SKR Reisen ist das Original für besondere Erlebnisreisen in kleinen Gruppen - weltweit. Wir schenken unseren Gästen außergewöhnliche Reiseerlebnisse und erzielen dadurch anhaltend hohes Unternehmenswachstum. Für unser weiteres Wachstum suchen wir zeitnah eine/n: Bundesweit: (Junior) Sales Manager / Reisespezialist (m/w/d) im Homeoffice Deine Perspektiven Du bist Tourismuskauffrau/mann oder hast Dein Studium erfolgreich abgeschlossen, brennst für die Tourismusbranche und möchtest bei Deutschlands spannendstem Reiseveranstalter nachhaltige Rundreisen in kleinen Gruppen verkaufen – und das entweder aus unserem Kölner Büro oder remote von dir Zuhause? In der Position des (Junior) Reisespezialist (m/w/d) bist Du für unsere Gäste der erste/r Ansprechpartner/in bei allen Fragen rund um unsere Reisen. Du berätst und verkaufst unser Produkt mit Leidenschaft und findest dabei für jeden Gast die passende Lösung. Zudem nimmst Du die wichtige Schnittstelle zwischen Kunde und Produktmanagement ein und sorgst mit Deinem Feedback für eine kontinuierliche Verbesserung unserer Reisen. Du hast Spaß an intelligenten Beratungsgesprächen? Du möchtest Dein Kommunikationstalent nicht nur weiterentwickeln, sondern richtig gut darin werden? Du möchtest durch Dein Verkaufstalent maßgeblich und direkt zum Unternehmenserfolg von SKR Reisen beitragen? Dann bewirb Dich jetzt! Deine Herausforderungen - Beratung per Telefon & Email für unsere Gäste & Reisebüros hinsichtlich ihrer Fragen zu unseren Rundreisen, Ländern, Hotels oder Anreisemöglichkeiten - Kundenbedürfnisse verstehen und spezifische Lösungen anbieten - Einbuchung unserer Gäste in unseren Reservierungssystemen - Recherche von idealen Flugverbindungen und Buchung dieser in enger Abstimmung mit der Flugabteilung - Organisation der Reisetermine gemeinsam mit unseren Partnern weltweit, bspw. Realisierung von Sonderwünschen oder Qualitätssicherung der Buchungen - Unterstützung des Qualitäts- und Produktmanagements bei der Verbesserung der Reiseprodukte sowie der Sicherstellung der Kundenzufriedenheit Was Du mitbringst - Die hier genannten Aufgaben erfüllen Dich mit „Ja! Ja! Ja!“ - Du hast Freude am Verkauf und bist begeistert von unserem Produkt - Du hast eine positive Grundeinstellung und siehst das Glas eher halb voll als halb leer - Du verfügst über eine schnelle Auffassungsgabe - Du kommunizierst klar und freundlich – auch wenn es mal hektisch wird - Du hast die Fähigkeit, in stressigen Situationen einen kühlen Kopf zu bewahren und zu priorisieren - Idealerweise bringst Du bereits Erfahrungen im Verkauf oder Reiseerfahrungen mit Wir bieten Dir - Du trägst maßgeblich zum Unternehmenserfolg bei und spürst das auch! - Super nette, engagierte und motivierte Kolleg/innen - Ehrliches Feedback, steile Lernkurven sowie kontinuierliche Weiterentwicklung - New Work Kultur mit zeitlicher und räumlicher Flexibilität - Helles, modernes Büro mit viel Glas im Szenenbezirk „Belgisches Viertel“ im Herzen von Köln, aber auch die Möglichkeit bei Dir Zuhause zu arbeiten - Kostenloses Obst, Gemüse, Kaffee, Tee & Wasser - Regelmäßige Teamevents und Teamlunch - Attraktive Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge und dem Deutschlandticket - Durch unsere Duz-Kultur herrscht ein kollegiales und freundschaftliches Umfeld - Massive Vergünstigungen für private Reisen durch unser Touristik-Netzwerk Bewirb Dich JETZT mit Deiner Gehaltsvorstellung und Verfügbarkeit bei: bewerbung[AT]<a href="http://skr.de" target="_blank" rel="nofollow">skr.de</a> SKR Reisen GmbH, Venloer Str. 47-53, 50672 Köln, <a href="http://www.SKR.de" target="_blank" rel="nofollow">www.SKR.de</a>
التقديم عبر
Quedlinburg
Wir sind ein unabhängiges, inhabergeführtes und modernes Reisebüro und arbeiten seit vielen Jahren in einem kleinen, fröhlichen und sehr kollegialen Team zusammen. Unsere Kunden fühlen sich sehr wohl bei uns und schätzen unsere ausgezeichnete Beratungs- und Servicequalität. Deshalb freuen uns wir uns seit der Gründung unseres Büros 1990 über einen großen und stetig zunehmenden Stammkundenkreis.
