Kundenbetreuer (m/w/d) – Kundenservice im Hybridmodell (Bürokaufmann/-frau)

Seit mehr als 50 Jahren ist die DIS AG der erste Ansprechpartner für Fach- und Führungskräfte (m/w/d) in Ihrer Karriereplanung.
Sind Sie kommunikationsstark, strukturiert und souverän?
Unser namhafter Kunde sucht Sie. Wir bringen Sie passgenau zusammen!
Die vorliegende Stelle ist im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung zu besetzen.

Sachbearbeiter Einspeisebetreuung (m/w/d)

Ihre Aufgaben:

Prüfung und Bearbeitung von Förderanträgen: Sie sind verantwortlich für die Bearbeitung von Anträgen für Eigenerzeugungsanlagen und fordern die erforderlichen Nachweise an, um die Förderfähigkeit nach EEG oder KWKG zu prüfen.

Netzanschlussmanagement: Sie kümmern sich um die Bearbeitung von Netzanschlüssen für Eigenerzeugungsanlagen und zugehörige Speicher.

Abstimmung von Messkonzepten: Sie erarbeiten und koordinieren Messkonzepte mit den Kunden, um eine optimale Integration der Eigenerzeugungsanlagen sicherzustellen.

Koordination von Netzanschlüssen: Sie analysieren die technischen Anforderungen und Kapazitäten der Anlagen und sorgen für eine reibungslose Integration ins Netz.

Kundenbetreuung und Service: Sie bearbeiten Kundenanliegen und Beschwerden, um eine hohe Zufriedenheit sicherzustellen.

Ihre Qualifikationen:

Abgeschlossene Ausbildung: Sie verfügen über eine abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen oder technischen Bereich.

Berufserfahrung: Sie bringen relevante Erfahrung mit, die sich inhaltlich mit den beschriebenen Aufgaben deckt.

Fachkenntnisse im Energierecht: Kenntnisse im EEG und KWKG sind von Vorteil, da sie in vielen Positionen im Energiebereich gefragt sind.

Digitale Kompetenz: Sie sind sicher im Umgang mit modernen Kommunikationsmitteln sowie gängiger Anwendersoftware und setzen MS Office, insbesondere Excel, effizient in Ihrer Arbeit ein.

Organisationsstärke: Ihre strukturierte, selbstständige Arbeitsweise ist geprägt von Ergebnis- und Zielorientierung.

Persönliche Stärken: Engagement, Verantwortungsbewusstsein sowie ein sicheres und freundliches Auftreten zeichnen Sie aus. Zuverlässigkeit ist für Sie selbstverständlich.

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Du bist auf der Suche nach einem neuen Job ?
Unser Kunde ist ein Industrieunternehmen und wir suchen für ihn in Erfurt zu sofort einen Kaufmännischen Mitarbeiter (gn).

Deine Benefits im neuen Job:
Attraktive Vergütung:
Bis zu 18-22 EUR/Stunde brutto

Paket aus Vorteilen:
Umfassende Sozialleistungen sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Langfristige Perspektiven:
Unbefristeter Vertrag in Vollzeit für eine sichere Zukunft

Top Übernahmemöglichkeiten:
Sehr gute Chancen auf eine Festanstellung beim Kunden

Persönliche Betreuung:
Ihr Ansprechpartner vor Ort sorgt für eine individuelle und faire Betreuung

Exklusive Rabatte:
Profitieren Sie von bis zu 30% Rabatt bei namhaften Marken wie Adidas, WMF, Apollo und vielen mehr

Deine Aufgaben als Kaufmännischer Mitarbeiter im Office:
Du hältst den Laden am Laufen: Organisation, Planung, Struktur - das ist dein Ding!

Du bist die Stimme und das Gesicht bei unserem Kunden: Kommunikation mit Kunden, Partnern und dem Team liegen in deinen Händen.

Zahlen, Daten, Fakten? Kein Problem! Du kümmerst dich um Rechnungen, Stammdaten und Co.

Du hast den Überblick: Termine, Projekte und wichtige Aufgaben koordinierst du wie ein Profi.

Und manchmal? Packst du bei Sonderaufgaben und Projekten mit an - Abwechslung garantiert!

Das bringst du für deine Arbeit als Kaufmännischer Mitarbeiter mit:
Organisation im Blut: Du jonglierst Termine, To-dos und Projekte, als hättest du nie etwas anderes gemacht.

