Traumjob! Traumteam! (Reiseverkehrskaufmann/-frau)

وصف الوظيفة

 
Wir sind ein unabhängiges, inhabergeführtes und modernes Reisebüro und arbeiten seit vielen Jahren in einem kleinen, fröhlichen und sehr kollegialen Team zusammen. Unsere Kunden fühlen sich sehr wohl bei uns und schätzen unsere ausgezeichnete Beratungs- und Servicequalität. Deshalb freuen uns wir uns seit der Gründung unseres Büros 1990 über einen großen und stetig zunehmenden Stammkundenkreis.

Wir arbeiten in einer 4-Tage-Woche, erstellen gemeinsam unseren Urlaubs- und unseren Dienstplan sowie die zeitliche Planung für die Begleitung unserer Gruppenreisen. Unsere Mittagspause ist zum Ausruhen da und zählt zudem als Arbeitszeit. Wir beteiligen uns regelmäßig an Weiterbildungsmaßnahmen, wozu auch Informationsreisen gehören. Teambildungsmaßnahmen, Weihnachtsgeld und andere soziale Leistungen, wie z. B. Mitarbeiterrabatte für private Reisebuchungen, sind für uns selbstverständlich. Dazu gehört natürlich auch ein sehr gutes Gehalt und angemessener Urlaub. Für den täglichen Arbeitsweg mit dem Auto stellen wir einen kostenfreien Mitarbeiterparkplatz zur Verfügung.

Wir wünschen uns einen freundlichen Teamplayer/in mit einer abgeschlossenen Berufsausbildung und guten Kenntnissen in den gängigen Buchungs- und Reservierungsplattformen. Die Leidenschaft für den Beruf und das Reisen sind genauso wichtig, wie eine selbständige, kunden- und serviceorientierte Arbeitsweise. Neben der täglichen Arbeit am Counter mit der Beratung, Buchung und Betreuung der Kunden, begleiten wir auch mehrfach im Jahr unsere Kunden auf exklusiven Gruppenreisen und würden uns freuen, wenn wir auch dabei Unterstützung erhalten würden.

Wir haben immer gut zu tun - weshalb wir auch bei unserem neuen Teammitglied auf eine wöchentliche Arbeitszeit von mindestens 30 Stunden, viel lieber aber von 35 - 40 Stunden angewiesen sind. Die Arbeitszeit planen wir gemeinsam und fair.


Ergänzende Informationen:
Anforderungen an den Bewerber: 
Grundkenntnisse: Digitales Check-in, E-Mail-Programm Outlook (MS Office), Textverarbeitung Word (MS Office), Bustouristik, Reiseinfo-, Reservierungssystem IRIS/IRIS Plus, Reiseinfo-, Reservierungssysteme, Zahlungsverkehr, Reisebürosoftware BistroPortal, Reisebürosoftware myJack/Jack Plus, Reklamationsbearbeitung, Ticketplattformen und -reservierungssysteme, Tourismusplattformen und Buchungssysteme
Erweiterte Kenntnisse: Individualreisen
Expertenkenntnisse: Flugtouristik, Pauschalreisen, Kundenberatung, -betreuung, Verkauf, Reservierung, Buchung (Reiseverkehr)