Stellenangebote als Second level supporterin in Deutschland

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Stellenangebote als Second level supporterin in Deutschland
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ARBEIT

Second-Level-Supporter/in

First Level Supporter (m/w/d) (Second-Level-Supporter/in)

Frankfurt am Main


First Level Supporter (m/w/d) Referenz 12-210260 Wir suchen einen
engagierten First Level Supporter (m/w/d), der unser Team tatkräftig
unterstützt. Als erster Ansprechpartner für unsere Mitarbeiter bei
technischen Herausforderungen trägst du maßgeblich zur reibungslosen
Funktion unserer IT-Infrastruktur bei. Wenn du über fundierte
IT-Kenntnisse verfügst, gerne im direkten Kontakt mit Anwendern
arbeitest und eine eigenständige sowie lösungsorientierte
Arbeitsweise mitbringst, freuen wir uns auf deine Bewerbung. Werde
Teil unseres Teams und gestalte mit uns die digitale Zukunft als First
Level Supporter (m/w/d). Ihre Benefits: Mobiles Arbeiten
Homeoffice-Modell JobTicket Betriebliche Altersvorsorge Moderne
Arbeitsausstattung Weiterbildungsangebote Ihre Aufgaben: Zentraler
Ansprechpartner für IT-Anwendungsfragen und Besetzung der Hotline
Fehleranalyse und Problemlösung per Telefon, Remote-Support oder vor
Ort Priorisierung und Dokumentation von Störungsmeldungen im
Ticketsystem (Jira Service Desk) sowie Weiterleitung an den
nachgelagerten Support Verwaltung von Benutzerkonten, Berechtigungen
und mobilen Endgeräten (iOS) im Microsoft- und SAP-Umfeld Management
von Hard- und Softwarebestand sowie Bestellungen Einrichtung und
Wartung von Arbeitsplätzen sowie Koordination von Dienstleistern und
Mitwirkung an Projekten Ihr Profil: Erfolgreich abgeschlossene
IT-Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung Gute Kenntnisse in
Active Directory, MS Exchange, Betriebssystemen und IT-Sicherheit
Mehrjährige Erfahrung im IT-Anwender-Support und im User Help Desk
wünschenswert Idealerweise Erfahrung mit Atlassian-Produkten (Jira
Service Desk, Confluence) Schnelle Auffassungsgabe, eigenständige und
ergebnisorientierte Arbeitsweise sowie Teamfähigkeit Von Vorteil:
Erfahrung in der SAP-Benutzerverwaltung und Kenntnisse von
ITIL-Standards und Best Practices Weitere Details: Vertragsart:
Personalvermittlung, (40 Stunden/Woche) Branche: Immobilienvermittlung
Karrierestufe: Entry Level Gehaltsrahmen: 45.000 bis 65.000 EUR/Jahr
Die Amadeus Fire AG ist Ihr spezialisierter Personaldienstleister im
kaufmännischen und IT-Bereich. An über 20 Standorten bundesweit
finden täglich Fach- und Führungskräfte mit unserer Hilfe eine neue
berufliche Herausforderung. Ihre Vorteile in der Zusammenarbeit mit
Amadeus Fire: Ohne Anschreiben einfach bewerben Persönliche Betreuung
und Coaching Eine Bewerbung, zahlreiche Möglichkeiten 35 Jahre
Erfahrung 100% kostenlos für Bewerber Für einen ersten vertraulichen
Kontakt steht Ihnen steht Ihnen Sven Gawenda (Tel +49 (0) 69 96876-124
) gerne zur Verfügung. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung per
Online-Formular oder unter Angabe der Referenznummer 12-210260 per
E-Mail an: [email protected]. Amadeus Fire AG Zentrale
Frankfurt Hanauer Landstraße 160 60314 Frankfurt

Amadeus FiRe AG

Amadeus FiRe AG Logo
2025-03-01
ARBEIT

Second-Level-Supporter/in

Deine Stelle im IT-Support des 1st und 2nd Level (m/w/d) (Second-Level-Supporter/in)

Bergisch Gladbach


Unser Unternehmen

Bei uns findest du mehr als nur einen Job – du bekommst die Chance, spannende und herausfordernde Aufgaben zu übernehmen, die dir Spaß machen.**** Mit über 35 Jahren Erfahrung als EDI-Softwarehersteller & IT-Dienstleister arbeiten wir mit mittelständischen Unternehmen und Kunden aus der Industrie zusammen. Wir bieten dir eine wertschätzende Arbeitsatmosphäre und die Sicherheit, Teil eines erfolgreichen Unternehmens zu sein.

