IT-Experte (Betriebsinfrastruktur und Kundensupport) (m/w/… (Fachinformatiker/in - Systemintegration)

Die Stadt Würselen besetzt zum nächstmöglichen Zeitpunkt die Stelle

IT-Systemadministration (w/m/d)

Sie verwalten und überwachen die IT-Systeme eines Unternehmens und entwickeln
sie bei Bedarf weiter? Sie haben Lust für eine funktionale und sichere
IT-Infrastruktur bei der Stadt Würselen zu sorgen?

Dann haben wir den richtigen Job für Sie!

Ihre Benefits:


- ein unbefristetes Beschäftigungsverhältnis in Vollzeit, die Möglichkeit
einer Besetzung in Teilzeit wird auf Wunsch geprüft
- je nach Qualifikation eine Eingruppierung bis zur EG 10 TVöD mit einem
Jahresbruttogehalt von bis zu ca. 58.800,- €.

Das Team der Rathaus-IT besteht aktuell aus sieben Kolleginnen und Kollegen
und wird im Support, sowohl bei den zahlreichen Fachanwendungen, als auch im
Netzwerk und Serverbetrieb durch einen externen Dienstleister unterstützt.

zusätzlich:


- eine interessante, verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit im
öffentlichen Dienst
- Maßnahmen zur Vereinbarkeit von Familie/Pflege und Beruf
- leistungsorientierte Bezahlung, betriebliche Zusatzrente und
vermögenswirksame Leistungen
- 30+2 (Heiligabend, Silvester) Urlaubstage
- wir unterstützen Sie bei Fortbildungswünschen im fachlichen und
persönlichen Bereich
- zahlreiche Angebote zum Gesundheitsmanagement, wie z.B. eine externe
Sozialberatung oder Rabatte im Fitnessstudio

Ihre Hauptaufgaben:

First-Level-Support


- Unterstützung bei Software-/Hardware-Fragen und -Problemen
- Optimierung der IT-Ressourcennutzung am Arbeitsplatz
- Fehleranalyse und -behebung (Soft-/Hardware, Peripheriegeräte)
- Einweisung neuer Mitarbeiter in IT-Umgebung
- Aufbau und Wartung von PC-Arbeitsplätzen

Second-Level-Support


- Lösung tiefergehender IT-Probleme (z.B. Netzwerk, Serverzugriffe)
- Erstellung von Benutzeranleitungen und Dokumentationen
- Bearbeitung von Supportfällen mit externen Dienstleistern
- Reparaturaufträge und Garantieabwicklung
- Neuinstallation von PCs nach Hardware-/Softwareausfall

Administrative Aufgaben


- Sicherstellung der IT-Verfügbarkeit und des ordnungsgemäßen Betriebs von
Hard- und Software
- Weiterentwicklung und Optimierung der IT-Systeme
- Zusammenarbeit mit Fachabteilungen und externen Dienstleistern
- Netzwerk- und Systemüberwachung, Performance- und Sicherheitsmanagement
- Patch- und Updatemanagement
- Integration neuer Systeme (Clients/Server)
- Lizenzmanagement
- Planung und Verwaltung von Zugriffsrechten (Active Directory, Freigaben)
- Betreuung von Servern und Telefonanlage
- Vergleich und Auswahl von Hard- und Software, ggfs. umfangreiche
Marktanalysen

Ihr Profil:


- Informationstechnisches Studium mit Abschluss Diplom, Bachelor oder Master,
Bachelor of Arts Verwaltungsinformatik, Bachelor of Science
Verwaltungsinformatik

oder alternativ


- Abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker*in Fachrichtung
Systemintegration, IT-Systemelektroniker*in, Informatiker*in
- Idealerweise besitzen Sie bereits (relevante) Berufserfahrung

Soft Skills:


- Sicher im Umgang mit den aktuellen Betriebssystemen von Microsoft
- Vertraut mit Netzwerken und der Microsoft Benutzerverwaltung
- Freude an neuen Technologien und stetige Bereitschaft zur Weiterbildung
- Selbständige, zuverlässige Arbeitsweise verbunden mit hoher Service- und
Anwenderorientierung
- Einsatzfreude, Flexibilität, Verantwortungsbewusstsein und die Fähigkeit
sowohl zu selbstständiger Arbeit wie auch der Zusammenarbeit im Team


Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Bewerben Sie sich bitte bis zum 08.12.2024 online über
www.wuerselen.de/karriere.

