sind am Umstellungstag vor Ort um die Arbeitsfähigkeit der MitarbeiterInnen zu gewährleisten und bei Rückfragen zum neuen System zu unterstützen.

Die Eckdaten:

- Arbeitsort: Münster und Münsterland
- Branche: Kirche
- Start: 03.03.2025
- Dauer: 12 Monate
- Arbeitszeiten: 40 Wochenstunden, montags bis freitags
- ggf. fallen Übernachtungen an, Hotel wird gestellt
- PKW wird gestellt
- Diese Tätigkeit wäre sowohl im Angestelltenverhältnis als auch als Freelancer möglich

Bei gleicher Qualifikation berücksichtigen wir auch gerne Bewerbungen von Quereinsteigern (m/w/d)

Das Anforderungsprofil:

- Sie haben eine Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) oder vergleichbar
- Sie haben erste Berufserfahrung als IT-Techniker (m/w/d)
- Sie haben gute bis sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Sie haben einen Führerschein der Klasse B

Die Bewerbung:

- Bei Interesse freuen wir uns auf die Zusendung Ihrer Bewerbungsunterlagen.
- Bitte senden Sie diese per Email unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung sowie des möglichen Starttermins mit Bezug auf das Stichwort „NOL-IT-Münster-03.25“ an [email protected].
- Ihre Ansprechpartnerin ist Andrea Völkers. Bei Rückfragen erreichen Sie sie auch unter der Telefonnummer 040 - 87 87 86 55.

Verschiedene Auszeichnungen und Zertifikate von namhaften Institutionen, dazu gehören zum Beispiel Great Place to Work, Audit Beruf und Familie, sowie der Deutsche Qualitätspreis, belegen unsere Arbeitsplatz- und Dienstleistungsqualität.

Wir suchen Sie! - Ab sofort, in Vollzeit für ein mittelständisches Unternehmen aus der Energie-Branche in Regensburg.

Ihre Aufgaben:

- Sie unterstützen bei der Konfiguration von Systemkomponenten
- Problemlösung und Bearbeitung
- Sie sind das Bindeglied bzw. die Schnittstelle zwischen Kunde und IT-Abteilung
- Planung von Systemerweiterungen auf Basis von Kundenanforderung
- Sie sind erste/r Ansprechpartner/-in für die von Ihnen zu betreuenden Kunden und stehen Ihnen bei Problemen zur Seite

Ihre Qualifikation:

- Verhandlungssichere Deutsch- und Englisch-Kenntnisse in Wort und Schrift
- IT-Affinität & ein natürliches Interesse an Technologien und Softwarelösungen
- Engagierter Teamplayer
- Strukturierter Kommunikationsstil
- Mindestens zwei Jahre Erfahrung aus einem Dienstleistungsberuf
- Sie sind in der Lage, komplexe Sachverhalte zu analysieren und mit Systematik zu bearbeiten

Ihr Vorteil:

Wir sind eine internationale Unternehmensgruppe mit über 20.000 Mitarbeitern in Deutschland, Österreich, Tschechien, Slowakei, Schweiz, Italien, Ungarn und den USA.

In der Direktvermittlung profitieren Sie bei Hofmann unter anderem von folgenden Vorteilen:

- Festanstellung bei ausgewählten Unternehmen
- Attraktive und leistungsgerechte Bezahlung
- Weitere Zusatzleistungen und optionale Zulagen
- Individuelle Beratung und Karriereplanung
- Profitieren Sie von unserem überregionalen Hofmann-Netzwerk!
Bauen Sie mit uns Ihr Know-how weiter aus - wir begleiten Sie mit einer individuellen Beratung!

Außerdem bietet Ihnen unser Kunde:

- Solides Einstiegsgehalt und schrittweise Erhöhung bei guter Leistung
- Flexible, familienfreundliche Arbeitszeitgestaltung inklusive Arbeit im Homeoffice
- Abwechslungsreiche Tätigkeiten mit Eigenverantwortung und Raum für eigene Ideen
- Flache Hierarchie und kurze Entscheidungswege
- Entwicklungsmöglichkeiten in Führungspositionen oder andere Unternehmensbereiche
- Hochwertige mobile Hardware, für die Arbeit im Office stehen Ihnen 2 Bildschirme zur Verfügung
- Mitarbeit in einem engagierten und aufgeschlossenen Team
- Überstundenausgleich als Freizeit
- Zusätzliche Angebote wie kostenlose Getränke, Kaffee und frisches Obst

Ihr Kontakt zu Hofmann:
Zögern Sie nicht und bewerben Sie sich noch heute. Gerne beantworten wir Ihre Fragen telefonisch unter der 0941-409240 bzw. per E-Mail unter folgender Adresse: [email protected]

Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören!