Zahlenflair: Excel-Tabellen und Rechnungen sind für dich keine Gegner, sondern Herausforderungen, die du souverän meisterst.

Kommunikationstalent: Ob am Telefon, per Mail oder im Meeting - du findest immer die richtigen Worte.

Teamplayer-DNA: Für dich zählt das "Wir" mehr als das "Ich", und du ziehst mit dem Team an einem Strang.

Detailgenie: Kein Tippfehler, keine offene Aufgabe und keine Frist entgeht deinem scharfen Blick.

Positive Vibes: Dein freundliches Auftreten macht dich zum geschätzten Ansprechpartner - intern wie extern.

Interessiert?
Der schnellste Weg zu uns führt über den Bewerben-Button!
Wir leben Vielfalt und Chancengleichheit und freuen uns deshalb natürlich über Bewerbungen von Menschen mit Behinderung.
Alle personenbezogenen Formulierungen in der Stellenanzeige sind geschlechtsneutral zu betrachten.

Wir suchen

Kundenbetreuer (m/w/d) – Kundenservice im Hybridmodell

Erfurt - Vollzeit
ab sofort

Kundenbetreuer (m/w/d) – Kundenservice im Hybridmodell in Erfurt

Ihr zukünftiges Aufgabengebiet:

- Telefonische und schriftliche Betreuung von Kunden
- Aufnahme, Bearbeitung und Nachverfolgung von Anfragen
- Dokumentation und Pflege von Kundendaten im System
- Enge Zusammenarbeit mit Fachabteilungen bei speziellen Anliegen
- Unterstützung bei der Optimierung interner Prozesse

Ihr Profil für die Stelle Kundenbetreuer (m/w/d) – Kundenservice im Hybridmodell:

- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Berufserfahrung im Büro/Kundenservice
- Souveräne, serviceorientierte Kommunikation
- Erfahrung in der Energiewirtschaft von Vorteil
- Sicherer Umgang mit PC-Anwendungen (MS Office etc.)
- Bereitschaft zur Arbeit im Home-Office mit bereitgestellter Technik
- Wohnort in der Region für Präsenztermine und Teamintegration
- Strukturierte, zuverlässige und kundenorientierte Arbeitsweise

Unser Angebot für Sie

- Hybridmodell: Kombination aus Büroarbeit und Home-Office nach Einarbeitung
- Möglichkeit zur Arbeitsplatzbesichtigung – für einen sicheren Start
- Technischer Support & moderne Arbeitsausstattung durch den Kunden
- Strukturierte Einarbeitung mit festen Ansprechpartnerinnen
- Kollegiales Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien
- Attraktive Vergütung mit Entwicklungsperspektive

Interessiert an der Position Kundenbetreuer (m/w/d) – Kundenservice im Hybridmodell? So geht es weiter!

Sie können über den untenstehenden Button Ihre Bewerbung für die Position als Kundenbetreuer (m/w/d) – Kundenservice im Hybridmodell direkt an uns absenden. Alternativ senden Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen direkt per E-Mail oder rufen uns an:

[email protected] ([email protected]?subject=Meine%20Bewerbung)
03464 26 09 85-0

Bewerben mit WhatsApp: 030 402 030 99-0

Seit mehr als 50 Jahren ist die DIS AG der erste Ansprechpartner für Fach- und Führungskräfte (m/w/d) in Ihrer Karriereplanung.
Sind Sie kommunikationsstark, strukturiert und souverän?
Unser namhafter Kunde sucht Sie. Wir bringen Sie passgenau zusammen!
Die vorliegende Stelle ist im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung zu besetzen.

Sachbearbeiter Einspeisebetreuung (m/w/d)

Ihre Aufgaben:

Prüfung und Bearbeitung von Förderanträgen: Sie sind verantwortlich für die Bearbeitung von Anträgen für Eigenerzeugungsanlagen und fordern die erforderlichen Nachweise an, um die Förderfähigkeit nach EEG oder KWKG zu prüfen.

Netzanschlussmanagement: Sie kümmern sich um die Bearbeitung von Netzanschlüssen für Eigenerzeugungsanlagen und zugehörige Speicher.

Abstimmung von Messkonzepten: Sie erarbeiten und koordinieren Messkonzepte mit den Kunden, um eine optimale Integration der Eigenerzeugungsanlagen sicherzustellen.

