IT Support Repair & Refresh (w/m/d) (Second-Level-Supporter/in)

IT Servicetechniker - 1st und 2nd Level Support (m/w/d)

Stellen-ID: 14378-CB
Standort: Hamburg
Anstellungsart(en): Vollzeit

Sie sind IT-affin, kennen sich im 1st und 2nd Level Support aus und suchen nach einem neuen Job am Standort Hamburg?

Prägen Sie als IT Servicetechniker - 1st & 2nd Level Support (m/w/d) die Zukunft in einem marktführenden Unternehmen für IT-Lösungen und Service-Management. Dieses Unternehmen bietet maßgeschneiderte Dienstleistungen, die von der Überwachung und Verwaltung der IT-Infrastruktur über Cloud-Services bis hin zu kompletten Outsourcing-Lösungen reichen.

Die Position ist in Arbeitnehmerüberlassung mit Option auf Übernahme zu besetzen.

Übrigens: Bei uns ist ein Anschreiben nicht nötig.

Sie zeichnet aus:

- eine technische Ausbildung oder gleichwertige Qualifikationen
- mehrjährige Berufspraxis im IT-Support
- Erfahrung in der Endanwenderbetreuung
- ein versierter Umgang mit MS Office und Microsoft-Betriebssystemen
- der Besitz eines Führerscheins der Klasse B
- eine strukturierte und selbstständige Arbeitsweise

In Ihrem neuen Job gibt es für Sie:

- 30 Tage Urlaub
- kostenlose Firmenparkplätze
- moderne Arbeitsatmosphäre und Büroausstattung
- Fahrradleasing und Vergünstigung für das Deutschlandticket
- gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel
- Entwicklungsmöglichkeiten und fachliche Weiterbildungen
- attraktive Sonderkonditionen bei namhaften Marken
- Sportangebote

In Ihrem neuen Job als IT Servicetechniker (m/w/d) - Sie:

- unterstützen professionell IT-Umgebungen im 1st und 2nd Level Support
- lösen IT-Probleme direkt vor Ort beim Kunden
- installieren und warten diverse Endgeräte für reibungslosen Betrieb
- führen bei Bedarf fachgerechten Geräteaustausch durch
- bringen Expertise in vielfältige Rollout-Projekte ein

Cagla Basta

puro Personaldienstleistung GmbH
Dultstraße 1  I  80331 München

Tel.: +49 89 23 23 6 47 14
[email protected]
www.puro-personal.de

Abteilung(en): IT

Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Auf der Suche nach einem zuverlässigen Partner für Ihre berufliche Zukunft? Bei uns sind Sie genau richtig! Mit einem beeindruckenden kununu Score von 4,5 (Stand März 2024) stehen wir für Qualität und Vertrauen in der Personaldienstleistung. Doch was macht uns wirklich besser?

Persönliche Betreuung: Von Anfang an bis weit über den Bewerbungsprozess hinaus bieten wir Ihnen eine persönliche Betreuung, die ihresgleichen sucht. Mit Ihrem eigenen Ansprechpartner an Ihrer Seite und begleitendem Coaching fühlen sich unsere Kandidaten nie alleingelassen. Wir verstehen, dass jeder Bewerbende einzigartig ist, und nehmen uns die Zeit, Sie und Ihre individuellen Karriereziele wirklich zu verstehen.

Kostenfreier Service: Die umfassende Unterstützung und Beratung stehen Ihnen vollkommen kostenfrei zur Verfügung. Es wird in Ihre Zukunft investiert, ohne dass für Sie Kosten entstehen.

Professionelle Aufarbeitung Ihrer Unterlagen: Wir bringen Ihre Kernkompetenzen zum Leuchten – sowohl inhaltlich als auch im Layout. Unser Ziel ist es, das Beste aus Ihrem Profil herauszuholen und Sie optimal auf dem Arbeitsmarkt zu präsentieren.

Karriereberatung: Unsere Expertise in Gehaltsverhandlungen und die Einschätzung zukünftiger Karrieremöglichkeiten geben Ihnen die Sicherheit, die Sie für den nächsten Schritt in Ihrer Laufbahn benötigen. Wir unterstützen Sie dabei, sowohl kurz- als auch langfristige Karriereziele zu setzen und zu erreichen.

Offenheit und Transparenz: Wir legen großen Wert auf eine offene, ehrliche und transparente Kommunikation. Sie werden immer wissen, wo Sie stehen und was als Nächstes kommt. Unsere Prozesse sind klar definiert, und wir informieren Sie umfassend über alle Möglichkeiten und Schritte.

