Sachbearbeiter (m/w/d) Innendienst

Wir sind ein Großhandel für bekannte Büromöbel und suchen für unseren Standort in Kerpen-Sindorf zum nächstmöglichen Zeitpunkt in unserem jungen Team Mitarbeiter/innen, der/die seine Tätigkeit im Zusammenhang mit Verkauf und Versand von Büromöbel verschiedener Art ausübt.

Aufgaben:

- Vertrieb
- Verkauf
- Rechnungsprüfung (Grundkenntnisse von Vorteil)
- Bestellungen, Auftragsbearbeitung, Angebotsaufstellung
- Reklamationsbearbeitung
- Lieferscheine Erstellung im Lager

Bitte senden Sie uns Ihre Bewerbung schriftlich oder online zu.
Wir freuen uns Sie kennen zu lernen.

Im Mittelpunkt unseres Handelns steht Ihre Zufriedenheit!

 

Die Herrmann GmbH Office + IT Service ist seit über 20 Jahren auf die
Vermittlung und Überlassung von Fach- und Führungskräften aus dem
kaufmännischen und IT-Bereich spezialisiert.

 

Nutzen auch Sie unsere hervorragenden Kontakte zu Konzernen und
renommierten mittelständischen Unternehmen, die uns seit vielen
Jahren vertrauen und mit der Besetzung ihrer Vakanzen beauftragen. Wir
garantieren Ihnen eine kompetente und persönliche Betreuung
sowie attraktive Konditionen in unserem Hause!

UNSER KUNDE

Unser Kunde ist eines der führenden IT-Dienstleistungsunternehmen in
Europa und beschäftigt bundesweit ca. 6.000 Mitarbeiter (m/w/d). Seit
mehreren Jahren betreuen wir unseren Kunden als Rahmenvertragspartner
erfolgreich in den Bereichen der Überlassung und Vermittlung von
Fachkräften aus der IT-Branche sowie aus dem kaufmännischen Bereich.


 

WIR BIETEN IHNEN 

- Attraktive und übertarifliche Vergütung nach DGB-Tarifvertrag
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Bis zu 30 Tage Urlaub im Jahr; Urlaubsgewährung schon innerhalb
der Probezeit
- Erstklassige Kontakte zu renommierten Unternehmen mit langfristigen
Perspektiven
- Umfassende Beratung und gezielte Betreuung
- Vielseitige Weiterbildungsmöglichkeiten, sowohl fachlich als auch
persönlich
- Attraktive Prämienzahlung für die Empfehlung von neuen Kollegen
(m/w/d)

 

IHRE AUFGABEN

- Sicherstellung eines störungsfreien Betriebsablaufs und Einhaltung
der vereinbarten Service-Level-Agreements (SLAs)
- Gewährleistung der telefonischen Verfügbarkeit sowie Bearbeitung
von Kundenanfragen gemäß spezifischen Verfahrensanweisungen
- Erfassung und Dokumentation aller Vorgänge im
ITSM-Callmanagementsystem
- Terminplanung, Überwachung und Koordination von Schnittstellen mit
Kunden und internen Kontaktpersonen
- Bearbeitung von Aufträgen und Anfragen, einschließlich der
Verwaltung von Anfragen aus Team-Mailboxen
- Koordination und Beauftragung externer Dienstleister

 

IHR PROFIL 

- Abgeschlossene Ausbildung z.B. Bürokauffrau (m/w/d) oder
vergleichbare Qualifikation
- Erste Berufserfahrung im beschriebenen Tätigkeitsbereich
wünschenswert, gerne aber auch Berufseinsteiger
- Gute Kenntnisse in den gängigen MS Office-Programmen und SAP 
- Sehr gute Deutsch- und zumindest gute Englischgrundkenntnisse
- Ein hohes Maß an Kommunikationsfähigkeit, Teamgeist sowie eine
selbständige Arbeitsweise

 

IHR DIREKTER WEG ZU UNS

 

In nur 2 Minuten zu Ihrem neuen Job!

 

Nutzen Sie unser Online-Formular und laden Sie Ihre vollständigen
Bewerbungsunterlagen (inklusive aussagekräftigen Lebenslauf,
Zeugnisse, Zertifikate, etc.) einfach hoch. Wir benötigen hierfür
kein separates Anschreiben!