Wir arbeiten in einer 4-Tage-Woche, erstellen gemeinsam unseren Urlaubs- und unseren Dienstplan sowie die zeitliche Planung für die Begleitung unserer Gruppenreisen. Unsere Mittagspause ist zum Ausruhen da und zählt zudem als Arbeitszeit. Wir beteiligen uns regelmäßig an Weiterbildungsmaßnahmen, wozu auch Informationsreisen gehören. Teambildungsmaßnahmen, Weihnachtsgeld und andere soziale Leistungen, wie z. B. Mitarbeiterrabatte für private Reisebuchungen, sind für uns selbstverständlich. Dazu gehört natürlich auch ein sehr gutes Gehalt und angemessener Urlaub. Für den täglichen Arbeitsweg mit dem Auto stellen wir einen kostenfreien Mitarbeiterparkplatz zur Verfügung.
Wir wünschen uns einen freundlichen Teamplayer/in mit einer abgeschlossenen Berufsausbildung und guten Kenntnissen in den gängigen Buchungs- und Reservierungsplattformen. Die Leidenschaft für den Beruf und das Reisen sind genauso wichtig, wie eine selbständige, kunden- und serviceorientierte Arbeitsweise. Neben der täglichen Arbeit am Counter mit der Beratung, Buchung und Betreuung der Kunden, begleiten wir auch mehrfach im Jahr unsere Kunden auf exklusiven Gruppenreisen und würden uns freuen, wenn wir auch dabei Unterstützung erhalten würden.
Wir haben immer gut zu tun - weshalb wir auch bei unserem neuen Teammitglied auf eine wöchentliche Arbeitszeit von mindestens 30 Stunden, viel lieber aber von 35 - 40 Stunden angewiesen sind. Die Arbeitszeit planen wir gemeinsam und fair.
Ergänzende Informationen:
Anforderungen an den Bewerber:
Grundkenntnisse: Digitales Check-in, E-Mail-Programm Outlook (MS Office), Textverarbeitung Word (MS Office), Bustouristik, Reiseinfo-, Reservierungssystem IRIS/IRIS Plus, Reiseinfo-, Reservierungssysteme, Zahlungsverkehr, Reisebürosoftware BistroPortal, Reisebürosoftware myJack/Jack Plus, Reklamationsbearbeitung, Ticketplattformen und -reservierungssysteme, Tourismusplattformen und Buchungssysteme
Erweiterte Kenntnisse: Individualreisen
Expertenkenntnisse: Flugtouristik, Pauschalreisen, Kundenberatung, -betreuung, Verkauf, Reservierung, Buchung (Reiseverkehr)
Frankfurt am Main
Ihre Aufgaben:
- Überprüfung und Bearbeitung von Reisekostenabrechnungen
Korrektur von Abrechnungen
Abstimmung mit der Buchhaltung
Beratung von Mitarbeitern
Ihre Qualifikationen:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
- Erfahrung in der Reisekostenabrechnung oder Buchhaltung.
- Gute Kenntnisse der relevanten steuerlichen Vorschriften und Reisekostenrichtlinien.
- Sicherer Umgang mit MS Office, SAP
- Sorgfältige und strukturierte Arbeitsweise.
- Gute Kommunikationsfähigkeiten und Teamfähigkeit.
