Rezeptionsmitarbeiter (w/m/d)

**WIR ?**

Das sind die ca. 70 Mitarbeiter des „Wellnesshotel Tanne“. Das Hotel Tanne gibt es seit 150 Jahren und ist ein familiengeführtes 4-Sterne-Hotel mit 49 Zimmer und 5 Restaurants (in den Halbpension wie auch á la carte serviert wird)  im idyllischen Tonbachtal (Nähe Baiersbronn), direkt am Nationalpark Schwarzwald. In unserem Mitarbeiterhotel "Tannenzweigle" stehen Unterkunftsmöglichkeiten zur Verfügung.

Unsere Chefs sind immer für ausgefallene Ideen gut:  Themensuiten, Baumhaus-Sauna in 10 Metern Höhe, die coolsten Toiletten der Welt und die hauseigene Bike-Station sind nur einige der Besonderheiten, die das Urlaubserlebnis unserer Gäste zu etwas Außergewöhnlichem werden lassen.

Die familiäre Atmosphäre, das gute Essen, der besondere Wellnessbereich und die ruhige Lage am Nationalpark werden von unseren Gästen besonders geschätzt.

In verschiedenen Restaurantstuben werden unsere Feriengäste mit einer hochwertigen, modernen Halbpensionsküche verwöhnt. Bei täglich wechselnden kulinarischen Themen bereiten unsere Köche regelmäßig die Gerichte für unsere Gäste in der Schauküche im Restaurant zu. Eine Vesper- und Kaffeeterrasse runden das Angebot ab.

### **Wir suchen Dich – als Empfangs-und Reservierungsmitarbeiter (m/w/d) als neuen „Glückbringer“, der unser Team an der Rezeption unterstützt und unseren Gästen glückliche Tage beschert.**

### DU:

- Überzeugst durch Dein positives und gepflegtes Äußeres
- Arbeitest gerne im Team
- Flexibilität, Zuverlässigkeit und Belastbarkeit sind keine Fremdwörter für Dich
- Starte gemeinsam mit uns in eine Zukunft, die Dir Tür und Tor in fast allen Ländern der Welt öffnen wird!
- Wir nennen unsere Mitarbeiter „Glücksbringer“, weil sie mit dem, was sie täglich tun, andere Menschen glücklich machen. Jeder Mitarbeiter der Tanne ist ein Glücksbringer für unsere Gäste aber auch für alle seine Kollegen.

### DAS SOLLTEST DU MITBRINGEN:

- Engagement und Freude zum Beruf
- Ein freundliches und herzliches Wesen
- Du kannst Dich gut in ein Team einfügen

### ES ERWARTET DICH:

- Ein Mitarbeiter/in als Pate und persönlichen Ansprechpartner/in in den ersten 2 Wochen
- 5 Tage-Woche
- Arbeit in Teil- oder Schichtdienst, nach Absprache
- Interessante Konditionen
- Familiäres Betriebsklima
- Unterbringung im Mitarbeiter-Hotel „Tannenzweigle“ (mit Fitnessraum, Gemeinschaftsküche, Tischtennis, Billard, Tischkicker und großem Garten) möglich
- Gute Verpflegung, freie Getränke ganztags (Apfelsaft, Wasser, Tee, Kaffee)
- Regelmäßiger Austausch im Rahmen einer Mitarbeiterversammlungen mit der Chefetage
- Vergünstigter Urlaub in Partnerhotels
- Eine gute Infrastruktur in Baiersbronn (ca. 3 km entfernt) mit Ärztezentren, Einkaufsmärkten, alle Schularten, Kindergärten

### DEINE AUFGABEN:

Das sind Deine Aufgaben als Empfangsmitarbeiter (m/w/d)

- Check-in und check-out mit Kassenführung
- Angebotserstellung und Reservierungen
- Reservierungskontrolle
- Beratung der Gäste am Telefon und vor Ort
- Schulung und Betreuung neuer Mitarbeiter und der Auszubildenden
- Interne Korrespondenz und Kommunikation
- Informationen über die Region und Freizeitaktivitäten geben 

### Das bietet Dir der Beruf:

- jede Menge Abwechslung und kreative Freiheit
- Sicherheit für die Zukunft
- vielseitige Karrierechancen 
- selbstständiges und flexibles Arbeiten
- Teamwork

### KONTAKT:

Haben wir Dich überzeugt? Dann werde Teil unseres Teams und bewerbe Dich noch heute.