Wertschätzung und Vielfalt: Bei uns erleben Sie einen wertschätzenden Umgang in einem bunt gemischten Team – Diskriminierung hat bei uns keinen Platz. Wir feiern Vielfalt und sind überzeugt, dass sie zu kreativeren und effektiveren Arbeitsumgebungen führt.

Engagement für Datenschutz und Vertraulichkeit: Ihre persönlichen Daten und Informationen werden bei uns mit höchster Sorgfalt und gemäß den aktuellen Datenschutzgesetzen behandelt. Ihr Vertrauen ist unser höchstes Gut.

Zugeschnittene Jobvermittlung: Wir nehmen uns die Zeit, genau zu verstehen, was Sie suchen und welche Kompetenzen Sie mitbringen, um Ihnen Jobangebote zu präsentieren, die wirklich zu Ihnen passen. Keine unpassenden Positionen oder Unternehmen, die Ihren Vorstellungen nicht entsprechen.

Überzeugen Sie sich selbst von unserer Expertise und der Qualität unserer Betreuung. Profitieren Sie von unserer langjährigen Erfahrung und bewerben Sie sich noch heute. Denn bei www.kununu.de steht es drin: Wir sind wirklich gut! Mit uns an Ihrer Seite steht Ihrer beruflichen Zukunft nichts mehr im Wege.

Für unseren Kunden sind wir auf der Suche nach einem 1st und 2nd Level Supporter (m/w/d) in unbefristeter Festanstellung im Herzen Hamburgs.

Ihre Aufgaben

- Annahme und Lösung von Anwenderproblemen im persönlichen Kontakt, telefonisch und per E-Mail
- Übernahme der Verantwortung für Windows-Infrastrukturen und die eingesetzten Applikationen
- Sicherstellung des laufenden Betriebs sowie Problemlösungen im 1st- und 2nd-Level-Support
- Dokumentation im Ticketsystem

Unsere Anforderungen

- Erfolgreich abgeschlossene IT-Ausbildung oder ähnliche Qualifikation
- Sehr gute und strukturierte Kenntnisse in den folgenden Bereichen: Microsoft-Betriebssysteme, Active Directory und Gruppenrichtlinien,
- Eigeninitiative und selbstständiges Arbeiten
- Hohe Serviceorientierung und Spaß an der Arbeit mit Anwendern am Telefon
- Sehr gute deutsche Sprachkenntnisse in Wort und Schrift

**Einladung zum IT-Bewerbertag aller IT-Tech-Talente und IT-Experten (m/w/d)**

### **am Mittwoch, 29.01.2025 um 10:00 Uhr**

in unserem Hause

**AITIVA GmbH**
**Hammerbrookstr. 89**
**20097 Hamburg**
**(Gegenüber S-Bahn Hammerbrook)**

Email: [email protected]
Frau Maria Rudak unter der 040/466 640714

In Zusammenarbeit mit der Agentur für Arbeit heißen wir dich herzlich willkommen zu unserem ersten Bewerbertag 2025 in unseren Räumlichkeiten der AITIVA GmbH.
Das Ziel dieses Events besteht darin, dir Einblicke in unsere zahlreichen IT-Vakanzen bei attraktiven Unternehmen zu geben.

Uns als AITIVA GmbH ist es wichtig, ein moderner und innovativer IT-Personaldienstleister zu sein. Wir reagieren schnell auf die komplexen Bedürfnisse des Arbeitsmarktes und unterstützen unsere Kandidaten dabei in den verschiedensten Tätigkeitsfeldern der IT den Einstieg zu finden:

- IT-Support
- System- und Netzwerkadministration
- IT-Servicetechnik

Erfolgreich abgeschlossene Aus- und Weiterbildungen im IT-Bereich, aber auch praktische Qualifizierungen sind uns sehr willkommen.

Das wird dich überzeugen:

• Marktgerechte und übertarifliche Entlohnung
• Unbefristeter Arbeitsvertrag und Option auf Übernahme
• Individuelle Zusatzleistungen wie Fahrgeld, Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Ein spannender Arbeitsplatz ganz nach deinen Wünschen bei namhaften und renommierten Kundenunternehmen

Wir freuen uns auf dich!

Mit über 15.000 Mitarbeitenden sind wir eines der erfolgreichsten IT-Unternehmen und Marktführer in unserer Branche. Die Kombination aus Direktvertrieb von IT-Produkten mit umfassenden Systemhausdienstleistungen macht uns zum zukunftsstarken IT-Partner für Mittelstand, Konzerne und öffentliche Auftraggeber. Wir sind zu Hause in ganz Europa und immer in der Nähe.

