RELEXA sucht Empfangsmitarbeiter/in (m/w/d) - Front Office Employee

Das Garni-Hotel Paidion in Braunlage sucht zur Unterstützung des familiären Teams



1 Mitarbeiter/in Rezeption (m/w/d)
Teilzeit, 20 Stunden pro Woche
Kernzeiten zwischen 7 und 11 Uhr
Start mit Stundenlohn 14 Euro



Ihre Aufgaben bei uns:
-Ansprechpartner für unsere Gäste in allen Belangen
-Check in und Check out der Gäste
-Reservierungen per Mail, Telefon und schriftlich entgegennehmen und bearbeiten
-Kommunikation mit unseren Gästen
-Rechnungen erstellen/Kassieren
-Schlüsselübergabe

Wir freuen uns über:
-die Sprachen Deutsch + Englisch
-Erfahrung mit MS Word + Outlook
-Erfahrung Hotelsoftware HS/3 (wäre super)
-ein Polizeiliches Führungszeugnis ohne Eintrag
-gepflegtes Erscheinungsbild & freundlicher Umgangston

Wir bieten:
-eine Beschäftigung in einem modernisierten kleinen Familienbetrieb mit 23 Zimmern im Hotel Garni
-ein familiäres Arbeitsklima
-einen hohen Stundenlohn
-familienfreundliche Arbeitszeiten am Vormittag
-die Möglichkeit, unser neues Schwimmbad ebenfalls zu nutzen

Wir freuen uns auf Sie!

Die AHORN Hotels & Resorts bieten abwechslungsreiche Tätigkeits- und Ausbildungsmöglichkeiten in Brandenburg, Niedersachsen, Thüringen und Sachsen. Werden Sie Mitglied eines wunderbaren Teams, das mit Motivation, Leidenschaft und Freude gemeinsame Ziele erreicht. Zufriedene Mitarbeiter sind unsere besten Gastgeber.   Wir wollen unser Team verstärken und freuen uns auf Ihre Bewerbung! Wir sind die AHORN Hotels & Resorts! Als familiengeführte Hotelgruppe mit Hauptsitz in Berlin gehören wir zu den 30 umsatzstärksten Hotelketten in Deutschland. Unsere 7 Hotels befinden sich in den Regionen Brandenburg, Niedersachsen, Sachsen und Thüringen. Eines davon ist das 3-Sterne-Superior  AHORN Harz Hotel Braunlage mit 305 Zimmern, perfekt für Naturbegeisterte, Familien, Aktivurlauber und Wintersportler. Unsere Benefits: Antrittsprämie von bis zu 2.000,00 ? Unbefristeter Arbeitsvertrag 20 % Zuschlag für Sonntagsarbeit & Feiertagsarbeit Zahlung von Erholungs- und Weihnachtsgeld Unterkunft und Verpflegung während der Probezeit möglich Übernahme der Mietkaution bei Neueinstellung Anwesenheitsprämie transparenter Dienstplan mit digitaler Zeiterfassung und App-Nutzung Prämienzahlungen für Anwerbung von neuen Mitarbeitern & Azubis Kostenfreie Urlaube innerhalb der Hotelgruppe für die ganze Familie Vergünstigte Übernachtungsmöglichkeiten bei Hotelpartnern Schulungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten Preise für ?Mitarbeiter des Monats? monatlich wechselnde Mitarbeiterrabatte über Corporate Benefits unzähliger bekannter Marken & Anbieter Ihre Aufgaben: Empfang der Gäste an der Rezeption Check-in und Check-out unserer Gäste Durchführung Tagesabschluss und Abrechnungserstellung Annahme von Hotelbuchungen Arbeiten mit der Hotelsoftware FidelioSuite8 (ggf. fehlende Kenntnisse werden gerne vermittelt) Beratung der Gäste zu Umgebungsinformationen und Ausflugszielen Gäste über das Hotel und unser gesamtes Angebot informieren Ihr Profil: ? Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung, vorzugsweise in der Hotellerie? ? Sie haben gute und sichere Umgangsformen sowie gute Computer-Kenntnisse? ? Sie haben eine freundliche Ausstrahlung und arbeiten gerne im Team? Dann passt die Position perfekt zu Ihnen! Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen! Bewerben Sie sich schnell und einfach online. Alternativ können Sie uns Ihre Unterlagen auch gerne per E-Mail zukommen lassen. Ansprechpartnerin: Frau Andrea Korn Tel: 05520 805342

