Call Center Agent (m/w/d) (Callcenteragent/in)

Sie suchen eine neue berufliche Herausforderung und möchten als Call-Center-Agent (m/w/d) im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung durchstarten? Dann sind Sie bei uns in Krefeld genau richtig! Wir bieten Ihnen eine spannende Möglichkeit, Ihr Potenzial in einem dynamischen Umfeld einzubringen.

Call-Center-Agent (m/w/d)
in Krefeld
Job-ID: RAT-255434-CCA-47799

Unser Versprechen and Sie:

- Verknüpfen Sie ihr Netzwerk mit uns und kassieren Sie mehrfach Provision – für Ihre Erfolge und die Erfolge ihres Netzwerks.
- Persönliche Betreuung und Partnerschaft: Sie stehen bei uns im Mittelpunkt
- Sichere Perspektiven und faire Konditionen: Wir bieten Ihnen Einsätze bei namhaften Unternehmen, die zu Ihren Qualifikationen passen
- Gemeinsam erfolgreich: Wir setzen uns dafür ein, dass Sie sich in jedem Einsatz wohlfühlen und erfolgreich arbeiten können
- Transparenz und Vertrauen: Wir legen Wert auf offene und ehrliche Kommunikation

Ihre Aufgaben:

- Professionelle Betreuung und Beratung von Kunden am Telefon
- Stärken der Bindung von Bestandskunden
- Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen und Reklamationen
- Wecken des Interesse der Kunden an dem Produkt oder der Dienstleistung
- Pflege der Kundendaten im System

Ihr Profil:

- Abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich wünschenswert
- Berufserfahrung als Call-Center-Agent (m/w/d) wünschenswert
- EDV-Kenntnisse
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift wünschenswert
- Serviceorientierung, Kundenorientiert und Kommunikationsfähigkeit

Über ZAG
Seit über 40 Jahren bringt ZAG Menschen und Chancen zusammen. Als einer der führenden Personaldienstleister in Deutschland bieten wir persönliche Betreuung und maßgeschneiderte Lösungen, um Ihre beruflichen Ziele zu erreichen.

Seit unserer Gründung 1984 haben wir uns bundesweit etabliert und sind in zahlreichen Branchen tätig.

Unsere „Pro Chance“ Stiftung engagiert sich seit 2007 dafür, das Leben junger Menschen abseits des Arbeitsmarktes zu verbessern, weil Erfolg für uns mehr ist als beruflicher Erfolg.

Bereit für eine neue Herausforderung? Werden Sie jetzt Call-Center-Agent (m/w/d) in Krefeld!

Ob per Bewerbungsformular, E-Mail, Post oder ganz unkompliziert über WhatsApp – schicken Sie uns Ihre Bewerbung auf dem Weg zu, der Ihnen am besten passt.

Wir freuen uns darauf, Sie in Krefeld willkommen zu heißen!

Über uns

Wir bei office people bringen täglich tausende Menschen mit unserem weit verzweigten Kundennetzwerk zusammen. Als erfahrener Personaldienstleister sind wir an über 130 Standorten in 10 Ländern erfolgreich für unsere Mitarbeiter und Kunden im Einsatz.

Was sollten Sie mitbringen?

- Erste Berufserfahrung wünschenswert - Gerne auch Quereinsteiger (m/w/d) ohne Berufsausbildung
- PC-Kenntnisse sowie ein hohes Maß an Service- und Kundenorientierung
- Hohes Maß an Motivation und Zuverlässigkeit
- Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Was erwartet Sie?

- Telefonische Kundenberatung
- Entgegennahme eingehender Kundenanrufe und Beantwortung von Anfragen
- Durchführung von Outbound-Anrufen für Betreuung, Termine oder Verkaufsförderung
- Bereitstellung qualitativen Kundenservice zur Problemlösung und Zufriedenstellung
- Einhaltung von Zeitvorgaben und Dokumentationspflichten
- E-Mail Korrespondenz

Warum gerade wir?

- Bezahlung nach GVP Tarifvertrag
- Jahressonderzahlungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Individuelle Begleitung und Beratung im Bewerbungsprozess
- Umfassende Einarbeitung sowie Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- Hervorragende Übernahmechance durch den Kunden

Kontaktinfo

office-people

Barbara Koenders

T: +49 2151 82046-0
Ostwall 25
47798 Krefeld

Über uns

Wir bei office people bringen täglich tausende Menschen mit unserem weit verzweigten Kundennetzwerk zusammen. Als erfahrener Personaldienstleister sind wir an über 130 Standorten in 10 Ländern erfolgreich für unsere Mitarbeiter und Kunden im Einsatz.