Selbstverständlich können Sie Ihren persönlichen Ansprechpartner
(m/w/d) in unserem Hause vorab telefonisch kontaktieren.

 

Wir freuen uns auf Sie!

Im Mittelpunkt unseres Handelns steht Ihre Zufriedenheit!

 

Die Herrmann GmbH Office + IT Service ist seit über 20 Jahren auf die
Vermittlung und Überlassung von Fach- und Führungskräften aus dem
kaufmännischen und IT-Bereich spezialisiert.

 

Nutzen auch Sie unsere hervorragenden Kontakte zu Konzernen und
renommierten mittelständischen Unternehmen, die uns seit vielen
Jahren vertrauen und mit der Besetzung ihrer Vakanzen beauftragen. Wir
garantieren Ihnen eine kompetente und persönliche Betreuung
sowie attraktive Konditionen in unserem Hause!

UNSER KUNDE

Unser Kunde ist eines der führenden IT-Dienstleistungsunternehmen in
Europa und beschäftigt bundesweit ca. 6.000 Mitarbeiter (m/w/d). Seit
mehreren Jahren betreuen wir unseren Kunden als Rahmenvertragspartner
erfolgreich in den Bereichen der Überlassung und Vermittlung von
Fachkräften aus der IT-Branche sowie aus dem kaufmännischen Bereich.


 

WIR BIETEN IHNEN 

- Attraktive und übertarifliche Vergütung nach DGB-Tarifvertrag
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Bis zu 30 Tage Urlaub im Jahr; Urlaubsgewährung schon innerhalb
der Probezeit
- Erstklassige Kontakte zu renommierten Unternehmen mit langfristigen
Perspektiven
- Umfassende Beratung und gezielte Betreuung
- Vielseitige Weiterbildungsmöglichkeiten, sowohl fachlich als auch
persönlich
- Attraktive Prämienzahlung für die Empfehlung von neuen Kollegen
(m/w/d)

 

IHRE AUFGABEN

- Sicherstellung des reibungslosen Tagesgeschäftes und Einhaltung
der SLA-Vorgaben
- Telefonische Erreichbarkeit und Bearbeitung von Kundenanfragen
gemäß spezifischen Abwicklungshinweisen
- Dokumentation aller Vorgänge im Callmanagementsystem ITSM
- Terminvereinbarung und -überwachung sowie Schnittstellenfunktion
zu Kunden und internen Ansprechpartnern
- Bearbeitung von Aufträgen und Anforderungen, inklusive
Team-Mailboxen
- Koordination und Beauftragung externer Dienstleister

 

IHR PROFIL 

- Abgeschlossene Ausbildung z.B. Bürokauffrau (m/w/d) oder
vergleichbare Qualifikation
- Erste Berufserfahrung im beschriebenen Tätigkeitsbereich
wünschenswert, gerne aber auch Berufseinsteiger
- Gute Kenntnisse in den gängigen MS Office-Programmen und SAP 
- Sehr gute Deutsch- und zumindest gute Englischgrundkenntnisse
- Ein hohes Maß an Kommunikationsfähigkeit, Teamgeist sowie eine
selbständige Arbeitsweise

 

IHR DIREKTER WEG ZU UNS

 

In nur 2 Minuten zu Ihrem neuen Job!

 

Nutzen Sie unser Online-Formular und laden Sie Ihre vollständigen
Bewerbungsunterlagen (inklusive aussagekräftigen Lebenslauf,
Zeugnisse, Zertifikate, etc.) einfach hoch. Wir benötigen hierfür
kein separates Anschreiben!

Selbstverständlich können Sie Ihren persönlichen Ansprechpartner
(m/w/d) in unserem Hause vorab telefonisch kontaktieren.

 

Wir freuen uns auf Sie!

Adecco bietet Ihnen spannende Einsatzmöglichkeiten in namhaften Unternehmen aus den unterschiedlichsten Branchen. Sie möchten sich beruflich verändern? Dann bewerben Sie sich beim weltweit größten Personaldienstleister.
Die vorliegende Stelle ist im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung zu besetzen.

