Mitarbeiter Sonderanfragen, Auftragsmanagement (m/w/d) (Account-Manager/in)

WIRmachenDRUCK ist ein E-Commerce-Unternehmen mit moderner Arbeitsmentalität: Auf Wunsch kannst Du nach einer kurzen Einarbeitung vor Ort und nach Absprache mit Deiner Führungskraft nahezu 100 % remote arbeiten. Zudem legen wir großen Wert auf Deine Weiterentwicklung und bieten Dir in unserer WIRmachenDRUCK-Akademie zahlreiche Lerninhalte an.

Im Bereich Sales sind wir stetig auf der Suche nach innovativen Köpfen mit Einfallsreichtum, Scharfsinn und Ideen, um gemeinsame Ziele zu erreichen. Kurzum: Wir suchen Dich!

Deine Aufgaben

- Du bist der erste Ansprechpartner für unsere Kunden rund um unsere Produkte.
- Dabei beeindruckst Du mit Deiner fachkundigen Beratung per Telefon, sowie per Mail.
- Du unterstützt bei der Koordination sämtlicher Kundenanliegen.
- Des Weiteren gehört die Dokumentation der Kundenanfragen zu Deinen Aufgaben.
- Zu Deinen täglichen Arbeiten gehört auch die Unterstützung und das Zuarbeiten zu unserem Vertriebsaußendienst.

Dein Profil

- Du besitzt eine abgeschlossene kaufmännische oder drucktechnische Ausbildung.
- Idealerweise hast Du erste Berufserfahrung im Bereich Printmedien.
- Der telefonische und schriftliche Kundenkontakt bereitet Dir Freude und Du gehst durch Dein empathisches Wesen gekonnt auf verschiedene Kundenwünsche ein.
- Neben einem hohen Maß an Eigeninitiative und Kommunikationsstärke überzeugst Du als Teamplayer.
- Du beherrschst nicht nur Deutsch in Wort und Schrift, sondern kannst idealerweise auch mit unseren Schweizer Kunden auf Schweizerdeutsch super kommunizieren.

https://jobs.wir-machen-druck.de/de/jobs/27/sachbearbeiter-vertriebsinnendienst-mwd-remote-deutschlandweit

WIRmachenDRUCK ist ein E-Commerce-Unternehmen mit moderner Arbeitsmentalität: Auf Wunsch kannst Du nach einer kurzen Einarbeitung vor Ort und nach Absprache mit Deiner Führungskraft nahezu 100 % remote arbeiten. Zudem legen wir großen Wert auf Deine Weiterentwicklung und bieten Dir in unserer WIRmachenDRUCK-Akademie zahlreiche Lerninhalte an.

Im Bereich Individualkalkulation sind wir stetig auf der Suche nach innovativen Köpfen mit Einfallsreichtum, Scharfsinn und Ideen, um gemeinsame Ziele zu erreichen. Kurzum: Wir suchen Dich!

Deine Aufgaben

- Als Ansprechpartner für unsere Kunden bei Sonderanfragen übernimmst Du die Betreuung, Kalkulation bis hin zur Auftragsabwicklung.
- Dies umfasst die ganzheitliche Bearbeitung und Nachverfolgung von Kundenanfragen rund um Sonderanfragen.
- Du arbeitest eng mit Kunden und der Produktion zusammen und stellst mit Deiner freundlichen und kompetenten Beratung eine hohe Kundenzufriedenheit sicher.

Dein Profil

- Du besitzt idealerweise eine erfolgreich abgeschlossene drucktechnische Ausbildung als Mediengestalter (m/w/d) / Medientechnologe (m/w/d) oder eine kaufmännische Ausbildung mit entsprechenden Vorkenntnissen.
- Der telefonische Kundenkontakt bereitet Dir Freude und Du gehst durch Dein empathisches Wesen gekonnt auf verschiedene Kundenwünsche ein.
- Du bist zahlenaffin und der Umgang mit Excel ist für Dich eine Selbstverständlichkeit.
- Du besitzt neben einer selbstständigen und strukturierten Arbeitsweise auch eine gute mündliche und schriftliche Ausdrucksweise.
- Gemeinsame Ziele zu erreichen und im Team zu arbeiten, macht Dir Spaß.

https://jobs.wir-machen-druck.de/de/jobs/30232/mitarbeiter-sonderanfragen-auftragsmanagement-mwd