!!!Call Center Agent (m/w/d) in Festanstellung!!! (Callcenteragent/in)

Sie möchten Ihr Können verantwortungsvoll und mit vollem Elan unter Beweis stellen?
Wenn Sie zudem teamfähig, engagiert und ehrgeizig sind, suchen wir genau Sie!

Wir, die Firma ewiko Personal GmbH, sind ein bundesweit agierendes Personaldienstleistungsunternehmen am Standort Köln. Wir stehen Ihnen engagiert, teamorientiert und mit langjähriger Erfahrung kompetent zur Seite. Als langjährig bestehendes Unternehmen haben Sie mit uns einen zuverlässigen und vertrauensvollen Arbeitgeber an Ihrer Seite.

Wir freuen uns auf eine Bewerbung Ihrerseits, um Sie bei uns im Unternehmen willkommen zu heißen!
!!!Call Center Agent (m/w/d) in Festanstellung!!!

Ihr Aufgabengebiet:

·         Telefonische Akquisition von Neukunden
·         Bestandskundenberatung und Betreuung                                                              

Ihr Profil:          

·         Erfahrung im Telefonvertrieb (Wünschenswert)
·         Vorrausschauende Arbeitsweise
·         Erfolgs- und vertriebsorientierte Persönlichkeit
·         Teamfähigkeit
·         Sie sind kommunikationsstark und haben Freude am Umgang mit Menschen****

Wir bieten:

·         Ein interessanter und abwechslungsreicher Job
·         Eine verantwortungsvolle und spannende Aufgabe mit guten Weiterentwicklungsmöglichkeiten
in einem erfolgreichen Team.
·         Festgehalt + Provision
·         Jährlich steigender Urlaubsanspruch

Für erste Informationen oder Fragen steht Ihnen zur Verfügung.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Im Auftrag eines namhaften Kunden aus der Region Köln suchen wir genau Sie als Kundenberater (m/w/d) für die Kundenbetreuung im deutschsprachigen Raum.

Wenn Sie Spaß an einer kommunikativen Aufgabe in einem professionellen Team haben, sind Sie hier genau richtig!

Das dürfen Sie von uns erwarten:

- Sicherer Arbeitsplatz mit unbefristetem Arbeitsvertrag
- Konkrete Chance auf Übernahme nach 9 Monaten
- Attraktives Gehalt von 14,00 - 17,00EUR/h zzgl. kostenfreiem Deutschlandticket
- Persönliche Betreuung durch unser kompetentes Team vor Ort
- Langfristiger Einsatz in einem renommierten Unternehmen der Region

Ihre Aufgaben:

- Betreuung von verschiedensten vertrieblichen Kundenprojekten (B2B)
- Mitarbeit im Serviceteam via Ticketsystem
- Kundenberatung via Telefon und/oder Videotelefonie
- Kundenberatung bei kleineren technischen Problemen
- Betreuung von Bestandskunden
- Zufriedenheitsumfragen

Ihr Profil:

- Erfahrung in der Kundenbetreuung
- Erfahrung im kaufmännischen Bereich z. B. Sachbearbeiter
- Ausdrucksstärke und professionelles Auftreten am Telefon
- Fähigkeit komplizierte Sachverhalte einfach zu erklären
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Bei uns zählen Ihre Erfahrungen und Stärken. Wir freuen uns über jede Bewerbung, weil wir bestimmt auch für Sie eine passende Stelle finden.

ACTIEF Personalmanagement - PEOPLE IN ACTION - damit auch Sie einer von 5.000 zufriedenen Mitarbeitern in einem expandierenden Unternehmen werden.

Wir zahlen mindestens Tarif (BAP) und Sonderleistungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld. Ihr ACTIEF Berater begleitet Ihre persönliche Weiterentwicklung, sei es durch verschiedene Einsätze bei unseren namhaften Kundenunternehmen oder durch gezielte Maßnahmen - bei ACTIEF erweitern Sie täglich Ihr Wissen und Ihre Fähigkeiten.

Wir sind people to business GmbH – dein Karrierepartner!

Als eines der führenden Unternehmen in der Finanz- und IT-Branche bieten wir unseren Kunden Lösungen in Personalmanagement, Digitalisierung, Unternehmensberatung und Venture Capital.

Für einen namhaften deutschen Großkonzern in Köln-Porz suchen wir dich!