Klingt spannend? Dann lies weiter und erfahre, welche Skills du mitbringen solltest, welche Aufgaben dich erwarten und warum wir der ideale Arbeitgeber für dich sind.

menten GmbH - consider it solved since 1989

Deine Aufgaben

Unterstützung von Anwender und Anwenderinnen
bei der Benutzung von IT-Lösungen im Rahmen des 1st- und 2nd-Level-Supports via Ticketsystem oder Telefon & TeamViewer

Inaugenscheinnahme von Probleme und neuen Anforderungen
unserer Kunden und Überführung in unser JIRA Service Desk, Reproduzieren von Fehlern und Testen von Lösungen

Koordination und Nachverfolgung von Anfragen
mit Kollegen und Kolleginnen, Dienstleistern und Dienstleisterinnen und unseren Kunden

Einrichtung und Auslieferung von IT-Lösungen
im Bereich Hard- und Software, intern und extern

Pflege von IT-Dokumentationen
sowie internen Anleitungen und Handbuchartikeln

Dein Profil & Skillset

Dein Profil

- Erste Berufserfahrung im IT-Support oder in der IT-Branche
- Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Gutes logisches & analytisches Denken sowie Koordinationsfähigkeit
- Serviceorientierte, zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise - alleine oder im Team, sowie eine gute Kommunikationsfähigkeit - Spaß am Erklären und Hinterfragen
- Du übernimmst Verantwortung für deine Anfragen und sorgst dafür, dass diese zur Zufriedenheit der Kunden gelöst werden
- Stressresistenz in Situationen mit hohem Anfrageaufkommen oder bei auftretenden Problemen

Dein Skillset

- Erster Überblick und Verständnis für gängige IT-Prozesse in Unternehmen
- Schnelle Auffassungsgabe und Interesse an IT-Lösungen - Kennenlernen & Verstehen
- Erfahrungen im Umgang mit Ticketsystemen z. B. Jira Service Desk
- Sicherer Umgang mit verschiedenen Betriebssystemen im Client- und Serverumfeld (Windows, Linux, IBM i, Mac, Android)
- Kentnisse im Umgang mit Standardsoftware zur Fehleranalyse sowie Office-Produkten
- Bonus: Grundwissen zu verschiedenen IT-Diensten
DNS, DHCP, Active Directory, GPO, Printserver, Exchange, Teams, Jira, Confluence, Sharepoint, Webserver, DMS, usw.

Was wir dir bieten

Wir finden, dass Arbeit mehr sein sollte als nur Mittel zum Zweck. Deshalb haben wir eine Umgebung geschaffen, in der du dich wohl fühlst.

Modernes Arbeitsumfeld
Unser großes Büro in Bergisch Gladbacher Innenstadtlage ist nicht nur ein Blickfang, sondern auch mit moderner Technik ausgestattet.

Vielfältige Projekte
Durch unser breites Produkt- und Dienstleistungsangebot ist bei uns kein Monat wie der andere. Abwechslung garantiert!

Urlaubs- und Weihnachtsgeld
Zusätzliche finanzielle Unterstützung, um die Feiertage und deine freie Zeit noch mehr zu genießen.

Lockere Arbeitsatmosphäre
Wir schätzen eine offene, unterstützende und dynamische Arbeitsatmosphäre. Auch aus diesem Grund wird bei uns geduzt.

Work-Life-Balance
Bis auf unseren wöchentlichen Präsenztag arbeitest du wahlweise im Home-Office oder bei uns im Büro. Wir bieten dir flexible Arbeitszeiten und von Beginn an 30 Tage Urlaub.

Jetzt bewerben

Du fühlst dich in der IT-Infrastruktur vor Ort beim Kunden genauso zuhause wie beim Planen der Umsetzung komplexer digitaler Szenarien? Dann ist diese Stelle genau das richtige für dich. Wir freuen uns auf deine Bewerbung (https://stellenportal.menten.com/de?id=7e515a) .

