Verschiedene Auszeichnungen und Zertifikate von namhaften Institutionen, dazu gehören zum Beispiel Great Place to Work, Audit Beruf und Familie, sowie der Deutsche Qualitätspreis, belegen unsere Arbeitsplatz- und Dienstleistungsqualität. Wir suchen Sie! - Ab sofort, in Vollzeit für ein internationales Unternehmen telefonische Kundenberater (m/w/d) Ihre Aufgaben: - Aktive Beantwortung und Betreuung eingehender Anfragen - Lösungsorientierte Beratung hinsichtlich des Produktportfolios - Koordination aller relevanten Abteilungen während des gesamten Vertriebsprozesses bis hin zur erfolgreichen abgeschlossenen Inbetriebnahme - Sicherstellung einer durchgängigen Dokumentation - Aktives Upselling bei Bestandskunden im Rahmen von eingehenden Anrufen und Bestandskundenkampagnen Ihre Qualifikation: - Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder mehrjährige Berufserfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung - Sicherer Umgang mit MS Office - Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit - Strukturierte und organisierte Arbeitsweise Ihr Vorteil: - Schneller und unkomplizierter Einstieg - Qualifikationsübergreifende Einstiegsmöglichkeiten - Übertarifliche Bezahlung - Lohnsteigerung durch tarifliche Branchenzuschläge - Urlaubs- und Weihnachtsgeld - Kostenlose, persönliche Schutzausrüstung - Langfristige und wohnortnahe Arbeitsplätze - Chance auf Übernahme durch unsere Kunden - Arbeitsplatzbezogene Weiterbildungsmöglichkeiten - Profitieren Sie von unserem überregionalen Hofmann-Netzwerk! - Individuelle Begleitung und Beratung im Bewerbungsprozess und im Kundeneinsatz Ihr Kontakt zu Hofmann: Ihr Kontakt zu Hofmann: Zögern Sie nicht und bewerben Sie sich noch heute. Gerne beantworten wir Ihre Fragen telefonisch unter der 02131-1515280 bzw. per E-Mail unter folgender Adresse: [email protected] Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören
تاريخ البدء
2024-08-15
Herr Benedikt Fries
Büchel 12 - 14
41460
40667, Meerbusch, Nordrhein Westfalen, Deutschland
التقديم عبر
Meerbusch
Call Center Agent (m/w/d)
Standort: Meerbusch
Anstellungsart(en): Vollzeit
Arbeitszeit: 35 - 40 Stunden pro Woche
Seit über 30 Jahren schreiben wir Heldenstories!
Möchtest du ein Teil davon werden?
Trau dich und bewirb dich als Call Center Agent (m/w/d).
Deine Mission
- Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Chat
- Beratung und Unterstützung der Kunden zu unseren Produkten und Dienstleistungen
- Erfassung und Pflege von Kundendaten in unserem CRM-System
- Bearbeitung von Reklamationen und Beschwerden
- Durchführung von Zufriedenheitsumfragen und Feedback-Gesprächen
- Unterstützung bei der Optimierung interner Prozesse und Abläufe
- Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Lösung von Kundenanliegen
Deine Superkräfte
- Erfahrung im Call Center oder Kundenservice von Vorteil
- Ausgeprägte Kommunikations- und Kontaktfreudigkeit
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachkenntnisse von Vorteil
- Sicherer Umgang mit gängigen MS-Office-Anwendungen und CRM-Systemen
- Hohe Kunden- und Serviceorientierung
- Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit und Flexibilität
- Bereitschaft zur Schichtarbeit und Wochenendarbeit
Unser Versprechen an dich
- Vergütung von 13,50 € bis 14,00 € zzgl. Zulagen & Zuschlägen
- Mögliche Übernahme durch unseren Kunden
- Vergünstigungen bei diversen Anbietern (FitX, Mobilfunkanbietern & Reisen)
- Bis zu 30 Urlaubstage
- Urlaubs- & Weihnachtsgeld
- Abschlagszahlungen nach Wunsch
- Digitale Abwicklung per App
Hier ist die Anleitung zu deiner eigenen #Heldenstory
#1: Zaubere mit deinen Superkräften deine bisherigen Erfahrungen auf ein Dokument und nenne dieses Meisterwerk “Bewerbung”.
