Customer Support Agent (m/w/d) Hybrid

Für unseren Standort in **Niederndorf/Tirol** (bei Kufstein) suchen wir zur Erweiterung des Teams ab sofort in Vollzeit eine/n:

**Order Management Specialist (m/w/d) Spanien**

**Ihre Aufgaben:**

- Betreuung und Ansprechpartner für internationale Märkte
- Bearbeitung von Anfragen internationaler Handelspartner, von der Angebotserstellung über Auftragsbearbeitung bis hin zur Fakturierung.
- Enge Zusammenarbeit mit dem globalen Vertriebsteam und Vertriebspartnern
- Telefonsupport für internationale Handelspartner
- Korrespondenz mit Logistikabteilung sowie Versanddienstleistern
- Allgemeine administrative Tätigkeiten

**Ihr Profil:**

- Abgeschlossenes kaufmännisches Studium oder vergleichbare Ausbildung
- Berufserfahrung in der Auftragsabwicklung und oder Kundenbetreuung
- Erfahrung und Freude in der Teamarbeit und serviceorientiertes Auftreten
- Sehr gute Deutsch und Spanischkenntnisse in Wort und Schrift sind zwingend erforderlich
- Weitere Sprachkenntnisse, insbesondere Englischkenntnisse, sind von Vorteil
- Sehr gute Kenntnisse in MS Office und ERP-Systeme.

**Wir bieten:**

- Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten und Karrierechancen
- Moderne, ergonomische Arbeitsplätze mit Ruheräumen und Mitarbeiterduschen
- Flexibles Arbeitszeitmodell für eine gesunde Work-Life-Balance
- Kostenloses Pausenobst, Kaffee, Tee sowie Mittagessen in unserer Salatbar mit Blick in die Berge
- Teamzusammenhalt bis hin zu gemeinsamen sportlichen Erlebnissen

Interessiert?
Wenn Sie diese Position anspricht, freuen wir uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen mit Ihrer Gehaltsvorstellung und Angabe des frühesten Eintrittstermins.

Für unseren Standort in Niederndorf/Tirol (bei Kufstein) suchen wir zur Erweiterung des Teams ab sofort in Vollzeit eine/n:

Kundenberater (m/w/d) Niederlande

Ihre Aufgaben:
• Professionelle telefonische und schriftliche Beratung von Endkunden, Architekten und Fachhandelspartnern im deutschen und internationalen Raum zu technischen und kaufmännischen Fragestellungen bzgl. des gesamten BORA Produktportfolios
• Vorqualifizierung und Aufbereitung von Anfragen für nachgelagerte Fachbereiche
• Freigabe und Verwaltung von BORA PartnerNet-Zugängen
• Betreuung des myBORA-Shops sowie Unterstützung bei Garantie-Registrierungen
• Bearbeitung von Homepage-Anfragen
• Administrative Tätigkeiten im CRM sowie Stammdatenpflege
• Enge Zusammenarbeit mit den Fachbereichen Auftragsbearbeitung, Planung und Technischer Service

Ihr Profil:
• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Vergleichbares
• Spaß am Umgang mit Menschen und der Arbeit am Telefon
• Kommunikationsstark, freundlich und serviceorientiert
• Interesse an technischen Sachverhalten bzgl. der BORA Produkte
• MS-Office Kenntnisse
• Sehr gute Deutsch-, Englisch- und Niederländisch Kenntnisse in Wort und Schrift

Wir bieten:
• Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten und Karrierechancen
• Moderne, ergonomische Arbeitsplätze mit Ruheräumen und Mitarbeiterduschen
• Flexibles Arbeitszeitmodell für eine gesunde Work-Life-Balance
• Kostenloses Pausenobst, Kaffee, Tee sowie Mittagessen in unserer Salatbar mit Blick in die Berge
• Teamzusammenhalt bis hin zu gemeinsamen sportlichen Erlebnissen
Interessiert?
Wenn Sie diese Position anspricht, freuen wir uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen mit Ihrer Gehaltsvorstellung und Angabe des frühesten Eintrittstermins.

Für unseren Standort in Niederndorf/Tirol (bei Kufstein) suchen wir zur Erweiterung des Teams ab sofort in Vollzeit eine/n:

Customer Support Agent (m/w/d) Hybrid

Ihre Aufgaben:
• Professionelle telefonische und schriftliche Beratung von Endkunden, Architekten und Fachhandelspartnern im deutschen und internationalen Raum zu technischen und kaufmännischen Fragestellungen bzgl. des gesamten BORA Produktportfolios
• Vorqualifizierung und Aufbereitung von Anfragen für nachgelagerte Fachbereiche
• Freigabe und Verwaltung von BORA PartnerNet-Zugängen
• Betreuung des myBORA-Shops sowie Unterstützung bei Garantie-Registrierungen
• Bearbeitung von Homepage-Anfragen
• Administrative Tätigkeiten im CRM sowie Stammdatenpflege
• Enge Zusammenarbeit mit den Fachbereichen Auftragsbearbeitung, Planung und Technischer Service

Ihr Profil:
• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Vergleichbares
• Spaß am Umgang mit Menschen und der Arbeit am Telefon
• Kommunikationsstark, freundlich und serviceorientiert
• Interesse an technischen Sachverhalten bzgl. der BORA Produkte
• MS-Office Kenntnisse
• Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Wir bieten:
• Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten und Karrierechancen
• Moderne, ergonomische Arbeitsplätze mit Ruheräumen und Mitarbeiterduschen
• Flexibles Arbeitszeitmodell für eine gesunde Work-Life-Balance
• Kostenloses Pausenobst, Kaffee, Tee sowie Mittagessen in unserer Salatbar mit Blick in die Berge
• Teamzusammenhalt bis hin zu gemeinsamen sportlichen Erlebnissen

Interessiert?
Wenn Sie diese Position anspricht, freuen wir uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen mit Ihrer Gehaltsvorstellung und Angabe des frühesten Eintrittstermins.