B2B - Call Center Agent (m/w/d) Bosch - Bereich Planung - 80% Backoffice

Du liebst die Kommunikation mit anderen Menschen und bist zudem eine hilfsbereite, freundliche Person? Dann suchen wir dich als **Kaufmännischen Berater (m/w/d)** für Foundever! Biete den Kunden von Bosch Thermotechnik einen exzellenten Kundenservice

**Startdatum:** schnellstmöglich **| Location:** Dessau-Roßlau | **Wochenstunden:** 40 h | **Arbeitszeiten:** Mo - Fr zwischen 07:00 - 18:00 Uhr, keine Wochenenden | **Gehalt:** Festgehalt 2.223 €/Monat (bei 40h/Woche) + Performancebonus bis zu 150 €/Monat 
 
**Deine Benefits:**
 

- **Unbefristete Festanstellung** mit **27 - 30 Urlaubstagen** (je nach Betriebszugehörigkeit) + **Sonderurlaub** zu besonderen Anlässen
- **Mitarbeitervorteile mit Mehrwert:** Exklusive Einkaufsrabatte, Bike-Leasing, das Maximum an vermögenswirksamen Leistungen (40 €/Monat), betriebliche Altersvorsorge, Zuschuss zum Jobticket, uvm.
- Lerne deine Teammitglieder bei unseren tollen **Sommerfesten** oder gemütlichen **Grillabenden** besser kennen
- **Interne Karrieremöglichkeiten:** 84% unserer Aufstiegsjobs und 93% unserer Führungspositionen werden intern besetzt!
- **Sehr gute Lage** (Bahnhof in 2 Minuten zu Fuß erreichbar) und kostenfreie Mitarbeiter-Parkplätze
- **Health & Mental Health:** Mit zahlreichen Gesundheitsinitiativen sorgen wir dafür, dass du fit bleibst und dich ebenso gut mit uns entspannen kannst (kostenloses, hauseigenes Fitnessstudio, gemeinsame Yoga-Challenges, Entspannungsübungen, ...)
- **Nachhaltigkeit:** Wir schützen unsere Umwelt mit einer effizienten Planung und produktiven Abläufen (Abfallmanagement, Wassermanagement, Umstellung auf erneuerbare Energien, Beteiligung an der Science Based Target Initiative)   
- **Internationale Karrierechancen** durch zahlreiche deutschsprachige Projekte rund um den Globus (Griechenland, Türkei, …)

##

**Deine neuen Aufgaben:**   
 

- Koordination von eingehenden Anfragen im B2B-Bereich, sowohl telefonisch als auch per E-Mail 
- Erfassung der Anfragen und Anlage von Vorgängen zur systematischen Bearbeitung 
- Bereitstellung von Auskünften zur aktuellen Auftragsbearbeitung und Statusinformation 
- Unterstützung und enge Zusammenarbeit mit unseren Planern sowie Außendienstmitarbeitern

##

**Deine Qualifikationen:** 
 

- Starke kommunikative Kompetenz ist unerlässlich 
- Kenntnisse in Excel und CRM-Systemen sind wünschenswert, jedoch kein Muss 
- Fließendes Deutsch in Wort und Schrift (C2-Level) 
- Eigeninitiative und Selbstorganisation werden geschätzt 
- Freude an der Zusammenarbeit im Team und im Kontakt mit Kunden 

##

Klingt nach dem passenden Job? **Nutze deine Chance und bewirb dich gleich jetzt!** 
 
**Das erwartet dich bei uns, nachdem du dich beworben hast:** 

**1.** Unser superfreundliches Recruiting Team kontaktiert dich telefonisch, um sich bei dir vorzustellen und alle weiteren Details zu klären.  

**2.** Nach erfolgreichem Einstellungstest, findet das Videointerview mit deinem Recruiter und einem Projektverantwortlichen (Team Manager oder Operations Manager) statt.  

