Quereinsteiger in der technischen Kundenberatung w/m/d (Callcenteragent/in)

Über uns

Wir bei office people bringen täglich tausende Menschen mit unserem weit verzweigten Kundennetzwerk zusammen. Als erfahrener Personaldienstleister sind wir an über 130 Standorten in 10 Ländern erfolgreich für unsere Mitarbeiter und Kunden im Einsatz.

Was sollten Sie mitbringen?

- Abgeschlossene Berufsausbildung, technische Ausbildung wünschenswert
- Spaß am Umgang mit Menschen, kundenorientiert, verantwortungsbewusst und kommunikativ sowie teamfähig
- Sehr gute PC-Kenntnisse, technische Affinität und Kenntnisse im Bereich der Elektrotechnik/ Mechatronik und Halbleitertechnik von Vorteil

Was erwartet Sie?

- ​​​Du identifizierst Kundenanliegen und bearbeitest Anfragen am Telefon, per E-Mail oder Live-Chat, auf Deutsch und in Englisch unter Zuhilfenahme von standardisierten Lösungsansätzen
- Du bietest Lösungen an oder vermittelst die Anliegen an die geeignete Expertengruppe
- Du bist verantwortlich für die Nachverfolgung des Bearbeitungsprozesses in den Systemen

Warum gerade wir?

- Bezahlung nach GVP Tarifvertrag
- Nutzung des office people Fahrdienstes zur Arbeit und zurück möglich
- Umfassende Einarbeitung sowie Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- Hervorragende Übernahmechance durch den Kunden
- Jahressonderzahlungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Individuelle Begleitung und Beratung im Bewerbungsprozess

Kontaktinfo

office people Personalmanagement GmbH

Oleksandra Holovkova

T: 0391-520952-0
Leiterstr. 12
39104 Magdeburg

+++ DIREKTVERMITTLUNG IN FESTANSTELLUNG (KEINE ZEITARBEIT) / VERMITTLUNGSGUTSCHEINE (AVGS) WERDEN AKZEPTIERT  - KOSTENPFLICHTIG +++
Bei Fragen einfach unverbindlich anrufen: 03048479484 oder einen Rückruf vereinbaren: https://radas.de/

Willkommen in unserem BÜRO IN MAGDEBURG! Nur wenige Gehminuten vom Hauptbahnhof entfernt, unterstützt du von hier aus unser INBOUND-SALESTEAM und betreust Vodafone-Bestands- und Neukunden bei allen Fragen zu Internet, Telefon und TV.  

AUFGEHORCHT – DAS IST DEIN ARBEITSALLTAG:

* Nach deiner ausführlichen Einarbeitung können unsere Vodafone-Kunden schon am Klang deiner Stimme hören, dass sie mit dir eine kompetente und lösungsorientierte Ansprechperson am Telefon haben. 
* Ein Stamm- oder Neukunde möchte ein neues Produkt bestellen oder sein Abo verlängern? Das erledigst du nach einiger Zeit im Handumdrehen – telefonisch.
* Und weil du es gern ordentlich hast, erfasst und pflegst du die Kundenstammdaten sauber und schnörkellos in unserem Computersystem.
* Mit anderen Worten: Mit deiner professionellen und freundlichen Art sorgst du nicht nur für zufriedene Kunden, sondern bereicherst auch unser sympathisches Team.

WENN DU DAS MITBRINGST, SIND WIR AUF EINER WELLENLÄNGE:

* Du bist motivierte/-r Quereinsteiger/-in, egal ob mit oder ohne Ausbildung oder besitzt Erfahrungen als Call Center Agent
* Die Arbeit am PC ist dir nicht fremd und du besitzt technisches Grundverständnis
* Sales (Verkauf) liegt dir im Blut
* Reden und Menschen beraten sind genau dein Ding
* Dein Deutsch ist gut – in Wort und Schrift 
* Du bist zuverlässig und arbeitest gern im Team

WIE KLINGEN DIESE BENEFITS FÜR DICH?