Ihre Vorteile:
- Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten Unternehmen
Über Hays:
Echte Finanz-Fachkräfte sind rar, sehr gefragt und dementsprechend hoch ist ihr Marktwert. Egal ob im Bereich Accounting, Controlling, Corporate Banking, Interim-Management, Treasury oder Risk-Management, Hays kann Ihnen Türen öffnen und berät Sie gerne und völlig kostenfrei bei Ihrem nächsten Karriereschritt. Ganz nach Ihren Interessen und Vorstellungen und abhängig von Ihrer Erfahrung vermitteln wir Ihnen den passenden Job. Registrieren Sie sich und profitieren Sie von interessanten und passenden Positionen und Projekten. Wir freuen uns auf Sie.
Jena
Wir haben eine Vielzahl wichtiger Berufe, für die spezielle Kenntnisse notwendig sind. Deswegen setzen wir auf Menschen, die sich beruflich neu orientieren und entwickeln möchten.
Du durchläufst eine maßgeschneiderte interne Weiterbildung, die dich auf dem Weg zum:zur Reiseberater:in unterstützt. Dabei entwickelst du deine Kompetenzen weiter und erlernst umfangreiches Wissen für deine neue Rolle. Als Reiseberater:in bist du dann für die Betreuung und Beratung unserer Kund:innen an unseren Bahnhöfen zuständig.
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich als Quereinsteiger:in für Umschulung zum:zur Reiseberater:in im Reisezentrum (w/m/d) für die DB Vertrieb GmbH am Standort Jena Paradies. Als "Springer:in" unterstützt du uns auch an den Standorten Jena West, Erfurt, Weimar und Gotha und erhältst für deine Flexibilität für jeden Dienst an einem deiner Ablösestandorte attraktive Zuschläge.
Bereits während deiner Qualifizierung übernimmst du folgende Tätigkeiten:
- Du bist Gastgeber:in in unseren DB Reisezentren und von Beginn an ein fester Bestandteil des Teams vor Ort
- Für unsere Reiseangebote und Serviceleistungen wirst du Experte und bist gleichzeitig Gestalter:in einer herzlichen Begegnung mit unseren Gästen
- Mit Engagement berätst du unsere Gäste kompetent bei ihren Serviceanliegen, dem Ticketkauf, der Reiseplanung und der Nutzung von digitalen Apps, wie z. B. DB Navigator
- Wenn es für unsere Kund:innen mal nicht ganz rund läuft, findest du stets eine gute Lösung
- Du arbeitest mit modernen Kommunikations- sowie Verkaufssystemen und wirkst an der Weiterentwicklung der Arbeitsabläufe mit
Dein Profil:
- Idealerweise hast du eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Kaufmann für Verkehrsservice, eine vergleichbare kaufmännische Ausbildung oder bereits Erfahrung im Kundenservice bzw. Verkauf sammeln können
- Hierbei hast du Kenntnisse im Umgang mit digitalen Arbeitsmedien und MS Office gewonnen
- Du bist ein:e Macher:in, hast immer die Lösung für unsere Kund:innen als Ziel vor Augen, lernst gerne Neues und hast Interesse dich weiterzuentwickeln
- Gute Fremdsprachenkenntnisse bringst du außerdem mit und hast Freude daran, mit Menschen aus anderen Kulturen in Kontakt zu kommen
- Verantwortungsbewusstsein, Zuverlässigkeit sowie Teamfähigkeit sind für dich selbstverständlich und auch in schwierigen Situationen bleibst du ruhig und behältst den Überblick
- Flexibilität und Mobilität sowie die Bereitschaft für das Arbeiten in Früh- und Spätschicht, an Wochenenden und an Feiertagen runden dein Profil ab
Bewerbungen bereits ausgebildeter Reiseberater:innen sind selbstverständlich ebenfalls willkommen.
Das ist uns wichtig:
Unser Anspruch ist es, allen Kandidat:innen bei gleicher Eignung die gleichen Chancen für den Einstieg bei uns zu bieten. Wir fördern aktiv die Vielfalt und das Miteinander in unseren Teams. Wir schätzen jede Bewerbung, unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Weltanschauung, Behinderung, Alter, Dauer der Arbeitslosigkeit sowie sexueller Orientierung und Identität.