Sachbearbeiter (m/w/d) Innendienst

Ihre Aufgaben:
• Reibungslose und zielorientierte Auftragsabwicklung
• Aufträge erfassen und termingerechten Beschaffung durchführen
• Bearbeitung von Kundenanliegen und Unterstützung des Außendienstes sowie Stammdatenpflege
• Disponieren von Material und Sicherstellung der Verfügbarkeit
• Reklamationsbearbeitung und Abfrage von Kundenzufriedenheit
• Gelegentliche Unterstützung bei Inventuren
• Mitwirken bei Verbesserungsprozessen

Ihre Qualifikationen:
• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung mit kaufmännischer Weiterbildung
• Service- & lösungsorientiertes Vorgehen sind für Sie eine Selbstverständlichkeit
• Entscheidungsfreudige Persönlichkeit mit viel Eigenverantwortung
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie französische Basiskenntnisse sind hilfreich
• Gute Kenntnisse im MS-Office Paket, SAP-Kenntnisse von Vorteil
• Erste Erfahrungen in der Glas-, Keramik- & Kunststoffindustrie wäre ideal, wird aber nicht zwingend vorausgesetzt

Was Sie erwartet:
• Diese Stelle in Kerpen ist in Vollzeit mit der Option auf Übernahme zu besetzen
• Sie erhalten einen unbefristeten Arbeitsvertrag sowie eine übertarifliche Bezahlung in Höhe von 16 € pro Stunde gem. GVP-Tarifvertrag
• Möglichkeit im Homeofice zu arbeiten
• Unsere Consultants begleiten Sie über den gesamten Prozess bis hin zum Erfolg und auch während der Berufstätigkeit
• Betreuung, Werbeprämien und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
• Sie haben die Möglichkeit sich weiterzuentwickeln

Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen! Bitte senden Sie uns Ihren Lebenslauf bevorzugt über unsere Online-Bewerbungsplattform oder über die unten angegebene E-Mail-Adresse und wir setzen uns mit Ihnen in Verbindung.

Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

**Wir suchen Verstärkung!**



**kaufmännischen Mitarbeiter (m/w/d) für den Innendienst** (40 Stunden-Woche)



Wenn Sie als kaufmännischer Mitarbeiter z.B. bei einem Heizungsbauer arbeiten und Lust auf eine persönliche Veränderung mit geregelten Arbeitszeiten haben, sind Sie bei uns genau richtig!



**Wer wir sind:**



Die MISCHKE KG ist ein Familienunternehmen in zweiter Generation. Wir sind Dienstleister in den Bereichen Heizkostenabrechnung, Hausnebenkostenabrechnung und Brandschutz.

Seit 1972 betreuen wir unsere Kunden im Rhein-Erft-Kreis und den angrenzenden Städten und Kreisen erfolgreich als Abrechnungsdienstleister mit der Lieferung, Montage und dem Service von Heizkostenverteilern, Wasser- und Wärmezählern, sowie als Brandschutz-Kundendienst mit der Lieferung und Wartung von Feuerlöschern, Rauchmeldern und anderen Brandschutzeinrichtungen.



**Was wir von Ihnen erwarten:**

· kaufmännische Ausbildung oder gleichwertige einschlägige Berufserfahrung

· evtl . Erfahrungen aus dem Bereich Sanitär & Heizungsbau sind von Vorteil.

· Schnelle Auffassungsgabe, analytisches Denkvermögen sowie kommunikative Stärke

· selbständiges und verantwortungsvolles Arbeiten

· technisches Verständnis und kaufmännisches Denken

· EDV-Kenntnisse von MS-Office-Anwendungen

· kundenfreundliche Erscheinung

· Darüber hinaus legen wir viel Wert auf eine offene Kommunikation, Teamarbeit, Verlässlichkeit und eine pflichtbewusste Erledigung der übertragenen Aufgaben



**Ihre Aufgaben:**

Sie sind Ansprechpartner für unsere Kunden und unsere Außendienst-Mitarbeiter für die Erstellung von kundenspezifischen Angeboten, Auftragsbestätigungen und Vertragsangeboten rund um unsere Dienstleistungen. Im Nachgang an die erledigten Montagen kontrollieren Sie die Protokolle und Kundendienst-Formulare zur weiteren Verwendung. Materialbestellungen und Kommissionierung sowie Terminabstimmungen mit der Disposition runden Ihr Arbeitsfeld ab.