Was sollten Sie mitbringen?

- Erste Berufserfahrung wünschenswert - Gerne auch Quereinsteiger (m/w/d) ohne Berufsausbildung
- PC-Kenntnisse sowie ein hohes Maß an Service- und Kundenorientierung
- Hohes Maß an Motivation und Zuverlässigkeit
- Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Was erwartet Sie?

- Telefonische Kundenberatung
- Entgegennahme eingehender Kundenanrufe und Beantwortung von Anfragen
- Durchführung von Outbound-Anrufen für Betreuung, Termine oder Verkaufsförderung
- Bereitstellung qualitativen Kundenservice zur Problemlösung und Zufriedenstellung
- Einhaltung von Zeitvorgaben und Dokumentationspflichten
- E-Mail Korrespondenz

Warum gerade wir?

- Bezahlung nach GVP Tarifvertrag
- Jahressonderzahlungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Individuelle Begleitung und Beratung im Bewerbungsprozess
- Umfassende Einarbeitung sowie Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- Hervorragende Übernahmechance durch den Kunden

Kontaktinfo

office-people

Barbara Koenders

T: +49 2151 82046-0
Ostwall 25
47798 Krefeld

Über uns

Wir bei office people bringen täglich tausende Menschen mit unserem weit verzweigten Kundennetzwerk zusammen. Als erfahrener Personaldienstleister sind wir an über 130 Standorten in 10 Ländern erfolgreich für unsere Mitarbeiter und Kunden im Einsatz.

Was sollten Sie mitbringen?

- Gute Kommunikationsfähigkeiten und ein freundliches, überzeugendes Auftreten
- Erfahrung im Vertrieb oder Kundenservice ist von Vorteil
- Grundkenntnisse in der Nutzung von Telefon- und CRM-Systemen

Was erwartet Sie?

- Aktives Anrufen von potenziellen Kunden
- Vereinbarung von Terminen für Außendienstmitarbeiter oder andere Vertriebsmitarbeiter
- Dokumentation der Gespräche und Pflege von Kundendaten
- Informationen über Kundenbedürfnisse und Markttrends erfassen und an das Vertriebsteam weiterleiten

Warum gerade wir?

- Eine umfassende und individuelle Einarbeitung
- Raum für Entwicklung, Mitgestaltungsmöglichkeiten und Wertschätzung Ihrer Ideen

Kontaktinfo

office-people

Barbara Koenders

T: +49 2151 82046-0
Ostwall 25
47798 Krefeld

Bist du ein Kommunikationsprofi oder ein Quereinsteiger mit viel Motivation und Lust an einer neuen Herausforderung? Bei uns bist Du genau richtig! Ob in Vollzeit oder Teilzeit (ab 25 Std. / Woche) – werde Teil eines motivierten Teams und gestalte positive Kundenerlebnisse am Telefon.

**Für unseren Kunden in Krefeld suchen wir Dich als Call-Center-Agent (m/w/d) ab sofort**

Deine Aufgaben:

- Du berätst die Bestandskunden eines namhaften Auftraggeber bis hin zum Vertragsabschluss
- Du übernimmst eine gezielte Analyse der Kundenbedürfnisse
- Du bleibst immer auf dem Laufenden durch regelmäßige Schulungen und die kontinuierliche Weiterentwicklung der Produkte

Was du mitbringst:

- Du bist ein ambitionierter Quereinsteiger (m/w/d) – auch ohne Ausbildung –
- Du beherrscht gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Du bist freundlich, offen und kommunikativ
- Mit einem PC kannst Du umgehen und hast eventuell auch schon erste Erfahrungen mit den gängigen Office-Anwendungen gemacht

Was wir dir bieten:

- Faire Bezahlung von einem Stundenlohn von 14,00€ **zzgl. erwirtschafteter Provision**
- Einen langfristigen Einsatz und bei guter Eignung eine garantierte **Übernahme bei unserem Kunden - und das schon nach 6 Monaten**
- Ein unbefristeter Arbeitsvertrag und bezahlte Überstunden und Schichtzulagen, Weihnachts- und Urlaubsgeld
- Rabatte bei unserem Fitness Partner FitX
- Persönliche Ansprechpartner und tolle Zusatzleistungen für geworbene Kollegen

Haben wir Dein Interesse geweckt? Wir freuen uns auf Deine Bewerbung, die Du bequem per Email an uns senden kannst!
Bewirb Dich jetzt und werde Teil unseres Teams!