Menten GmbH

Menten GmbH
2025-02-28
ARBEIT

Second-Level-Supporter/in

Fachinformatiker (m/w/d) First und Second Level Support (Second-Level-Supporter/in)

Weißensberg


Als Elektronik-Komplettdienstleister erarbeiten wir unseren Kunden Lösungen in Entwicklung, PCB-Design und Fertigung elektronischer Baugruppen, Geräte und Systeme. Unser ganzes Können basiert auf Wissen und Erfahrung eines familiengeführten Unternehmens, mit hochspezialisierten Fachkräften. Seit über 45 Jahren sicher im Markt etabliert, garantieren wir Qualität „made in Germany“, aus der Vierländerregion am Bodensee.

Wir suchen Sie als

Fachinformatiker (m/w/d)
First und Second Level Support Ihre Aufgaben:

- Sie sind die erste Kontaktperson für Ihre Kolleginnen und Kollegen sowie für die Fachabteilungen
- Sie nehmen Tickets an, klassifizieren diese gemeinsam mit den Teamkollegen, und bearbeiten bzw. lösen sie möglichst eigenständig
- Incidents und Requests wickeln Sie, bei Bedarf zusammen mit dem externen IT-Dienstleister, im Bereich des First und Second Levels ab, sodass gemeldete Serviceanfragen und Störungen fristgerecht erledigt werden
- Lösungswege dokumentieren Sie im Ticketsystem
- Sie verantworten den Auf- und Abbau von Arbeitsplätzen, die Vorbereitung und Installation von Hardware und geben Material an die Mitarbeiter aus
- Sie kümmern sich um die Materialbewegungen und -kontrolle zwischen Lager und IT sowie bei Bedarf auch um die Veranlassung der Materialentsorgung
- Sie verantworten die Durchführung der Materialprüfungen, zusammen mit den entsprechenden Fachabteilungen, und unterstützen die Techniker im Team bei der Wartung und Pflege

Ihr Profil:

- Sie haben eine abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik, Informations- und Kommunikationstechnik oder eine vergleichbare Ausbildung
- Idealerweise verfügen Sie über erste Berufserfahrung im IT-Support
- Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke bringen Sie mit
- Gewissenhaftigkeit, strukturiertes Arbeiten sowie eine ausgeprägte Dienstleistungs- und Beratungsorientierung sind Ihr Stichwort
- Sie arbeiten gerne vor Ort, um ein Ansprechpartner bzgl. IT-Themen für Ihre Kolleginnen und Kollegen zu sein

Wer wir sind:

- Ein vierköpfiges Inhouse-IT-Team, das mit einem externen IT-Dienstleister zusammenarbeitet
- Auch wenn die Aufgaben vielfältig und umfangreich sind, so legen wir dabei stets Wert auf ein freundschaftlich-kollegiales Miteinander, ob inhouse oder extern
- Respekt und Vertrauen sind der Kern unserer Zusammenarbeit
- Gemeinsames Austüfteln, Umdenken, Umsetzen und Optimieren sind unser Antrieb und unsere Motivation
- Wir beobachten leidenschaftlich, bewerten und setzen Innovationen aus der IT-Welt um

Wir bieten:

- Sie arbeiten bei uns in einem Gleitzeitmodell von Montag bis Freitag, ohne Wochenenden
- In Ihr Aufgabengebiet werden Sie strukturiert eingearbeitet, ein Pate begleitet Sie dabei
- Projekte wickeln Sie gemeinsam im Team, mit intensivem Wissens- und Erfahrungsaustausch, ab
- Damit Sie auf dem aktuellen Stand der Technik bleiben, erhalten Sie regelmäßige Schulungen
- Sie arbeiten in der schönen Bodensee-Region, mit sehr hohem Freizeitwert
- Damit Ihr täglicher Arbeitsweg kurz ist, unterstützen wir Sie bei Wohnungssuche und Umzug in die Nähe
- Für weitere Entfernungen erhalten Sie Fahrtkostenzuschuss, kostenfreie Parkplätze stehen zur Verfügung
- Für Ihre Gesundheit: Nutzen Sie gerne unser JobRad- und EGYM Wellpass-Angebot
- Laden Sie Ihr E-Bike kostenfrei an der Ladesäule, die Reparaturstation steht für alle Fälle bereit
- Durch flache Hierarchien können Sie Verantwortung übernehmen, Ideen umsetzen und sich weiterentwickeln
- Um auch für das Alter vorzusorgen, bieten wir Ihnen ein Lebensarbeitszeitkonto und betriebliche Altersvorsorge
- Gemeinsame Erlebnisse außerhalb der Arbeit haben wir bei geförderten Teamevents der Abteilung oder Gruppe, bei Sommerfest und Weihnachtsfeier
- Kaffee, Tee und Wasser stehen Ihnen kostenfrei zur Verfügung, Zuschuss zur Kantinenverpflegung und Kindergartenbetreuung sind für uns selbstverständlich