#2: Nutze deine telepathischen Kräfte und sende deine Bewerbung an uns.
#3: Starte gemeinsam mit uns deine TERO-Heldenstory, wir freuen uns!
TERO GmbH
z.Hd. Herr Cem Oynar
Krämerstraße 3
41460 Neuss
Tel.: +49 (0)2131/38799-0
WhatsApp: +49 (0)157/52731427
E-Mail: [email protected]
Art(en) des Personalbedarfs: Neubesetzung
Meerbusch
Call Center Agent (m/w/d)
Standort: Meerbusch
Anstellungsart(en): Vollzeit
Arbeitszeit: 35 - 40 Stunden pro Woche
Seit über 30 Jahren schreiben wir Heldenstories!
Möchtest du ein Teil davon werden?
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Deine Mission
- Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Chat
- Beratung und Unterstützung der Kunden zu unseren Produkten und Dienstleistungen
- Erfassung und Pflege von Kundendaten in unserem CRM-System
- Bearbeitung von Reklamationen und Beschwerden
- Durchführung von Zufriedenheitsumfragen und Feedback-Gesprächen
- Unterstützung bei der Optimierung interner Prozesse und Abläufe
- Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Lösung von Kundenanliegen
Deine Superkräfte
- Erfahrung im Call Center oder Kundenservice von Vorteil
- Ausgeprägte Kommunikations- und Kontaktfreudigkeit
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachkenntnisse von Vorteil
- Sicherer Umgang mit gängigen MS-Office-Anwendungen und CRM-Systemen
- Hohe Kunden- und Serviceorientierung
- Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit und Flexibilität
- Bereitschaft zur Schichtarbeit und Wochenendarbeit
Unser Versprechen an dich
- Vergütung von 13,50 € bis 14,00 € zzgl. Zulagen & Zuschlägen
- Mögliche Übernahme durch unseren Kunden
- Vergünstigungen bei diversen Anbietern (FitX, Mobilfunkanbietern & Reisen)
- Bis zu 30 Urlaubstage
- Urlaubs- & Weihnachtsgeld
- Abschlagszahlungen nach Wunsch
- Digitale Abwicklung per App
Hier ist die Anleitung zu deiner eigenen #Heldenstory
#1: Zaubere mit deinen Superkräften deine bisherigen Erfahrungen auf ein Dokument und nenne dieses Meisterwerk “Bewerbung”.
#2: Nutze deine telepathischen Kräfte und sende deine Bewerbung an uns.
#3: Starte gemeinsam mit uns deine TERO-Heldenstory, wir freuen uns!
TERO GmbH
z.Hd. Herr Cem Oynar
Krämerstraße 3
41460 Neuss
Tel.: +49 (0)2131/38799-0
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Meerbusch
Verschiedene Auszeichnungen und Zertifikate von namhaften Institutionen, dazu gehören zum Beispiel Great Place to Work, Audit Beruf und Familie, sowie der Deutsche Qualitätspreis, belegen unsere Arbeitsplatz- und Dienstleistungsqualität.
Wir suchen Sie! - Ab sofort, in Vollzeit für ein internationales Unternehmen telefonische Kundenberater (m/w/d)
Ihre Aufgaben:
- Aktive Beantwortung und Betreuung eingehender Anfragen
- Lösungsorientierte Beratung hinsichtlich des Produktportfolios
- Koordination aller relevanten Abteilungen während des gesamten Vertriebsprozesses bis hin zur erfolgreichen abgeschlossenen Inbetriebnahme
- Sicherstellung einer durchgängigen Dokumentation
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Ihre Qualifikation:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder mehrjährige Berufserfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung
- Sicherer Umgang mit MS Office
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
- Strukturierte und organisierte Arbeitsweise
Ihr Vorteil:
- Schneller und unkomplizierter Einstieg
- Qualifikationsübergreifende Einstiegsmöglichkeiten
- Übertarifliche Bezahlung
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- Chance auf Übernahme durch unsere Kunden
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