Anwender-Support Finanz- und Rechnungswesen (m/w/d) Für den Bereich Hotline & Support - mit Schwerpunkt Finanz- und Rechnungswesen - suchen wir eine offene, dynamische Person mit Leidenschaft für kaufmännische Software uns Spaß am Kundenkontakt.
Wir sind Husemann & Fritz.  Mit über 16.000 Anwendern zählen wir zu den etablierten Anbietern von baubetrieblicher Standardsoftware in Deutschland.  Über 45 Mitarbeitende stehen für unseren Erfolg.

Ihre Aufgaben:

• Hotline & Support unsere für unsere Branchensoftware  (E-Rechnung, Finanzbuchhaltung, Rechnungseingangsbuch und Controlling).
• Sie unterstützen online und telefonisch unsere Anwender bei allen Fragen rund um die tägliche Programmnutzung.
• Online-Schulung der Anwender im Umgang mit unseren Softwareprodukten.
• Prüfung und Bearbeitung der Support-Anfragen über das Ticketsystem.

Ihr Profil:

• Sie haben Ihre kaufmännische Ausbildung (Industriekaufmann) oder Ihr Studium (Betriebswirtschaft) erfolgreich abgeschlossen oder verfügen über eine vergleichbare Qualifikation für diese Stelle (z. B. Steuerfachangestellte, Finanzbuchhalter).  Egal ob Professional oder Quereinsteiger, Sie wollen mit Fleiß und Freude die neue Aufgabe annehmen.
• Sie haben bereits mit einem Buchhaltungsprogramm gearbeitet.
• Praxiserfahrungen im Anwender-Support, IT-Helpdesk oder IT-Support sind von Vorteil.
• Sie wenden die aktuellen Microsoft-Produkte sicher an und haben ein gutes IT-Verständnis.
• Sie zählen eine hohe Teamfähigkeit sowie Service- und Kundenorientierung zu Ihren Stärken.
• Sie zeichnen sich durch eine zuverlässige und qualitätsorientierte Arbeitsweise aus.

Wir bieten (Benefits):

• Eine abwechslungsreiche Tätigkeit, die etwas bewirkt.
• Arbeitsplatzsicherheit mit einer unbefristeten Anstellung in einem erfolgreichen mittelständischen Softwareunternehmen.
• Eine moderne Arbeitsumgebung und ein motiviertes Team, das Sie begleitet und unterstützt.
• Onboarding mit gezielter Einarbeitung und Produktschulung durch erfahrenen Berater.
• Flexible Arbeitszeitmodelle und die Möglichkeit auch vom Homeoffice aus zu agieren.
• Eine hohe Wertschätzung durch die Geschäftsführung sowie kurze Entscheidungswege.
• Weiterbildungsmöglichkeiten, um neue Kompetenzen zu erwerben.
• Notebook, Handy, betriebliche Altersvorsorge, Job-Rad (Leasing), Job-Ticket.

Interessiert? Chance nutzen?

Dann senden Sie uns bitte Ihre Bewerbung mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellungen als PDF per Mail an
Herrn Matthias Große Wiedemann: [email protected]
Weitere Informationen zum Unternehmen finden Sie unter: www.probau-s.de

Husemann & Fritz EDV- Organisations- und Beratungs GmbH | Werningshof 4 | 33719 Bielefeld | Fon: 05 21 – 9 28 70 0


Ergänzende Informationen:
Anforderungen an den Bewerber:
Grundkenntnisse: Buchführung, Buchhaltung, Lohn- und Gehaltsbuchhaltung, -abrechnung, Finanzbuchhaltung, Kreditorenbuchhaltung, Controlling, Anwenderberatung, Anwender-Support (IT)

Über uns

Die AlphaConsult Gruppe- Experten mit 15 starken Marken unter einem Dach!