**3.** Sind all diese Schritte positiv verlaufen, heißen wir dich mit einer unbefristeten Festanstellung ♡-lich willkommen! [https://vimeo.com/802670022/a7659113f4](https://vimeo.com/802670022/a7659113f4? "https://vimeo.com/802670022/a7659113f4") 
 
 
**Du hast noch weitere Fragen?**  

Du erreichst uns per Mail: [email protected] !  
 
 
**Über Foundever®** 

Foundever® ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Customer Experience (CX). Mit 170.000 Mitarbeitern auf der ganzen Welt bieten wir erstklassige Kundenerlebnisse für mehr als 750 weltweit renommierte Marken und digitale Unternehmen. Dafür setzen wir uns mit innovativen CX-Lösungen, modernen Technologien und umfassender Expertise ein. Wir unterstützen die Geschäftsanforderungen unserer Kunden und helfen ihnen, sich eine starke Marktposition zu sichern.    
 
Besondere Momente gibt es viele im Leben. Bei uns gibt es diese auch im Arbeitsalltag, denn gemeinsam bewirken wir Großes!  *Create your best moments - with Foundever®!* [https://vimeo.com/869123333/8b58d2ed9e](https://vimeo.com/869123333/8b58d2ed9e? "https://vimeo.com/869123333/8b58d2ed9e") 
 
Bei uns arbeiten die unterschiedlichsten Menschen – Quereinsteigende, Studierende, Mütter, Väter, Menschen verschiedenster Altersklassen, Behindertengrade, Länder und Religionen sowie Menschen der LGBTQIA+ Community. **All people are welcome at Foundever®!** Wo bleibst du? 
 
**Job-ID:** 397086

Start: 05.05.2025 | Location: Home Office | Wochenstunden: 15 - 20 h  

Arbeitszeiten: Mo - So zwischen 06:00 - 22:00 Uhr auch an Feiertagen  

Gehalt: Festgehalt 1.112,00 €/Monat (bei 20h/Woche) + Performancebonus + Home-Office-Pauschale 30 €/Monat netto + Zuschläge


Deine Benefits:


- Möglichkeit auf 100% Home Office
- Teilzeitjob mit Fokus auf den Wochenenden  
- Unbefristete Festanstellung mit 27 - 30 Urlaubstagen (je nach Betriebszugehörigkeit) + Sonderurlaub zu privaten Anlässen
- Anzahl an Wochenstunden, die zu deinem Leben passt: 15 oder 20 Stunden pro Woche möglich!
- Mit einer digitalen, bezahlten Einarbeitung und der benötigen Hardware bist du bestens für die Arbeit bei uns vorbereitet
- Mitarbeitervorteile mit Mehrwert: Exklusive Einkaufsrabatte, Bike-Leasing, das Maximum an VwL (40€/Monat), betriebliche Altersvorsorge, Zuschuss zum Jobticket, steuerfreie Gutscheinkarte mit regelmäßigen Aufladungen bei Anwesenheit + Firmenjubiläen, uvm.
- Lerne dein Team bei unseren Sommerfesten besser kennen!
- Interne Karrieremöglichkeiten: 84% unserer Aufstiegsjobs und 93% unserer Führungspositionen werden intern besetzt!
- Wir haben großartige Mitarbeiter, die sich für unser Wohlergehen einsetzen: MaxPerts, Betriebsrat, Schwerbehindertenvertretung
- Health & Mental Health: Mit zahlreichen Gesundheitsinitiativen sorgen wir dafür, dass du fit bleibst und dich ebenso gut mit uns entspannen kannst (globales Wellnessprogramm, eigene Fitness-App, Vergünstigungen bei Wellhub, uvm.)
- Nachhaltigkeit: Wir schützen unsere Umwelt mit einer effizienten Planung und produktiven Abläufen (Abfallmanagement, Wassermanagement, Umstellung auf erneuerbare Energien, Beteiligung an der Science Based Target Initiative)   
- Internationale Karrierechancen durch zahlreiche deutschsprachige Projekte rund um den Globus (Bulgarien, Griechenland, Marokko, Portugal, Spanien, Türkei, Zypern, uvm.)