* 11 € Stundenlohn plus eine attraktive Provision und weitere Zusatzleistungen 
* Urlaubstage nach Betriebszugehörigkeit, bis zu 26 Tage /Jahr
* Ein buntes, aufgeschlossenes Team, das sich freut, dich kennenzulernen!
* Betriebliche Altersvorsorge 
* Rabatte auf Onlinestores (z. B. Zalando, Adidas) und auf Freizeitaktivitäten wie Kino, Musicals, Reisen und Freizeitparks
* Eine gute Work-Life-Balance dank Schichtmodellen und vorausschauender Einsatzplanung
* Kostenloser Kaffee und Wasser sowie wöchentlich frisches Obst zur Stärkung
* Ein Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter-Bonus (500 €)
* Gratis Mund-Nasenschutzmasken  
* Einhaltung aller Maßnahmen zum Schutz vor Corona, damit du dich sicher fühlst
* OPTION AUF HOME OFFICE

WEITERE INFOS:

* Branche des Arbeitgebers: Call Centers
* Beginn der Tätigkeit: ab sofort (nach Vereinbarung)
* Arbeitszeit: Vollzeit, Teilzeit - flexibel, Heimarbeit / Telearbeit
* Befristung: Unbefristete Beschäftigung
* Einsatzorte: 39114 Magdeburg
* Vergütung: Stundenlohn von 11,00 bis 11,00 EUR

Interesse an dem Job?

ONLINE-BEWERBUNG: https://radas.de/de/jobsdb/job/200272/Call-Center-Agent-Inbound-m-w-d-dringend-gesucht.html
oder alternativ per Mail-Bewerbung an: [email protected]
Bei Fragen zur Bewerbung erreichen Sie uns telefonisch unter: 03048479484

Interne Referenznummer: 12254-2-200272-S (bitte bei Bewerbung angeben)

Für unseren Auftraggeber Wenatex "Das Schlafsystem" suchen wir engagierte und motivierte Mitarbeiter in der Telefonie.

Eine gute, individuell auf Sie zugeschnittene Beratung ist vielen Kunden sehr wichtig! Die Schlafberatung zu Hause ist die beliebteste Beratung bei Wenatex. Dabei können Kunden das komplette Schlafsystem in entspannter Atmosphäre kennenlernen und ausprobieren. Der Schlafberater geht in der Beratung auf individuelle Schlafprobleme ein und zeigt, worauf es beim richtigen Schlafsystem ankommt. Zu Ihrer Schlafberatung können Kunden auch Ihre Familie, Freunde und Bekannte einladen. Egal ob alt oder jung, gesunder Schlaf ist für jeden ein wichtiges Thema.

Wir vereinbaren Termine für den Schlafberater mit Bestands – und / oder Neukunden (keine Kaltakquise) für Ihre persönliche Schlafberatung mit Wenatex.

Seit über 30 Jahren steht Wenatex für gesunden und erholsamen Schlaf. Mit Sitz in Salzburg, Österreich, selbstständigen Unternehmen in Deutschland, Italien und der Schweiz sowie Vertriebspartnern in Australien macht sich Wenatex einen Namen als Hersteller eines einzigartigen Schlafsystems.

Mehr Informationen findest du auch unter: www.wenatex.com

Dein Aufgabenbereich

Du vereinbarst Termine mit unseren Kunden und Interessenten für den Vertrieb

Du bearbeitest und aktualisierst Kundendaten

Du dokumentierst die Gespräche in unserem System

Das erwartet dich

Gute Verdienstmöglichkeiten
27-31 Tage Urlaub
Betriebliche Altersvorsorge (BAV) – sicher in die
Zukunft blicken
Jubiläumszulagen und Prämien – wir feiern deine
Betriebszugehörigkeit und deinen Geburtstag
Flexibles Arbeitszeitmodell – auch Mutti- und
Vatischichten sowie 100% Homeoffice-Option
Kostenlose Steuererklärung durch unser Steuerbüro
kostenlose Fitnessstudiomitgliedschaft
Unsere Bürohunde sorgen für gute Laune

Das bringst du mit

Das Lächeln in Deiner Stimme zeichnet Dich aus?

Du bist schlagfertig, kommunikativ und bleibst gelassen?

Du sprichst gerne und mit Begeisterung?

Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1 Level)?

Perfekt! Dann bist Du bei der Communication Factory goldrichtig!

Bewirb dich jetzt unter:

www.cf.md

Imagetext / Arbeitgebervorstellung
Über SYNERGIE
Als Karriere-Coach begleiten wir Menschen auf ihrem beruflichen Weg und eröffnen ihnen neue Job-Chancen – persönlich, individuell, nachhaltig! Wir möchten Dir einen Job vermitteln, der eine langfristige Perspektive bietet. Du startest mit Zeitarbeit, doch eine Übernahme durch den Einsatzbetrieb in eine dauerhafte Stelle ist das erklärte Ziel.
Wir machen Chancen zu Perspektiven!