In deiner Mission blühst du auf, denn:

- Gemeinsam mit deinem Team reparierst du PCs, Notebooks, Drucker und weitere IT-Hardware, sodass diese schnell wieder einsatzbereit sind.
- Mit einem geschulten Blick analysierst du Kundeninformationen und Fehlermeldungen, um Fehler zu finden und schnell zu beheben.
- Du übernimmst Aufgaben wie Installationen, Break & Fix und den Austausch defekter Komponenten.
- Durch deine aktive Mitarbeit bei IT-Projekten bringst du deine Ideen und dein Wissen ein.

Deine Skills? Mehr als interessant:

- Abgeschlossene technische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Erste Erfahrung im IT-Umfeld / Hardware-Reparatur
- Freude an der Arbeit mit unterschiedlichster IT-Hardware und an Reparaturen
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Persönlich gefallen uns besonders deine Zuverlässigkeit, Serviceorientierung und souveränes Auftreten sowie deine Teamplayer-Mentalität
- PKW-Führerschein von Vorteil

Du verdienst echten Mehrwert. Freu dich deshalb auf:

- Weiterentwicklung: Mit einem umfangreichen Angebot der Bechtle Akademie, individueller Karriereplanung, Expert:innen- und Führungsprogrammen, Herstellerzertifizierungen und vielem mehr entwickelst du dich kontinuierlich weiter und bleibst niemals stehen.
- Flexibilität: Je nach Aufgabengebiet und in Abstimmung mit deiner Führungskraft besteht die Möglichkeit, deine Arbeitszeit und deinen Arbeitsort individuell anzupassen.
- Rund-um-Sorglos-Paket: Deine Zukunft ist uns wichtig. Das zeigt unsere attraktive Berufsunfähigkeitsversicherung sowie unsere betriebliche Altersversorgung mit einer Bezuschussung von bis zu 100 Prozent.
- Modern Workplace: Am Arbeitsplatz der Zukunft erhältst du neuestes Technikequipment und arbeitest in einem innovativen Arbeitsumfeld.
- Sicherheit: Als zukunftsstarker Arbeitgeber profitierst du von einer sicheren und unbefristeten Anstellung.
- Team: Der Zusammenhalt innerhalb unseres vielseitigen Teams zeichnet uns aus.

Das erwartet dich im Bechtle IT-Systemhaus Hamburg: Am Standort Hamburg Sankt Pauli sowie in unseren Niederlassungen in Groß Borstel und in Kiel arbeiten derzeit knapp 640 Kolleginnen und Kollegen. Unser Team besteht aus einem Mix an jungen und erfahrenen Mitarbeitenden, die sich mit viel Engagement um die IT-Belange unserer Kunden kümmern - egal ob IT-Onsite Service, Service Desk, Managed Service oder System Engineering. Flache Hierarchien, Vertrauensarbeitszeit, unternehmerischer Freiraum, die Chance viel zu bewegen und die Verbundenheit in einem starken Team zeichnen uns aus.

Cornelia Zwenker | People and Culture, Hiring Manager | +49 (0) 40 239986-122

Mit über 15.000 Mitarbeitenden sind wir eines der erfolgreichsten IT-Unternehmen und Marktführer in unserer Branche. Die Kombination aus Direktvertrieb von IT-Produkten mit umfassenden Systemhausdienstleistungen macht uns zum zukunftsstarken IT-Partner für Mittelstand, Konzerne und öffentliche Auftraggeber. Wir sind zu Hause in ganz Europa und immer in der Nähe.

