Call-Center-Agent (m/w/d) Inbound

Telefonischer Kundenbetreuer für die Niederlande (m/w/d)

in Vollzeit oder flexibler Teilzeit (ab 20 Std./Woche)

Der Mensch ist uns wichtiger als Zeugnisse und perfekte Lebensläufe. Wir sind seit über 21 Jahren erfolgreich unterwegs und immer noch auf Wachstumskurs. Also komm an Bord, wir freuen uns auf dich.

Voraussetzung sind gute Deutsch- und Niederländisch Kenntnisse

Das erwartet dich bei uns:
 Ein sicherer Job – Wir sind seit über 21 Jahren am Markt und wachsen stetig
 Abwechslungsreiche Projekte im BackOffice, Service und in der Kaufm. Betreuung
 Super Betriebsklima
 4-Tage Woche
 Betriebliche Altersvorsorge
 Karrierechancen durch Weiterbildungsmöglichkeiten
 Perfekte Verkehrsanbindung
 Garantiert pünktliche Lohnzahlung

Was werden wir für dich tun?
Von Anfang an unterstützen wir dich und bilden dich perfekt für deine Aufgaben aus.
Dabei sind wir flexibel: Gemeinsam fördern wir deine berufliche Entwicklung und setzen dich dort ein, wo du die beste Leistung erbringst und dich am wohlsten fühlst.
Wir sind ein richtig gutes Team, du bist bei uns willkommen und wir kümmern uns um deine Belange.
Du kannst auf uns zählen: Wir bieten dir Zukunftssicherheit, denn unser Unternehmen ist gesund und auf Wachstumskurs.
Du hast echte Karriereperspektiven, denn wir bilden unsere Führungskräfte selbst aus.
Du wirst ab dem Start im Projekt von unseren Coaches und Teamleitern begleitet.

Das sind Deine Aufgaben bei uns

- Annahme von Gesprächen von Geschäftskunden, die eine professionelle Kaffeemaschine im Einsatz haben und leisten eines „Premium-Services“ für diese Anrufer.
- Die Kundendaten müssen im Call korrekt aufgerufen und abgeglichen werden, des weiteren werden Ansprechpartner und Kontaktdaten, genaue Wünsche der Anrufer aufgenommen und weitergeleitet
- Lösung von Störungen im Rahmen eines technischen Supports anhand der von unserem Kunden zur Verfügung gestellten Informationen. Grob alle Fehler die ohne Werkzeug behoben werden können.
- Sämtliche Kontakte sind vollständig und sauber zu dokumentieren.
- Qualifizierte Weitergabe von Aufträgen an die Servicetechniker oder den kaufmännischen Innendienst inkl. aller zur weiteren Bearbeitung notwendigen Angaben.
- Erteilen von Lieferauskünften
- Weiterleitungen von Termin- und Beratungswünschen, Reklamationen, vertrieblichen Themen
- Bearbeitung und Dokumentation von Emails. Themen sind identisch zur Telefonie.
- Betreuung von „Keykunden“ unter Beachtung der für diese Kunden geltenden Sonderregelungen (im System hinterlegt)

Für unseren Kunden ein Serviccenter für renomierte Marken, suchen wir mehrere Mitarbeiter in Vollzeit oder Teilzeit in Meppen :

Werden Sie jetzt ein Teil unseres Teams und starten Sie Ihre neue Karriere mit MANPOWER!

Bewerben Sie sich jetzt online: Wenn Sie einen aktuellen Lebenslauf haben, können Sie sogar auf ein Anschreiben verzichten, dann geht der Bewerbungsprozess noch einfacher und schneller von der Hand.

