Sachbearbeiter (m/w/d) Reklamationsbearbeitung in Teilzeit ab 17€/h (Bürokaufmann/-frau)

### Ihre Aufgaben

- Organisation, Leitung und Weiterentwicklung des siebenköpfigen Teams
- Optimieren und organisieren der Arbeitsabläufe inklusive Koordination des Personaleinsatzes und der Zusammenarbeit mit anderen Teams
- Aktive Mitarbeit bei Kundenanfragen per Mail und Telefon sowie Unterstützung bei komplexen Kundensituationen und Übernahme von Eskalationsfällen
- Sicherstellung der Kundenzufriedenheit, Analyse von Kunden-Tickets und Erkennung frühzeitiger Trends zur Steigerung der Kundenzufriedenheit
- Aktiver Austausch mit den Vertriebs-, Marketing- und Sales-Teams für eine einwandfreie Umsetzung aller kundenrelevanter Themen und Prozesse
- Entwicklung von Verbesserungsmaßnahmen innerhalb und außerhalb des Kundenservices für Prozesse und somit maßgebliche Mitwirkung an der Qualitätssteigerung

### Ihr Profil

- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein betriebswirtschaftliches Studium
- Mehrjährige Erfahrung im Bereich Verwaltung/Kundenbetreuung idealerweise mit einer Schnittstelle zum Sales / Vertrieb und erste Erfahrung im Führen von Mitarbeitern
- Leidenschaft für den Vertrieb und Ausdauer und Spaß an der Beratung von B2B- und B2C-Kunden
- Spaß am lösungsorientierten Beraten und hohes Maß an Kunden- und Serviceorientierung
- Teamplayer, Organisations- und Koordinationstalent
- Verfügung über sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

### Was wir Ihnen bieten?

- **Verantwortung & Perspektive:** Spannende Tätigkeit mit hoher Eigenverantwortung und langfristiger Perspektive.
- **Arbeitsvertrag & Zusatzleistungen:** Unbefristete Anstellung, Firmenevents, BusinessBike, attraktive Personalrabatte.
- **Urlaub:** 30 Tage Jahresurlaub plus Sonderurlaub am 24.12. und 31.12.
- **Flexibilität:** Bis zu 10 Tage mobiles Arbeiten pro Monat & flexible Arbeitszeiten.
- **Arbeitsumfeld:** Wertschätzende Atmosphäre, zielorientierte Zusammenarbeit, kurze Kommunikationswege, Du-Kultur, dynamisches Umfeld.
- **Nachhaltigkeit:** AfB ist mehrfach mit dem Deutschen Nachhaltigkeitspreis ausgezeichnet und engagiert sich für wirtschaftliche, soziale & ökologische Ziele.

### Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns, Sie kennenzulernen! Ihre Online-Bewerbung können Sie schnell und einfach auf unserer Webseite mit Klick auf den Button **„Jetzt bewerben“** starten und hochladen.
 
Sie haben eine Beeinträchtigung (GdB oder Gleichstellung)? Unsere Betriebssozialarbeit beantwortet gerne Ihre Fragen unter: [email protected].

### Über uns

**Ein Job mit Sinn erwartet Sie:**

Sie möchten sich in ein Unternehmen einbringen, das sich der Nachhaltigkeit und Inklusion verschrieben hat? Sie möchten sich in einem Job entfalten, der Ihnen die Gewissheit gibt, etwas Sinnvolles zu tun? Dann gestalten Sie gemeinsam mit uns eine bessere Zukunft und eine bessere Welt.

Bei uns arbeiten ca. 700 Menschen an 21 Standorten daran, IT nachhaltig zu gestalten. Wir sind das größte gemeinnützige IT-Unternehmen in Europa, das einzige europaweite private Inklusionsunternehmen, haben bereits dreimal den Deutschen Nachhaltigkeitspreis gewonnen und wurden 2024 als Leading Employer ausgezeichnet. 
Wir sind sozial und gemeinnützig, weil wir mehr als 47% Menschen mit Behinderung auf dem ersten Arbeitsmarkt beschäftigen.