Deine neuen Aufgaben:   

- Annahme von Kundenanrufen und fachkundige Bearbeitung der Anliegen  
- Dokumentation in einem dafür vorgesehenen Programm
- Erste Einschätzung der individuellen Situation mithilfe einer speziellen Software
- Im Bedarfsfall Vermittlung des Anrufers zu einer ärztlichen Versorgung (von Empfehlungen des ärztlichen Notdienstes bis hin zum Rettungsdienst)

Deine Qualifikationen:

- Quereinsteiger oder idealerweise bereits Erfahrung im Kundenservice
- Fließend Deutsch in Wort und Schrift (C2-Level)
- Sehr gute PC- und Microsoft Office-Kenntnisse
- Freude an der Kommunikation und Telefonie
- Gelassenheit in stressigen Situationen
- Arbeitseinsätze vorzugsweise an Wochenenden und in den Abendstunden
- Flexibel einsetzbar innerhalb der Servicezeiten von Montag bis Sonntag und Bereitschaft in Split-Schichten zu arbeiten
- Zeit, eine einmalige achttägige Vollzeitschulung im Home Office zu absolvieren (unter der Woche und am Wochenende)

Für die Arbeit im Home Office besitzt du folgende Voraussetzungen:

- Einen Breitbandanschluss (DSL, VDSL oder Kabelanschluss)  
- Eine Internetverbindung mit einer Geschwindigkeit von 16 Mbit/s im Downstream und 1 Mbit/s im Upstream (in einem gemeinsam genutzten Internet-Haushalt sollte die Leistung bitte deutlich schneller sein!)  
- Einen Computer, der direkt über einen Router an das Internet angeschlossen ist. Dieser muss NAT (Network Address Translation) unterstützen, über eine Firewall Komponente verfügen und im Heimnetz idealerweise mit IPv4 angebunden sein.  
- Einen ruhigen, abschließbaren Raum zum Arbeiten sowie einen ergonomischen Arbeitsplatz  
- Dein Wohnsitz muss sich in Deutschland befinden


Klingt nach dem passenden Job? Nutze deine Chance und bewirb dich gleich jetzt!

Das erwartet dich bei uns, nachdem du dich beworben hast:

1. Unser superfreundliches Recruiting Team kontaktiert dich telefonisch, um sich bei dir vorzustellen und alle weiteren Details zu klären.  

2. Nach erfolgreichem Einstellungstest, findet das Videointerview mit deinem Recruiter und einem Projektverantwortlichen (Team Manager oder Operations Manager) statt.  

3. Sind all diese Schritte positiv verlaufen, heißen wir dich mit einer unbefristeten Festanstellung ♡-lich willkommen! https://vimeo.com/802670022/a7659113f4 (https://vimeo.com/802670022/a7659113f4)  


Du hast noch weitere Fragen?  

Du erreichst uns zwischen [Uhrzeit] Uhr unter [Telefonnummer] oder auch per Mail: [email protected] (https://mailto:[email protected])  !


Über Foundever®

Foundever® ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Customer Experience (CX). Mit 170.000 Mitarbeitern auf der ganzen Welt bieten wir erstklassige Kundenerlebnisse für mehr als 750 weltweit renommierte Marken und digitale Unternehmen. Dafür setzen wir uns mit innovativen CX-Lösungen, modernen Technologien und umfassender Expertise ein. Wir unterstützen die Geschäftsanforderungen unserer Kunden und helfen ihnen, sich eine starke Marktposition zu sichern.   