Deine Vorteile
- Du profitierst von Vergünstigungen in den Bereichen Shopping, Freizeitwelt, Reisen und Bahnangebote. Die monatlich wechselnden Angebote beinhalten z.B. Mobilfunkverträge, Versicherungen, Stromtarife, Vergünstigungen bei Hotelketten, Mode und Lifestyle.
- Du gibst immer alles und bekommst deshalb auch viel zurück: ein marktübliches Gehaltspaket mit i.d.R. unbefristeten Arbeitsverträgen und Beschäftigungssicherung sowie vielfältige Nebenleistungen und eine betriebliche Altersvorsorge.
Chancengleichheit und selbstbestimmte Teilhabe Schwerbehinderter und Gleichgestellter sowie eine respektvolle Zusammenarbeit sind innerhalb des DB Konzerns fest verankerte Grundsätze. Deshalb werden schwerbehinderte und gleichgestellte Bewerber:innen bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.
Ismaning
Team-/Schichtleitung (m/w/d) Transportkoordination
Standort: Ismaning
Wer sind Wir?
Die Charisma-Tec GmbH ist ein spezialisiertes Personalberatungsunternehmen für die Transport- und Logistikindustrie. Wir verbinden die besten Talente und Industrie Professionals mit spannenden und innovativen Unternehmen weltweit.
Unser Kunde ist ein etablierter medizinischer Logistikdienstleister, welcher stetig wächst. Für diesen suchen wir ab sofort eine Team-/Schichtleitung (m/w/d) für die Transportkoordination. Quereinsteiger sind herzlich willkommen. Dadurch, dass es für diese Position keine spezielle Ausbildung gibt und es sich um sehr spezialisierte Aufgabenfelder handelt, ist angedacht, dass die Teamleitung zunächst in der Einarbeitung (6-9 Monate) als Transportkoordinator startet und die Position anschließend zum Teamleiter ausgebaut wird.
Führen Sie schon bald ein Team von mehreren Transportkoordinatoren und helfen Sie gleichzeitig dabei, Leben zu retten!!
Ihre Aufgaben:
- Aktive Mitarbeit im operativen Geschäft der Transportkoordination
- Fachliche Führung von 12 Transportkoordinatoren
- Planung, Steuerung und Überwachung aller transportrelevanten Zusammenhänge mit Hinblick auf Effizienz, Kosten, Termintreue und Qualität
- Gewährleistung einer stets lösungsorientierten Zusammenarbeit mit dem Team und externen Partnern, Auftraggebern, Kliniken usw.
- Sicherstellung der Einhaltung und Umsetzung firmenspezifischer Standards und Richtlinien
- Ansprechpartner bei komplexen Sachverhalten im Bereich Koordination und bei Fragen zu Transportabläufen für Kunden, Kurieren und Kollegen
- Prüfung bestehender Systeme und Prozesse und deren Weiterentwicklung zur Optimierung der Abwicklungsprozesse
Ihr Profil:
- Ein/ e abgeschlossene/s Studium/Ausbildung
- Überblick in angespannten Situationen
- Bereitschaft zum Anpacken
- Empathie
- Lösungsorientiertes Mindset
- Teamfähigkeit
- Organisationstalent
- Gewissenhafte und sorgfältige Arbeitsweise
- Probleme erkennen, bevor sie entstehen
- Freude an einem internationalen und dynamischen Arbeitsumfeld
- Interesse an der Reisebranche
- Gute Auffassungsgabe und Flexibilität
- Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse
- Bereitschaft zur Arbeit im Büro und mit festen Dienstbeginnzeiten (inkl. ca. 5x Wochenendbereitschaft)
Unser Kontakt:
Charisma-Tec GmbH
Rethelstraße 38
40237 Düsseldorf
E-Mail: [email protected]
Tel: 0211-170905-00
Web: www.charisma-tec.de
Hüttenberg
Du liebst es, Reiseträume wahr werden zu lassen? Dann bist Du bei uns genau richtig!