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung an [email protected]

Fragen gerne an Sabrina Sagawe l 08389-9200-709

tecnotron elektronik gmbh | Wildberger Halde 13 | 88138 Weißensberg | www.tecnotron.de

tecnotron elektronik gmbH

tecnotron elektronik gmbH Logo
2025-02-28
ARBEIT

Second-Level-Supporter/in

Fieldservicetechniker (m/w/d) (Second-Level-Supporter/in)

Hohen Neuendorf


Fieldservicetechniker (m/w/d)

Stellen-ID: 13496-EV
Standort: Hohen Neuendorf
Anstellungsart(en): Vollzeit

Wir suchen einen Fieldservicetechniker (m/w/d) am Standort Hohen Neuendorf!

In Ihrer Position als Fieldservicetechniker (m/w/d) betreuen Sie die Unternehmens-IT eines Mobilitätsdienstleisters.

Jahresgehalt: bis zu 40.800,– €

Die Position ist in Arbeitnehmerüberlassung mit Option auf Übernahme zu besetzen.

Übrigens: Bei uns ist ein Anschreiben nicht nötig.

Sie zeichnet aus:

- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder gleichwertige Qualifikationen
- Kenntnisse in Fehlerbehebung an Hard- und Software
- Praxis in Hardware-Inbetriebnahmen
- Erfahrung mit Microsoft Betriebssystemen und Office-Anwendungen
- Führerschein Klasse B

Attraktive Bedingungen für Sie:

- Gleitzeitkonto für flexible Arbeitszeiten
- Abwechslungsreiche Aufgaben
- Karriere- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Fachliche Weiterentwicklung bei namhaften Kunden vor Ort
- Leistungsgerechtes Gehalt
- Angenehmes Arbeitsumfeld

In Ihrem neuen Job als Fieldservicetechniker*in - Sie:

- Leisten 2nd Level Support für Clientsysteme (PCs, Notebooks, Drucker und Peripherie)
- Tauschen Hardware bei Bedarf aus
- Diagnostizieren Hard- und Softwareprobleme
- Beheben Fehler an Hard- und Software

Enrico Vetter

puro Personaldienstleistung GmbH
Dultstraße 1  I  80331 München

Tel.: +49 89 23 23 64 7 17
[email protected]
www.puro-personal.de

Abteilung(en): IT

Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Auf der Suche nach einem zuverlässigen Partner für Ihre berufliche Zukunft? Bei uns sind Sie genau richtig! Mit einem beeindruckenden kununu Score von 4,5 (Stand März 2024) stehen wir für Qualität und Vertrauen in der Personaldienstleistung. Doch was macht uns wirklich besser?

Persönliche Betreuung: Von Anfang an bis weit über den Bewerbungsprozess hinaus bieten wir Ihnen eine persönliche Betreuung, die ihresgleichen sucht. Mit Ihrem eigenen Ansprechpartner an Ihrer Seite und begleitendem Coaching fühlen sich unsere Kandidaten nie alleingelassen. Wir verstehen, dass jeder Bewerbende einzigartig ist, und nehmen uns die Zeit, Sie und Ihre individuellen Karriereziele wirklich zu verstehen.

Kostenfreier Service: Die umfassende Unterstützung und Beratung stehen Ihnen vollkommen kostenfrei zur Verfügung. Es wird in Ihre Zukunft investiert, ohne dass für Sie Kosten entstehen.