Über uns

Wir bei office people bringen täglich tausende Menschen mit unserem weit verzweigten Kundennetzwerk zusammen. Als erfahrener Personaldienstleister sind wir an über 130 Standorten in 10 Ländern erfolgreich für unsere Mitarbeiter und Kunden im Einsatz.

Was sollten Sie mitbringen?

- Erste Berufserfahrung wünschenswert - Gerne auch Quereinsteiger (m/w/d) ohne Berufsausbildung
- PC-Kenntnisse sowie ein hohes Maß an Service- und Kundenorientierung
- Hohes Maß an Motivation und Zuverlässigkeit
- Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Was erwartet Sie?

- Telefonische Kundenberatung
- Entgegennahme eingehender Kundenanrufe und Beantwortung von Anfragen
- Durchführung von Outbound-Anrufen für Betreuung, Termine oder Verkaufsförderung
- Bereitstellung qualitativen Kundenservice zur Problemlösung und Zufriedenstellung
- Einhaltung von Zeitvorgaben und Dokumentationspflichten
- E-Mail Korrespondenz

Warum gerade wir?

- Bezahlung nach GVP Tarifvertrag
- Jahressonderzahlungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Individuelle Begleitung und Beratung im Bewerbungsprozess
- Umfassende Einarbeitung sowie Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- Hervorragende Übernahmechance durch den Kunden

Kontaktinfo

office-people

Barbara Koenders

T: +49 2151 82046-0
Ostwall 25
47798 Krefeld

Über uns

Wir bei office people bringen täglich tausende Menschen mit unserem weit verzweigten Kundennetzwerk zusammen. Als erfahrener Personaldienstleister sind wir an über 130 Standorten in 10 Ländern erfolgreich für unsere Mitarbeiter und Kunden im Einsatz.

Was sollten Sie mitbringen?

- Gute Kommunikationsfähigkeiten und ein freundliches, überzeugendes Auftreten
- Erfahrung im Vertrieb oder Kundenservice ist von Vorteil
- Grundkenntnisse in der Nutzung von Telefon- und CRM-Systemen

Was erwartet Sie?

- Aktives Anrufen von potenziellen Kunden
- Vereinbarung von Terminen für Außendienstmitarbeiter oder andere Vertriebsmitarbeiter
- Dokumentation der Gespräche und Pflege von Kundendaten
- Informationen über Kundenbedürfnisse und Markttrends erfassen und an das Vertriebsteam weiterleiten

Warum gerade wir?

- Eine umfassende und individuelle Einarbeitung
- Raum für Entwicklung, Mitgestaltungsmöglichkeiten und Wertschätzung Ihrer Ideen

Kontaktinfo

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Barbara Koenders

T: +49 2151 82046-0
Ostwall 25
47798 Krefeld

Über uns

Wir bei office people bringen täglich tausende Menschen mit unserem weit verzweigten Kundennetzwerk zusammen. Als erfahrener Personaldienstleister sind wir an über 130 Standorten in 10 Ländern erfolgreich für unsere Mitarbeiter und Kunden im Einsatz.

Was sollten Sie mitbringen?

- Erste Berufserfahrung wünschenswert - Gerne auch Quereinsteiger (m/w/d) ohne Berufsausbildung
- PC-Kenntnisse sowie ein hohes Maß an Service- und Kundenorientierung
- Hohes Maß an Motivation und Zuverlässigkeit
- Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Was erwartet Sie?

- Telefonische Kundenberatung
- Entgegennahme eingehender Kundenanrufe und Beantwortung von Anfragen
- Durchführung von Outbound-Anrufen für Betreuung, Termine oder Verkaufsförderung
- Bereitstellung qualitativen Kundenservice zur Problemlösung und Zufriedenstellung
- Einhaltung von Zeitvorgaben und Dokumentationspflichten
- E-Mail Korrespondenz

Warum gerade wir?

- Bezahlung nach GVP Tarifvertrag
- Jahressonderzahlungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Individuelle Begleitung und Beratung im Bewerbungsprozess
- Umfassende Einarbeitung sowie Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- Hervorragende Übernahmechance durch den Kunden

Kontaktinfo

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Barbara Koenders

T: +49 2151 82046-0
Ostwall 25
47798 Krefeld