**.. denn vielleicht brauchen wir ja gerade Dich!**


Facettenreich, charmant und echt sympathisch empfängt das relexa hotel Harz-Wald seine Gäste am Stadtrand von Braunlage. Es verbindet den Service und Komfort eines modernen Tagungshotels
mit den vielfältigen Angeboten eines Familien- und Freizeithotels.
120 Wohlfühl-Zimmer mit Balkon, 21 Tagungsräume mit Platz für bis zu 250 Personen, ein großzügig angelegter Wellnessbereich mit Schwimmbad, Saunen, Solarium und physiotherapeutischer Praxis sowie viele Möglichkeiten zu sportlicher Betätigung im Haus und der Umgebung runden das Angebot ab.

**Zu Deinem Arbeitsalltag als Empfangsmitarbeiter gehören:**

- Schichtführung, Einarbeitung der Auszubildenden und Aushilfen
- Abwicklung aller Formalitäten beim Check-in und Check-out
- Erster Ansprechpartner der Hotelgäste in sämtlichen Angelegenheiten
(Freizeitaktivitäten, Umgebungsinfo´ s, etc.)
- Gäste über das Hotel und unser gesamtes Angebot informieren
- Professioneller Umgang mit Gästebeschwerden und Reklamationen
- Interne Kommunikation mit den anderen Abteilungen des Hauses
- Reservierungen annehmen und bearbeiten
- Erstellung der Tagesabschlüsse mit dem System Fidelio Suite 8 sowie Abrechnungserstellung

Berufserfahrung im Bereich Rezeption ist vom Vorteil aber nicht erforderlich. Schonmal von „Suite 8“ gehört? Wenn nicht kein Problem. Bringen wir Dir bei.

Du bist flexibel, interessiert und hast wirklich Spaß daran unsere Philosophie mitzutragen und zu leben: wir sind nämlich „Natürlich Anders“ und betreuen unsere Gäste „auf die feine Art“!

**Was wir Dir bieten können!**

Innerbetriebliche Schulungen
Weihnachtsgeld, Urlaubsgeld, vermögenswirksame Leistungen – nach 12 Monaten
Berufliche Altersvorsorge & Genaue Arbeitszeiterfassung
Family & Friends Raten in den Schwesterhotels mit 50% Rabatt auf F&B
Kostenfreie Mitarbeiterverpflegung und Dienstkleidung
Jährliches Mitarbeiterevent,Teamfahrzeug & corporate Benefits
Perso nights – sehr günstige Übernachtungsrate deutschlandweit

Besuche dafür doch mal diese Seite: [https://www.relexa-hotels.de/mitarbeitervorteile](https://www.relexa-hotels.de/mitarbeitervorteile)

Wenn wir Dein Interesse geweckt haben freuen wir uns Dich kennen zu lernen.

Auf jeden Fall erwartet Dich hier eine muntere Truppe mit flachen Hierarchien.

Bitte schicke Deine vollständigen Unterlagen an

relexa hotel Harz-Wald Braunlage
Karl-Röhrig-Straße 5a | 38700 Braunlage

oder per E-Mail:
[email protected]