Die Reiseagentur Hüttenberg ist ein kleines, charmantes und erfolgreiches Reisebüro im Herzen von Mittelhessen. Unser Fokus liegt auf persönlicher Beratung, maßgeschneiderten Reiseangeboten und einer großen Leidenschaft für Kreuzfahrten – aber auch Pauschal- und Studienreisen gehören zu unserem Angebot. Wir arbeiten unabhängig und wählen für unsere Kundinnen und Kunden stets das Beste aus.
Mehrmals im Jahr veranstalten wir begleitete Gruppenreisen, die immer ein voller Erfolg sind. Damit wir auch weiterhin die Wünsche unserer Reisenden erfüllen können, suchen wir Dich als Verstärkung für unser Team!
Deine Aufgaben bei uns:
- Persönliche und kompetente Beratung unserer Kundinnen und Kunden – vor, während und nach der Reise
- Erstellung individueller Reiseangebote und -routen
- Buchung von Flügen, Unterkünften und Zusatzleistungen
- Pflege und Ausbau unseres Kundenstamms
- Unterstützung bei Marketingaktionen, Messen und Kundenveranstaltungen
- Ggf. Begleitung unserer Gruppenreisen
Das bringst Du mit:
- Eine abgeschlossene Ausbildung im Tourismussektor oder eine vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung in der Reiseberatung? Ein Plus, aber kein Muss
- Freude am Umgang mit Menschen und ein Talent fürs Verkaufen
- Reiseleidenschaft und eigene Erfahrungen als Inspiration für unsere Kundinnen und Kunden
- Teamgeist, Flexibilität und eine gute Portion Kreativität
Darauf kannst Du Dich freuen:
- Ein kleines, motiviertes Team, das sich auf Dich freut
- Vielseitige und abwechslungsreiche Aufgaben – bei uns gleicht kein Tag dem anderen
- Faire Vergütung und attraktive Mitarbeitervorteile
- Die Möglichkeit, Deine Reiseleidenschaft in Deinen Job einzubringen
Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann melde Dich bei uns – wir freuen uns, Dich kennenzulernen!
Hüllhorst
Das PLUS für Deinen Urlaub!
Zuhause sind wir im äußersten Zipfel Ostwestfalens und im benachbarten Niedersachsen. Von Lembruch über Lübbecke bis Löhne begleiten und beraten wir mit mehr als 270 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern rund 70.000 Kunden, davon 33.000 Mitglieder. Mit einer Bilanzsumme von 1,6 Milliarden Euro sind wir eine starke Genossenschaftsbank. Dass wir in unserer Heimat fest verwurzelt sind, beweisen wir mit einem dichten Netz von 27 Filialen.
Wir betreiben an insgesamt sechs Standorten die Reisebüros der Volksbank Urlaubswelt. Für unsere Filiale in Hüllhorst suchen wir zum nächstmöglichen Termin einen
Reiseverkehrs-/Tourismuskaufmann (m/w/d) in Vollzeit / Teilzeit
Dein Profil
▪ Du hast eine abgeschlossene Ausbildung mit anschließender Praxiserfahrung.
▪ Du beherrschst gängige Reservierungs- und Buchungssystemen, Internet- und Officeanwendungen.
▪ Du zeichnest dich durch Eigeninitiative und eine überdurchschnittliche Service-Bereitschaft aus.
▪ Dir bereitet es Freude, die Volksbank-Urlaubswelt vor Ort zu repräsentieren.
Deine Aufgaben
▪ Beratung unserer Kunden bei allen Reisewünschen sowie aktiver Vertrieb unserer Reiseangebote.
▪ Serviceorientierte Betreuung unserer Kunden nach Buchung.
▪ Intensivierung der bestehenden Kundenverbindung und Neukundenakquise.
Wir bieten
▪ Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis
▪ Eine zukunftsorientierte und abwechslungsreiche Aufgabe in einer erfolgreichen Bank
▪ Eine leistungsgerechte Vergütung und sehr attraktive Zusatzleistungen bzw. Benefits
▪ Förderung deiner fachlichen und persönlichen Kompetenzen.