Als Teil der AlphaConsult-Gruppe ist die AlphaConsult Premium KG auf hochwertige Personaldienstleistungen für mittelständische Unternehmen spezialisiert und deckt durch ihr leistungsstarkes Dienstleistungsangebot alle Branchen und Berufsgruppen ab.
Durch ein sehr umfangreiches Leistungsportfolio mit ganzheitlichen Lösungskonzepten und umfassender Personalberatung, können wir uns flexibel an die Bedarfe unserer Kunden anpassen.
Deinen Einstieg zu erfolgreichen Unternehmen und bekannten Marktführern ermöglichen wir Dir über den Weg der Arbeitnehmerüberlassung.

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Dich in Trier als Sachbearbeiter Auftragssteuerung Messstellenbetrieb (m/w/d).

Dieses Profil bringst Du mit:

- Du hast eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich
- Du bist sicher im Umgang mit Microsoft-Office-Anwendungen (Word, Excel, PowerPoint)
- Dir fällt es leicht, dich in neue Prozesse und IT-Systeme einzuarbeiten
- Du bist geübt in der Kundenkommunikation und zeigst Interesse, dich auch mit technischen Fragestellungen auseinanderzusetzen
- Idealerweise bringst du Erfahrungen aus der Energiewirtschaft mit

Deine zukünftigen Aufgaben:

- Du nimmst eigenständig Messaufgaben für einfache Messkonzepte entgegen, bearbeitest diese und hältst deren Umsetzung nach
- Du unterstützt bei der Bearbeitung von Störungsmeldungen und Klärfällen
- Du bearbeitest eigenständig einfache Kundenanfragen
- Du pflegst eigenständig Daten im IT-System GM (Gerätemanagement) und in angrenzenden Systemen nach Anweisung
- Du unterstützt bei standardisierten Aufträgen im regulierten und nicht-regulierten Geschäft rund um den Messstellenbetrieb
- Du erledigst die vorgenannten Aufgaben spartenübergreifend für Strom, Gas und Wasser

Das erwartet Dich:

- Abschlagszahlungen - Vorschüsse
- Branchenzuschlag
- Fahrgeld - Deutschlandticket
- Geplante Übernahme
- Klasse Bezahlung
- Mitarbeiterangebote
- Persönliche Betreuung vor Ort
- Premiumjob
- Weihnachts- und Urlaubsgeld

Ansprechpartner

Najeeb Mandozai
Recruiting

T: 02219227610
E-Mail: [email protected]
AlphaConsult Premium KG
Hansaring 60
50670 Köln

Über uns

Die AlphaConsult Gruppe- Experten mit 15 starken Marken unter einem Dach!

Als Teil der AlphaConsult-Gruppe ist die AlphaConsult Premium KG auf hochwertige Personaldienstleistungen für mittelständische Unternehmen spezialisiert und deckt durch ihr leistungsstarkes Dienstleistungsangebot alle Branchen und Berufsgruppen ab.
Durch ein sehr umfangreiches Leistungsportfolio mit ganzheitlichen Lösungskonzepten und umfassender Personalberatung, können wir uns flexibel an die Bedarfe unserer Kunden anpassen.
Ihren Einstieg zu erfolgreichen Unternehmen und bekannten Marktführern ermöglichen wir Ihnen über den Weg der Arbeitnehmerüberlassung.

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Sie in Köln als Sachbearbeiter Customer Care Deutsch / Inbound (m/w/d).

Ihre Qualifikationen:

- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung im Kundenservice wünschenswert
- Kommunikations- und Teamfähigkeit
- Sie haben Spaß daran, den Endkund:innen mit deinem offenen und freundlichen Auftreten weiterzuhelfen
- Ihre ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeit in Deutsch sowie Erfahrung mit MS Office Programme
- Motivation und Einsatzbereitschaft
- Zeitliche Flexibilität gehören zu Ihren Stärken
- Die Arbeit im Team und ein "Wir-Gefühl" sind Ihnen wichtig
- Sie erledigen Ihre Aufgaben stets zuverlässig und trägst mit Ihrer Serviceorientierung zu einer hohen Kundenzufriedenheit bei

Ihre zukünftigen Aufgaben:

- Sie bearbeiten und lösen die Anfragen der Online-Kund:innen aus Lifestyle und Fashion schnell und professionell
- Sie kommunizieren mit den Endkund:innen auf Deutsch via Telefon, E-Mail und Chat und begleiten sie durch den gesamten Online-Bestellprozess
- Sollten Sie einmal nicht sofort eine Antwort parat haben, führen Sie Recherche Arbeiten durch, um die Anliegen der Endkund:innen vollumfänglich beantworten zu können
- Als Bindeglied zwischen den Endkund:innen und internen Abteilungen beziehen Sie Ihre Kolleg:innen aus den Fachabteilungen bei spezifischen Anfragen mit ein
- Die Dokumentation und die Vervollständigung von Datensätzen gehören für Sie auch selbstverständlich dazu
- Digitalisierung voraus: ein State of the Art-System ist fester Bestandteil Ihres Arbeitsplatzes