- Die sichere und vollständige Löschung von Daten auf IT-Systemen und mobilen Endgeräten liegt in deiner Verantwortung.
- Sorgfältig achtest du darauf, dass jeder Löschprozess den aktuellen Datenschutzrichtlinien und Sicherheitsstandards entspricht.
- Die Aktualität unserer Dokumentation ist dir wichtig, daher pflegst du Daten nach einem festgelegten Prozess und dokumentierst deine Arbeit gewissenhaft.
- In enger Zusammenarbeit mit anderen IT-Teams sorgst du dafür, dass Datenlöschungen reibungslos und effizient ablaufen.
- Mit deinem Know-how unterstützt du die Entwicklung und Einführung neuer Löschverfahren und -technologien.
- Abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT oder eine vergleichbare Qualifikation
- Grundkenntnisse im Bereich Hardware
- Gute Kenntnisse in Windows und MS Office
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Persönlich gefallen uns besonders deine Zuverlässigkeit, Dienstleistungs- und Serviceorientierung, Teamplayer-Mentalität und Flexibilität.
- Weiterentwicklung: Mit einem umfangreichen Angebot der Bechtle Akademie, individueller Karriereplanung, Expert:innen- und Führungsprogrammen, Herstellerzertifizierungen und vielem mehr entwickelst du dich kontinuierlich weiter und bleibst niemals stehen.
- Flexibilität: Je nach Aufgabengebiet und in Abstimmung mit deiner Führungskraft besteht die Möglichkeit, deine Arbeitszeit und deinen Arbeitsort individuell anzupassen.
- Rund-um-Sorglos-Paket: Deine Zukunft ist uns wichtig. Das zeigt unsere attraktive Berufsunfähigkeitsversicherung sowie unsere betriebliche Altersversorgung mit einer Bezuschussung von bis zu 100 Prozent.
- Modern Workplace: Am Arbeitsplatz der Zukunft erhältst du neuestes Technikequipment und arbeitest in einem innovativen Arbeitsumfeld.
- Onboarding: Unsere umfassende Einführungsveranstaltung MIKADO, ein individuell auf deine Rolle abgestimmter Schulungsplan und eine persönliche Ansprechperson sorgen für deinen perfekten Start bei uns.
- Sicherheit: Als zukunftsstarker Arbeitgeber profitierst du von einer sicheren und unbefristeten Anstellung.
- Team: Der Zusammenhalt innerhalb unseres vielseitigen Teams zeichnet uns aus.

Das erwartet dich im Bechtle IT-Systemhaus Hamburg: Am Standort Hamburg Sankt Pauli sowie in unseren Niederlassungen in Groß Borstel und in Kiel arbeiten derzeit knapp 640 Kolleginnen und Kollegen. Unser Team besteht aus einem Mix an jungen und erfahrenen Mitarbeitenden, die sich mit viel Engagement um die IT-Belange unserer Kunden kümmern - egal ob IT-Onsite Service, Service Desk, Managed Service oder System Engineering. Flache Hierarchien, Vertrauensarbeitszeit, unternehmerischer Freiraum, die Chance viel zu bewegen und die Verbundenheit in einem starken Team zeichnen uns aus.

Cornelia Zwenker | People and Culture, Hiring Manager | +49 (0) 40 239986-122

IT Support (m/w/d)

Stellen-ID: 15915-EV
Standort: Hamburg
Anstellungsart(en): Vollzeit

Wir suchen einen IT-Support (m/w/d) in Hamburg!

Sie suchen den nächsten Karriereschritt im IT-Support? Entdecken Sie ein Unternehmen, das Technologieinnovation und Kundenerfolg vereint.

Die Position ist in Arbeitnehmerüberlassung mit Option auf Übernahme zu besetzen.

Übrigens: Bei uns ist ein Anschreiben nicht nötig.

Ihr Profil

- Abschluss oder Erfahrung im IT-Bereich, beispielsweise als Fachinformatiker oder vergleichbare Qualifikationen
- Versiertheit in Microsoft-Technologien, einschließlich Office 365 und Exchange
- Tiefgreifendes Wissen in Linux, Mac, und Windows-Systemadministration
- Fachkenntnisse über Netzwerktechniken im Business-Sektor
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Attraktive Bedingungen

- Unbefristete Festanstellung
- Eigenverantwortliches Arbeiten
- Eine partnerschaftliche Kultur in einem wachsenden Team
- Arbeiten aus dem Homeoffice nach Absprache möglich
- Persönliche Entwicklungsmöglichkeiten
- Team-Events
- Betriebliche Altersvorsorge
- Viele Zusatzleistungen

Ihre Aufgaben

- Gewährleistung eines störungsfreien IT-Betriebs für externe Kunden
- Bereitstellung effizienten Telefon- und E-Mail-Supports für Anwender
- Vor-Ort-Diagnose und Behebung von Netzwerkstörungen, Integration neuer Technologien
- Ticketsystem-Dokumentation von Lösungsstrategien und Aufgaben
- Förderung von Prozessverbesserungen im IT-Dienstleistungssektor

Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Bei www.kununu.de stehts drin – wir sind wirklich gut!

Profitieren Sie von unserer langjährigen Erfahrung in der IT Personalvermittlung und senden Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen – das ist für Sie völlig kostenfrei.