**Wir können Ihnen das bieten**:

· Gründlichen Einarbeitung und in offenes und immer hilfsbereites Team

· Ein anspruchsvolles Arbeitsgebiet

· Vermögenswirksame Leistungen

· Festanstellung und ein unbefristetes Arbeitsverhältnis mit jährlichem Weihnachts- und Urlaubsgeld

· Geregelte Arbeitszeiten

· Firmenevents

· Teilnahme an Weiterbildungsmaßnahmen

· pünktlichste Lohnzahlung

· Urlaubsanspruch 27 Tagen/ Jahr, Rosenmontag hast du frei, zwischen Weihnachten und dem Jahreswechsel machen wir Betriebsferien, Sonderurlaub für die besonderen Ereignisse im Leben

· gute Erreichbarkeit durch den ÖPNV direkt am S-Bahnhof Kerpen Buir



Sie wollen ins MISCHKE-Team? Dann reicht uns für den Anfang auch ein Lebenslauf mit Kontaktdaten. Diesen senden Sie bitte ausschließlich an unsere untenstehende Mailadresse.



**MISCHKE KG - An der Brennerei 29 - 50170 Kerpen-Buir - [email protected]**

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Vermittlung und Überlassung von Fach- und Führungskräften aus dem
kaufmännischen und IT-Bereich spezialisiert.

 

Nutzen auch Sie unsere hervorragenden Kontakte zu Konzernen und
renommierten mittelständischen Unternehmen, die uns seit vielen
Jahren vertrauen und mit der Besetzung ihrer Vakanzen beauftragen. Wir
garantieren Ihnen eine kompetente und persönliche Betreuung
sowie attraktive Konditionen in unserem Hause!

UNSER KUNDE

Unser Kunde ist eines der führenden IT-Dienstleistungsunternehmen in
Europa und beschäftigt bundesweit ca. 6.000 Mitarbeiter (m/w/d). Seit
mehreren Jahren betreuen wir unseren Kunden als Rahmenvertragspartner
erfolgreich in den Bereichen der Überlassung und Vermittlung von
Fachkräften aus der IT-Branche sowie aus dem kaufmännischen Bereich.


 

WIR BIETEN IHNEN 

- Attraktive und übertarifliche Vergütung nach DGB-Tarifvertrag
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Bis zu 30 Tage Urlaub im Jahr; Urlaubsgewährung schon innerhalb
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- Erstklassige Kontakte zu renommierten Unternehmen mit langfristigen
Perspektiven
- Umfassende Beratung und gezielte Betreuung
- Vielseitige Weiterbildungsmöglichkeiten, sowohl fachlich als auch
persönlich
- Attraktive Prämienzahlung für die Empfehlung von neuen Kollegen
(m/w/d)

 

IHRE AUFGABEN

- Sicherstellung eines störungsfreien Betriebsablaufs und Einhaltung
der vereinbarten Service-Level-Agreements (SLAs)
- Gewährleistung der telefonischen Verfügbarkeit sowie Bearbeitung
von Kundenanfragen gemäß spezifischen Verfahrensanweisungen
- Erfassung und Dokumentation aller Vorgänge im
ITSM-Callmanagementsystem
- Terminplanung, Überwachung und Koordination von Schnittstellen mit
Kunden und internen Kontaktpersonen
- Bearbeitung von Aufträgen und Anfragen, einschließlich der
Verwaltung von Anfragen aus Team-Mailboxen
- Koordination und Beauftragung externer Dienstleister

 

IHR PROFIL 

- Abgeschlossene Ausbildung z.B. Bürokauffrau (m/w/d) oder
vergleichbare Qualifikation
- Erste Berufserfahrung im beschriebenen Tätigkeitsbereich
wünschenswert, gerne aber auch Berufseinsteiger
- Gute Kenntnisse in den gängigen MS Office-Programmen und SAP 
- Sehr gute Deutsch- und zumindest gute Englischgrundkenntnisse
- Ein hohes Maß an Kommunikationsfähigkeit, Teamgeist sowie eine
selbständige Arbeitsweise

 