Besondere Momente gibt es viele im Leben. Bei uns gibt es diese auch im Arbeitsalltag, denn gemeinsam bewirken wir Großes!  Create your best moments - with Foundever®! https://vimeo.com/869123333/8b58d2ed9e (https://vimeo.com/869123333/8b58d2ed9e)      

Bei uns arbeiten die unterschiedlichsten Menschen – Quereinsteigende, Studierende, Mütter, Väter, Menschen verschiedenster Altersklassen, Behindertengrade, Länder und Religionen sowie Menschen der LGBTQIA+ Community. All people are welcome at Foundever®! Wo bleibst du?

Technischer Kundenberater (m/w/d)

Standort: Dessau, Anhalt

Akzent - Erfolgreich Perspektiven schaffen
Sie sind auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung als Technischer Kundenberater (m/w/d)? Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, Teil des Teams zu werden. Aktuell haben wir insgesamt 3 freie Stellen zu besetzen.

-
Art der Anstellung: Direktvermittlung

Arbeitszeit: 40 Stunden pro Woche

Einsatzort: 06844 Dessau-Roßlau

Gehalt: zwischen 2.400 € und 2.600 € pro Monat

Ihr Aufgabenfeld:

Auftragsbearbeitung

Kundenbetreuung im Bereich Wartung und Instandhaltung von Heizungsthermen und Wärmepumpen

Unterstützung der Kollegen bei Fragen im Bereich der Fernwartung

technische Beratung für Gasthermen, Gaskessel und Heizungssysteme

Ihr Profil:

abgeschlossene Berufsausbildung als Heizungsinstallateur (m/w/d), Lüftungsbauer (m/w/d), Gas- und Wasserinstallateur (m/w/d), Mechatroniker (m/w/d) o.ä.

mehrjährige Berufserfahrung im Umgang mit Heizungstechnik und Gasthermen

gute Kenntnisse gängiger MS Office-Anwendungen

Wir bieten Vollzeitstellen für folgende Berufe an: Zerspanungsmechaniker (m/w/d), Schlosser (m/w/d), Instandhalter (m/w/d), CNC-Dreher (m/w/d), CNC-Fräser (m/w/d), Abkanter (m/w/d), Maschinenbediener (m/w/d), Metallbauer (m/w/d), Schweißer (m/w/d), WIG-Schweißer (m/w/d), Kaufleute (m/w/d), Bürokraft (m/w/d), Bürokaufmann (m/w/d), Industriekauffrau (m/w/d), Kauffrau (m/w/d) für Büroorganisation, Kaufmann (m/w/d) für Bürokommunikation, Buchhalter (m/w/d), Finanzbuchhalter (m/w/d), Produktionshelfer (m/w/d), Produktionsmitarbeiter (m/w/d), Lagermitarbeiter (m/w/d), Fachlagerist (m/w/d), Fachkraft (m/w/d) Lagerlogistik, Kommissionierer (m/w/d), Staplerfahrer (m/w/d), Anlagenfahrer (m/w/d), Maschinen- und Anlagenfahrer (m/w/d), Chemikant (m/w/d), Produktionsfachkraft (m/w/d) Chemie, Abfüller (m/w/d), Verkäufer (m/w/d), Einzelhandelskaufmann (m/w/d), Call Center Agent (m/w/d), Telefonische Kundenbetreuer (m/w/d), Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice, Betonfertigteilbauer (m/w/d), Industriereiniger (m/w/d), Reinigungskraft (m/w/d), Sichter (m/w/d)

https://www.facebook.com/AkzentDessau

https://www.instagram.com/akzent_dessau

Kontaktdaten für Stellenanzeige
Kerstin Popiela

Akzent Personaldienstleistungen Mitte GmbH
Kavalierstraße 37-39
06844 Dessau

Tel: 0340 899844-12
Mobil: 0162 9036790

[email protected]
www.akzent-personal.de

Callcenteragent (m/w/d)

Standort: Dessau, Anhalt
Arbeitszeit: 40 Stunden pro Woche

Akzent - Erfolgreich Perspektiven schaffen
Wir suchen aktuell drei motivierte Callcenteragenten (m/w/d) für unser Kundenunternehmen.