Mitarbeiter Einkauf (gn)

Standort: Ettlingen
Anstellungsart(en): Teilzeit
Arbeitszeit: 20 - 30 Stunden pro Woche

Damit überzeugen wir Sie

- Unbefristeter Arbeitsvertrag ab dem ersten Tag
- Dazu gibt es Urlaubs- und Weihnachtsgeld und eine Entlohnung ab 17€ die Stunde
- Sicherer und langfristiger Arbeitsplatz mit hoher Chance auf Übernahme
- Parkmöglichkeiten sowie eine Haltestelle in direkter Nähe
- Der Pausenraum ist mit einer Küche und einem Tischkicker ausgestattet
- Schöner Hinterhof - hier lässt es sich in der Pause am Teich gut entspannen
- Freundschaftliches Kollegium erleichtert das Daily Business

Hierbei beweisen Sie Ihr Organisationstalent

- Sie sind zuständig für die Beschaffung der Produkte
- Hier arbeiten Sie eng mit dem Vertrieb zusammen und stehen im ständigen Austausch
- Bevor Sie die Bestellung der Produkte absenden, wird alles nochmals von Ihnen geprüft

Qualifikationen, mit denen Sie bei uns glänzen

- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Bürobereich, gerne auch frisch ausgelernt
- Kommunikationssichere Englischkenntnisse (B1 - 2) notwendig
- Guter Umgang mit den gängigen MS-Office Programmen

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann bewerben Sie sich direkt mit Ihrem Lebenslauf via E-Mail an [email protected] oder online über www.erste-reserve.de.
Bitte geben Sie bei Ihrer Bewerbung die Referenznummer 8mit3146 sowie Ihren frühestmöglichen Eintrittstermin und Ihre Gehaltsvorstellungen mit an.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Babette Hauser
Kfm. Personalreferentin

E-Mail: [email protected]
Telefon: 0721 626907-20

erste reserve personalservice
Kaiserstraße 50
76133 Karlsruhe

www.erste-reserve.de

Über uns

Die AlphaConsult Gruppe- Experten mit 15 starken Marken unter einem Dach!

Kompetente Mitarbeiter und passende Jobangebote finden.
Wir sind die AlphaConsult KG und Dein Partner für Beruf und Karriere.
Die AlphaConsult KG hat sich auf hochwertige Personaldienstleistungen für mittelständische Unternehmen spezialisiert und deckt alle Branchen und Berufsgruppen ab.
Durch ein sehr umfangreiches Leistungsportfolio mit ganzheitlichen Lösungskonzepten und umfassender Personalberatung, können wir uns flexibel an die Bedarfe unserer Kunden anpassen.
Deinen Einstieg zu erfolgreichen Unternehmen und bekannten Marktführern ermöglichen wir Dir über den Weg der Arbeitnehmerüberlassung.

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Dich im Auftrag unseres Kunden in 76275 Ettlingen als Sachbearbeiter (m/w/d) in Direktvermittlung.

Dieses Profil bringst Du mit als Sachbearbeiter (m/w/d) in Direktvermittlung:

- Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich
- Deine Englischkenntnisse sind sprachlich und schriftlich sehr gut

Deine Aufgaben als Sachbearbeiter (m/w/d) in Direktvermittlung:

- Als Office Manager bist Du für die alltäglich anfallenden Aufgaben zuständig
- Des Weiteren sorgst Du durch deine zuverlässige und charmante Art für einen reibungslosen Ablauf in deinen vorbereitenden Tätigkeiten für die Geschäftsleitung
- Projektplanung und Durchführung liegt Dir im Blut
- Du hast die Möglichkeit einmal pro Woche deine Arbeit von zu Hause zu erledigen, perfekt für Deine Planungstätigkeiten

Deine Vorteile- Das erwartet Dich als Sachbearbeiter (m/w/d) in Direktvermittlung:

​

- Betriebskantine
- Gute Bezahlung
- Mitarbeiterangebote
- Normalschicht
- Persönliche Betreuung vor Ort
- Premiumjob

Ansprechpartner

Stefanie Reiter
Recruiting

T: 0721-619018-14
E-Mail: [email protected]
Alpha Consult KG
Kaiserstraße 199
76133 Karlsruhe

Propartner Zeitarbeit + Handelsagentur GmbH hat sich in mehr als 25 Jahren als starker Partner auf dem Markt der Personaldienstleistung etabliert und gefestigt.