Professionelle Aufarbeitung Ihrer Unterlagen: Wir bringen Ihre Kernkompetenzen zum Leuchten – sowohl inhaltlich als auch im Layout. Unser Ziel ist es, das Beste aus Ihrem Profil herauszuholen und Sie optimal auf dem Arbeitsmarkt zu präsentieren.

Karriereberatung: Unsere Expertise in Gehaltsverhandlungen und die Einschätzung zukünftiger Karrieremöglichkeiten geben Ihnen die Sicherheit, die Sie für den nächsten Schritt in Ihrer Laufbahn benötigen. Wir unterstützen Sie dabei, sowohl kurz- als auch langfristige Karriereziele zu setzen und zu erreichen.

Offenheit und Transparenz: Wir legen großen Wert auf eine offene, ehrliche und transparente Kommunikation. Sie werden immer wissen, wo Sie stehen und was als Nächstes kommt. Unsere Prozesse sind klar definiert, und wir informieren Sie umfassend über alle Möglichkeiten und Schritte.

Wertschätzung und Vielfalt: Bei uns erleben Sie einen wertschätzenden Umgang in einem bunt gemischten Team – Diskriminierung hat bei uns keinen Platz. Wir feiern Vielfalt und sind überzeugt, dass sie zu kreativeren und effektiveren Arbeitsumgebungen führt.

Engagement für Datenschutz und Vertraulichkeit: Ihre persönlichen Daten und Informationen werden bei uns mit höchster Sorgfalt und gemäß den aktuellen Datenschutzgesetzen behandelt. Ihr Vertrauen ist unser höchstes Gut.

Zugeschnittene Jobvermittlung: Wir nehmen uns die Zeit, genau zu verstehen, was Sie suchen und welche Kompetenzen Sie mitbringen, um Ihnen Jobangebote zu präsentieren, die wirklich zu Ihnen passen. Keine unpassenden Positionen oder Unternehmen, die Ihren Vorstellungen nicht entsprechen.

Überzeugen Sie sich selbst von unserer Expertise und der Qualität unserer Betreuung. Profitieren Sie von unserer langjährigen Erfahrung und bewerben Sie sich noch heute. Denn bei www.kununu.de steht es drin: Wir sind wirklich gut! Mit uns an Ihrer Seite steht Ihrer beruflichen Zukunft nichts mehr im Wege.

puro Personaldienstleistung GmbH

puro Personaldienstleistung GmbH Logo
2025-02-27
ARBEIT

Second-Level-Supporter/in

IT-Support im Außendienst (m/w/d) (Second-Level-Supporter/in)

Bremen


Deine Chance – Technik trifft Service!

Wir sind ein junges, wachsendes Unternehmen mit Sitz in Bremen. Bei uns erwarten dich kurze Entscheidungswege, flache Hierarchien und echte Aufstiegschancen. Wenn du Lust hast, Verantwortung zu übernehmen und mit uns zu wachsen, dann bist du hier genau richtig!

Du bist technikaffin, serviceorientiert und arbeitest gerne direkt mit Kund:innen? Dann werde Teil unseres IT-Support-Teams im Außendienst! Ob Netzwerkinstallationen, Fehlerbehebungen oder persönliche Beratung – jeder Tag bringt neue Herausforderungen und spannende Aufgaben. Mit einem starken Team im Rücken unterstützt du Unternehmen dabei, ihre IT optimal zu nutzen.

Bewirb dich jetzt und gestalte mit uns die Zukunft der IT!

Deine Aufgaben

- Direkte Betreuung unserer Kund:innen vor Ort
- Planung, Einrichtung und Wartung von Netzwerken sowie Standortvernetzungen
- Installation und Konfiguration von Server- und Client-Systemen
- Eigenständige Koordination und Umsetzung von IT-Projekten
- Installation und Wartung von Hard- und Software

Dein Profil

- Abgeschlossene Ausbildung als IT-Systemkaufmann/-frau, IT-Systemelektroniker/in, IT-Systemadministrator/in oder eine vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung mit Microsoft-Server-Umgebungen (Cloud & On-Prem), Netzwerksicherheit und IT-Infrastruktur
- Lösungsorientierte Arbeitsweise und Spaß an neuen Herausforderungen
- Zuverlässigkeit, Kommunikationsstärke und Lernbereitschaft
- Führerschein der Klasse B