Zu Ihren Aufgaben gehören:
- telefonische und schriftliche Kundenbetreuung
- Erfassung und Pflege von Kundendaten im System
- Terminvereinbarungen und Koordination von Rückrufen
- Unterstützung bei allgemeinen administrativen Tätigkeiten


Die Position wird im Rahmen einer Arbeitnehmerüberlassung angeboten und umfasst eine wöchentliche Arbeitszeit von 40 Stunden. Ihr Einsatzort befindet sich in 06844 Dessau-Roßlau. Die Vergütung erfolgt gemäß dem Tarifvertrag GVP und liegt zwischen 13,50 € und 14,00 € pro Stunde.


Das bieten wir
- exklusive Mitarbeiterrabatte durch unser Vorteilsprogramm - Bis zu 60% sparen bei über 400 Partnern wie z.Bsp. toom Baumarkt, SportScheck, Conrad, Zalando uvm.
- Einstiegsprämie bis 1.000,00 €
- bis 30 Tage Urlaub
- Empfehlungsprämien ( Sach- oder Geldprämien )
- Fahrgeldzuschuss / Tankgutscheine
- Gesundheitspräventive Maßnahmen
- 49 Euro-Deutschlandticket Deutsche Bahn
- Spannende, wohnortnahe Einsätze bei renommierten Kundenunternehmen
- Chance auf Übernahme durch unsere Kunden
- Arbeitskleidung von Engelbert Strauss
- ...und wir haben immer ein offenes Ohr für Dich!


Wir bieten weitere Vollzeitstellen für folgende Berufe an: Zerspanungsmechaniker (m/w/d), Schlosser (m/w/d), Instandhalter (m/w/d), CNC-Dreher (m/w/d), CNC-Fräser (m/w/d), Abkanter (m/w/d), Maschinenbediener (m/w/d), Metallbauer (m/w/d), Schweißer (m/w/d), WIG-Schweißer (m/w/d), Kaufleute (m/w/d), Bürokraft (m/w/d), Bürokaufmann (m/w/d), Industriekauffrau (m/w/d), Kauffrau (m/w/d) für Büroorganisation, Kaufmann (m/w/d) für Bürokommunikation, Buchhalter (m/w/d), Finanzbuchhalter (m/w/d), Produktionshelfer (m/w/d), Produktionsmitarbeiter (m/w/d), Lagermitarbeiter (m/w/d), Fachlagerist (m/w/d), Fachkraft (m/w/d) Lagerlogistik, Kommissionierer (m/w/d), Staplerfahrer (m/w/d), Anlagenfahrer (m/w/d), Maschinen- und Anlagenfahrer (m/w/d), Chemikant (m/w/d), Produktionsfachkraft (m/w/d) Chemie, Abfüller (m/w/d), Verkäufer (m/w/d), Einzelhandelskaufmann (m/w/d), Call Center Agent (m/w/d), Telefonische Kundenbetreuer (m/w/d), Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice, Betonfertigteilbauer (m/w/d), Industriereiniger (m/w/d), Reinigungskraft (m/w/d), Sichter (m/w/d)


https://www.facebook.com/AkzentDessau

https://www.instagram.com/akzent_dessau

Kontaktdaten für Stellenanzeige
Kerstin Popiela

Akzent Personaldienstleistungen Mitte GmbH
Kavalierstraße 37-39
06844 Dessau

Tel: 0340 899844-12
Mobil: 0162 9036790

[email protected]
www.akzent-personal.de

Du willst mit Deinem neuen Job durchstarten? Dann haben wir genau den richtigen für Dich!
Du liebst es zu beraten, sprühst vor Empathie und hast ein Faible für Bank- und Finanzanliegen?
Dann bist du genau richtig in unserem neuen Team für die Privatkunden einer deutschen Bank.