Wir suchen für unseren Kunden in Ettlingen

Sachbearbeiter (m/w/d) ab 17€/h

Standort: Ettlingen

Deine Aufgaben:

- Auftragsprüfung durchführen
- Wirtschaftlich Berechtigte anhand von Gesellschaftsverträgen und Registerauszügen identifizieren
- Vorbereitende Maßnahmen im Riskmanagement treffen
- Bei unvollständigen Verträgen Nachforderungen bei der Bank stellen
- Vertragsstammdaten (Terminal- und Kreditkarten-Akzeptanz) erfassen und aktualisieren
- Sonderaufträge bearbeiten
- Postbearbeitung und Dokumentenverwaltung durchführen
- Tests im Rahmen von Software-Releases durchführen
- Störungen erkennen und zur Unterstützung von Vertrieb, Produktmanagement und Corporate IT kanalisieren

Dein Profil:

- Kaufmännische Berufsausbildung oder mehrjährige Berufserfahrung
- Erste Berufserfahrung in vergleichbarer Tätigkeit
- Teamfähigkeit sowie selbstständiges, strukturiertes und genaues Arbeiten

Was wir Dir bieten:

- Übertarifliche Bezahlung nach IGZ-Tarifvertrag
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- TOP Chance auf Übernahme durch den Kunden
- Kompetente und wertschätzende Betreuung durch unsere Niederlassung
- Abschlags- und Vorschusszahlungen
- Kilometergeld oder ÖPNV Ticket
- Flexible Arbeitszeiten beim Kundenunternehmen
- Möglichkeit auf Homeoffice (nach Einarbeitung)

Propartner Zeitarbeit + Handelsagentur GmbH
Niederlassung Karlsruhe

Erkan Pehlivan
Personalberater

Ettlinger Str. 5a
76137 Karlsruhe

Tel.: +49 (0) 721 921 39 79 - 13
E-Mail: [email protected]
Homepage: www.propartner.net
Art(en) des Personalbedarfs: Arbeitnehmerüberlassung
Tarifvertrag: iGZ

Die Prosegur ist Deutschlands Marktführer im Geld- und Werttransport und bietet umfassende Dienstleistungen im Bereich Sicherheitslogistik an. Zum Serviceportfolio gehören neben Geldtransport und Geldbearbeitung auch Cash Management Lösungen, Geldautomaten-Services, automatisierte Bargeldlösungen sowie Werte- und Kurierlogistik. Als einer der führenden globalen Sicherheitsdienstleister beschäftigt Prosegur über 160.000 Mitarbeiter in Europa, Lateinamerika, Australien, Asien und Südafrika. Davon sind für die Prosegur in Deutschland rund 4.500 Mitarbeiter tätig.  Für die Prosegur Cash Services Germany GmbH in der Niederlassung Ettlingen benötigen wir ab sofort Verstärkung! Mitarbeiter (m/w/d) im Tresor | Vollzeit  - 18,53 EUR / Stunde- Ihre Aufgaben Ihre Aufgaben in der Geldbearbeitung: Sie zählen und verpacken Münzen mit Hilfe von modernen Geldbearbeitungs-maschinen.  Sie bereiten den Einzahlungsverkehr für die Bundesbank vor.   Sie pflegen die Nachweis- und Belegunterlagen über Excel-Tabellen.  Ihre Aufgaben im Tresor: Sie arbeiten an der Schnittstelle zwischen Transport und Cash Center. Die Kundengelder und -werte werden von Ihnen an die Kollegen des Transports übergeben sowie am Ende der Tour angenommen. Sie sortieren die Werte nach Bestimmung und leiten diese zur Bearbeitung ins Cash Center oder an einen unserer anderen Standorte zur Auslieferung weiter. Die tägliche Bestandsführung der Niederlassung und der ordnungsgemäße Verschluss sowie der Zutritt zu unseren Tresorräumen, liegen in Ihrem Verantwortungsbereich. Ihr Profil Sie verfügen über die notwendige körperliche Belastbarkeit zum regelmäßigen Heben und Bewegen von Lasten. Sie verfügen über einen Hauptschul- oder Realschulabschluss und mehrjährige Berufserfahrung im Einzelhandel, der Industrie oder im Handwerk. Idealerweise haben Sie bereits erste Erfahrungen in einer vergleichbaren Position gesammelt. Sie sind flexibel einsetzbar und sind bereit auch in Früh- und Spätschichten tätig zu sein. Ihr Leumund ist einwandfrei (Polizeiliches Führungszeugnis, Schufa Bonitätsauskunft). Sie haben Grundkenntnisse in den Microsoft Office-Anwendungen (Word, Excel) und vorzugsweise dem Programm Pecunia. Sie zeichnen sich durch eine absolut gewissenhafte und exakte Arbeitsweise sowie ein sicheres und freundliches Auftreten aus. Organisationsgeschick und Teamfähigkeit runden Ihr Profil ab. Was wir bieten Bezahlung nach Tarifvertrag des BDGW: 18,53 EUR / Stunde  Überstundenzuschläge  Betriebliche Altersvorsorge   Corporate Benefits wie bspw. Mitarbeiterrabatte, Fitnessangebote, u.v.m.  Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem internationalen Konzern mit regionalem Bezug.   Einstieg in ein systemrelevantes Unternehmen in einer außergewöhnlichen Branche.  Sie sind interessiert? Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung! Vorzugsweise über unser Online-Portal. Alternativ per Mail über [email protected]. Schriftliche Bewerbungen richten Sie bitte an folgende Adresse:  Prosegur Cash Services Germany GmbH Rekrutierung Kokkolastraße 5 40882 Ratingen - Deutschland Sollten Sie Fragen haben, kontaktieren Sie uns gerne.