Bei Rückfragen zur ausgeschriebenen Stelle wenden Sie sich bitte an Frau Lea
Gerwien Tel.: 02405/67-1104, bzw. per [email protected].

Wir begrüßen eine Mitgliedschaft bei der Freiwilligen Feuerwehr der Stadt
Würselen.

Die Stadt Würselen fördert aktiv die Gleichstellung aller Mitarbeiterinnen
und Mitarbeiter und strebt an, dass sich die gesellschaftliche Vielfalt der
Region auch bei den Beschäftigten widerspiegelt. Bewerbungen von Frauen und
Männern, unabhängig von kultureller und sozialer Herkunft, Alter, Religion,
Weltanschauung, Behinderung oder sexueller Identität werden ausdrücklich
begrüßt.

Wissenswertes:

Die Stadt Würselen ist mit rund 39.500 Einwohnern*innen ein attraktives
Mittelzentrum in der StädteRegion Aachen und geprägt durch eine
verkehrsgünstige Lage im Dreiländereck Niederlande, Belgien, Deutschland. Als
direkte Nachbarin der Stadt Aachen wird Würselen auch zukünftig
Bevölkerungswachstum prognostiziert.

Die Stadtverwaltung Würselen ist Dienstleisterin für die Würselener
Bürgerinnen und Bürger. Neben der Verwaltung selbst sind die über 500
Mitarbeitenden auch bei den Kindertagesstätten und Schulen, dem städtischen
Bauhof sowie weiteren öffentlichen Einrichtungen täglich für unsere Stadt im
Einsatz. Als Stadt der Kinder ist Würselen eine lebens- und liebenswerte Stadt.

Noch mehr finden Sie auf www.wuerselen.de

Stadt Würselen
Morlaixplatz 1
52146 Würselen
Telefon: 02405 67-0
www.wuerselen.de

Die Stadt Würselen besetzt zum nächstmöglichen Zeitpunkt die Stelle

Systemadministration Schul-IT (w/m/d)

Sie verwalten und überwachen die IT-Systeme eines Unternehmens und entwickeln
sie bei Bedarf weiter? Sie haben Lust für eine funktionale und sichere
IT-Infrastruktur im Bereich der städt. Schulen zu sorgen?

Dann haben wir den richtigen Job für Sie!

Ihre Benefits:


- ein unbefristetes Beschäftigungsverhältnis in Vollzeit, die Möglichkeit
einer Besetzung in Teilzeit wird auf Wunsch geprüft
- je nach Qualifikation eine Eingruppierung bis zur EG 10 TVöD mit einem
Jahresbruttogehalt von bis zu ca. 58.800,- €.

Das Team der Schul-IT besteht aktuell aus drei Kolleginnen und Kollegen und
wird im Support, sowohl bei den zahlreichen Fachanwendungen, als auch im
Netzwerk und Serverbetrieb durch einen externen Dienstleister unterstützt.

zusätzlich:


- eine interessante, verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit im
öffentlichen Dienst
- Maßnahmen zur Vereinbarkeit von Familie/Pflege und Beruf
- leistungsorientierte Bezahlung, betriebliche Zusatzrente und
vermögenswirksame Leistungen
- 30+2 (Heiligabend, Silvester) Urlaubstage
- wir unterstützen Sie bei Fortbildungswünschen im fachlichen und
persönlichen Bereich
- zahlreiche Angebote zum Gesundheitsmanagement, wie z.B. eine externe
Sozialberatung oder Rabatte im Fitnessstudio

Ihre Hauptaufgaben:

First-Level-Support


- Unterstützung bei Software-/Hardware-Fragen und -Problemen
- Optimierung der IT-Ressourcennutzung am Arbeitsplatz
- Fehleranalyse und -behebung (Soft-/Hardware, Peripheriegeräte)
- Einweisung neuer Mitarbeiter in IT-Umgebung
- Aufbau und Wartung von PC-Arbeitsplätzen