Koordination von Netzanschlüssen: Sie analysieren die technischen Anforderungen und Kapazitäten der Anlagen und sorgen für eine reibungslose Integration ins Netz.

Kundenbetreuung und Service: Sie bearbeiten Kundenanliegen und Beschwerden, um eine hohe Zufriedenheit sicherzustellen.

Ihre Qualifikationen:

Abgeschlossene Ausbildung: Sie verfügen über eine abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen oder technischen Bereich.

Berufserfahrung: Sie bringen relevante Erfahrung mit, die sich inhaltlich mit den beschriebenen Aufgaben deckt.

Fachkenntnisse im Energierecht: Kenntnisse im EEG und KWKG sind von Vorteil, da sie in vielen Positionen im Energiebereich gefragt sind.

Digitale Kompetenz: Sie sind sicher im Umgang mit modernen Kommunikationsmitteln sowie gängiger Anwendersoftware und setzen MS Office, insbesondere Excel, effizient in Ihrer Arbeit ein.

Organisationsstärke: Ihre strukturierte, selbstständige Arbeitsweise ist geprägt von Ergebnis- und Zielorientierung.

Persönliche Stärken: Engagement, Verantwortungsbewusstsein sowie ein sicheres und freundliches Auftreten zeichnen Sie aus. Zuverlässigkeit ist für Sie selbstverständlich.

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Seit mehr als 50 Jahren ist die DIS AG der erste Ansprechpartner für Fach- und Führungskräfte (m/w/d) in Ihrer Karriereplanung.
Sind Sie kommunikationsstark, strukturiert und souverän?
Unser namhafter Kunde sucht Sie. Wir bringen Sie passgenau zusammen!
Die vorliegende Stelle ist im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung zu besetzen.

Sachbearbeiter Einspeisebetreuung (m/w/d)

Ihre Aufgaben:

Prüfung und Bearbeitung von Förderanträgen: Sie sind verantwortlich für die Bearbeitung von Anträgen für Eigenerzeugungsanlagen und fordern die erforderlichen Nachweise an, um die Förderfähigkeit nach EEG oder KWKG zu prüfen.

Netzanschlussmanagement: Sie kümmern sich um die Bearbeitung von Netzanschlüssen für Eigenerzeugungsanlagen und zugehörige Speicher.

Abstimmung von Messkonzepten: Sie erarbeiten und koordinieren Messkonzepte mit den Kunden, um eine optimale Integration der Eigenerzeugungsanlagen sicherzustellen.

Koordination von Netzanschlüssen: Sie analysieren die technischen Anforderungen und Kapazitäten der Anlagen und sorgen für eine reibungslose Integration ins Netz.

Kundenbetreuung und Service: Sie bearbeiten Kundenanliegen und Beschwerden, um eine hohe Zufriedenheit sicherzustellen.

Ihre Qualifikationen:

Abgeschlossene Ausbildung: Sie verfügen über eine abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen oder technischen Bereich.

Berufserfahrung: Sie bringen relevante Erfahrung mit, die sich inhaltlich mit den beschriebenen Aufgaben deckt.

Fachkenntnisse im Energierecht: Kenntnisse im EEG und KWKG sind von Vorteil, da sie in vielen Positionen im Energiebereich gefragt sind.

Digitale Kompetenz: Sie sind sicher im Umgang mit modernen Kommunikationsmitteln sowie gängiger Anwendersoftware und setzen MS Office, insbesondere Excel, effizient in Ihrer Arbeit ein.

Organisationsstärke: Ihre strukturierte, selbstständige Arbeitsweise ist geprägt von Ergebnis- und Zielorientierung.

Persönliche Stärken: Engagement, Verantwortungsbewusstsein sowie ein sicheres und freundliches Auftreten zeichnen Sie aus. Zuverlässigkeit ist für Sie selbstverständlich.

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Für eines unserer namhaften Kundenunternehmen suchen wir ab sofort einen Kaufmännischen Mitarbeiter im Büro / Backoffice (m/w/d) in Vollzeit (40h/Woche).

