IT-Support (m/w/d) First Level (Second-Level-Supporter/in)

وصف الوظيفة

 
Sie bringen Schwung mit und haben Spaß am Telefonieren? Sie können
mit den verschiedensten Menschentypen flexibel kommunizieren? Bei
einem unserer namhaften Kunden, ein deutsches
Telekommunikationsunternehmen in Zweibrücken suchen wir Sie im
IT-Support (m/w/d) First Level . Dann haben wir genau das richtige
für Sie! Ihre Aufgaben Beginn mit "Klassischer 1st Level Support"
Klare Darstellung komplexer Zusammenhänge und des weiteren Vorgehens
für die Kunden Professionelle Bearbeitung schriftlicher und
telefonischer Anfragen Beratung und Unterstützung von Kunden zu
technischen Fragen bezüglich DSL- und Mobile-Anschlüssen Nutzung der
positiven Supporterfahrung, um dem Kunden Produkte unseres
Unternehmens vorzustellen, die seinem Bedarf entsprechen Ihr Profil
Ein ausgeprägtes Interesse an Technik, das Sie entweder im privaten
Umfeld oder durch eine technische oder kaufmännische Ausbildung
entwickelt haben Vorzugsweise erste Erfahrungen in der telefonischen
Kundenbetreuung Verbindlich, offen und freundlich im Auftreten Starke
Kunden- und Serviceorientierung sowie schnelle Auffassungsgabe
Selbstständige, flexible und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
Kommunikationsstärke und versierte schriftliche Ausdrucksweise als
Abrundung Ihres Profils Ihre Benefits Flexible Arbeitszeiten
Wettbewerbsfähige Vergütung 30 Tage bezahlter Jahresurlaub
Gemeinsame Teamaktivitäten Bei uns wird Ihr Berufsweg zum
persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven
in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR
sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken! Als
einer der größten und erfolgreichsten Personaldienstleister
Deutschlands sind Ihre beruflichen Wünsche bei uns in den besten
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Sie unter <a href="www.dis-ag.com" target="_blank" rel="nofollow">www.dis-ag.com</a> Ihr Kontakt Herr Aykut Kacan
<a href="[email protected]" target="_blank" rel="nofollow">[email protected]</a> DIS AG Information Technology Harrlachweg 6
68163 Mannheim Telefon +49 621/1783300 <a href="www.dis-ag.com" target="_blank" rel="nofollow">www.dis-ag.com</a>