Kundenbetreuer (m/w/d) telefonisch

Für unseren Kunden, ein erfolgreicher Spezialist im Bereich Kundenservice suchen wir mehrere telefonische Kundenbetreuer in Vollzeit am Standort Berlin :

Manpower ist nicht nur der Erfinder der Zeitarbeit und seit mehr als 70 Jahren im Markt aktiv, sondern auch als fairstes Unternehmen Deutschlands der Branchensieger unter den Personaldienstleistern.

Bewirb dich jetzt online: Wenn du einen aktuellen Lebenslauf hast, kannst du sogar auf ein Anschreiben verzichten, dann geht der Bewerbungsprozess noch einfacher und schneller von der Hand.


Über diese Benefits kannst du dich als Callcenteragent freuen :

- Attraktive Vergütung von brutto 15,62EUR/h + Schichtzuschläge
- Garantiertes Weihnachts- und Urlaubsgeld
- Intensive Einarbeitung in einem Großartigen Team
- TOP Übernahmechancen nach 6 Monaten

- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Exklusive Mitarbeiterrabatte bei über 800 Partnern wie zum BeispielAdidas, Apple, WMF, Apollo uvm
- Planbare und geregelte Arbeitszeiten im 24/7- Dienst (3-Schicht mit Wochenende)


Das sind deine Aufgaben im Kundenservice :

- Du betreust Kunden und Techniker am Telefon und unterstützt sie in der Kommunikation mit den Leitstellen
- Du bearbeitest Alarm- und Störmeldungen und verständigst Rettungsstellen oder Kontaktpersonen
- Du beantwortest die Anrufe der Kunden, Techniker und Behördenleitstellen
- Für alle Vorgänge übernimmst Du die Dokumentation der einzelnen Schritte
- Du steuerst Drohnen auf Anforderung von Feuerwehr, Polizei und anderen Auftraggebern zur Analyse eines Gefahren- und Überwachungsgebietes



Das bringst du mit für deinen neuen Job :

- Begeisterung für den telefonischen Kundenservice
- Eine abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich sowie erste Erfahrung im Kundenkontakt von Vorteil
- Sicherer Umgang mit den gängigen Office-Anwendungen
- Hohe Kundenorientierung und eine schnelle Auffassungsgaben
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift zur internen und externen Kommunikation
- Bereitschaft zur arbeit im 24/7 rollierenden Schichtsystem runden dein Profil ab


Haben wir dein Interesse geweckt? Dann schick uns deine Bewerbung !
Der schnellste Weg zu uns führt über den Bewerben-Button!

Wir leben Vielfalt und Chancengleichheit und freuen uns deshalb natürlich über Bewerbungen von Menschen mit Behinderung.

Alle personenbezogenen Formulierungen in der Stellenanzeige sind geschlechtsneutral zu betrachten.

Für unseren Kunden, ein erfolgreicher Spezialist im Bereich Kundenservice suchen wir mehrere Mitarbeiter für die telefonische Kundenberatung in Vollzeit am Standort Berlin :

Manpower ist nicht nur der Erfinder der Zeitarbeit und seit mehr als 70 Jahren im Markt aktiv, sondern auch als fairstes Unternehmen Deutschlands der Branchensieger unter den Personaldienstleistern.

Bewirb dich jetzt online: Wenn du einen aktuellen Lebenslauf hast, kannst du sogar auf ein Anschreiben verzichten, dann geht der Bewerbungsprozess noch einfacher und schneller von der Hand.


Über diese Benefits kannst du dich als Callcenteragent freuen :

- Attraktive Vergütung von brutto 15,62EUR/h + Schichtzuschläge
- Garantiertes Weihnachts- und Urlaubsgeld
- Intensive Einarbeitung in einem Großartigen Team
- TOP Übernahmechancen nach 6 Monaten

- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Exklusive Mitarbeiterrabatte bei über 800 Partnern wie zum BeispielAdidas, Apple, WMF, Apollo uvm
- Planbare und geregelte Arbeitszeiten im 24/7- Dienst (3-Schicht mit Wochenende)


Das sind deine Aufgaben im Kundenservice :

- Du betreust Kunden und Techniker am Telefon und unterstützt sie in der Kommunikation mit den Leitstellen
- Du bearbeitest Alarm- und Störmeldungen und verständigst Rettungsstellen oder Kontaktpersonen
- Du beantwortest die Anrufe der Kunden, Techniker und Behördenleitstellen
- Für alle Vorgänge übernimmst Du die Dokumentation der einzelnen Schritte
- Du steuerst Drohnen auf Anforderung von Feuerwehr, Polizei und anderen Auftraggebern zur Analyse eines Gefahren- und Überwachungsgebietes



Das bringst du mit für deinen neuen Job :

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- Eine abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich sowie erste Erfahrung im Kundenkontakt von Vorteil
- Sicherer Umgang mit den gängigen Office-Anwendungen
- Hohe Kundenorientierung und eine schnelle Auffassungsgaben
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift zur internen und externen Kommunikation
- Bereitschaft zur arbeit im 24/7 rollierenden Schichtsystem runden dein Profil ab


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