Deine Position:

Call Agent (Mensch*) – Inbound B2B

Deine Aufgaben:

·     Telefonische und schriftliche Betreuung von Firmenkunden (kein Verkauf!)

·     Bearbeitung offener Forderungen und Rechnungsanfragen

·     Veranlassung von Kundenauszahlungen

·     Weiterleitung spezieller Anfragen an die Fachabteilung
****
Dein Profil:

·     Erfahrung im telefonischen Kundenkontakt

·     Erste kaufmännische Kenntnisse sind von Vorteil

·     Gute MS Office-Kenntnisse (Word, Excel)

·     Zuverlässige und selbstständige Arbeitsweise

·     Kommunikationsstärke und Teamgeist

Deine Benefits:

·     2.700 € Festgehalt, ab Monat 10: 3.400 €

·     Jobticket (KVB-Bereich, auch privat nutzbar)

·     Homeoffice nach Absprache möglich

·     Geregelte Arbeitszeiten (Mo–Fr, kein Schichtdienst)

·     Top Verkehrsanbindung & Parkplätze vor Ort

·     Langfristige Perspektive mit geplanter Kundenübernahme

Klingt spannend? Bewirb dich jetzt!
****
Schick uns deine Bewerbung an [email protected] oder ruf Nadja Matasić unter 0221 88885274 an. Werde Teil unseres Teams!

better people. better jobs. better business.

Überblick
Unser Auftraggeber ist ein bekanntes regionales Unternehmen. Seit fast 30 Jahren sorgt das Unternehmen mit inzwischen 1300 engagierten Mitarbeitenden dafür, dass die Kommunikation reibungslos funktioniert.

Wir suchen ab sofort

Customer Service Technischer Support (m/w/d) Köln Ehrenfeld

Deine Benefits:

- Work-Life Balance wird bei dir groß geschrieben? - Keine Überstunden, geregelte Arbeitszeit, mobiles Arbeiten 40 Prozent möglich
- Bist du eher der Frühstücks- , Lunch oder Kuchentyp? In der Kantine kannst du dir jederzeit vergünstigt Essen holen
- Dein Job ist nicht langweilig, Du bist für Kunden Problemlöser:in und erledigst die Auftragsbearbeitung.
- Du wirst gut eingearbeitet.
- Du legst Wert auf ausreichend Bewegung? - Perfekt! Nutze die Fitnessangebote und halte dich fit
- Den Standort unseres Auftraggebers im Bezirk Ehrenfeld, 50829 Köln, erreichst du gut mit den öffentlichen Verkehrsmitteln.
- Deine zukünftigen Kolleginnen und Kollegen leben die Kölner Werte "Jede Jeck is anderes" und freuen sich über Vielfalt im Team.
- Dein Gehalt: Nach Tarif 15,23 Euro brutto pro Stunde plus Fahrtkostenzuschuss


Deine Aufgaben:

- Du führst fachkundige Beratungsgespräche (mit technischem Schwerpunkt)
- Kundenanfragen bearbeitest du zielführend und eigenständig
- Für eine lückenlose Bearbeitung, dokumentierst du die Anfragen in unserem System
- Du führst technische Fehleranalysen im Bereich Telekommunikation durch
- Du koordinierst Techniker-Termine und sorgst dafür, dass unsere Kunden bei Störungen schnellstmöglich wieder verbunden werden
- Du unterstützt unsere Kunden bei der Einrichtung von Routern und Endgeräte



Dein Profil:

- Du verfügst über eine abgeschlossene Berufsausbildung
- Dich zeichnet eine hohe technische Affinität im Bereich Telekommunikation, IT oder Elektronik aus
- Es macht dir Spaß unsere Kunden mit deinem technischen Know-how zu unterstützen
- Du hast eine klare und situationsgerechte Kommunikation
- Eine ausgeprägte Kundenorientierung ist für dich selbstverständlich
- Du bist ein Teamplayer
- Am PC fühlst du dich wohl und du kennst dich mit den gängigen Programmen aus
- Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Du sagst mindestens dreimal "JA"? Sehr gut. Bitte sende uns deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen kurzfristig per Email mit höchstens drei pdf-Anhängen an [email protected].
Oder, noch besser, nutze den Bewerbungsbutton auf der Stellenbörse unserer Homepage www.jobsolutions-movado.de. Wir freuen uns auf deine Unterlagen.