Du passt zu uns,
wenn Dir genossenschaftliche Werte wichtig sind. Der wertschätzende Umgang mit unseren Mitarbeitern, Mitgliedern und Kunden sind für uns keine Lippenbekenntnisse, sondern gelebte Wirklichkeit. Wir freuen uns auf Deine Bewerbung unter Angabe des frühesten Eintrittstermins und deiner Gehaltsvorstellungen.
www.vbplus.de/karriere
Dirk Wankelmann
Bereichsleiter Personal
Bahnhofstraße 3
32312 Lübbecke
Telefon: 05741/328-143
Email: [email protected]
Ergänzende Informationen:
Anforderungen an den Bewerber:
Erweiterte Kenntnisse: Reservierung, Buchung (Reiseverkehr), Kundenberatung, -betreuung, Pauschalreisen
Offenburg
Wir haben eine Vielzahl wichtiger Berufe, für die spezielle Kenntnisse notwendig sind. Deswegen setzen wir auf Menschen, die sich beruflich neu orientieren und entwickeln möchten.
Du durchläufst eine maßgeschneiderte interne Weiterbildung, die dich auf dem Weg zum:zur Reiseberater:in unterstützt. Dabei entwickelst du deine Kompetenzen weiter und erlernst umfangreiches Wissen für deine neue Rolle. Als Reiseberater:in bist du dann für die Betreuung und Beratung unserer Kund:innen an unseren Bahnhöfen zuständig.
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich für eine Qualifizierung als Reiseberater:in im DB Reisezentrum (w/m/d) bei der DB Vertrieb GmbH am Standort Offenburg mit Ablösestellen in der Umgebung.
Bereits während deiner Qualifizierung übernimmst du folgende Tätigkeiten:
- Du bist Gastgeber:in in unseren DB Reisezentren und von Beginn an ein fester Bestandteil des Teams vor Ort
- Für unsere Reiseangebote und Serviceleistungen wirst du Experte und bist gleichzeitig Gestalter:in einer herzlichen Begegnung mit unseren Gästen
- Mit Engagement berätst du unsere Gäste kompetent bei ihren Serviceanliegen, dem Ticketkauf, der Reiseplanung und der Nutzung von digitalen Apps, wie z. B. DB Navigator
- Wenn es für unsere Kund:innen mal nicht ganz rund läuft, findest du stets eine gute Lösung
- Du arbeitest mit modernen Kommunikations- sowie Verkaufssystemen und wirkst an der Weiterentwicklung der Arbeitsabläufe mit
Dein Profil:
- Idealerweise hast du eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Kaufmann für Verkehrsservice, eine vergleichbare kaufmännische Ausbildung oder bereits Erfahrung im Kundenservice bzw. Verkauf sammeln können
- Hierbei hast du Kenntnisse im Umgang mit digitalen Arbeitsmedien und MS Office gewonnen
- Du bist ein:e Macher:in, hast immer die Lösung für unsere Kund:innen als Ziel vor Augen, lernst gerne Neues und hast Interesse dich weiterzuentwickeln
- Gute Fremdsprachenkenntnisse bringst du außerdem mit und hast Freude daran, mit Menschen aus anderen Kulturen in Kontakt zu kommen
- Verantwortungsbewusstsein, Zuverlässigkeit sowie Teamfähigkeit sind für dich selbstverständlich und auch in schwierigen Situationen bleibst du ruhig und behältst den Überblick
- Flexibilität und Mobilität sowie die Bereitschaft für das Arbeiten in Früh- und Spätschicht, an Wochenenden und an Feiertagen runden dein Profil ab
Bewerbungen bereits ausgebildeter Reiseberater:innen sind selbstverständlich ebenfalls willkommen.
Das ist uns wichtig:
Unser Anspruch ist es, allen Kandidat:innen gleiche Chancen für den Einstieg bei uns zu bieten. Wir fördern aktiv die Vielfalt und das Miteinander in unseren Teams. Wir schätzen jede Bewerbung, unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Weltanschauung, Behinderung, Alter, Dauer der Arbeitslosigkeit sowie sexueller Orientierung und Identität.
Deine Vorteile
- Du erhältst bis zu 16 Freifahrten innerhalb Deutschlands pro Jahr und weitere Fahrvergünstigungen für deine Freunde und Familie.