Wir freuen uns auf Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen auch online an:

**[email protected]**

**Wellness-Hotel Tanne**
Tonbachstraße 243
72270Baiersbronn
[www.hotel-tanne.de](http://www.hotel-tanne.de/)

**WIR ?**

Das sind die ca. 70 Mitarbeiter des „Wellnesshotel Tanne“. Das Hotel Tanne gibt es seit 150 Jahren und ist ein familiengeführtes 4-Sterne-Hotel mit 49 Zimmer und 5 Restaurants (in den Halbpension wie auch á la carte serviert wird)  im idyllischen Tonbachtal (Nähe Baiersbronn), direkt am Nationalpark Schwarzwald. In unserem Mitarbeiterhotel "Tannenzweigle" stehen Unterkunftsmöglichkeiten zur Verfügung.

Unsere Chefs sind immer für ausgefallene Ideen gut:  Themensuiten, Baumhaus-Sauna in 10 Metern Höhe, die coolsten Toiletten der Welt und die hauseigene Bike-Station sind nur einige der Besonderheiten, die das Urlaubserlebnis unserer Gäste zu etwas Außergewöhnlichem werden lassen.

Die familiäre Atmosphäre, das gute Essen, der besondere Wellnessbereich und die ruhige Lage am Nationalpark werden von unseren Gästen besonders geschätzt.

In verschiedenen Restaurantstuben werden unsere Feriengäste mit einer hochwertigen, modernen Halbpensionsküche verwöhnt. Bei täglich wechselnden kulinarischen Themen bereiten unsere Köche regelmäßig die Gerichte für unsere Gäste in der Schauküche im Restaurant zu. Eine Vesper- und Kaffeeterrasse runden das Angebot ab.

### **Wir suchen Dich – als Empfangs-und Reservierungsmitarbeiter (m/w/d) ab Januar 2025:**

WIR benötigen DEINE Unterstützung – um unseren Gästen ein super Urlaubserlebnis zu bieten!

## DU:

- Überzeugst durch Dein positives und gepflegtes Äußeres
- Arbeitest gerne im Team
- Flexibilität, Zuverlässigkeit und Belastbarkeit sind keine Fremdwörter für Dich
- Starte gemeinsam mit uns in eine Zukunft, die Dir Tür und Tor in fast allen Ländern der Welt öffnen wird!

DAS SOLLTEST DU MITBRINGEN:

- Engagement und Freude zum Beruf
- Ein freundliches und herzliches Wesen
- Du kannst Dich gut in ein Team einfügen

## ES ERWARTET DICH:

- Ein Mitarbeiter/in als Pate und persönlichen Ansprechpartner/in in den ersten 2 Wochen
- 5 Tage-Woche
- Arbeit in Teil- oder Schichtdienst, nach Absprache
- Interessante Konditionen
- Familiäres Betriebsklima
- Unterbringung im Mitarbeiter-Hotel „Tannenzweigle“ (mit Fitnessraum, Gemeinschaftsküche, Tischtennis, Billard, Tischkicker und großem Garten) möglich
- Gute Verpflegung, freie Getränke ganztags (Apfelsaft, Wasser, Tee, Kaffee)
- Regelmäßiger Austausch im Rahmen einer Mitarbeiterversammlungen mit der Chefetage
- Vergünstigter Urlaub in Partnerhotels
- Eine gute Infrastruktur in Baiersbronn (ca. 3 km entfernt) mit Ärztezentren, Einkaufsmärkten, alle Schularten, Kindergärten

## DEINE AUFGABEN:

Das sind Deine Aufgaben als Empfangsmitarbeiter (m/w/d)

- Check-in und check-out mit Kassenführung
- Angebotserstellung und Reservierungen
- Reservierungskontrolle
- Beratung der Gäste am Telefon und vor Ort
- Schulung und Betreuung neuer Mitarbeiter und der Auszubildenden
- Interne Korrespondenz und Kommunikation
- Informationen über die Region und Freizeitaktivitäten geben 

Das bietet Dir der Beruf:

- jede Menge Abwechslung und kreative Freiheit
- Sicherheit für die Zukunft
- vielseitige Karrierechancen 
- selbstständiges und flexibles Arbeiten
- Teamwork

## KONTAKT:

Haben wir Dich überzeugt? Dann werde Teil unseres Teams und bewerbe Dich noch heute.