Die AHORN Hotels & Resorts bieten abwechslungsreiche Tätigkeits- und Ausbildungsmöglichkeiten in Brandenburg, Niedersachsen, Thüringen und Sachsen. Werden Sie Mitglied eines wunderbaren Teams, das mit Motivation, Leidenschaft und Freude gemeinsame Ziele erreicht. Zufriedene Mitarbeiter sind unsere besten Gastgeber.   Wir wollen unser Team verstärken und freuen uns auf Ihre Bewerbung! Wir sind die AHORN Hotels & Resorts! Als familiengeführte Hotelgruppe mit Hauptsitz in Berlin gehören wir zu den 30 umsatzstärksten Hotelketten in Deutschland. Unsere 7 Hotels befinden sich in den Regionen Brandenburg, Niedersachsen, Sachsen und Thüringen. Eines davon ist das 3-Sterne-Superior  AHORN Harz Hotel Braunlage mit 305 Zimmern, perfekt für Naturbegeisterte, Familien, Aktivurlauber und Wintersportler. Unsere Benefits: Antrittsprämie von bis zu 2.000,00 ? Unbefristeter Arbeitsvertrag Zahlung von Erholungs- und Weihnachtsgeld 20 % Zuschlag für Sonntagsarbeit & Feiertagsarbeit Unterkunft und Verpflegung während der Probezeit möglich Übernahme der Mietkaution bei Neueinstellung Anwesenheitsprämie Prämienzahlungen für Anwerbung von neuen Mitarbeitern & Azubis Kostenfreie Urlaube innerhalb der Hotelgruppe für die ganze Familie Vergünstigte Übernachtungsmöglichkeiten bei Hotelpartnern Schulungen und Weiterbildungsmöglichkeiten Preise für ?Mitarbeiter des Monats? monatlich wechselnde Mitarbeiterrabatte über Corporate Benefits unzähliger bekannter Marken & Anbiete Ihre Aufgaben: Leitung der Rezeptionsabteilung, Einarbeitung der Auszubildenden und Studenten Kompetente Führung des Rezeptionsteams Personaleinsatzplanung sowie Erstellung von Dienst- und Urlaubsplänen Abwicklung aller Formalitäten beim Check-in und Check-out Erster Ansprechpartner der Hotelgäste in sämtlichen Angelegenheiten (Freizeitaktivitäten, Umgebungsinformationen etc.) Professioneller Umgang mit Gästebeschwerden und Reklamationen Interne Kommunikation mit den anderen Abteilungen des Hauses Erstellung der Tagesabschlüsse mit dem System Fidelio Suite 8 sowie der Monatsabschlüsse Ihr Profil: Abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie Berufserfahrung in der beschriebenen Tätigkeit Souveränes Auftreten gegenüber den Gästen sowie ausgeprägte Freundlichkeit Organisierte und selbstständige Arbeitsweise Erfahrung in der Umsetzung und Kontrolle von Standards und Abläufen Sicherer Umgang mit dem PC Erfahrungen mit Fidelio Suite 8 sind wünschenswert (ggf. fehlende Kenntnisse werden gerne vermittelt) Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen! Bewerben Sie sich schnell und einfach online. Alternativ können Sie uns Ihre Unterlagen auch gerne per  E-Mail  zukommen lassen.  Ansprechpartnerin: Frau Andrea Korn Tel: 05520 805342

Die AHORN Hotels & Resorts bieten abwechslungsreiche Tätigkeits- und Ausbildungsmöglichkeiten in Brandenburg, Niedersachsen, Thüringen und Sachsen. Werden Sie Mitglied eines wunderbaren Teams, das mit Motivation, Leidenschaft und Freude gemeinsame Ziele erreicht. Zufriedene Mitarbeiter sind unsere besten Gastgeber.   Wir wollen unser Team verstärken und freuen uns auf Ihre Bewerbung! Wir sind die AHORN Hotels & Resorts! Als familiengeführte Hotelgruppe mit Hauptsitz in Berlin gehören wir zu den 30 umsatzstärksten Hotelketten in Deutschland. Unsere 7 Hotels befinden sich in den Regionen Brandenburg, Niedersachsen, Sachsen und Thüringen. Eines davon ist das 3-Sterne-Superior  AHORN Harz Hotel Braunlage mit 305 Zimmern, perfekt für Naturbegeisterte, Familien, Aktivurlauber und Wintersportler. Unsere Benefits: Antrittsprämie von bis zu 2.000,00 ? Unbefristeter Arbeitsvertrag Zahlung von Erholungs- und Weihnachtsgeld 20 % Zuschlag für Sonntagsarbeit & Feiertagsarbeit Unterkunft und Verpflegung während der Probezeit möglich Übernahme der Mietkaution bei Neueinstellung Anwesenheitsprämie Prämienzahlungen für Anwerbung von neuen Mitarbeitern & Azubis Kostenfreie Urlaube innerhalb der Hotelgruppe für die ganze Familie Vergünstigte Übernachtungsmöglichkeiten bei Hotelpartnern Schulungen und Weiterbildungsmöglichkeiten Preise für ?Mitarbeiter des Monats? monatlich wechselnde Mitarbeiterrabatte über Corporate Benefits unzähliger bekannter Marken & Anbiete Ihre Aufgaben: Leitung der Rezeptionsabteilung, Einarbeitung der Auszubildenden und Studenten Kompetente Führung des Rezeptionsteams Personaleinsatzplanung sowie Erstellung von Dienst- und Urlaubsplänen Abwicklung aller Formalitäten beim Check-in und Check-out Erster Ansprechpartner der Hotelgäste in sämtlichen Angelegenheiten (Freizeitaktivitäten, Umgebungsinformationen etc.) Professioneller Umgang mit Gästebeschwerden und Reklamationen Interne Kommunikation mit den anderen Abteilungen des Hauses Erstellung der Tagesabschlüsse mit dem System Fidelio Suite 8 sowie der Monatsabschlüsse Ihr Profil: Abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie Berufserfahrung in der beschriebenen Tätigkeit Souveränes Auftreten gegenüber den Gästen sowie ausgeprägte Freundlichkeit Organisierte und selbstständige Arbeitsweise Erfahrung in der Umsetzung und Kontrolle von Standards und Abläufen Sicherer Umgang mit dem PC Erfahrungen mit Fidelio Suite 8 sind wünschenswert (ggf. fehlende Kenntnisse werden gerne vermittelt) Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen! Bewerben Sie sich schnell und einfach online. Alternativ können Sie uns Ihre Unterlagen auch gerne per  E-Mail  zukommen lassen.  Ansprechpartnerin: Frau Andrea Korn Tel: 05520 805342