Second-Level-Support


- Lösung tiefergehender IT-Probleme (z.B. Netzwerk, Serverzugriffe)
- Erstellung von Benutzeranleitungen und Dokumentationen
- Bearbeitung von Supportfällen mit externen Dienstleistern
- Reparaturaufträge und Garantieabwicklung
- Neuinstallation von PCs nach Hardware-/Softwareausfall

Administrative Aufgaben


- Sicherstellung der IT-Verfügbarkeit und des ordnungsgemäßen Betriebs von
Hard- und Software
- Weiterentwicklung und Optimierung der IT-Systeme
- Zusammenarbeit mit Fachabteilungen und externen Dienstleistern
- Netzwerk- und Systemüberwachung, Performance- und Sicherheitsmanagement
- Patch- und Updatemanagement
- Integration neuer Systeme (Clients/Server)
- Lizenzmanagement
- Planung und Verwaltung von Zugriffsrechten (Active Directory, Freigaben)
- Betreuung von Servern und Telefonanlage
- Vergleich und Auswahl von Hard- und Software, ggfs. umfangreiche
Marktanalysen

Ihr Profil:


- Informationstechnisches Studium mit Abschluss Diplom, Bachelor oder Master,
Bachelor of Arts Verwaltungsinformatik, Bachelor of Science
Verwaltungsinformatik

oder alternativ


- Abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker*in Fachrichtung
Systemintegration, IT-Systemelektroniker*in, Informatiker*in
- Idealerweise besitzen Sie bereits (relevante) Berufserfahrung

Soft Skills:


- Sicher im Umgang mit den aktuellen Betriebssystemen von Microsoft
- Vertraut mit Netzwerken und der Microsoft Benutzerverwaltung
- Freude an neuen Technologien und stetige Bereitschaft zur Weiterbildung
- Selbständige, zuverlässige Arbeitsweise verbunden mit hoher Service- und
Anwenderorientierung
- Einsatzfreude, Flexibilität, Verantwortungsbewusstsein und die Fähigkeit
sowohl zu selbstständiger Arbeit wie auch der Zusammenarbeit im Team


Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Bewerben Sie sich bitte bis zum 08.12.2024 online über
www.wuerselen.de/karriere.

Bei Rückfragen zur ausgeschriebenen Stelle wenden Sie sich bitte an Frau Lea
Gerwien Tel.: 02405/67-1104, bzw. per [email protected].

Wir begrüßen eine Mitgliedschaft bei der Freiwilligen Feuerwehr der Stadt
Würselen.

Die Stadt Würselen fördert aktiv die Gleichstellung aller Mitarbeiterinnen
und Mitarbeiter und strebt an, dass sich die gesellschaftliche Vielfalt der
Region auch bei den Beschäftigten widerspiegelt. Bewerbungen von Frauen und
Männern, unabhängig von kultureller und sozialer Herkunft, Alter, Religion,
Weltanschauung, Behinderung oder sexueller Identität werden ausdrücklich
begrüßt.

Wissenswertes:

Die Stadt Würselen ist mit rund 39.500 Einwohnern*innen ein attraktives
Mittelzentrum in der StädteRegion Aachen und geprägt durch eine
verkehrsgünstige Lage im Dreiländereck Niederlande, Belgien, Deutschland. Als
direkte Nachbarin der Stadt Aachen wird Würselen auch zukünftig
Bevölkerungswachstum prognostiziert.

Die Stadtverwaltung Würselen ist Dienstleisterin für die Würselener
Bürgerinnen und Bürger. Neben der Verwaltung selbst sind die über 500
Mitarbeitenden auch bei den Kindertagesstätten und Schulen, dem städtischen
Bauhof sowie weiteren öffentlichen Einrichtungen täglich für unsere Stadt im
Einsatz. Als Stadt der Kinder ist Würselen eine lebens- und liebenswerte Stadt.