Wir freuen uns auf Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen auch online an:

[email protected]

**Wellness-Hotel Tanne**
Tonbachstraße 243
72270Baiersbronn
[www.hotel-tanne.de](http://www.hotel-tanne.de/)

Das Hotel Sonne liegt in Baiersbronn, im Ortsteil Röt, und ist ein familiär geführtes Hotel mit 80 Betten und einem großzügigen Wellnessbereich.

Für unsere Hotelrezeption suchen wir ab sofort oder nach Vereinbarung einen Mitarbeiter (m/w/d) mit folgenden Aufgaben:

- Gästeempfang, -beratung, -betreuung

- Check-in / Check-out

- Telefonzentrale

- Korrespondenz

- Bearbeitung von Reservierungen

- Erstellen von Rechnungen

- und allen anderen an der Rezeption anfallenden Arbeiten

Ihr Profil:

- eine abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach wäre wünschenswert sowie Erfahrungen als Empfangsmitarbeiter an einem Hotelempfang

- Kenntnisse mit den Hotelreservierungsprogrammen Protel oder Fidelio wären von Vorteil sowie ein sicherer Umgang mit den gängigen PC-Programmen ist erforderlich

- englische und französische Sprachkenntnisse wären wünschenswert

- Selbstverständlich sind gute Umgangsformen und ein freundliches und hilfsbereites Auftreten

Die Arbeitsstelle ist in Vollzeit mit 40 Std./Woche zu vergeben. Wir bieten Ihnen eine 5-Tage-Woche und mind. 2 freie Wochenenden im Monat.

In unserem Ortsteil Röt befindet sich nicht weit von unserem Hotel eine S-Bahn-Haltestelle, so dass wir auch mit öffentlichen Verkehrsmitteln zu erreichen sind.

Eine Unterkunft können wir Ihnen bei Bedarf für eine Übergangszeit zur Verfügung stellen, sind Ihnen aber auch gerne bei der Unterkunftssuche behilflich.

Sind Sie interessiert, dann freuen wir uns über Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen.

Nähere Informationen über unser Hotel finden Sie im Internet unter www.sonne-roet.de.

Werden Sie Teil unserer SACKMANN FAMILY und starten Sie ihre Karriere mit uns. Voller Herzlichkeit streben wir gemeinsam als Team pflichtbewusst, mit Liebe zum Detail nach einzigartiger Qualität, um unvergessliche Erlebnisse zu schaffen. Wir leben hervorragenden Service nicht nur anhand festgelegter Vorgehensweisen und Standards, sondern auch durch Eigeninitiative und Engagement. Wir möchten Dinge bewegen und setzen dabei auf Zusammenhalt und Professionalität. Unsere Mitarbeiter kreieren neue Traditionen, indem sie sich über die bestehenden hinauswagen. Miteinander und füreinander arbeiten wir jeden Tag, um einzigartige Gästeerlebnisse mit unserem frischen Flair zu schaffen.
Durch viele Auszeichnungen der Branche z.B. Newcomer Award, Michelin, 100 Best Chefs, FAZ Aufsteiger des Jahres „Mit den schönsten Restaurant-Landschaften in deutschen Hotels“, und viele weitere, werden WIR in unserem TUN immer wieder belohnt, was wir sehr zu schätzen wissen.
Stellenbeschreibung:

Rezeptionsmitarbeiter (m/w/d)

Ihre Aufgaben:
Professionelle Annahme und Bearbeitung der telefonischen und schriftlichen Gästeanfragen
Erstellung von Angeboten und Bestätigungen für Einzel- und Gruppenreservierungen sowie Tagungen und Feierlichkeiten
Check - in und Check - out unserer Gäste
Aktiver Verkauf unserer Zusatzleistungen (Tischreservierungen, Wellnessanwendungen, Rahmenprogramme)
Pflege und Steuerung des Onlinevertriebs (Channelmanager, Gutschein-Onlineshop, diverse interne Hotelprogramme)

Ihr Profil:
Eine abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach
Berufserfahrung in der gehobenen Hotellerie von Vorteil
Liebe zum Detail und für die Arbeit im Team
Verhandlungsgeschick im Umgang mit unseren anspruchsvollen, internationalen Gästen
Kenntnisse des Hotelprogramms Fidelio Suite 8 bzw. einer vergleichbaren Hotelsoftware sowie diverser Buchungsportale
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, gerne auch weitere Sprachen
Ein gepflegtes Äußeres und ein sonniges Wesen

Das bieten wir Ihnen:

• ein echt gutes Teamwork
• Tolle Zusammenarbeit auf Augenhöhe auf allen Ebenen
• Privat geführtes Hotel mit Raum für Individualität und Ideen
• Enge Zusammenarbeit und Austausch mit führenden Hotelberatungen und Marketingagenturen
• Ein übertarifliches Gehalt, Fahrtkostenzuschuss und Weihnachtsgeld
• Die beste Referenz für Ihre berufliche Karriere
• Attraktive Rabatte und Konditionen durch unser Partnernetzwerk, u. A. Romantik Hotels, L’Art de Vivre, JRE
• Regelmäßige Mitarbeiterveranstaltungen
• Mitarbeiterverpflegung auf Top-Niveau
• Weiterbildungsmöglichkeiten, Fortbildungen und regelmäßige interne Schulungen

Geregelte Arbeitszeiten in einer 5-Tage-Woche
Gute Verbindung mit der S-Bahn an bundesweites ICE-Netz über Karlsruhe

Nähere Informationen zu unserem Hotel erhalten Sie im Internet unter www.hotel-sackmann.de.

Unser familiär geführtes Hotel "Heselbacher Hof" in Baiersbronn, im Schwarzwald ist ein Vier-Sterne-Hotel (80 Betten) mit dem typischen Wohlfühlcharakter. Es bietet kulinarische Genüsse für aktive Gäste als auch für Feinschmecker und Genießer, optimale Erholung und Entspannung für Körper, Geist und Seele mit umfangreichen Wellnessangeboten.

Wir suchen ab sofort oder nach Vereinbarung einen/eine

Empfangsmitarbeiter/in in Vollzeit

Ihre Aufgaben:
- Optimale Gästebetreuung
- Check in / Check out
- Zimmerreservierung
- Korrespondenz
- Arbeiten mit dem Hotelprogramm PROTEL
- Telefonzentrale
- Täglich anfallende Arbeiten im Tagesgeschäft

Ihr Profil:
- Sehr gute Umgangsformen und Kommunikationsfähigkeit
- Gepflegtes Erscheinungsbild
- Spaß und Freude bei der Arbeit
- Vorkenntnisse im Hotelprogramm PROTEL sind vorteilhaft (nicht zwingend erforderlich)
- Strukturierte und saubere Arbeitsweise
- Eine Ausbildung in der Hotellerie ist nicht zwingend erforderlich
- Voraussetzung: deutschsprachig

Wir bieten:
- 5-Tage Woche: 8,5 Stunden täglich von 11-20 Uhr / 9-18 Uhr (0,5h Mittagspause), teilweise auch an Wochenenden
- Geregelte Arbeitszeiten ohne Überstunden
- Fester geregelter Urlaub (4 Wochen über Weihnachten/Silvester)
- Attraktive Vergütung
- Mitarbeiterrabatte

Unweit unseres Hotels befindet sich die S-Bahn-Haltestelle, so dass wir auch sehr gut mit öffentlichen Verkehrsmitteln zu erreichen sind.

Sind Sie interessiert, dann freuen wir uns über Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen.

Informationen über unser Haus erhalten Sie unter www.heselbacher-hof.de

Unser 3-Sterne-Superior Ferienhotel Ödenhof hat 33 Zimmer und liegt im Zentrum von Baiersbronn-Mitteltal, mitten im Schwarzwald, ganz nahe bei allen Freizeit- und Erholungs-Einrichtungen. Das zugehörige Restaurant verfügt über 110 Sitzplätze. Wir kochen für unsere Gäste saisonale und regionale Besonderheiten mit frischen Zutaten.

Wir suchen zur Verstärkung unseres Teams ab sofort oder nach Vereinbarung einen Rezeptionisten (m/w/d).

Aufgaben:
- Gästebetreuung
- Check-in und Check-out
- Bearbeitung der Emails und Telefonate
- Reservierungen eingeben
- Empfehlung von Aktivitäten.

Erforderliche Kenntnisse:
- idealerweise eine Ausbildung in der Hotellerie, aber auch für serviceorientierte Berufsfremde mit kaufmännischer
Ausbildung und Erfahrung im Kunden- bzw. Gästekontakt möglich
- gute EDV-Kenntnisse
- gute Englischkenntnisse, gerne auch Französischkenntnisse

Die Arbeitszeit ist mit dem Arbeitgeber zu vereinbaren, eine Bereitschaft zur Wochenendarbeit setzen wir voraus.