Kundenberater (m/w/d)

Standort: Magdeburg
Anstellungsart(en): Teilzeit, Vollzeit
Arbeitszeit: 35 - 40 Stunden pro Woche

Zweck und Ziel der Stelle
Du bist bereit für eine Karriere mit Zukunft als Kundenberater (m/w/d) in Magdeburg?

Dann haben wir den richtigen Job für Dich! Denn wir suchen genau Dich als Kundenberater (m/w/d) für ein bekanntes Kundenservice Center in Magdeburg– ab sofort und im Rahmen einer Vollzeit oder Teilzeitbeschäftigung.

Bedeutung für das Unternehmen
Über diesen Link (sps.pitchyou.de/9NOEP) ganz unkompliziert und direkt per WhatsApp oder unter unten stehenden Kontaktdaten bewerben. Wir freuen uns auf Dich!

Aufgaben, Kompetenzen und Verantwortung
Deine Aufgaben

- Serviceorientierte Beratungsgespräche
- Optimieren von Angeboten
- Protokollieren von Stammdaten

Fachliche Anforderungen
Das bringst Du mit

- Quereinsteiger (m/w/d) sind herzlich willkommen
- Leidenschaft für Kundenkommunikation
- Eine freundliche und emphatische Art der Kommunikation
- Englischkenntnisse von Vorteil

Arbeitgeberleistungen / Unternehmensangebot
Wir bieten Dir

- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Übertarifliche Vergütung
- Weihnachts- und Urlaubsgeld
- Vorschusszahlungen
- Persönliche Betreuung vor Ort
- Einkaufsvorteile bei vielen Firmen (Corporate Benefits)

Interessiert? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung als Kundenberater (m/w/d) in Magdeburg ! Uns geht es um Dein Können, deshalb verzichten wir ab sofort auf ein Anschreiben – Dein Lebenslauf genügt. Du hast noch Fragen? Melde Dich gerne bei uns!

Kontaktdaten für Stellenanzeige
Susan Lucke

Telefon: +49 351 896 717-70
Mail: [email protected]

Abteilung(en): Indeed Kampagne, Technische und kaufmännische Dienstleistungen
Art(en) des Personalbedarfs: AÜ mit Übernahmemöglichkeit
Tarifvertrag: GVP
Entgeltgruppe: 2a

Als eines der erfolgreichsten und innovativsten Personaldienstleistungsunternehmen in Deutschland suchen wir für unseren renommierten Kunden in **Magdeburg** ab sofort mehrere **Mitarbeiter** - **Kundenbetreuung (m/w/d).**

 **Ihre Aufgaben:**

- Sie geben Auskunft über Anfragen zu Produkten, Preisen sowie dem Bestellprozess
- Sie geben telefonischen und schriftlichen Support

 **Ihr Profil:**

- Begeisterung für innovative Technologien
- Idealerweise erste Erfahrung im Kundenservice, technische Affinität ist wünschenswert
- Einfühlungsvermögen, Dienstleistungsorientierung und Engagement im Umgang mit Kunden 

### **Was wir Ihnen bieten:**

- Einen abwechslungsreichen und interessanten Arbeitsplatz
- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag nach BAP-Tarifvertrag
- Langfristige Einsätze
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Einfache Kommunikation über WhatsApp
- Persönliche Betreuung durch festen Ansprechpartner

 **Ihr Weg zu uns:**

Falls Sie sich direkt bewerben wollen, so können Sie uns gerne Ihren Lebenslauf per E-Mail senden oder uns Ihre Daten über die angebotene **Online-Bewerbung** zukommen lassen. Bei der Online-Bewerbung können Sie nach Eingabe Ihrer Kontaktdaten Ihren Lebenslauf "hochladen". Dies **dauert nur 1 Minute.** Bewerben Sie sich doch gleich.

Über uns

Wir bei office people bringen täglich tausende Menschen mit unserem weit verzweigten Kundennetzwerk zusammen. Als erfahrener Personaldienstleister sind wir an über 130 Standorten in 10 Ländern erfolgreich für unsere Mitarbeiter und Kunden im Einsatz.

Was sollten Sie mitbringen?

- Abgeschlossene Berufsausbildung, technische Ausbildung wünschenswert
- Spaß am Umgang mit Menschen, kundenorientiert, verantwortungsbewusst und kommunikativ sowie teamfähig
- Sehr gute PC-Kenntnisse, technische Affinität und Kenntnisse im Bereich der Elektrotechnik/ Mechatronik und Halbleitertechnik von Vorteil

Was erwartet Sie?