Ihre Vorteile:

- Abschlagszahlungen - Vorschüsse
- Branchenzuschlag
- Fahrgeld - Deutschlandticket
- Geplante Übernahme
- Klasse Bezahlung
- Mitarbeiterangebote
- Persönliche Betreuung vor Ort
- Premiumjob
- Weihnachts- und Urlaubsgeld

Ansprechpartner

Najeeb Mandozai
Recruiting

T: 02219227610

Mail: [email protected]
AlphaConsult Premium KG
Hansaring 60
50670 Köln

Abt.- / Stellen-Einleitung

Imagetext Einrichtung
Die Immanuel Albertinen Diakonie hilft Menschen in schwierigen Situationen und begleitet sie durchs Leben von der Geburt, in Krankheit oder Not, im Alter bis zum Sterben. Dafür engagieren sich unsere Mitarbeitenden mit Herzblut und Kompetenz in Krankenhäusern, Praxen, in der Alten-, Kinder- und Jugendhilfe, in Hospizen und mit Angeboten für Menschen mit Behinderung, Suchterkrankung oder Beratungsbedarf.
Der Konzernbereich Informationstechnologie und Medizintechnik stellt als zentraler kompetenter Dienstleister und Berater standardisierte und innovative digitale Dienste, medizintechnische Geräte sowie eine moderne und skalierbare Infrastruktur zur Verfügung.

Ihre Aufgaben

- Annahme, Analyse und Behebung von Änderungs- und Störungsmeldungen aus dem Bereich Hard- und Software, Peripheriegeräte und Mobile Devices
- 1st Level Support und Anwenderunterstützung
- qualifizierte Weitergabe von 2nd und 3rd-Level Anfragen
- Wartungs- und Servicearbeiten an Arbeitsplatzsystemen und Druckern
- Bearbeitung von Supportanfragen im Ticketsystems Jira
- Installation neuer Hard- und Software bei den Anwendern vor Ort
- Benutzerverwaltung (Anlage und Änderung) innerhalb des Verzeichnisdienstes und der Applikationen
- Installation und Konfiguration von Telefonen (VOIP, Mobilgeräte)
- Erstellung und Pflege der Dokumentation
- Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern

Ihre Qualifikationen

- Ausbildung als Fachinformatiker Systemintegration oder vergleichbare Ausbildung
- gute Kenntnisse in der Installation und Konfiguration von Hard- und Software
- gute Kenntnisse der Standardbetriebssysteme Microsoft Windows 7-11 sowie Office Produkten
- freundliches, kundenorientiertes Auftreten
- selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
- gute kommunikative Fähigkeiten und Teamgeist
- sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Ihre Vorteile bei uns

- eine abwechslungsreiche und selbständige wie verantwortungsvolle Tätigkeit in einem serviceorientierten Unternehmen
- eine angemessene Vergütung und vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
- ein spannendes Tätigkeitsfeld in einem kollegialen und motivierten Team
- kurze Entscheidungswege
- 30 Tage Urlaub
- Bikeleasing
- Zuschuss zum Deutschlandticket
- Vermögenswirksame Leistungen
- Betriebliche Altersvorsorge mit arbeitgeberfinanzierter Zusatzversicherung
- Corporate Benefits wie vergünstigte Konditionen bei Sport- und Fitnessangeboten sowie beim Shoppen und Kultur
- Mitglied im Netzwerk „Erfolgsfaktor Familie“ – wir haben uns einer Unternehmenspolitik verpflichtet, die sich an den Bedürfnissen von Familien und Mitarbeitenden orientiert
- wertvolles Selbstverständnis: Unser Leitbild gibt uns als Mitarbeitenden und als Unternehmen jeden Tag Orientierung für unser berufliches Handeln.