Unsere Benefits

- Firmenwagen (1% Regelung)
- Modernes Arbeitsumfeld mit neuester Technik
- Angenehme Arbeitsatmosphäre in einem innovativen Startup
- Möglichkeit, Verantwortung zu übernehmen und spannende Projekte mitzugestalten
- Junges, motiviertes und aufstrebendes Team
- 30 Tage Urlaub
- Betriebliche Altersvorsorge & vermögenswirksame Leistungen
- Hybrides Arbeiten – Homeoffice möglich

Klingt spannend? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!

ZANONI Consulting GmbH

ZANONI Consulting GmbH
2025-02-26
ARBEIT

Second-Level-Supporter/in

Senior 2nd-Level-Support (m/w/d) (Second-Level-Supporter/in)

Köln


Wir sind der führende Anbieter von Software im Gesundheitswesen. Mit unserer Vision "Niemand soll leiden oder sterben, nur weil irgendwann oder irgendwo eine medizinische Information fehlt", möchten wir eine Kultur schaffen, die einen nachhaltigen Beitrag für die Zukunft unseres Gesundheitssystems leistet. Unsere Arbeit dient dem Ziel, die Gesundheitsversorgung zu verbessern, indem wir sicherstellen, dass die notwendigen Informationen jederzeit und überall verfügbar sind.

Dein Beitrag:

- Als Teil des m.Doc Support-Teams agierst du als zentrale Anlaufstelle für die IT-Abteilungen unserer Kunden und unterstützt diese bei der effektiven Nutzung unserer Applikationen sowie der Bearbeitung eingehender Supportanfragen.
- Du nutzt verschiedene Tools und Programme, um die eingehenden Support Anfragen schnell und effizient zu bearbeiten
- Dein Ziel ist es eine Kundenanfrage bzw. einen Fehler im Erstkontakt mit dem Kunden zu lösen. Hierzu arbeitest du eng mit unserer Entwicklung zusammen, um komplexe Fälle zu analysieren und diese schnellstmöglich zu beheben
- Du hilfst der IT-Abteilung unserer Kunden bei Problemen, sodass unsere Lösung bestmöglich genutzt werden kann. Hierzu beantwortest du alle Fragen rund um unsere Applikation.
- Du arbeitest an der kontinuierlichen Weiterentwicklung unserer Wissensdatenbank

Das bringst du mit:

- Eine abgeschlossene Ausbildung (vorzugsweise im IT-Umfeld), einen akademischen Abschluss oder eine vergleichbare Qualifikation
- Bereits fortgeschrittene Berufserfahrung im Support, ein ausgeprägter Servicegedanke und eine hohe Kundenorientierung sowie bereits erste Erfahrungen im technischen Kunden Support
- Spaß an der Kommunikation mit Anwendern und eine hohe Lernbereitschaft. Technische Affinität sowie Begeisterungsfähigkeit für digitale Gesundheitslösungen  
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Kenntnisse über klinische Systeme (z.B. KIS) und medizinischen Kommunikationsstandards (HL7 oder FHIR) sind von Vorteil, aber keine Voraussetzung.

Das kannst du von uns erwarten:

- Weiterbildungsmöglichkeiten: Nutze verschiedene Online-Anbieter für flexible Fortbildungen und Kurse
- Betriebliche Altersvorsorge: Nutze die Möglichkeit einer betrieblichen Altersvorsorge zur Absicherung deiner Zukunft
- Feel Good Days: Genieße einen digitalen Tag einmal jährlich bei unserer Veranstaltung im Sommer, mit inspirierenden Workshops und Vorträgen, um deine Work-Life-Balance zu fördern
- Mobile Work: Arbeite flexibel an zwei Tagen pro Woche und an 3 Tagen vor Ort
- Candy Bar: Genieße eine süße Auszeit mit Snacks und Süßigkeiten
- Teamfrühstück: Einmal im Monat gemeinsames Frühstück mit dem Team

Vielfalt ist Teil von CGM! Wir freuen uns unabhängig von Behinderung, Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität auf deine Bewerbung.