Noch mehr finden Sie auf www.wuerselen.de

Stadt Würselen
Morlaixplatz 1
52146 Würselen
Telefon: 02405 67-0
www.wuerselen.de

**Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) Fachrichtung Systemintegration 2025**
**für unseren Standort in Würselen in Vollzeit**

**Was wir suchen**
Du suchst eine Ausbildung mit Zukunft? Als Azubi bei Offergeld Logistik übernimmst du von Anfang an Verantwortung und bist ein wichtiger Teil des Teams! Bei uns kannst Du dich weiterentwickeln.

**Das kannst Du bei uns bewegen**
• Du planst und entwickelst unterschiedliche Entwicklungswerkzeuge und Technologien
• Du lernst Installation, Konfiguration und Administration von allen eingesetzten Clients kennen
• Du überwachst und pflegst Serversysteme und Datenbanken
• Du übernimmst 1st Level Support bei Software- und Hardwareanfragen und Störungen (vor Ort, per Fernwartung, per Telefon)
• Du führst die Wartung von Endgeräten durch (Clients/Drucker, Servern und Netzwerkkomponenten)
• Du erstellst und pflegst Dokumentationen und unterstützt IT- Einkauf
• Du beteiligst dich aktiv an innovativen Projekten

**Dein Profil**
• Du hast einen Realschulabschluss mit guten Leistungen in Englisch
• Du hast bereits erste praktische Erfahrungen im IT-Umfeld
• Dich fasziniert die IT- Welt
• Du besitzt analytisches und logisches Denkvermögen
• Du hast Spaß daran komplexe Problemstellungen zu lösen
• Du hast Freude an der Zusammenarbeit mit anderen Menschen im multikulturellen Umfeld

**Aufbau der Ausbildung**
• Die Ausbildung startet zum 01.08.2025
• Die schulische Ausbildung ist am Berufskolleg in Alsdorf
• 1. Ausbildungsjahr – berufliche Grundausbildung in der Praxis
• 2. Ausbildungsjahr – berufliche Fachausbildung, sowie eine Grundausbildung der Logistik und Spedition spezifischen Themenbereichen an unseren Außenstandorten
• 3. Ausbildungsjahr – fachliche Vertiefung und unterstütze Prüfungsvorbereitung


**Wir suchen ein neues vollwertiges Mitglied der Offergeld-Familie.**

**Was wir bieten - Offergeld Logistik**

**Ein echtes Familienunternehmen:**
„Familienbetrieb“ sagt nichts über die Größe eines Unternehmens aus. Dort werden Entscheidungen nicht für den kurzfristigen Erfolg, sondern auf Generationen hinaus getroffen. Das gibt jedem Mitarbeitenden – jedem Mitglied dieser Familie – Sicherheit und die Möglichkeit sich stark und nachhaltig einzubringen.

**Gleichstellung:**
Geschlecht, Herkunft, Alter, Religion – bei Offergeld spielt das einfach keine Rolle. Weder bei der Anstellung, noch beim Gehalt oder der Entwicklungsperspektive.

**Weiterbildung und Perspektive:**
Die Logistik lebt – und erfindet sich jeden Tag neu! Wir helfen unseren Mitarbeitenden dabei, neue Gebiete zu entdecken, Profi zu bleiben oder zu werden und aus der eigenen Arbeit eine echte Berufung zu machen.

**Technische Ausstattung:**
Egal ob es um einen LKW, eine gut sitzende Arbeitskleidung oder den Laptop fürs Homeoffice geht. Wir wissen, dass das richtige Werkzeug entscheidend ist. Und wir investieren gerne in gute Werkzeuge.

**Innovationsoffenheit:**
In einer immer weiter wachsenden und leistungsstarken Branche möchten wir uns neu erfinden und als Unternehmen weiterentwickeln. Dabei schätzen und berücksichtigen wir die Meinungen und Ideen unserer Mitarbeiter jederzeit.

**Du hast noch Fragen?**
**Wir helfen Dir gerne bei allen Fragen zu dieser Stelle, Deiner Bewerbung oder auch anderen Karrieremöglichkeiten bei Offergeld. Sprich uns gerne an!**

Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration (w/m/d) (Start 2025)

Bereit für deine Ausbildung?
Mit über 15.000 Mitarbeitenden, darunter über 800 Auszubildende und dual Studierende, sind wir eines der erfolgreichsten IT-Unternehmen und Marktführer in unserer Branche. Die Kombination aus Direktvertrieb von IT-Produkten mit umfassenden Systemhausdienstleistungen macht uns zum zukunftsstarken IT-Partner für Mittelstand, Konzerne und öffentliche Auftraggeber. Wir sind zu Hause in ganz Europa und immer in der Nähe.

Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration (w/m/d) (Start 2025)

Hier bewegst du etwas:
• Deine Ausbildung startet am 1. August 2025.
• Dein Beitrag ist uns wichtig, daher bist du von Anfang an in das Tagesgeschäft miteingebunden.
• Mittelpunkt deiner Ausbildung? Der Aufbau und die Anpassung von IT-Strukturen und -Netzwerken.
• Du bist gefragt, wenn es um die Wartung von Hard- und Software oder die Behebung von Störungen geht.
• Wie eine typische Woche für dich aussieht? Du bist etwa 3,5 Tage im Unternehmen und 1,5 Tage in der Berufsschule.

Damit punktest du:
• Du hast eine abgeschlossene Fachhochschulreife oder eine allgemeine Hochschulreife oder stehst kurz vor dem Abschluss.
• Du hast Spaß an IT und digitalen Innovationen? Perfekt.
• Du hast bereits erste Erfahrungen mit Hard- und Software gesammelt, sei es privat oder durch ein Praktikum? Ein großer Pluspunkt.
• Du möchtest ein wichtiger Ansprechpartner sein, wenn es darum geht, Menschen bei IT-Problem zu helfen? Dann ist dein Weg bei uns für dich geebnet.
• Du hast eine offene Art, arbeitest selbstständig und liebst den Teamspirit? Bestens.

Wir bieten mehr für dich:
• Deine Vergütung? Überdurchschnittlich und attraktiv! Je nach Ausbildungsjahr bis zu 1.350 Euro im Monat.
• Networking: Nutze unsere Einführungsveranstaltung, das Azubi Camp oder viele weitere Events, um dich mit anderen Azubis auszutauschen.
• Wir bieten dir Perspektiven: Deine Übernahmechancen stehen nach erfolgreichem Abschluss sehr gut.
• Du bist nicht allein: Neben deinem individuellen Paten, bist du in einem starken Team, das Wertschätzung und Verbundenheit liebt und lebt.
• Deine Entwicklung ist uns wichtig: Durch unseren Bechtle Learning Campus bieten wir dir ein umfangreiches Angebot in fachlicher und persönlicher Weiterentwicklung.
Das erwartet dich im Bechtle IT-Systemhaus Aachen: Unser Standort befindet sich im Herzen des Gewerbegebiets Würselen, mit guter Verkehrsanbindung zum Autobahnkreuz Aachen. Es stehen ausreichend Parkmöglichkeiten zur Verfügung (auch Fahrrad-Parkplätze). Neben einem breiten Portfolio an IT-Lösungen verfügt unser Standort über einen Showroom für Modern Workplace Solutions, eine eigene Softwareabteilung, ein Competence Center zum Thema Red Hat und IBM sowie einen 24-/7-Support. Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter schätzen neben modernen Equipment und flachen Hierarchien besonders die Fortbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten.

Bereit für all das? Jetzt über unser Online-Bewerbungstool bewerben, auch ohne Anschreiben. Profilvorschläge von Personaldienstleistern und Bewerbungen per E-Mail können wir leider nicht berücksichtigen.
Wir lehnen jegliche Form von Diskriminierung ab, denn Vielfalt gehört zu uns. Bei uns hat jede:r Bewerber:in die gleichen Möglichkeiten – unabhängig von Geschlecht, sexueller Identität, Behinderung, Alter, ethnischer Herkunft sowie Religion oder Weltanschauung.