Propartner Zeitarbeit + Handelsagentur GmbH hat sich in mehr als 25 Jahren als starker Partner auf dem Markt der Personaldienstleistung etabliert und gefestigt.

Wir suchen für unseren Kunden in Ettlingen

Sachbearbeiter (m/w/d) Reklamationsbearbeitung in Teilzeit ab 17€/h

Standort: Ettlingen
Anstellungsart(en): Teilzeit - flexibel

Deine Aufgaben:

- Bearbeitung von Anfragen im 2nd-Level-Support und im Ticketmanagement.
- Überwachung von Transaktionen auf Unregelmäßigkeiten im Betrug
- Prüfung und Verifizierung von Verdachtsmeldungen
- Identifikation von Missbrauchsmustern bei Karteninhabern
- Erstellung von Berichten, Durchführung von Tests und Dokumentation der Maßnahmen

Dein Profil:

- Berufserfahrung im kaufmännische Bereich
- Berufserfahrung im telefonischen Kundenservice
- Erfahrung in der Sachbearbeitung
- Spaß an der telefonischen Kommunikation mit Kunden
- Sehr gute Serviceorientierung sowie Kommunikationsgeschick

Was wir Ihnen bieten:

- übertarifliche Bezahlung nach GVP-Tarifvertrag
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- TOP Chance auf Übernahme durch den Kunden
- Kompetente und wertschätzende Betreuung durch unsere Niederlassung
- Abschlags- und Vorschusszahlungen
- Kilometergeld oder ÖPNV Ticket
- Flexible Arbeitszeiten beim Kundenunternehmen
- Möglichkeit auf Homeoffice (nach Einarbeitung)

Propartner Zeitarbeit + Handelsagentur GmbH
Niederlassung Karlsruhe

Erkan Pehlivan
Personalberater

Ettlinger Str. 5a
76137 Karlsruhe

Tel.: +49 (0) 721 921 39 79 - 13
E-Mail: [email protected]
Homepage: www.propartner.net
Art(en) des Personalbedarfs: Arbeitnehmerüberlassung

Propartner Zeitarbeit + Handelsagentur GmbH hat sich als starker Partner auf dem Markt der Personaldienstleistung in den vergangenen 25 Jahren etabliert und gefestigt.