- ​​​Du identifizierst Kundenanliegen und bearbeitest Anfragen am Telefon, per E-Mail oder Live-Chat, auf Deutsch und in Englisch unter Zuhilfenahme von standardisierten Lösungsansätzen
- Du bietest Lösungen an oder vermittelst die Anliegen an die geeignete Expertengruppe
- Du bist verantwortlich für die Nachverfolgung des Bearbeitungsprozesses in den Systemen

Warum gerade wir?

- Bezahlung nach GVP Tarifvertrag
- Nutzung des office people Fahrdienstes zur Arbeit und zurück möglich
- Umfassende Einarbeitung sowie Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- Hervorragende Übernahmechance durch den Kunden
- Jahressonderzahlungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Individuelle Begleitung und Beratung im Bewerbungsprozess

Kontaktinfo

office people Personalmanagement GmbH

Oleksandra Holovkova

T: 0391-520952-0
Leiterstr. 12
39104 Magdeburg

Bereit, Ihr Talent für Kundenservice und Kommunikation in einem abwechslungsreichen Umfeld einzusetzen? Die **ADAC** Dienstleistung GmbH sucht engagierte telefonische **Call Center Agents**, die unsere Mitgliederbetreuung auf ein neues Niveau heben wollen. Als Teil unseres Teams in **Magdeburg** werden Sie die Möglichkeit haben, täglich mit einer Vielzahl von Menschen in Kontakt zu treten und ihnen in verschiedensten Situationen Unterstützung zu bieten. Wenn Sie Wert darauf legen, Teil einer Organisation zu sein, die sich für die Sicherheit und Zufriedenheit ihrer Mitglieder einsetzt, dann ist dies Ihre Chance - bewerben Sie sich jetzt in **Teilzeit** oder **Vollzeit**!

**Wir bieten Ihnen:**

- Verdienstmöglichkeit von 14,55 Euro pro Stunde als attraktives Grundgehalt
- Provisionszahlungen nach erfolgreicher Einarbeitung
- Flexibilität in den Arbeitszeitmodellen: Teilzeit und Vollzeit (30, 35 oder 40 Stunden pro Woche)
- Planbare Arbeitszeiten dank rechtzeitiger Schichtplanung mit wochenweisen Wechseln von Früh- und Spätschichten
- Arbeitsplatz mit moderner Ausstattung, einschließlich höhenverstellbarer Tische und kabelloser Headsets
- Kostenlose Parkmöglichkeiten sowie gute Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr
- Unterstützung von 20 Euro für die Monatskarte des öffentlichen Verkehrs oder Gutscheine im Wert von 20 Euro für diverse Einzel- und Onlinehändler
- Attraktive Mitarbeitervorteile, darunter Rabatte auf ADAC-Leistungen wie Mitgliedschaften, Versicherungen, Kreditkarten, Fahrzeugprüfungen sowie Reise- und Mietwagenbuchungen bei verschiedenen Anbietern

**Ihre Aufgaben:**

- Ansprechpartner für die Mitglieder und Kunden
- Beratung zur ADAC Mitgliedschaft, den Mitgliederleistungen und zu Fragen rund um die Themen Mobilität und Touristik
- Bedarfsgerechte und aktive Vermittlung von ADAC Versicherungs- und Finanzdienstleistungen
- Möglichst fallabschließende Lösung und Dokumentation der Kundenanliegen
- Fokussierte Mitarbeit am Erreichen der Unternehmens- und Umsatzziele

**Unsere Anforderungen:**

- Kommunikationsstärke und Freude an der Telefonie
- Idealerweise erste Erfahrung im Kundenservice, Quereinsteiger sind herzlich willkommen
- Einfühlungsvermögen, Dienstleistungsorientierung und Engagement im Umgang mit Kunden
- Schnelle Auffassungsgabe
- Abdeckung der Arbeitszeiten von Mo. – Sa. zwischen 08:00 - 20:00 Uhr (max. zwei Samstage pro Monat sowie samstags nur sechs-Stunden-Schicht)

**Das sind wir:**

Die **ADAC Dienstleistung GmbH** bietet im ADAC Verbund hochwertige Service- und Beratungsdienstleistungen an. Hier kümmern wir uns seit 2018 mit viel Herzblut um die Themen Mobilität, Reise, Urlaub, Versicherungen und natürlich um die ADAC Mitgliedschaft. Mit steigender Mitarbeitenden-Zahl und wachsender Produktlandschaft konnten wir im Mai 2024 auch räumlich expandieren. Mit unserem 2. Standort in Rostock ist ein weiteres Dienstleistungscenter mit hoher Servicequalität in der telefonischen Beratungstätigkeit entstanden, welches den Erfolg der ADAC Dienstleistung GmbH im ADAC-Verbund auf ein neues Level hebt.

