Mitarbeiter im Kundenservicecenter (m/w/d) französisch-sprechend (Callcenteragent/in)

وصف الوظيفة

 
Mit rund 800 Mitarbeitern sind wir eines der erfolgreichsten Dienstleistungsunternehmen der Möbelbranche, agierend in acht europäischen Ländern und stetig wachsend. Die Kombination aus Vor-Ort-Dienstleistungen mit Instandsetzungen an Polstermöbeln und Aufmaßen für Wohnräume mittels eines 3D Lasergerätes, macht uns zu einem Marktführer auf diesem Gebiet. Wir sind international aktiv, immer in Ihrer Nähe und suchen ab sofort:

Mitarbeiter im Kundenservicecenter (m/w/d) französisch-sprechend

an unserem Standort in 53547 Hausen

Ihre Aufgaben

- Sie wickeln alle eingehenden Telefonate ab-insbesondere die mit französisch sprechenden Auftraggebern und Kunden
- Sie avisieren Termine mit französisch sprechenden Endkunden telefonisch
- Sie beschäftigen sich mit Terminab- und -zusagen und sprechen neue Termine ab
- Sie leiten Informationen an unsere Servicetechniker weiter
- Sie bearbeiten E Mails bzgl. diversen Kundenvorgängen in französischer und deutscher Sprache

Ihr Profil

- Sie können in der französichen Sprache in Wort und Schrift korrespondieren
- Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung wünschenswert im kaufmännischen Bereich
- Sie bringen Erfahrung im Kundendienst mit
- Sie besitzen hohe Dienstleistungs- und Serviceorientierung
- Sie verfügen über gute Kenntnisse der MS-Office-Programme und sehr gute Deutschkenntnisse

Wir bieten

- Eine intensive Einarbeitungszeit
- Ein gutes Betriebsklima
- Mitarbeit und Mitgestaltung beim europäischen Branchenführer

Wir freuen uns über IHRE aussagekräftige Online Bewerbung.

Fragen beantwortet Ihnen gerne Frau Casol: +49 (0) 2638 - 921 555