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Haben Sie Fragen?
Für Rückfragen steht Ihnen gern zur Verfügung:
Birgit Demiralay
Leitung Servicedesk und Support
Telefon: +49 151 61091313

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung
Ihre Bewerbung unter Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellungen richten Sie bitte an:
Birgit Demiralay
Leitung Servicedesk und Support
Immanuel Albertinen Diakonie

Mehr Informationen
https://dienstleistungen.immanuel.de
https://immanuelalbertinen.de
https://instagram.com/immanuelalbertinen/
https://facebook.com/immanuelalbertinen
https://youtube.com/immanuelAlbertinenDiakonie
https://www.linkedin.com/company/immanuelalbertinen/
Bitte beachten Sie, dass wir postalische Bewerbungen nicht zurücksenden können. Die Daten und Unterlagen werden, sofern eine Aufbewahrungspflicht nicht besteht und die Daten und Unterlagen für den Zweck nicht mehr vonnöten sind, gelöscht bzw. vernichtet.

Im Kundenauftrag suchen wir im Rahmen unserer Dienstleistung der direkten Personalvermittlung einen IT-Supporter Helpdesk 1st/2nd Level (m/w/d) am Standort Köln.

Ihre Aufgaben:

- Anwendersupport im 1st- und 2nd-Level-Bereich für IT-Probleme
- Installation, Konfiguration und Wartung von Hard- und Software
- Fehleranalyse und Störungsbeseitigung per Telefon, Remote oder vor Ort
- Dokumentation von Supportfällen und Lösungen im Ticketsystem

Ihr Profil:

- Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Erfahrung
- Erfahrung im IT-Support / Helpdesk von Vorteil
- Sehr gute Deutschkenntnisse, Englisch von Vorteil
- Freude an der IT-Fehleranalyse und am Anwendersupport

Unser Kunde bietet:

- Langfristige Perspektive in einem stabilen Unternehmen
- Attraktive Vergütung und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Modernes Arbeitsumfeld mit flexiblen Arbeitszeiten


Haben Sie Interesse in einem abwechslungsreichen Arbeitsumfeld tätig zu werden?
Dann senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe der Referenznummer 346678 und Ihren Gehaltsvorstellungen vorzugsweise über unser Online-Formular bzw. per E-Mail an: [email protected] (https://mailto:[email protected])

Wir, als erfahrene Personalvermittlungsfirma, suchen im Auftrag unseres Kunden einen engagierten IT-Support Technician (m/w/d) für den Standort Münster. Wenn Sie eine Leidenschaft für IT haben, gerne im direkten Kontakt mit Anwender/innen arbeiten und mit Ihrem Know-how technische Herausforderungen lösen, dann ist diese Position genau das Richtige für Sie!

Ihre Aufgaben

- Lösung von IT-Störungen vor Ort
- Ausführung von IMAC/R-Aufträgen (Installation, Move, Add, Change, Remove)
- Dokumentation aller durchgeführten Leistungen im Ticketsystem
- Vorbereitung und Betreuung von Videokonferenzen und Veranstaltungen
- Installation und Pflege von PCs, Thin Clients, Notebooks und Medientechnik
- Verwaltung von Beständen im Assetmanager-Tool
- Austausch von Hardware und Peripheriegeräten (z. B. Drucker, Toner, Dockingstationen)
- Troubleshooting in den Bereichen Client-Architektur, Betriebssysteme und Standard-Software
- Unterstützung bei Softwareverteilung und Implementierung neuer Software

Ihr Profil

- Abgeschlossene Ausbildung oder relevante Praxiserfahrung in der IT-Branche
- Aktuelle Herstellerzertifizierungen oder Erfahrung im 2nd Level Support
- Gute Kenntnisse im Umgang mit Ticketsystemen und Dokumentations-Workflows
- Grundlegendes Wissen in Netzwerktechnologien und gute Kenntnisse von Microsoft-Produkten
- Sehr gute Hardware- und Softwarekenntnisse, insbesondere in Android und iOS
- Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Führerschein Klasse B und Reisebereitschaft

Unsere Leistungen für Sie

- Tarifgebundener Arbeitsvertrag (GVP)
- Attraktives, festes Monatsgehalt mit übertariflicher Bezahlung
- Projektzulage ab dem ersten Arbeitstag
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP
- Vergütung nach Equal-Pay-Modell
- Mitarbeiterempfehlungsprogramm
- Langfristige Einsatzmöglichkeiten bei namhaften Kunden
- Hohe Übernahmequote beim Kunden

Interessiert? Bewerben Sie sich jetzt und werden Sie Teil eines dynamischen und zukunftsorientierten Teams! Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!