Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) (IT-Kundenbetreuer/in)

وصف الوظيفة

 
Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) in 78554 Aldingen

Die Bächle Logistics GmbH mit über 520 Mitarbeitern ist ein Tochterunternehmen der Schweizerischen Post AG mit Sitz in Villingen-Schwenningen. Als erfahrener und zuverlässiger Partner für Transport und Logistik setzen wir mit unserem flexiblen und internationalen Team innovative Maßstäbe in der Speditions-& Logistikwelt.

Unsere Dienstleistungen reichen von nationalen und internationalen Transporten über Lagerlogistik bis hin zu maßgeschneiderten Logistiklösungen. Dabei nutzen wir modernste Technologien und gewährleisten höchste Effizienz und Zuverlässigkeit.

Für unseren Standort Aldingen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d).

Ihre Aufgaben

- Kundenservice entlang der kompletten Transportkette im Tagesgeschäft, inklusive Eskalationsmanagement
- Avisierung und Erteilung von Lieferauskünften sowie Retouren-Management
- Proaktive Terminverfolgung und Gewährleistung der systemischen Darstellung sämtlicher Vorgänge
- Sicherstellung der internen Qualitätsstandards und Arbeitsprozesse sowie Einhaltung der Vorgaben unserer Kunden
- Kontinuierliche Stärkung der Kundenbindung und Kundenzufriedenheit

Ihr Profil

- eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbar
- Selbstständige, strukturierte und eigenständige Arbeitsweise
- Sicherer Umgang mit MS Office Programmen
- Kommunikationssicherheit und Kontaktstärke im Umgang mit Kunden und Geschäftspartnern
- Teamfähigkeit, Durchsetzungsvermögen sowie zuverlässige Arbeitsweise und kommunikative Fähigkeiten
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Warum Sie genau diese Chance nicht verpassen sollten!

Die Bächle Logistics GmbH ist ein wachsendes Unternehmen im Unternehmensverbund der Schweizer Post und bietet spannende Weiterentwicklungsmöglichkeiten.

Unser Angebot

- Eine anspruchs- und verantwortungsvolle Tätigkeit mit Gestaltungsspielraum und Perspektiven für die persönliche und berufliche Entwicklung
- Kurze Entscheidungswege und flache Hierarchien
- Ein attraktives Gehalt
- Kantine
- ARAL-Tankgutschein - steuerfreier Sachbezug in Höhe von 50,00 € monatlich
- Mitarbeitervergünstigungen bei namhaften Marken
- Betriebliche Altersvorsorge in Form einer Entgeltumwandlung/Direktversicherung (sofern gewünscht)
- Kostenloser Kaffee und frisches Obst

So geht es weiter

Wir prüfen sämtliche eingegangenen Bewerbungen und melden uns zeitnah bei Ihnen zurück.

Wenn Sie Fragen zu dieser Stelle haben, kontaktieren Sie gern unseren Ansprechpartner (Kontaktdaten siehe unten).

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Wir freuen uns auf Sie!