Qualifizierung als Reiseberater:in im DB Reisezentrum (Reiseverkehrskaufmann/-frau)

Wir haben eine Vielzahl wichtiger Berufe, für die spezielle Kenntnisse notwendig sind. Deswegen setzen wir auf Menschen, die sich beruflich neu orientieren und entwickeln möchten.

Du durchläufst eine maßgeschneiderte interne Weiterbildung, die dich auf dem Weg zum:zur Reiseberater:in unterstützt. Dabei entwickelst du deine Kompetenzen weiter und erlernst umfangreiches Wissen für deine neue Rolle. Als Reiseberater:in bist du dann für die Betreuung und Beratung unserer Kund:innen an unseren Bahnhöfen zuständig.
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich als Quereinsteiger:in für Umschulung zum:zur Reiseberater:in im Reisezentrum (w/m/d) für die DB Vertrieb GmbH am Standort Jena Paradies. Als "Springer:in" unterstützt du uns auch an den Standorten Jena West, Erfurt, Weimar und Gotha und erhältst für deine Flexibilität für jeden Dienst an einem deiner Ablösestandorte attraktive Zuschläge.
Bereits während deiner Qualifizierung übernimmst du folgende Tätigkeiten:

- Du bist Gastgeber:in in unseren DB Reisezentren und von Beginn an ein fester Bestandteil des Teams vor Ort
- Für unsere Reiseangebote und Serviceleistungen wirst du Experte und bist gleichzeitig Gestalter:in einer herzlichen Begegnung mit unseren Gästen
- Mit Engagement berätst du unsere Gäste kompetent bei ihren Serviceanliegen, dem Ticketkauf, der Reiseplanung und der Nutzung von digitalen Apps, wie z. B. DB Navigator
- Wenn es für unsere Kund:innen mal nicht ganz rund läuft, findest du stets eine gute Lösung
- Du arbeitest mit modernen Kommunikations- sowie Verkaufssystemen und wirkst an der Weiterentwicklung der Arbeitsabläufe mit

Dein Profil:

- Idealerweise hast du eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Kaufmann für Verkehrsservice, eine vergleichbare kaufmännische Ausbildung oder bereits Erfahrung im Kundenservice bzw. Verkauf sammeln können
- Hierbei hast du Kenntnisse im Umgang mit digitalen Arbeitsmedien und MS Office gewonnen
- Du bist ein:e Macher:in, hast immer die Lösung für unsere Kund:innen als Ziel vor Augen, lernst gerne Neues und hast Interesse dich weiterzuentwickeln
- Gute Fremdsprachenkenntnisse bringst du außerdem mit und hast Freude daran, mit Menschen aus anderen Kulturen in Kontakt zu kommen
- Verantwortungsbewusstsein, Zuverlässigkeit sowie Teamfähigkeit sind für dich selbstverständlich und auch in schwierigen Situationen bleibst du ruhig und behältst den Überblick
- Flexibilität und Mobilität sowie die Bereitschaft für das Arbeiten in Früh- und Spätschicht, an Wochenenden und an Feiertagen runden dein Profil ab

Bewerbungen bereits ausgebildeter Reiseberater:innen sind selbstverständlich ebenfalls willkommen.
Das ist uns wichtig:
Unser Anspruch ist es, allen Kandidat:innen bei gleicher Eignung die gleichen Chancen für den Einstieg bei uns zu bieten. Wir fördern aktiv die Vielfalt und das Miteinander in unseren Teams. Wir schätzen jede Bewerbung, unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Weltanschauung, Behinderung, Alter, Dauer der Arbeitslosigkeit sowie sexueller Orientierung und Identität.

Deine Vorteile

- Du profitierst von Vergünstigungen in den Bereichen Shopping, Freizeitwelt, Reisen und Bahnangebote. Die monatlich wechselnden Angebote beinhalten z.B. Mobilfunkverträge, Versicherungen, Stromtarife, Vergünstigungen bei Hotelketten, Mode und Lifestyle.
- Du gibst immer alles und bekommst deshalb auch viel zurück: ein marktübliches Gehaltspaket mit i.d.R. unbefristeten Arbeitsverträgen und Beschäftigungssicherung sowie vielfältige Nebenleistungen und eine betriebliche Altersvorsorge.

Chancengleichheit und selbstbestimmte Teilhabe Schwerbehinderter und Gleichgestellter sowie eine respektvolle Zusammenarbeit sind innerhalb des DB Konzerns fest verankerte Grundsätze. Deshalb werden schwerbehinderte und gleichgestellte Bewerber:innen bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.

Unser Angebot:

- Direkte Festanstellung bei unserem namhaften Kunden
- Attraktives Arbeitsumfeld mit guten Perspektiven
- Attraktive Vergütung und  Sozialleistungen
- Direkte Festanstellung
- Freiraum für eigenverantwortliches, unternehmerisches Denken und Handeln
- vielseitiges und abwechslungsreiches Aufgaben- und Verantwortungsgebiet
- Möglichkeit zum Reisen in die ganze Welt als Reisebegleitung
- Persönliche Begleitung des Vermittlungsprozesses

Ihre zukünftige Arbeitsstelle:

Einmal um die weite Welt ist genau Ihr Thema? Mit anderen die schönste Wochen des Jahres zu planen, macht Ihnen Spaß? Und für den nächsten Karriereschritt sind Sie auch bereit? Als kommunikativer Reiseexperte ist das Touristikgeschäft für Sie Leidenschaft und Berufung zugleich?

Ihre Aufgaben:

Als Tourismuskaufmann (m/w/d) gehören folgende Aufgaben zu Ihrem beruflichen Alltag:

- Entwicklung und Vermarktung neuer Reisegebiete und Themen
- Marktrecherche und Zusammenstellung neuer Reiseangebote
- Preisgestaltung neuer Reisepakete
- Stetige Aktualisierung bereits existierender Reiseangebote
- Beratung der Kunden zu inhaltlichen Themen bis hin zum Vertragsabschluss
- Begleitung von Reisegruppen im Bus, Flug- und Kreuzfahrtsbereich

Ihr Profil:

Für diese abwechslungsreiche Aufgabe verfügen Sie über folgende Kenntnisse und Erfahrungen:

- erfolgreich abgeschlossene touristische Ausbildung z.B. als Tourismuskaufmann (m/w/d) oder Reisekaufmann (m/w/d)
- mehrjährige Berufserfahrung in der Touristmusbranche
- hohe Kundenorientierung und kommunikative Persönlichkeit
- Freude am weltweiten Reisen und hohe interkulturelle Kompetenz
- aktive Reiseverkaufsbereitschaft
- sehr gute Deutsch. und Englischkenntnisse und idealerweise Kenntnisse einer weiteren Fremdsprache

Ihr Partner:

Sie sind auf der Suche nach Ihrem Wunschjob? Orizon unterstützt Sie dabei! Mit individueller Beratung und persönlicher Betreuung finden wir für Sie den Job, der am besten zu Ihnen passt.
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Bewerbung und Rückfragen:

Wir freuen uns auf aussagekräftige Bewerbungsunterlagen unter Angabe der ID-Nummer, gerne per Email über die angegebene Email-Adresse oder als Online-Bewerbung über den Bewerbungs-Button in dieser Anzeige.
Der richtige Job war noch nicht in unseren aktuellen Anzeigen? Wir nehmen auch gerne Initiativbewerbungen an. Wir melden uns, wenn ein Jobangebot passt.
Wir nehmen den Schutz personenbezogener Daten ernst: www.orizon.de/datenschutzvereinbarungen