Ob Du bereits Erfahrungen im Kundenservice gesammelt hast, ist uns dabei egal. Wir geben jedem eine Chance, der sich verändern möchte.

###### *In diesem Projekt arbeiten Sie für ein regionales Stadtwerk.*

***Aufgaben:***

- Bearbeiten von Kundenanliegen rund um DSL und Mobilfunk (technische Grundkenntnisse und Verständnis wünschenswert)
- Erfassen und Anpassen von Kunden-/Kontodaten gehört auch dazu
- Entwickeln von individuellen Kundenlösungen ist genau dein Ding

***Qualifikation:***

- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
- Kommunikationsstärke und ein gutes Ausdrucksvermögen
- Teamfähigkeit und Eigenmotivation
- Verschwiegenheit und Diskretion
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Guter Umgang mit dem PC und MS-Office-Programmen

***Benefits:***

- TOP Arbeitsumfeld - Zentrale Lage, Moderne Büroausstattung
- Weiterbildungsprogramm "TALENT" - Unser Führungskräfteprogramm für alle Mitarbeiter die "Mehr" wollen
- Work-Life Balance - Faires Schichtplanmodell mit ausreichend Vorlaufzeit für Deine Planungssicherheit, regelmäßige Standort-/Teamfeiern
- Jobticket - Du erhältst einen finanziellen Zuschuss für deinen Weg mit den ÖPNV zur Arbeit.
- Exklusive Rabatte für Mitarbeiter - Corporate Benefits bei ausgewählten Kooperationspartnern
- Aktive Pausengestaltung - Programm "Bewegte Pause" oder Tischkicker

Hast Du noch Fragen? Bist Du interessiert? Dann bewirb Dich unter [email protected]! Wir freuen uns, Dich kennenzulernen.

Mehr zu uns findest du unter www.regiocom.com.

Callcenteragent (m/w/d)

Standort: Dessau, Anhalt
Arbeitszeit: 40 Stunden pro Woche

Akzent - Erfolgreich Perspektiven schaffen
Wir suchen aktuell drei motivierte Callcenteragenten (m/w/d) für unser Kundenunternehmen.

Zu Ihren Aufgaben gehören:


- telefonische und schriftliche Kundenbetreuung 
- Erfassung und Pflege von Kundendaten im System
- Terminvereinbarungen und Koordination von Rückrufen
- Unterstützung bei allgemeinen administrativen Tätigkeiten


 

Die Position wird im Rahmen einer Arbeitnehmerüberlassung angeboten und umfasst eine wöchentliche Arbeitszeit von 40 Stunden. Ihr Einsatzort befindet sich in 06844 Dessau-Roßlau. Die Vergütung erfolgt gemäß dem Tarifvertrag GVP und liegt zwischen 13,50 € und 14,00 € pro Stunde.

 

Das bieten wir


- exklusive Mitarbeiterrabatte durch unser Vorteilsprogramm - Bis zu 60% sparen bei über 400 Partnern wie z.Bsp. toom Baumarkt, SportScheck, Conrad, Zalando uvm.
- Einstiegsprämie bis 1.000,00 €
- bis 30 Tage Urlaub
- Empfehlungsprämien ( Sach- oder Geldprämien )
- Fahrgeldzuschuss / Tankgutscheine
- Gesundheitspräventive Maßnahmen
- 49 Euro-Deutschlandticket Deutsche Bahn
- Spannende, wohnortnahe Einsätze bei renommierten Kundenunternehmen
- Chance auf Übernahme durch unsere Kunden
- Arbeitskleidung von Engelbert Strauss
- ...und wir haben immer ein offenes Ohr für Dich!