Enrico Vetter

puro Personaldienstleistung GmbH
Dultstraße 1  I  80331 München

Tel.: +49 89 23 23 64 7 17
[email protected]
www.puro-personal.de

Abteilung(en): IT

IT Support (m/w/d)

Stellen-ID: 15915-EV
Standort: Hamburg
Anstellungsart(en): Vollzeit

Wir suchen einen IT-Support (m/w/d) in Hamburg!

Sie suchen den nächsten Karriereschritt im IT-Support? Entdecken Sie ein Unternehmen, das Technologieinnovation und Kundenerfolg vereint.

Die Position ist in Arbeitnehmerüberlassung mit Option auf Übernahme zu besetzen.

Übrigens: Bei uns ist ein Anschreiben nicht nötig.

Ihr Profil

- Abschluss oder Erfahrung im IT-Bereich, beispielsweise als Fachinformatiker oder vergleichbare Qualifikationen
- Versiertheit in Microsoft-Technologien, einschließlich Office 365 und Exchange
- Tiefgreifendes Wissen in Linux, Mac, und Windows-Systemadministration
- Fachkenntnisse über Netzwerktechniken im Business-Sektor
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Attraktive Bedingungen

- Unbefristete Festanstellung
- Eigenverantwortliches Arbeiten
- Eine partnerschaftliche Kultur in einem wachsenden Team
- Arbeiten aus dem Homeoffice nach Absprache möglich
- Persönliche Entwicklungsmöglichkeiten
- Team-Events
- Betriebliche Altersvorsorge
- Viele Zusatzleistungen

Ihre Aufgaben

- Gewährleistung eines störungsfreien IT-Betriebs für externe Kunden
- Bereitstellung effizienten Telefon- und E-Mail-Supports für Anwender
- Vor-Ort-Diagnose und Behebung von Netzwerkstörungen, Integration neuer Technologien
- Ticketsystem-Dokumentation von Lösungsstrategien und Aufgaben
- Förderung von Prozessverbesserungen im IT-Dienstleistungssektor

Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Bei www.kununu.de stehts drin – wir sind wirklich gut!

Profitieren Sie von unserer langjährigen Erfahrung in der IT Personalvermittlung und senden Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen – das ist für Sie völlig kostenfrei.

Enrico Vetter

puro Personaldienstleistung GmbH
Dultstraße 1  I  80331 München

Tel.: +49 89 23 23 64 7 17
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Abteilung(en): IT

IT-Servicetechniker Onsite Support (m/w/d)

Stellen-ID: 3517-EV
Standort: Hamburg
Anstellungsart(en): Vollzeit

Wir suchen IT-Servicetechniker für den Onsite Support am Standort Hamburg.

Sie haben Freude an einer Tätigkeit im IT-Support? Bringen Sie jetzt Ihr Talent als Onsite Techniker ein und bewerben sich noch heute.

Die Position ist in Arbeitnehmerüberlassung mit Option auf Übernahme zu besetzen.

Übrigens: Für die Bewerbung bei uns ist ein Anschreiben nicht notwendig.

Lebenslauf genügt.

Ihr Profil

- Berufserfahrung im IT-Support
- Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen und Standardsoftware sowie in Hardware-Reparaturen und Komponentenaustausch
- Deutsch B2, Englisch B1 Niveau
- Führerschein Klasse B
- wünschenswert: Erfahrung mit Zeiterfassungs- und Kassen- und Geldaufwertesystemen sowie interaktiven Whiteboards

Attraktive Bedingungen

- Kurzfristiger Beginn möglich
- Langfristige Arbeitsplatzperspektive
- Attraktives Gehalt
- Intensive Einarbeitung
- Entwicklungsmöglichkeiten und fachliche Weiterbildungen

Ihre Aufgaben

- 2nd Level Supports der produktionsbezogenen IT-Umgebung
- Onsite Support für Windows Clients, iOS sowie Netzwerke und Telekommunikation
- Bearbeitung von IT-Supportaufgaben über Ticketing-Systeme
- Management und Lösung von Incidents mittels kundenspezifischem Tool
- Implementierung von Projektlösungen
- Sicherstellung der Servicequalität und Einhaltung von SLAs
- Technische Dokumentation und Reporting

Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Bei www.kununu.de stehts drin – wir sind wirklich gut!

Profitieren Sie von unserer langjährigen Erfahrung und bewerben Sie sich noch heute.

Enrico Vetter

puro Personaldienstleistung GmbH
Dultstraße 1  I  80331 München

Tel.: +49 89 23 23 64 7 17
[email protected]
www.puro-personal.de

Abteilung(en): IT