Noch Fragen? Antonia Chrobok hat Antworten für dich- Tel. 0228 8503 1111

Jobsolutions GmbH
Koblenzer Str. 13-15
53173 Bonn
[email protected]
www.jobsolutions-movado.de

PS Direkt - Job perfekt
Eine Bewerbung - Ein Interview - Mehrere Optionen. PS Direkt berät dich - Du entscheidest.

Lass dich von uns empfehlen und profitiere von dem Zugang zu unveröffentlichten Stellenangeboten unserer Auftraggeber. Wir suchen im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit anschließender Übernahmeoption.

Für Einen Telekommunikationsanbieter suchen wir dich als Call Center Agent (m/w/d) Outbound im Geschäftskundensegment

Ihre Aufgaben

- In einem freundlichen und erfolgreichen Team stellst du den Kontakt zu Kunden her und kannst aktiv auf Menschen am Telefon zugehen.
- Du identifizierst proaktiv die Wünsche und Erwartungen der Kunden und versorgst sie mit allen gewünschten Informationen zu den Produkten.
- Du ergänzt und komplettierst die Wünsche mit passenden Produkten
- Außerdem sorgst du für eine zuverlässige Dokumentation der Telefonate.


Das bringen Sie mit

- Eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung oder Erfahrung im Vertrieb sind wünschenswert
- Das Lächeln in der Stimme
- Freude beim Telefonieren
- Eigeninitiative, Begeisterungsfähigkeit und Ausdauer
- Kunden- und Serviceorientierung


PS Direkt - Ihre Vorteile + DSGVO

- Individuelles Bewerbungscoaching Karrierecoaching
- Vorbereitung auf Vorstellungsgespräche bei Unternehmen
- Schnelle Vermittlung und persönliche Betreuung
- Beste Kontakte zu renommierten Unternehmen in der Region
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass postalisch zugesandte Unterlagen nicht zurückgesendet werden. Ihre Unterlagen und Ihre Bewerberdaten mit Personenbezug werden nach der europäischen Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) und nach dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG-neu) verarbeitet.

Indeed Premium

Köln verbindet Menschen - genau wie wir! PS Direkt bringt Unternehmen und Bewerber in und um Köln erfolgreich zusammen.

Als Joint Venture der Deutschen Bank und der ManpowerGroup besetzen wir seit 1998 erfolgreich Vakanzen in der Banken-, Finanz- und Versicherungsbranche. Wir schaffen Verbindungen und sind innerhalb dieser spezialisierten Branche bestens vernetzt. Profitieren Sie von unserem Netzwerk! Wir begleiten Sie bei Ihrem Wunsch nach einer beruflichen Veränderung und bieten Ihnen vielfältige Jobperspektiven.

Für unseren Kunden, eine Bank in Köln, suchen wir einen Agenten (gn) für die Inbound Telefonie in Köln.

Der Vertrag wird in der Arbeitnehmerüberlassung geschlossen.

Ihre Benefits bei unserem Kunden:

- Quereinstieg in den Bankenbereich
- Intensive Einarbeitung
- Enge Betreuung durch Bankpower
- Attraktive Vergütung
- Fahrkostenzuschuss
- Kostenloses Gehaltskonto

Ihre Aufgaben auf einen Blick:

- Bearbeitung und Beantwortung aller telefonischer Anfragen
- Auskunftserteilung zu Verträgen und Bearbeitungsständen
- Datenänderungen
- Weiterleitung an entsprechende Abteilung
- Sachbearbeitung

Das bringen Sie mit:

- Abgeschlossene Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbar
- Begeisterung für die Telefonie und die Betreuung von Kunden
- Starke kommunikative Fähigkeiten
- Fähigkeit sich auf schwierige Situationen einzustellen
- Hohe Teamfähigkeit
- Kommunikationsstark
- Gute PC-Kenntnisse

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen (inkl. Anschreiben, Lebenslauf als Word-Anhang, Zeugnisse/Qualifikationen und Gehaltsvorstellungen) an [email protected].

Wir leben Vielfalt und Chancengleichheit und freuen uns deshalb über Bewerbungen von Menschen mit Behinderung. Alle personenbezogenen Formulierungen in dieser Stellenanzeige sind geschlechtsneutral zu betrachten.

Die 100% vertrauliche Behandlung Ihrer Unterlagen und persönlichen Daten in jeder Phase unserer Beratung stellen wir selbstverständlich sicher!