Ihre Aufgaben:

- Bearbeitung von Service-Rückmeldungen: Prüfung eingehender Daten, Einleitung passender Maßnahmen und Nachverfolgung offener Punkte.
- Rechnungsprüfung und Auftragsverwaltung: Kontrolle von Belegen, Erfassung relevanter Informationen und Koordination weiterer Schritte.
- Auftragsplanung: Vorbereitung und Bereitstellung von Serviceeinsätzen sowie Abstimmung mit den verantwortlichen Fachbereichen.
- Schnittstellenmanagement: Enge Abstimmung mit Servicetechnikern, Kunden und internen Abteilungen zur Sicherstellung reibungsloser Abläufe.
- Administrative Tätigkeiten: Pflege von Wartungsprotokollen, Dokumentation wichtiger Vorgänge und Unterstützung im Backoffice.

Sie bringen mit:

- Kaufmännische Qualifikation: Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung, z. B. als Industriekaufmann, Bürokaufmann, Kaufmann für Büromanagement, Groß- und Außenhandelskaufmann (m/w/d) oder vergleichbar, alternativ fundierte kaufmännische Berufserfahrung
- Berufserfahrung: Sicherer Umgang mit administrativen Prozessen, idealerweise in einem serviceorientierten Umfeld.
- Kenntnisse im Rechnungswesen: Erfahrung in der Rechnungsprüfung und -buchung von Vorteil.
- IT-Affinität: Sicherer Umgang mit MS Office, Erfahrung mit SAP oder Salesforce wünschenswert.
- Persönliche Stärken: Strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise, Organisationsgeschick sowie ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit.
- Sprachliche Kompetenz: Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

Ihre Vorteile bei uns:

- Tarifgarantie gemäß iGZ-DGB Tarifvertrag mit transparenten und höheren Löhnen, kontinuierlicher Erhöhung des Entgelts, Flexibilität durch ein Arbeitszeitkonto sowie tariflich garantiertem Weihnachts- und Urlaubsgeld und bis zu 30 Tage Jahresurlaub
- Kundenspezifische und übertarifliche Zulagen
- Profitieren Sie von attraktiven Mitarbeiterrabatten bei mehr als 800 namenhaften Marken wie z.B. Apple, adidas, Sixt u.v.m.
- Attraktives Prämiensystem mit bis zu 300 € Bonuszahlung
- Betriebliches Gesundheitsmanagement sowie Weiterbildungs- und Qualifizierungsmaßnahmen durch unsere GeAT Akademie

Interessiert?
Bewerben Sie sich jetzt. Wir freuen uns auf Sie!

Für eines unserer namhaften Kundenunternehmen suchen wir ab sofort einen kaufmännischen Sachbearbeiter im Vertragswesen (m/w/d) in Vollzeit.

Ihre Aufgaben:

- Angebotserstellung und Vertragsabwicklung: Erstellen von Serviceangeboten auf Basis interner Vorgaben sowie vollständiges Bearbeiten, Anlegen und Verwalten von Serviceverträgen im SAP-System.
- Rechnungs- und Dokumentenmanagement: Vorbereiten von Abrechnungsunterlagen, Terminüberwachung zu Wartungsprotokollen sowie Pflege und Aktualisierung von Vertragsdaten, inklusive Korrekturen von Preisen oder Abrechnungszeiträumen.
- Fakturierung: Eigenständiges Erstellen von Rechnungen für Serviceverträge unter Berücksichtigung vertraglicher Vereinbarungen.
- Daten- und Bestandsverwaltung: Pflege und Kontrolle von Vertragsbeständen sowie Erfassung und Dokumentation von eingebauten Komponenten im SAP-System.
- Prüfung von Unterlagen: Bearbeiten und kontrollieren von Wartungsprotokollen sowie Abnahmebescheinigungen zur korrekten Erfassung und Dokumentation.
- Kommunikation und Abstimmung: Direkte Zusammenarbeit mit Service- und Vertriebskollegen, Außenstellen sowie telefonischer und schriftlicher Kontakt mit Kunden zur Klärung von Vertragsinhalten, Abrechnungen oder Rückfragen.