 

Wir bieten weitere Vollzeitstellen für folgende Berufe an: Zerspanungsmechaniker (m/w/d), Schlosser (m/w/d), Instandhalter (m/w/d), CNC-Dreher (m/w/d), CNC-Fräser (m/w/d), Abkanter (m/w/d), Maschinenbediener (m/w/d), Metallbauer (m/w/d), Schweißer (m/w/d), WIG-Schweißer (m/w/d), Kaufleute (m/w/d), Bürokraft (m/w/d), Bürokaufmann (m/w/d), Industriekauffrau (m/w/d), Kauffrau (m/w/d) für Büroorganisation, Kaufmann (m/w/d) für Bürokommunikation, Buchhalter (m/w/d), Finanzbuchhalter (m/w/d), Produktionshelfer (m/w/d), Produktionsmitarbeiter (m/w/d), Lagermitarbeiter (m/w/d), Fachlagerist (m/w/d), Fachkraft (m/w/d) Lagerlogistik, Kommissionierer (m/w/d), Staplerfahrer (m/w/d), Anlagenfahrer (m/w/d), Maschinen- und Anlagenfahrer (m/w/d), Chemikant (m/w/d), Produktionsfachkraft (m/w/d) Chemie, Abfüller (m/w/d), Verkäufer (m/w/d), Einzelhandelskaufmann (m/w/d), Call Center Agent (m/w/d), Telefonische Kundenbetreuer (m/w/d), Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice, Betonfertigteilbauer (m/w/d), Industriereiniger (m/w/d), Reinigungskraft (m/w/d), Sichter (m/w/d)

 

https://www.facebook.com/AkzentDessau

https://www.instagram.com/akzent_dessau

Kontaktdaten für Stellenanzeige
Kerstin Popiela

Akzent Personaldienstleistungen Mitte GmbH
Kavalierstraße 37-39
06844 Dessau

Tel: 0340 899844-12
Mobil: 0162 9036790

[email protected]
www.akzent-personal.de

Randstad steht für Chancengleichheit und fairen Umgang miteinander.
Wenn Ihnen diese Werte ebenso wichtig sind, kommen Sie zu uns! Aktuell
besetzen wir für unseren Kunden in Dessau eine freie Stelle als
Customer Care Agent. Dazu gibt es eine gute Bezahlung und viele
attraktive Sozialleistungen. Überzeugt? Dann bewerben Sie sich doch
am besten gleich online! Unser Arbeitsklima und die Offenheit unserer
Teams fördern die Chancengleichheit für alle Menschen.

Das dürfen Sie erwarten

- Leistungsgerechte Vergütung gemäß Tarifvertrag Zeitarbeit der
BAP/DGB Tarifgemeinschaft 
- Umfangreiche Sozialleistungen, inklusive Weihnachts- und
Urlaubsgeld
- Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge nach Probezeitende
- Urlaubsanspruch von bis zu 30 Tagen Urlaub im Jahr
- Interessenvertretung durch einen flächendeckenden Betriebsrat

Ihre Aufgaben

- Entgegennehmen von Änderungswünschen für bestehende Verträge
- Eingeben notwendiger Daten in die Eingabemaske
- Beraten der Kunden
- Protokollieren von Sachverhalten
- Bedienen der Telefonanlage

Unsere Anforderungen

- Erfahrung im telefonischen Kundenservice wünschenswert
- Souveräner Umgang mit dem PC
- Kenntnisse in der Bedienung einer Telefonanlage
- Interesse für den Bereich Kundenbetreuung 
- Ausgeprägte Eigeninitiative
- Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
- Service- und Dienstleistungsorientierung bei Kunden

Telefonische Kundenbetreuer (m/w/d)

Standort: Dessau, Anhalt
Arbeitszeit: 40 Stunden pro Woche

Akzent - Erfolgreich Perspektiven schaffen
Wir suchen derzeit drei engagierte Telefonische Kundenbetreuer (m/w/d). Als Teil des Teams wirst du in einer Vollzeit-Anstellung tätig sein, mit einer wöchentlichen Arbeitszeit von mindestens 40 Stunden. Diese Position bietet dir die Möglichkeit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten und deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen.

