Anwendungssupporter (m/w/d) (Second-Level-Supporter/in)

وصف الوظيفة

 
Unser Kunde ist ein erfolgreicher Softwareanbieter im medizinischen Umfeld mit Sitz in Hattingen/Bochum. Hier suchen wir im Rahmen der Direktvermittlung einen

Anwendungssupporter (m/w/d)

Ihre Aufgaben

• Funktionale und technische Remote-Unterstützung in Projekten
• Telefon-Support
• Anpassung der RIS Software-Lösung an die Bedürfnisse unserer Kunden
• Unterstützung von Anwender-Schulungen, isnb. remote
• Weiterleitung von Anfragen an die Entwicklungs-Abteilung in Frankreich
• Fernwartung von Kunden-Installationen
• Anpassungen von Dokument-Vorlagen, Reports etc.

Ihr Profil

• Abgeschlossene Ausbildung in einem technischen Beruf wie Informatik o.ä., oder praxisnaher Quereinsteiger mit ausgeprägter IT-Affinität
• Grundlegende Kenntnisse über Datenbanken, Netzwerkkenntnisse und im Umgang mit Windows
• Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke
• Analytisches Denken und Problemlösungsfähigkeit
• Eigenverantwortliches Arbeiten und hohes Maß an Zuverlässigkeit
• Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterbildung und Anpassung an neue Technologien
• Fließende Deutschkenntnisse; Englisch- oder Französischkenntnisse wünschenswert.