Wir suchen für unseren Kunden in Ettlingen mehrere

Sachbearbeiter (m/w/d) im Backoffice (ab 17€/h)

Standort: Ettlingen
Anstellungsart(en): Vollzeit

Deine Aufgaben:

- Schriftliche und telefonische Beantwortung von Kundenanfragen zu Kreditkarten
- Bearbeitung von Reklamationen
- Pflege von Kundendaten
- Durchführung der Auftragsbearbeitung
- Überwachung des Zahlungsverkehrs
- Bereitstellung von Hotline-Unterstützung bei Bedarf

Dein Profil:

- Kaufmännische Ausbildung oder ähnliche Qualifikation
- Erste Berufserfahrung in vergleichbarer Position
- Allgemeine Erfahrung im Kundenservice
- Starke Kunden- und Serviceorientierung
- Teamfähigkeit sowie selbstständiges, strukturiertes und präzises Arbeiten
- Bereitschaft zur Arbeit mit verschiedenen IT-Systemen

Was wir Dir bieten:

- Übertarifliche Bezahlung nach GVP-Tarifvertrag
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- TOP Chance auf Übernahme durch den Kunden
- Kompetente und wertschätzende Betreuung durch unsere Niederlassung
- Abschlags- und Vorschusszahlungen
- Kilometergeld oder ÖPNV Ticket
- Flexible Arbeitszeiten beim Kundenunternehmen
- Möglichkeit auf Homeoffice (nach Einarbeitung)

Propartner Zeitarbeit + Handelsagentur GmbH
Niederlassung Karlsruhe

Erkan Pehlivan
Personalberater

Ettlinger Str. 5a
76137 Karlsruhe

Tel.: +49 (0) 721 921 39 79 - 13
E-Mail: [email protected]
Homepage: www.propartner.net
Art(en) des Personalbedarfs: Arbeitnehmerüberlassung
Tarifvertrag: GVP

Wir suchen einen engagierten Mitarbeiter (m/w/d) für die Auftragsabwicklung in Direktvermittlung für unseren renommierten Kunden in Ettlingen.


Wenn Sie über eine ausgeprägte Organisationstalent, Kommunikationsstärke und eine Leidenschaft für eine präzise Auftragsabwicklung verfügen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Das bietet Ihr neuer Arbeitgeber:
Das dürfen Sie von ACTIEF erwarten:

- Professionelle Beratung und individuelle Auswahl passender Positionen
- Zugang zu Unternehmen, die nicht öffentlich ausschreiben
- Perfekte Aufbereitung Ihrer Bewerbungsunterlagen
- Kostenloses Bewerbercoaching
- Kostenlose Jobberatung


Ihre Aufgaben:

- Schnittstelle zu den internen Abteilungen und zu den Kunden
- Auftragserfassung, -bearbeitung und -abwicklung
- Auftragsprüfung inkl. Klärung von Abweichungen
- Abstimmung und Überwachung von Lieferterminen
- Allgemeine administrative Tätigkeiten in der Auftragsabwicklung


Ihr Profil:

- Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, vorzugsweise zum Industriekaufmann (m/w/d) oder eine ähnliche Qualifikation
- Erste Erfahrung aus der Automobilzuliefererindustrie ist wünschenswert
- Sehr gute Deutschkenntnisse
- Gute Englischkenntnisse sind von Vorteil
- Sicherer Umgang mit EDV-Systemen
- Ausgeprägte Kundenorientierung
- Hohes persönliches Engagement, ausgeprägte Teamfähigkeit, sowie sehr gute Kommunikationsfähigkeiten


ACTIEF Personalmanagement wurde 1989 gegründet und steht seither für eine professionelle Personalberatung und zielgerichtete Personalbesetzung. Als einer der führenden Personaldienstleister in Deutschland agieren wir sehr erfolgreich in den Bereichen der Arbeitnehmerüberlassung, der Personalvermittlung und als Provider für Interim-Manager. Namhafte Unternehmen aus den unterschiedlichsten Branchen vertrauen auf unsere Erfahrung und professionelle Abwicklung aller Personalangelegenheiten.

Wir bringen passgenaue Kandidaten und Mitarbeiter mit attraktiven Unternehmen zusammen, eben PEOPLE IN ACTION.