Als Arbeitnehmerüberlassung gemäß Tarifvertrag BAP kannst du mit einer Vergütung von 14,00 € pro Stunde rechnen.

Wenn du Freude am Umgang mit Kunden hast und überzeugend im Verkaufsgespräch agieren kannst, dann freuen wir uns auf deine Bewerbung. 

 

Das bieten wir:


- exklusive Mitarbeiterrabatte durch unser Vorteilsprogramm - Bis zu 60% sparen bei über 400 Partnern wie z.Bsp. toom Baumarkt, SportScheck, Conrad, Zalando uvm
- Einstiegsprämie bis 1.000,00 €
- bis 30 Tage Urlaub
- Empfehlungsprämien ( Sach- oder Geldprämien )
- Fahrgeldzuschuss / Tankgutscheine
- Gesundheitspräventive Maßnahmen
- 49 Euro-Deutschlandticket Deutsche Bahn
- Spannende, wohnortnahe Einsätze bei renommierten Kundenunternehmen
- Chance auf Übernahme durch unsere Kunden
- Arbeitskleidung von Engelbert Strauss
- ...und wir haben immer ein offenes Ohr für Dich!


 

Dein Aufgabenfeld:


- Professionelle Betreuung und Beratung von Kunden am Telefon
- Kompetente Bearbeitung von Kundenanfragen und Reklamationen
- Dokumentation der Kundengespräche im System


 

Dein Profil:


- Erste Erfahrungen im telefonischen Kundenservice von Vorteil
- Sichere Kommunikation am Telefon und professioneller Umgang mit Kundenanfragen
- Gute Kenntnisse gängiger MS Office-Anwendungen


 

Wir bieten Vollzeitstellen für folgende Berufe an: Zerspanungsmechaniker (m/w/d), Schlosser (m/w/d), Instandhalter (m/w/d), CNC-Dreher (m/w/d), CNC-Fräser (m/w/d), Abkanter (m/w/d), Maschinenbediener (m/w/d), Metallbauer (m/w/d), Schweißer (m/w/d), WIG-Schweißer (m/w/d), Kaufleute (m/w/d), Bürokraft (m/w/d), Bürokaufmann (m/w/d), Industriekauffrau (m/w/d), Kauffrau (m/w/d) für Büroorganisation, Kaufmann (m/w/d) für Bürokommunikation, Buchhalter (m/w/d), Finanzbuchhalter (m/w/d), Produktionshelfer (m/w/d), Produktionsmitarbeiter (m/w/d), Lagermitarbeiter (m/w/d), Fachlagerist (m/w/d), Fachkraft (m/w/d) Lagerlogistik, Kommissionierer (m/w/d), Staplerfahrer (m/w/d), Anlagenfahrer (m/w/d), Maschinen- und Anlagenfahrer (m/w/d), Chemikant (m/w/d), Produktionsfachkraft (m/w/d) Chemie, Abfüller (m/w/d), Verkäufer (m/w/d), Einzelhandelskaufmann (m/w/d), Call Center Agent (m/w/d), Telefonische Kundenbetreuer (m/w/d), Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice, Betonfertigteilbauer (m/w/d), Industriereiniger (m/w/d), Reinigungskraft (m/w/d), Sichter (m/w/d)

 

https://www.facebook.com/AkzentDessau

https://www.instagram.com/akzent_dessau

Kontaktdaten für Stellenanzeige
Kerstin Popiela

Akzent Personaldienstleistungen Mitte GmbH
Kavalierstraße 37-39
06844 Dessau

Tel: 0340 899844-12
Mobil: 0162 9036790

[email protected]
www.akzent-personal.de

Abteilung(en): Callcenter
Tarifvertrag: BAP