Als Spezialisten mit dem Branchenfokus Banken und Finanzdienstleistungsunternehmen sprechen wir mit Ihnen auf Augenhöhe und bieten Ihnen:

- Absolute Vertraulichkeit
- Individuelle Karriereberatung
- Tipps von Bankern für Banker
- Empfehlungen für die Weiterbildung
- Eine angenehme und diskrete Gesprächsatmosphäre
- Flexible Terminvereinbarungen
Wir setzen die Segel für Ihren Erfolg und sind gespannt auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen!

PS Direkt - Job perfekt
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Ihre Aufgaben

- In einem freundlichen und erfolgreichen Team stellst du den Kontakt zu Kunden her und kannst aktiv auf Menschen am Telefon zugehen.
- Du identifizierst proaktiv die Wünsche und Erwartungen der Kunden und versorgst sie mit allen gewünschten Informationen zu den Produkten.
- Du ergänzt und komplettierst die Wünsche mit passenden Produkten
- Außerdem sorgst du für eine zuverlässige Dokumentation der Telefonate.

Das bringen Sie mit

- Eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung oder Erfahrung im Vertrieb sind wünschenswert
- Das Lächeln in der Stimme
- Freude beim Telefonieren
- Eigeninitiative, Begeisterungsfähigkeit und Ausdauer
- Kunden- und Serviceorientierung

PS Direkt - Ihre Vorteile + DSGVO

- Individuelles Bewerbungscoaching Karrierecoaching
- Vorbereitung auf Vorstellungsgespräche bei Unternehmen
- Schnelle Vermittlung und persönliche Betreuung
- Beste Kontakte zu renommierten Unternehmen in der Region
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass postalisch zugesandte Unterlagen nicht zurückgesendet werden. Ihre Unterlagen und Ihre Bewerberdaten mit Personenbezug werden nach der europäischen Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) und nach dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG-neu) verarbeitet.

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Köln verbindet Menschen - genau wie wir! PS Direkt bringt Unternehmen und Bewerber in und um Köln erfolgreich zusammen.

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Eine Bewerbung - Ein Interview - Mehrere Optionen - PS Direkt berät dich - Du entscheidest.

Lass dich von uns empfehlen und profitiere von dem Zugang zu unveröffentlichten Stellenangeboten unserer Auftraggeber.Wir suchen im Rahmen der Personalvermittlung.

Deine Mission

- Telefonische und schriftliche Kundenanfragen beantwortest du kompetent und zuverlässig
- Du stehst bei Fragen zu Rechnungen und Verträgen hilfreich zur Seite
- Unsere Bestandskunden berätst du serviceorientiert zu Dienstleistungen und Produkten
- Du erstellst individuelle Angebote, erfasst und pflegst Kundenstammdaten
- Du dokumentierst fallabschließend die Bearbeitung von Kundenanliegen
- Mit deinem professionellen und stets freundlichen Auftreten sicherst und steigerst du die Kundenzufriedenheit

Deine Superkräfte

- Du warst schon als Superhero in der Kundenbetreuung tätig
- Du hast Spaß im Umgang mit mehreren Systemen und du bringst eine gewissenhafte Arbeitsweise mit
- Deine sehr guten kommunikativen Fähigkeiten, deine Teamfähigkeit und deine sehr guten EDV- Kenntnisse zählen zu deinen Superkräften
- Die Arbeit mit anderen Superheros macht dir besonders viel Spaß
- Die Möglichkeit der Arbeit im Home Office wird auch nach der Zeit der Pandemie im Rahmen einer 60/40-Regelung weiter bestehen

Das wird dir geboten

- Ein moderner Arbeitsplatz
- Ein Superheroteam mit echtem Teamspirit
- Eine echte und gelebte Work-Life-Balance mit Home Office Möglichkeiten
- Umfangreiche Gesundheitsangebote
- Fahrtkostenzuschuss

[email protected] Tel. 0221-846909-0 oder schreib uns

gerne auf Xing an!

Bitte habe dafür Verständnis, dass postalisch zugesandte Unterlagen nicht zurückgesendet werden. Deine Unterlagen und deine Bewerberdaten mit Personenbezug werden nach der europäischen Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) und nach dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG-neu) verarbeitet.

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Diese Position ist zwischen 13 Euro und 15 Euro brutto pro Stunde dotiert.