Call-Center-Agent (m/w/d)

Du suchst eine Stelle als Kundenservice Mitarbeiter für die telefonische Betreuung am Standort Schortens.

Dann bist Du bei uns genau richtig!

Du bist kommunikativ, hilfsbereit und hast Spaß am Umgang mit Menschen?

Dann werde Teil unseres Teams als Call Center Agent am Standort Schortens in Vollzeit!

Manpower ist nicht nur der Erfinder der Zeitarbeit und seit mehr als 70 Jahren im Markt aktiv, sondern auch als fairstes Unternehmen Deutschlands der Branchensieger unter den Personaldienstleistern.

Deine Benefits im neuen Job:

- Einstiegslohn von 14,85 EUR brutto/h
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- 100% Homeoffice
- Umfangreiche Einarbeitung, um optimal auf Deine Aufgaben vorbereitet zu werden (Schulungstage: 25 Tage in Vollzeit (36 Std.) 08:00 - 15:45 Uhr oder 08:30 - 16:15 Uhr im Homeoffice
- Sehr gute Übernahmechancen
- Mitarbeiterrabatte für Adidas, Apple, Depot, Sixt und viele weitere Marken


Das sind Deine Aufgaben als Kundenservice Mitarbeiter:

- Führen von Inbound-Telefonaten zu verschiedenen bankspezifischen Fragestellungen
- Bedienung aller Funktionen kundenspezifischer EDV-Systeme
- Führung und Pflege von Kundendaten
- Selbständige Klärung und Bearbeitung von Kundenanfragen (Rechnung, PIN, Ersatzkarte)
- Hilfe für den Online Self-Service
- Beratung zu den unterschiedlichen Leistungen und Produkten


Das bringst Du mit als Kundenservice Mitarbeiter:

- Eine kaufmännische Ausbildung oder entsprechende Kenntnisse sind wünschenswert, aber nicht zwingend erforderlich
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Englischkenntnisse (B1) müssen vorhanden sein
- Gute PC-Grundkenntnisse
- Bereitschaft zur 2-Schichtarbeit (Arbeitszeit: 06:45 Uhr - 23:30 Uhr, Mo.- So., 2x im Monat Wochenende). Bei Bedarf freiwillige Nachtschichten
- Bereitschaft, sich zum ersten Vorstellungsgespräch vor Ort beim Kunden in Wilhelmshaven vorzustellen


Interessiert? Dann bewirb dich jetzt und starte deine Karriere im Kundenservice einer führenden Bank!
Der schnellste Weg zu uns führt über den Bewerben-Button!

Alternativ kannst Du uns deinen Lebenslauf per E-Mail an: [email protected] zusenden.

Wir leben Vielfalt und Chancengleichheit und freuen uns deshalb natürlich über Bewerbungen von Menschen mit Behinderung.

Alle personenbezogenen Formulierungen in der Stellenanzeige sind geschlechtsneutral zu betrachten.

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Sie suchen eine neue Herausforderung? TIMEPARTNER hat die passende Stelle als Kundenbetreuer (m/w/d) für Sie!

Worauf Sie sich freuen dürfen

• Unbefristeter Arbeitsvertrag in Voll- oder Teilzeit (mind. 20 Std.)
• Persönliche Betreuung und bezahlte Einarbeitung
• Ein offenes Arbeitsumfeld inklusive Du-Kultur
• Urlaubsgeld/Weihnachtsgeld nach Tarifvertrag
• Bis zu 30 Tage Urlaub
• Regelmäßige Teamevents
• Mitarbeiterrabatte
• ab 13,80€ pro Stunde

Aufgabenbereich

• Beantwortung von Kundenanfragen via Telefon oder E-Mail
• Sicherstellung und Pflege des Kundenstamms
• Bedienung von spezifischen EDV-Systemen

Qualifikationen

• Gute Deutsch und (ggf. Englischkenntnisse) in Wort und Schrift
• Berufsausbildung nicht erforderlich - Quereinsteiger sind herzlich Willkommen
• Serviceorientiertes und freundliches Auftreten
• Gute Kommunikationsfähigkeit im Umgang mit Kunden
• Erfahrung im Umgang mit MS-Office

Entdecken Sie Ihre beruflichen Möglichkeiten mit TIMEPARTNER!