Das erwartet dich im Bechtle IT-Systemhaus Aachen: Unser Standort befindet sich im Herzen des Gewerbegebiets Würselen, mit guter Verkehrsanbindung zum Autobahnkreuz Aachen. Es stehen ausreichend Parkmöglichkeiten zur Verfügung (auch Fahrrad-Parkplätze). Neben einem breiten Portfolio an IT-Lösungen verfügt unser Standort über einen Showroom für Modern Workplace Solutions, eine eigene Softwareabteilung, ein Competence Center zum Thema Red Hat und IBM sowie einen 24-/7-Support. Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter schätzen neben modernen Equipment und flachen Hierarchien besonders die Fortbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten.
Hier bewegst du etwas:

* Deine Ausbildung startet am 1. August 2025.
* Dein Beitrag ist uns wichtig, daher bist du von Anfang an in das Tagesgeschäft miteingebunden.
* Mittelpunkt deiner Ausbildung? Der Aufbau und die Anpassung von IT-Strukturen und -Netzwerken.
* Du bist gefragt, wenn es um die Wartung von Hard- und Software oder die Behebung von Störungen geht.
* Wie eine typische Woche für dich aussieht? Du bist etwa 3,5 Tage im Unternehmen und 1,5 Tage in der Berufsschule.

Damit punktest du:

* Du hast eine abgeschlossene Fachhochschulreife oder eine allgemeine Hochschulreife oder stehst kurz vor dem Abschluss.
* Du hast Spaß an IT und digitalen Innovationen? Perfekt.
* Du hast bereits erste Erfahrungen mit Hard- und Software gesammelt, sei es privat oder durch ein Praktikum? Ein großer Pluspunkt.
* Du möchtest ein wichtiger Ansprechpartner sein, wenn es darum geht, Menschen bei IT-Problem zu helfen? Dann ist dein Weg bei uns für dich geebnet.
* Du hast eine offene Art, arbeitest selbstständig und liebst den Teamspirit? Bestens.

Wir bieten mehr für dich:

* Deine Vergütung? Überdurchschnittlich und attraktiv! Je nach Ausbildungsjahr bis zu 1.350 Euro im Monat.
* Networking: Nutze unsere Einführungsveranstaltung, das Azubi Camp oder viele weitere Events, um dich mit anderen Azubis auszutauschen.
* Wir bieten dir Perspektiven: Deine Übernahmechancen stehen nach erfolgreichem Abschluss sehr gut.
* Du bist nicht allein: Neben deinem individuellen Paten, bist du in einem starken Team, das Wertschätzung und Verbundenheit liebt und lebt.
* Deine Entwicklung ist uns wichtig: Durch unseren Bechtle Learning Campus bieten wir dir ein umfangreiches Angebot in fachlicher und persönlicher Weiterentwicklung.

Wir sind ein Familienbetrieb und suchen zur Verstärkung unseres Teams einen Auszubildenden zum Fachinformatiker - Systemintegration (m/w/d).

Die Tätigkeit im Überblick

Fachinformatiker/innen der Fachrichtung Systemintegration realisieren kundenspezifische Informations- und Kommunikationslösungen. Hierfür vernetzen sie Hard- und Softwarekomponenten zu komplexen Systemen. Daneben beraten und schulen sie Benutzer.

Die Ausbildung im Überblick

Fachinformatiker/in der Fachrichtung Systemintegration ist ein 3-jähriger anerkannter Ausbildungsberuf in Industrie und Handel. Die Ausbildung findet auch im Handwerk statt.

Typische Branchen

Fachinformatiker/innen der Fachrichtung Systemintegration finden Beschäftigung
• in Unternehmen nahezu aller Wirtschaftsbereiche
• in der öffentlichen Verwaltung

Wir sind auch sehr an Bewerbungen von Studienabbrechern (m/w/d) interessiert.

Damit Sie einen Eindruck von uns bekommen können, bieten wir gerne ein Tagespraktikum an.

Bei Interesse senden Sie bitte Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen per E-Mail an Frau Kafka:
[email protected]

Für einen reibungslosen Ablauf von Transport und Logistik können Sie bei uns sorgen. Wir suchen einen Menschen, der wie wir europaweit Werte bewegen möchte.
Das können Sie bei uns bewegen