Chancengleichheit und selbstbestimmte Teilhabe Schwerbehinderter und Gleichgestellter sowie eine respektvolle Zusammenarbeit sind innerhalb des DB Konzerns fest verankerte Grundsätze. Deshalb werden schwerbehinderte und gleichgestellte Bewerber:innen bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.
Baden-Baden
Wir haben eine Vielzahl wichtiger Berufe, für die spezielle Kenntnisse notwendig sind. Deswegen setzen wir auf Menschen, die sich beruflich neu orientieren und entwickeln möchten.
Du durchläufst eine maßgeschneiderte interne Weiterbildung, die dich auf dem Weg zum:zur Reiseberater:in unterstützt. Dabei entwickelst du deine Kompetenzen weiter und erlernst umfangreiches Wissen für deine neue Rolle. Als Reiseberater:in bist du dann für die Betreuung und Beratung unserer Kund:innen an unseren Bahnhöfen zuständig.
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich für eine Qualifizierung als Reiseberater:in im DB Reisezentrum (w/m/d) bei der DB Vertrieb GmbH am Standort Baden-Baden und Umgebung.
Bereits während deiner Qualifizierung übernimmst du folgende Tätigkeiten:
- Du bist Gastgeber:in in unseren DB Reisezentren und von Beginn an ein fester Bestandteil des Teams vor Ort
- Für unsere Reiseangebote und Serviceleistungen wirst du Experte und bist gleichzeitig Gestalter:in einer herzlichen Begegnung mit unseren Gästen
- Mit Engagement berätst du unsere Gäste kompetent bei ihren Serviceanliegen, dem Ticketkauf, der Reiseplanung und der Nutzung von digitalen Apps, wie z. B. DB Navigator
- Wenn es für unsere Kund:innen mal nicht ganz rund läuft, findest du stets eine gute Lösung
- Du arbeitest mit modernen Kommunikations- sowie Verkaufssystemen und wirkst an der Weiterentwicklung der Arbeitsabläufe mit
Dein Profil:
- Idealerweise hast du eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Kaufmann für Verkehrsservice, eine vergleichbare kaufmännische Ausbildung oder bereits Erfahrung im Kundenservice bzw. Verkauf sammeln können
- Hierbei hast du Kenntnisse im Umgang mit digitalen Arbeitsmedien und MS Office gewonnen
- Du bist ein:e Macher:in, hast immer die Lösung für unsere Kund:innen als Ziel vor Augen, lernst gerne Neues und hast Interesse dich weiterzuentwickeln
- Gute Fremdsprachenkenntnisse bringst du außerdem mit und hast Freude daran, mit Menschen aus anderen Kulturen in Kontakt zu kommen
- Verantwortungsbewusstsein, Zuverlässigkeit sowie Teamfähigkeit sind für dich selbstverständlich und auch in schwierigen Situationen bleibst du ruhig und behältst den Überblick
- Flexibilität und Mobilität sowie die Bereitschaft für das Arbeiten in Früh- und Spätschicht, an Wochenenden und an Feiertagen runden dein Profil ab
Bewerbungen bereits ausgebildeter Reiseberater:innen sind selbstverständlich ebenfalls willkommen.
Das ist uns wichtig:
Unser Anspruch ist es, allen Kandidat:innen gleiche Chancen für den Einstieg bei uns zu bieten. Wir fördern aktiv die Vielfalt und das Miteinander in unseren Teams. Wir schätzen jede Bewerbung, unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Weltanschauung, Behinderung, Alter, Dauer der Arbeitslosigkeit sowie sexueller Orientierung und Identität.
Deine Vorteile
- Du erhältst bis zu 16 Freifahrten innerhalb Deutschlands pro Jahr und weitere Fahrvergünstigungen für deine Freunde und Familie.
Chancengleichheit und selbstbestimmte Teilhabe Schwerbehinderter und Gleichgestellter sowie eine respektvolle Zusammenarbeit sind innerhalb des DB Konzerns fest verankerte Grundsätze. Deshalb werden schwerbehinderte und gleichgestellte Bewerber:innen bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.