Wir bieten Ihnen eine 5-Tage-Woche bei 40 Stunden pro Woche.
Nähere Informationen zu unserem Haus finden Sie im Internet unter www.oedenhof.de

Kulinarik und Hotellerie von Weltrang – verbunden mit einzigartigen Entwicklungsmöglichkeiten unserer Mitarbeiter – dafür steht die familiengeführte Traube Tonbach im traumhaft schönen Schwarzwald. Egal, wo Sie beruflich stehen: Bei uns erlernen und erleben Sie unsere Idee von herausragender Gastlichkeit oder Sie leisten als Profi einen wichtigen Beitrag zu unserem exzellenten Ruf. Eine sehr familiäre Atmosphäre und ein starker Teamspirit prägen unser Miteinander, mit dem wir auch die höchsten Anforderungen des Sterne-Niveaus täglich und leidenschaftlich meistern.


WIR
… sind ein Familienbetrieb und bekannt für die Herzlichkeit unserer Mitarbeiter. Das spürt man, sagen unsere Gäste. Das soll man, denken wir. An einem guten Miteinander und besonders aufmerksamen Service. Uns zeichnet die Qualität in allen Bereichen aus, aber auch die Leidenschaft der Menschen. Egal ob Profi, Quereinsteiger oder als Aushilfe für ein paar Stunden. Wir stricken für Sie den passenden Job nach Ihren Interessen und zeitlichen Möglichkeiten. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!



IHR JOB
... besteht darin, unsere Gäste zu beraten und vor ihrer Anreise optimal zu betreuen und alle wichtigen Informationen an die anderen Abteilungen weiterzugeben.
... beinhaltet die Erstellung der gesamten Gästekorrespondenz, z.B. Gutscheine, Reservierungsangebote und -bestätigungen.
... umfasst die Koordination sowohl der Zimmer- als auch der Tischreservierung für unsere à-la-carte Restaurants im Buchungssystem Fidelio Suite 8.
... ist es außerdem, die verschiedenen Online-Buchungsportale zu betreuen.

SIE
... zeigen durch ihr gastorientiertes Denken und Handeln, dass Ihnen das Wohl unserer Gäste am Herzen liegt.
... überzeugen mit Ihren sehr guten Umgangsformen und Ihrer ausgeprägten Kommunikationsfähigkeit. Ein gepflegtes Erscheinungsbild ist Ihnen ebenso wichtig.
... haben Spaß am persönlichen Gästekontakt, arbeiten selbständig und eigenverantwortlich. Teamarbeit ist für Sie selbstverständlich.
... bleiben auch in stressigen Situationen konzentriert und behalten Ihre strukturierte Arbeitsweise.
... geben Ihr Wissen gerne an andere Kollegen und Auszubildende weiter.

Gerne sprechen wir auch Bewerber (m/w/d) an, die als Quereinsteiger (m/w/d) oder in Teilzeit bei uns arbeiten möchten.


WARUM ES BEI UNS SO SCHÖN IST……IHRE BENEFITS BEI UNS
•Parkplatz in 5minütiger Entfernung zum Hotel
•Mitarbeiterevents, mit einer Tombola und Ziehung des Azubi und Mitarbeiter des Jahres auf der jährlichen Weihnachtsfeier
•mitarbeitervorteile.de; besondere Online-Shopping-Rabatte
•Weihnachtsgeld
•betriebliche Altersvorsorge in Kooperation mit der Nürnberger Versicherung
•betriebseigene Mitarbeiterkantine
•internes Schulungsprogramm
•Personalhaus, eine Unterkunft im Personalgebäude ist je nach Verfügbarkeit möglich oder Hilfe bei der Wohnungssuche
•Zeiterfassungssystem
•Mitarbeiterrabatte; Vergünstigungen im Haus, den Tochterfirmen sowie in den Geschäften der Umgebung (Apotheke, Sportgeschäft, Buchhandlung)
•Mitarbeiterrabatt bei Fair-Job-Hotels
•hochwertige Arbeitskleidung
•regelmäßige Feedbackgespräche
•Wahl Mitarbeiter und Azubi des Monats; Auszeichnung und Belohnung für außergewöhnliches Engagement

Gerne dürfen Sie uns Ihre Bewerbung über unsere Karriereseite https://traubegroup.careers/jobs.html zusenden.

Für Fragen stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung
MARTINA WÜRTH
Tel 49 07442 492 722

[email protected]

Tonbachstraße 237
72270 Baiersbronn-Tonbach