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns über Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen.

Alle Inhalte in dieser Stellenanzeige wenden sich an und gelten für alle Geschlechter (w/m/d). Soweit grammatikalisch männliche, weibliche oder neutrale Personenbezeichnungen verwendet werden, dient dies allein der besseren Lesbarkeit.

Sie brennen für erstklassige Kundenberatung und verstehen es, individuelle Bedürfnisse gezielt in überzeugende Lösungen zu verwandeln? Dann sind Sie bei uns in der **ADAC** Dienstleistung GmbH genau richtig! Für unseren Standort in **Rostock** suchen wir einen **Call Agent**, der mit Freude und Empathie berät und gleichzeitig durch bedarfsorientierten Vertrieb überzeugt. Werden Sie Teil eines engagierten Teams und unterstützen Sie uns dabei, unseren Mitgliedern einen exzellenten Service zu bieten.

**Wir bieten Ihnen:**

- eine angemessene Vergütung von 14,55 Euro brutto pro Stunde zzgl. attraktiver Provisionszahlung nach der abgeschlossenen Einarbeitung
- ein Arbeitszeitmodell für Ihre work-life-balance Flexibilität in Teilzeit und Vollzeit (30, 35 oder 40 Stunden pro Woche)
- Top-Verkehrsanbindung des Standortes durch kostenfreie Parkplätze sowie Zugang zum öffentlichen Nahverkehr
- rechtzeitige Einsatzplanung mit wochenweisem Wechsel von Früh- und Spätschichten
- moderene Arbeitsumgebung mit höhenverstellbaren Tischen und kabellosen Headsets
- monatliche Zuzahlung von 20 Euro für die Monatskarte für den öffentlichen Verkehr oder Gutscheine für diverse Einzel- und Onlinehändler
- Attraktive Mitarbeitervorteile, darunter Rabatte auf ADAC-Leistungen wie Mitgliedschaften, Versicherungen, Kreditkarten, Fahrzeugprüfungen sowie Reise- und Mietwagenbuchungen bei verschiedenen Anbietern

**Ihre Aufgaben:**

- Ansprechpartner für die Mitglieder und Kunden
- Beratung zur ADAC Mitgliedschaft, den Mitgliederleistungen und zu Fragen rund um die Themen Mobilität und Touristik
- Bedarfsgerechte und aktive Vermittlung von ADAC Versicherungs- und Finanzdienstleistungen
- Möglichst fallabschließende Lösung und Dokumentation der Kundenanliegen
- Fokussierte Mitarbeit am Erreichen der Unternehmens- und Umsatzziele

**Unsere Anforderungen:**

- Kommunikationsstärke und Freude an der Telefonie
- Idealerweise erste Erfahrung im Kundenservice, Quereinsteiger sind herzlich willkommen
- Einfühlungsvermögen, Dienstleistungsorientierung und Engagement im Umgang mit Kunden
- Schnelle Auffassungsgabe
- Abdeckung der Arbeitszeiten von Mo. – Sa. zwischen 08:00 - 20:00 Uhr (max. zwei Samstage pro Monat sowie samstags nur sechs-Stunden-Schicht)

**Das sind wir:**

Die **ADAC Dienstleistung GmbH** bietet im ADAC Verbund hochwertige Service- und Beratungsdienstleistungen an. Hier kümmern wir uns seit 2018 mit viel Herzblut um die Themen Mobilität, Reise, Urlaub, Versicherungen und natürlich um die ADAC Mitgliedschaft. Mit steigender Mitarbeitenden-Zahl und wachsender Produktlandschaft konnten wir im Mai 2024 auch räumlich expandieren. Mit unserem 2. Standort in Rostock ist ein weiteres Dienstleistungscenter mit hoher Servicequalität in der telefonischen Beratungstätigkeit entstanden, welches den Erfolg der ADAC Dienstleistung GmbH im ADAC-Verbund auf ein neues Level hebt.

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns über Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen.

Alle Inhalte in dieser Stellenanzeige wenden sich an und gelten für alle Geschlechter (w/m/d). Soweit grammatikalisch männliche, weibliche oder neutrale Personenbezeichnungen verwendet werden, dient dies allein der besseren Lesbarkeit.