Die AHORN Hotels & Resorts bieten abwechslungsreiche Tätigkeits- und Ausbildungsmöglichkeiten in Brandenburg, Niedersachsen, Thüringen und Sachsen. Werden Sie Mitglied eines wunderbaren Teams, das mit Motivation, Leidenschaft und Freude gemeinsame Ziele erreicht. Zufriedene Mitarbeiter sind unsere besten Gastgeber.   Wir wollen unser Team verstärken und freuen uns auf Ihre Bewerbung! Wir sind die AHORN Hotels & Resorts! Als familiengeführte Hotelgruppe mit Hauptsitz in Berlin gehören wir zu den 30 umsatzstärksten Hotelketten in Deutschland. Unsere 7 Hotels befinden sich in den Regionen Brandenburg, Niedersachsen, Sachsen und Thüringen. Eines davon ist das 3-Sterne-Superior  AHORN Harz Hotel Braunlage mit 305 Zimmern, perfekt für Naturbegeisterte, Familien, Aktivurlauber und Wintersportler. Unsere Benefits: Antrittsprämie von bis zu 2.000,00 ? Unbefristeter Arbeitsvertrag 20 % Zuschlag für Sonntagsarbeit & Feiertagsarbeit Zahlung von Erholungs- und Weihnachtsgeld Unterkunft und Verpflegung während der Probezeit möglich Übernahme der Mietkaution bei Neueinstellung Anwesenheitsprämie transparenter Dienstplan mit digitaler Zeiterfassung und App-Nutzung Prämienzahlungen für Anwerbung von neuen Mitarbeitern & Azubis Kostenfreie Urlaube innerhalb der Hotelgruppe für die ganze Familie Vergünstigte Übernachtungsmöglichkeiten bei Hotelpartnern Schulungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten Preise für ?Mitarbeiter des Monats? monatlich wechselnde Mitarbeiterrabatte über Corporate Benefits unzähliger bekannter Marken & Anbieter Ihre Aufgaben: Empfang der Gäste an der Rezeption Check-in und Check-out unserer Gäste Durchführung Tagesabschluss und Abrechnungserstellung Annahme von Hotelbuchungen Arbeiten mit der Hotelsoftware FidelioSuite8 (ggf. fehlende Kenntnisse werden gerne vermittelt) Beratung der Gäste zu Umgebungsinformationen und Ausflugszielen Gäste über das Hotel und unser gesamtes Angebot informieren Ihr Profil: ? Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung, vorzugsweise in der Hotellerie? ? Sie haben gute und sichere Umgangsformen sowie gute Computer-Kenntnisse? ? Sie haben eine freundliche Ausstrahlung und arbeiten gerne im Team? Dann passt die Position perfekt zu Ihnen! Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen! Bewerben Sie sich schnell und einfach online. Alternativ können Sie uns Ihre Unterlagen auch gerne per E-Mail zukommen lassen. Ansprechpartnerin: Frau Andrea Korn Tel: 05520 805342

Mitarbeiter/in Rezeption (m/w/d)

Gastfreundschaft ... Wir tun alles aus Herzenslust. Gastfreundschaft lebt vom persönlichen Dialog, von einem herzhaften Lachen, von einem freundlichen Umgangston. Das macht uns anders als andere. Menschlichkeit, Toleranz und persönliche Entfaltung fördern unser schöpferisches und produktives Handeln. Mit Begeisterung, Motivation, Flexibilität, Menschlichkeit und Wissen sind wir gerne Gastgeber. Wenn Sie sich angesprochen fühlen und gerne in unserem Team mitarbeiten möchten, freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung!