Sie bringen mit:

- Berufliche Qualifikation: Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit mindestens zweijähriger Ausbildungsdauer, z. B. als Kaufmännischer Assistent, Kaufmann für Büromanagement, Industriekaufmann, Groß- und Außenhandelskaufmann oder Kaufmann für Spedition und Logistikdienstleistung (m/w/d), oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Softwarekenntnisse: Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere Excel (z. B. Sortierfunktionen, Formatierungen, Formelerstellung bis zum SVERWEIS), sowie Erfahrung in der Arbeit mit SAP oder vergleichbaren ERP-Systemen.
- Kundenorientierung: Kommunikationsstärke und Servicebewusstsein für die professionelle Betreuung von internen und externen Ansprechpartnern.
- Arbeitsweise: Strukturierte, eigenverantwortliche und sorgfältige Herangehensweise mit hohem Qualitätsanspruch.
- Flexibilität und Lernbereitschaft: Offenheit für neue Aufgaben sowie Bereitschaft, sich schnell in neue Prozesse einzuarbeiten.
- Vorerfahrung: Erste Erfahrung im Vertragswesen oder in der kaufmännischen Verwaltung technischer Dienstleistungen wünschenswert.

Ihre Vorteile bei uns:

- Tarifgarantie gemäß iGZ-DGB Tarifvertrag mit transparenten und höheren Löhnen, kontinuierlicher Erhöhung des Entgelts, Flexibilität durch ein Arbeitszeitkonto sowie tariflich garantiertem Weihnachts- und Urlaubsgeld und bis zu 30 Tage Jahresurlaub
- Kundenspezifische und übertarifliche Zulagen
- Profitieren Sie von attraktiven Mitarbeiterrabatten bei mehr als 800 namenhaften Marken wie z.B. Apple, adidas, Sixt u.v.m.
- Attraktives Prämiensystem mit bis zu 300 € Bonuszahlung
- Betriebliches Gesundheitsmanagement sowie Weiterbildungs- und Qualifizierungsmaßnahmen durch unsere GeAT Akademie

Interessiert?
Bewerben Sie sich jetzt. Wir freuen uns auf Sie!

Für eines unserer namhaften Kundenunternehmen suchen wir ab sofort einen Kundenberater / Kufmännischen Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) in Vollzeit.

Ihre Aufgaben:

- Kundenkontakt: Bearbeitung eingehender Anfragen von Patienten, Ärzten, Krankenkassen und Partnern am Telefon.
- Beratung: Individuelle und lösungsorientierte Unterstützung sowie fachkundige Auskunftserteilung.
- Auftragsmanagement: Erfassung und Koordination von Bestellungen sowie Pflege der Kundendaten.
- Logistikplanung: Abstimmung und Organisation von Lieferungen und Serviceeinsätzen.
- Verwaltungstätigkeiten: Unterstützung bei allgemeinen organisatorischen Aufgaben und administrativen Abläufen.
- Qualitätssicherung: Sicherstellung einer serviceorientierten und effizienten Bearbeitung aller Kundenanliegen.

Sie bringen mit:

- Qualifikation: Vorteilhaft sind Erfahrungen im kaufmännischen Bereich oder Gesundheitswesen, aber auch engagierte Quereinsteiger sind willkommen.
- Erfahrung: Erste Praxis in der Kundenbetreuung oder -beratung ist wünschenswert.
- Technische Kompetenzen: Sichere Kenntnisse in der Nutzung von EDV-Programmen und MS Office.
- Soft Skills: Kommunikationsstärke, hohe Serviceorientierung und Empathie im Umgang mit Kunden.
- Arbeitsweise: Zuverlässig, strukturiert und lösungsorientiert mit einer schnellen Auffassungsgabe.
- Teamfähigkeit: Freude an der Zusammenarbeit in einem kollegialen Umfeld.

Ihre Vorteile bei uns:

- Möglichkeit, nach der Einarbeitung gelegentlich aus dem Homeoffice zu arbeiten.
- Planbare Arbeitszeiten von Montag bis Freitag im Wechsel zwischen 08:00–16:00 Uhr und 08:00–17:00 Uhr.
- Tarifgarantie gemäß iGZ-DGB Tarifvertrag mit transparenten und höheren Löhnen, kontinuierlicher Erhöhung des Entgelts, Flexibilität durch ein Arbeitszeitkonto sowie tariflich garantiertem Weihnachts- und Urlaubsgeld und bis zu 30 Tage Jahresurlaub
- Kundenspezifische und übertarifliche Zulagen
- Profitieren Sie von attraktiven Mitarbeiterrabatten bei mehr als 800 namenhaften Marken wie z.B. Apple, adidas, Sixt u.v.m.
- Attraktives Prämiensystem mit bis zu 300 € Bonuszahlung
- Betriebliches Gesundheitsmanagement sowie Weiterbildungs- und Qualifizierungsmaßnahmen durch unsere GeAT Akademie

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