Überzeugt? Bewirb dich jetzt online mit deinen aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen (inkl. deiner Zeugnisse, Gehaltsvorstellung und nächstmöglichem Eintrittstermin).

CompuGroup Medical SE & Co. KGaA

CompuGroup Medical SE & Co. KGaA Logo
2025-02-22
ARBEIT

Second-Level-Supporter/in

Anwendungssupporter (m/w/d) (Second-Level-Supporter/in)

Bochum


Unser Kunde ist ein erfolgreicher Softwareanbieter im medizinischen Umfeld mit Sitz in Hattingen/Bochum. Hier suchen wir im Rahmen der Direktvermittlung einen

Anwendungssupporter (m/w/d)

Ihre Aufgaben

• Funktionale und technische Remote-Unterstützung in Projekten
• Telefon-Support
• Anpassung der RIS Software-Lösung an die Bedürfnisse unserer Kunden
• Unterstützung von Anwender-Schulungen, isnb. remote
• Weiterleitung von Anfragen an die Entwicklungs-Abteilung in Frankreich
• Fernwartung von Kunden-Installationen
• Anpassungen von Dokument-Vorlagen, Reports etc.

Ihr Profil

• Abgeschlossene Ausbildung in einem technischen Beruf wie Informatik o.ä., oder praxisnaher Quereinsteiger mit ausgeprägter IT-Affinität
• Grundlegende Kenntnisse über Datenbanken, Netzwerkkenntnisse und im Umgang mit Windows
• Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke
• Analytisches Denken und Problemlösungsfähigkeit
• Eigenverantwortliches Arbeiten und hohes Maß an Zuverlässigkeit
• Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterbildung und Anpassung an neue Technologien
• Fließende Deutschkenntnisse; Englisch- oder Französischkenntnisse wünschenswert.

Jobactive GmbH

Jobactive GmbH
2025-02-22
ARBEIT

Second-Level-Supporter/in

Second Level Support (m/w/d) (Second-Level-Supporter/in)

Lübeck


Second Level Support (m/w/d)

Stellen-ID: 14378-EV
Standort: Lübeck
Anstellungsart(en): Vollzeit

Wir suchen Dich als IT Supporter (m/w/d) in Lübeck!

Dein Fachwissen in der Betreuung von Microsoft Anwendungen, speziell Umzüge von Oracle Datenbanken auf MS SQL Serverumgebungen, ist gefragt.

Die Position ist in Arbeitnehmerüberlassung mit Option auf Übernahme zu besetzen.

Übrigens: Bei uns benötigst Du kein Anschreiben!

Das macht Dich aus

- Berufserfahrung als Second Level Support, Oracle Anwendungsbetreuer oder vergleichbare Qualifikationen
- Motivation, sich in komplexe Anwendungsstrukturen einzuarbeiten
- Kenntnisse als Consultant von Vorteil
- Wünschenswert: praxisbewährte SQL-Kenntnisse
- Deutsch auf C1-Level

Deine Vorteile

- regelmäßige Arbeitszeiten
- gute Verkehrsanbindung
- gute Entwicklungsmöglichkeiten
- ein angenehmes Betriebsklima
- gegenseitiger Support in einem sympathischen Team

Deine Aufgaben als IT Support

- Migrationssupport im Second Level
- Datenbank Support (Oracle zu ms SQL)
- Überwachung und Management des Netzwerks und der DMZ
- Anwendung von Webkenntnissen in verschiedenen Projekten
- Durchführung von Applikationsumzügen von alten auf neue Betriebssysteme

Klingt interessant?
Unsere Erfolgsbilanz auf www.kununu.de beweist – wir sind top im IT-Personalwesen!

Ziehe Vorteile aus unserer bewährten Erfahrung und reiche Deine Unterlagen unkompliziert ein – ohne Kosten für Dich.

Enrico Vetter

puro Personaldienstleistung GmbH
Dultstraße 1  I  80331 München

Tel.: +49 89 23 23 64 7 17
[email protected]
www.puro-personal.de

Abteilung(en): IT

puro Personaldienstleistung GmbH

puro Personaldienstleistung GmbH Logo
2025-02-21
ARBEIT

Second-Level-Supporter/in

Onsite Techniker (m/w/d) (Second-Level-Supporter/in)

Rudolstadt


Onsite Techniker (m/w/d)

Stellen-ID: 14029-EV
Standort: Rudolstadt
Anstellungsart(en): Vollzeit

Wir suchen einen Onsite Techniker (m/w/d) am Standort Rudolstadt!