Unser Angebot an Sie als Mitarbeiter im Servicecenter :

- Attraktive Vergütung ab 14,31EUR/h Brutto + Schichtzuschläge
- Garantiertes Weihnachts- und Urlaubsgeld
- Intensive Einarbeitung von 8 Wochen - Home Office nach der Einarbeitung möglich
- Option Übernahme nach 3-6 Monaten
- Weiterentwicklungsmöglichkeit bsw. zum Teamleiter
- Mitarbeiterprämie - Mitarbeiter werben Mitarbeiter
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Exklusive Mitarbeiterrabatte
bei mehr als 800 Partner wie Adidas, WMF, Apollo

Folgende Tätigkeiten gehören zu Ihren Aufgaben :

- Bearbeitung von Kundenanfragen aus dem Bankwesen
- Pflege der Daten im System
- Erteilen von Auskünften rund um Kundenaufträge, wie Überweisungen, Daueraufträge und Kontostandabfragen
- Vermittlung von eingehenden Gesprächen an die zuständigen Abteilungen

Das bringen Sie für Ihren neuen Job im telefonischen Servicebereich mit :

- Erste Erfahrung als Call-Center-Agent oder in der Kundenbetreuung von Vorteil
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Quereinsteiger sind bei uns herzlich Willkommen
- Freundliche und Kundenorientierte Kommunikation, Freundlichkeit auch in stressigen Momenten
- Spaß am telefonischen Kundenkontakt
- Versiert im Umgang mit PC
- Hilfsbereiter Teamplayer
- Mobilität von Vorteil

Interessiert? Dann senden Sie uns Ihre Bewerbung !
Der schnellste Weg zu uns führt über den Bewerben-Button!

Wir leben Vielfalt und Chancengleichheit und freuen uns deshalb natürlich über Bewerbungen von Menschen mit Behinderung.
Alle personenbezogenen Formulierungen in der Stellenanzeige sind geschlechtsneutral zu betrachten.

Für unseren Kunden ein Serviccenter für renomierte Marken, suchen wir mehrere Call-Center-Agent in Vollzeit oder Teilzeit in Nordhorn :

Werden Sie jetzt ein Teil unseres Teams und starten Sie Ihre neue Karriere mit MANPOWER!

Bewerben Sie sich jetzt online: Wenn Sie einen aktuellen Lebenslauf haben, können Sie sogar auf ein Anschreiben verzichten, dann geht der Bewerbungsprozess noch einfacher und schneller von der Hand.


Unser Angebot an Sie als Mitarbeiter im Kundenservice :

- Attraktive Vergütung ab 14,31EUR/h Brutto + Schichtzuschläge
- Garantiertes Weihnachts- und Urlaubsgeld
- Intensive Einarbeitung von 8 Wochen - Home Office nach der Einarbeitung möglich
- Option Übernahme nach 3-6 Monaten
- Weiterentwicklungsmöglichkeit bsw. zum Teamleiter
- Mitarbeiterprämie - Mitarbeiter werben Mitarbeiter
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Exklusive Mitarbeiterrabatte
bei mehr als 800 Partner wie Adidas, WMF, Apollo


Folgende Tätigkeiten gehören zu Ihren Aufgaben :

- Bearbeitung von Kundenanfragen aus dem Bankwesen
- Pflege der Daten im System
- Erteilen von Auskünften rund um Kundenaufträge, wie Überweisungen, Daueraufträge und Kontostandabfragen
- Vermittlung von eingehenden Gesprächen an die zuständigen Abteilungen


Das bringen Sie für Ihren neuen Job im telefonischen Servicebereich mit :

- Erste Erfahrung als Call-Center-Agent oder in der Kundenbetreuung von Vorteil
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Quereinsteiger sind bei uns herzlich Willkommen
- Freundliche und Kundenorientierte Kommunikation, Freundlichkeit auch in stressigen Momenten
- Spaß am telefonischen Kundenkontakt
- Versiert im Umgang mit PC
- Hilfsbereiter Teamplayer


Interessiert? Dann senden Sie uns Ihre Bewerbung !
Der schnellste Weg zu uns führt über den Bewerben-Button!

Wir leben Vielfalt und Chancengleichheit und freuen uns deshalb natürlich über Bewerbungen von Menschen mit Behinderung.
Alle personenbezogenen Formulierungen in der Stellenanzeige sind geschlechtsneutral zu betrachten.