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Unser Kunde ist eines der führenden IT-Dienstleistungsunternehmen in
Europa und beschäftigt bundesweit ca. 6.000 Mitarbeiter (m/w/d). Seit
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Perspektiven
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- Sicherstellung des reibungslosen Tagesgeschäftes und Einhaltung
der SLA-Vorgaben
- Telefonische Erreichbarkeit und Bearbeitung von Kundenanfragen
gemäß spezifischen Abwicklungshinweisen
- Dokumentation aller Vorgänge im Callmanagementsystem ITSM
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- Bearbeitung von Aufträgen und Anforderungen, inklusive
Team-Mailboxen
- Koordination und Beauftragung externer Dienstleister

 

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- Abgeschlossene Ausbildung z.B. Bürokauffrau (m/w/d) oder
vergleichbare Qualifikation
- Erste Berufserfahrung im beschriebenen Tätigkeitsbereich
wünschenswert, gerne aber auch Berufseinsteiger
- Gute Kenntnisse in den gängigen MS Office-Programmen und SAP 
- Sehr gute Deutsch- und zumindest gute Englischgrundkenntnisse
- Ein hohes Maß an Kommunikationsfähigkeit, Teamgeist sowie eine
selbständige Arbeitsweise

 

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Über uns
Die französische Unternehmensgruppe Châteauform' betreibt deutschland- und europaweit individuelle Seminarhäuser in historischen Gebäuden (Schlösser, Burgen, Herrenhäuser).
Mit der Châteauform' Deutschland GmbH ist seit 2011 ein weiteres Standortland mit bislang 5 Standorten erschlossen worden, und wir wachsen weiter. Das Unternehmen widmet sich ausschließlich Firmenveranstaltungen. Zu diesem Zweck stehen eigene Zimmer, Seminarräume für Gruppen von 4 bis ca. 200 Personen, eigene Küchen und Restaurants, sowie die von Kunden erwartete moderne Informations- und Medientechnologie einer internationalen Tagungsstätte zur Verfügung.
Da Chateauform' ein humanistisches Unternehmen ist, wird bei uns Empathie und Unterstützung groß geschrieben. Unsere Mitarbeiter sind Talente, denn jeder hat ein Talent, welches er einbringen kann. Man begegnet sich auf Augenhöhe und darf sogar Spaß bei der Arbeit haben. Denn: Glückliche Talente schaffen glückliche Kunden.

Das bieten wir dir:
Gründliches Onboarding - Erwerb des Deutschland-Tickets über das Unternehmen - Mitarbeiterevents - Obst, Naschwerk, Kaffee und Wasser - interne Schulungen (auch in Frankreich) - Urlaubsgeld/Jahressonderzahlung - sehr angenehmes Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien und hilfsbereiten Kollegen - verantwortungsvolle Position in einem wachsenden Unternehmen - Möglichkeiten, deine beruflichen Kenntnisse in einem internationalen Umfeld zu entwickeln - S-Bahn Anbindung bzw. kostenfreier Parkplatz

Das könnten bald deine Aufgaben sein:
Telefonzentrale, Verwaltung und Bestellung Büromaterial, Verwaltung KFZ Flotte, Verwaltung Mobilfunk, vorber. Buchhaltung, Post Ein.- und Ausgang, Einkauf und Verteilung von Naschereien und Obst für unsere Talente der Verwaltung.

Das solltest du mitbringen:
Mit Sitz auf der Burg Hemmersbach in Kerpen-Horrem, ist die Stelle als Empfangskraft mit administrativen Aufgaben für unsere Verwaltung in Vollzeit (40 Std/Woche) neu zu besetzen.
Die ausgeschriebene Stelle ist nicht unbedingt mit herkömmlichen Empfangstätigkeiten zu vergleichen. Hier wird ein breit gefächertes Spektrum abgedeckt, welches ein gut strukturiertes Organisationsgeschick, Kommunikationsfähigkeit und autarkes, kreatives Arbeiten erfordert. Da auch internationale Kunden den Kontakt per Telefon suchen, ist die Beherrschung der englischen Sprache (mind. erweiterte Grundkenntnisse) notwendig. Du bist die unterstützende Schnittstelle zwischen den Abteilungen und Standorten, und daher - trotz Autonomie - ein Teamplayer. Du hast ein aufgeschlossenes, freundliches Wesen und weißt dich mündlich und schriftlich gut auszudrücken. Durch deine strukturierte Arbeitsweise setzt du Prioritäten, arbeitest effizient und hast immer ein offenes Ohr für die Belange deiner Kollegen.