Wir suchen ab sofort oder nach Vereinbarung:

Mitarbeiter/in Rezeption (gern auch Teilzeit - 30 Stunden)

Wir erwarten von Ihnen

Abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfach oder Berufserfahrung im Hotel
Souveräner Umgang mit Telefon und PC
Kommunikations- und Teamfähigkeit
Einwandfreie Umgangsformen und freundliches Auftreten
Flexibilität und Belastbarkeit
Die Leidenschaft für Ihren Beruf und Gäste zu Betreuen

Ihre Aufgaben

Check-In und Check out
Reservierungsannahme und -bearbeitung
Gästebetreuung
Erstellen des Tagesabschlusses, Verbuchen der Umsätze
Tägliche Kassenabrechnung
Bedienen der Telefonanalage, Umgang mit Internet/Mail
Ihre Vorteile im relexa hotel Harz-Wald Braunlage:

Arbeiten dort wo andere Urlaub machen (98% unsere Gäste empfehlen uns weiter!)
Wir bringen Familie und Beruf in Einklang: Ob in Vollzeit, Teilzeit oder flexibel: Sie entscheiden, wie oft und wann Sie arbeiten möchten bzw. können.
Komplette Arbeitsbekleidung wird gestellt und gereinigt
Individuelle Förderung und Weiterbildung durch interne und externe Schulungen
Kostenfreie Mitarbeiterparkplätze
Kostenlose Mitarbeiterverpflegung inklusive Wasser, Tee und Kaffee
Auszubildende bekommen Fahrkosten zur Berufsschule erstattet
Präsente zu besonderen Anlässen z.B.: Geburtstag, Weihnachten etc.
Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
Benutzung Teamfahrzeug für private Fahrten
Attraktive Arbeitszeiten und minutengenaue Abrechnung
Arbeiten in einem der beliebtesten Hotels in Niedersachsen (lt. Holidaycheck)
Vergünstigte Übernachtungen in unseren Schwesterhotels und Familiy and Friends Raten für Angehörige



We are looking for a …:



**Front Office employee (full time or part time)**



Multi-faceted, charming and genuinely friendly, the relexa hotel Harz-Wald welcomes its guests on the outskirts of Braunlage. It combines the service and comfort of a modern conference hotel with the diverse offerings of a family and leisure hotel.

120 feel-good rooms with balconies, 21 meeting rooms with space for up to 250 people, a spacious wellness area with swimming pools, saunas, solarium and physiotherapy as well as many opportunities for leisure activities in the hotel and the surrounding area.





**What we expect from you:**



Completed professional apprenticeship in a hotel or several years professional experience in a hotel

Basic computer and phone skills

Communication and teamwork skills

Impeccable manners and friendly demeanor

Passion for your job



**Your tasks:**



Check-in and check-out

Reservation acceptance and processing

Guest relations

Preparing the daily financial statements and recording sales

Daily cash handling

Administering the hotel register



**Your advantages at the relexa hotel Harz-Wald Braunlage:**



Occupational pension provision and childcare subsidy

Accurate working time recording

Family & Friends rates in our sister hotels in Berlin, Hamburg, Munich, etc.…

Free work clothes and staff meals

Team car, corporate benefits and personights throughout Germany

Capital-forming benefits, holiday pay and Christmas bonuses

25 days paid leave and a salary of 2500 EUR in the beginning

We can provide you with a place to stay during your probationary period.



You can also find details about our benefits here: https://www.relexa-hotels.de/mitarbeitervorteile



If you are still interested, we look forward to getting to know you.

In any case, a lively team with flat hierarchies awaits you here.



Bewerben Sie sich bei uns schriftlich oder online:



relexa hotel Harz-Wald GmbH
Wilfried Nicolaas Eulderink - Cattarius
Karl-Röhrig-Strasse 5a
38700 Braunlage
[email protected]