- Aufnahme, Klassifikation und Bearbeitung von Service Requests, Requests for Change and Incidents
- Schnittstelle zwischen Anwendern und 2nd-Level-Support
- Einrichtung von Bildschirmarbeitsplätzen
- Ausführung von Standard Changes
- Remote- und Vor-Ort-Client- und Peripherie-Support
- Rollout von Client Software auf den Endgeräten unserer Anwender
- Pflege des Asset Managements und Inventarisierung
- Betreuung von Veranstaltungen und Meetings
- Erstellung von Benutzeranleitungen
- Durchführung von Schulungen
Ihr Profil
- Abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich Informatik (Fachinformatiker Fachrichtung Systemintegration) oder vergleichbare Ausbildung
- Erfahrung im operativen Betrieb von Client & Server Infrastrukturen
- Erfahrung in der Betreuung von IT Security Applikationen
- Gute Kenntnisse über Microsoft Active Directory, Gruppenrichtlinien und ADFS
- Gute Kenntnisse im Einsatz von Cloud-Diensten (Microsoft 365)
- Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Kundenorientiertes Auftreten und professioneller Umgang mit Menschen
- Schnelle Auffassungsgabe und strukturierte Arbeitsweise
- Methodisches Vorgehen und analytische Fähigkeiten
- Ziel- & lösungsorientierte Arbeitsweise
- Bereitschaft zur Einarbeitung in neue Themen
- Hohe Teamfähigkeit und Belastbarkeit
- Führerschein Klasse B
Wir bieten
- Unbefristete Festanstellung
- Reguläre Arbeitszeit von 39 Stunden/Woche
- Teamorientierte Arbeitsatmosphäre
- Kostenfreie Firmenparkplätze
- Moderne technische Ausstattung
- Weiterbildungsmöglichkeiten und Perspektiven
- Echtes Familienunternehmen
- Zuschuss zu betrieblicher Altersvorsorge
- Vermögenswirksame Leistungen
- Vielfältiges Angebot an kostenlosen Getränken
- Meeting Point zum Netzwerken
- Umfangreiche und intensiv betreute Einarbeitung
- Job Rad/E-Bike Leasing
- Mitarbeiterrabatte "Corporate Benefits"

Wir suchen ein neues vollwertiges Mitglied der Offergeld-Familie.

Sie sind auf der Suche nach einer spannenden neuen Herausforderung im Bereich IT und möchten Ihre Fachkenntnisse in der Betreuung von Betriebsinfrastrukturen sowie im Kundensupport unter Beweis stellen? Dann sind Sie bei uns genau richtig!

Im Rahmen einer DIREKTVERMITTLUNG suchen wir einen IT-EXPERTEN (M/W/D) BETRIEBSINFRASTRUKTUR UND KUNDENSUPPORT für unseren Kunden in WÜRSELEN.

ZUSTÄNDIGKEITSBEREICH:

* Verantwortung für die Wartung und Weiterentwicklung der Systeme unter Verwendung von DocuSnap
* Entgegennahme von Anfragen und Störungsmeldungen via Telefon, E-Mail und Ticketsystem
* Enge Zusammenarbeit mit dem Vertriebsteam und Unterstützung bei Pre-Sales-Terminen
* DocuSnap Administration, Dokumentation und Verwaltung
* Analyse komplexer Störungen in der Kundeninfrastruktur, einschließlich Identifizierung möglicher Ursachen und Behebung dieser Probleme
* Betreuung der Kunden im Anwendersupport

BENEFITS:

* Attraktives Gehaltspaket und 6 Wochen Urlaub im Jahr
* Kontinuierliche Weiterentwicklung durch die eigene Akademie
* Betriebliche Altersvorsorge, Berufsunfähigkeitsversicherung, Corporate Benefits, Vorsorgeleistungen und Mitarbeiterangebote
* Ein modernes Arbeitsumfeld mit neuestem Technikequipment

KOMPETENZPROFIL:

* Abgeschlossenes technisches Studium (Informatik, Computer Engineering oder ähnliches), alternativ eine vergleichbare Ausbildung oder Berufserfahrungen
* Erfahrungen im Umgang mit der Softwarelösung DocuSnap
* Tiefgreifende Kenntnisse in den Bereichen Netzwerk, Server, Storage und Clients
* Ausgeprägte Team- und Kommunikationskompetenzen
* Lösungsorientierte und sorgfältige Arbeitsweise sowie eine hohe Serviceorientierung
* Führerschein der Klasse B