Werden Sie als Onsite Techniker (m/w/d) Teil eines Unternehmens, das sich auf IT-Lösungen und Dienstleistungen spezialisiert hat. Sie bieten technischen Support und Wartungsdienste direkt beim Kunden an.

Die Position ist in Arbeitnehmerüberlassung mit Option auf Übernahme zu besetzen.

Übrigens: Bei uns ist ein Anschreiben nicht nötig.

Ihr Profil

- Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse (weitere Sprachen von Vorteil)
- Mehrere Jahre Erfahrung in einer vergleichbaren Position
- Fähigkeit zum Multitasking, Betreuung mehrerer Stakeholder
- Priorisierungsfähigkeit und Bereitschaft zur eigenständigen, gut organisierten Arbeit
- Vorlage eines Führerungszeugnisses (nicht älter als 3 Monate)

Attraktive Bedingungen

- Flexible Arbeitsbedingungen
- Gutscheine für verschiedene Anlässe (Geburtstag, Hochzeit, Geburt)
- Unternehmensveranstaltungen
- Wettbewerbsfähiges Gehalt und diverse Zusatzleistungen
- Langfristige Arbeitsplatzperspektive
- Intensive Einarbeitung
- Entwicklungsmöglichkeiten und fachliche Weiterbildungen
- Kurzfristiger Beginn möglich

Ihre Aufgaben

- Technische Unterstützung und Fehlerbehebung für Computerhardware und Software sowie Mobilgeräte
- 1st- und 2nd-Level Support, Ticketbearbeitung und Nutzerinteraktion
- Schnelle Beantwortung von IT-bezogenen Anfragen von Endnutzern
- Zuverlässige Dokumentation aller Nutzerinteraktionen im Ticketsystem „Service Now“ (Inzidenzen, Anfragen)
- Durchführung von IT-Einarbeitungsschulungen für neue Mitarbeiter

Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Bei www.kununu.de stehts drin – wir sind wirklich gut!

Profitieren Sie von unserer langjährigen Erfahrung und bewerben Sie sich noch heute.

Enrico Vetter

puro Personaldienstleistung GmbH
Dultstraße 1  I  80331 München

Tel.: +49 89 23 23 64 7 17
[email protected]
www.puro-personal.de

Abteilung(en): IT

puro Personaldienstleistung GmbH

puro Personaldienstleistung GmbH Logo
2025-02-20
ARBEIT

Second-Level-Supporter/in

IT Administrator 1st und 2nd Level Support (m/w/d) (Second-Level-Supporter/in)

Bingen am Rhein


Die LÖWEN-Gruppe ist einer der führenden Glücksspielanbieter in Deutschland. In ihr fassen wir die Kompetenz und Expertise mehrerer Gesellschaften zusammen, die an verschiedenen Stufen der Wertschöpfungskette in der Gaming-Industrie ansetzen: der Entwicklung von Geldspiel- und anderen Unterhaltungsgeräten, der Produktion und dem Vertrieb dieser Geräte bis hin zum Betrieb eigener Glücksspielangebote, wie Sportwette und virtuelles Automatenspiel.

IT Administrator 1st und 2nd Level Support (m/w/d) Deine Aufgaben

- First Contact: Annahme, Analyse und Klassifizierung eingehender
Service Requests und Incidents aus dem Hard- und Softwarebereich
- Problemlöser: IT-Unterstützung unserer Anwender – ob vor Ort oder telefonisch – immer mit einem Lächeln in der Stimme
- Bug Buster: Behebung von IT-Störungen im 1st und 2nd Level Support, damit der Betrieb reibungslos weiterläuft
- SLA-Jongleur: Sicherstellung und Nachbereitung unserer Service Level Agreements (SLAs)
- Tech-Wizard: Installation und Pflege von Hard- und Softwarelösungen
- Türsteher der IT-Welt: Verwaltung von Systemkonten und Zugriffsrechten im Active Directory
- Cloud-Tamer: Pflege von M365-Teams, Exchange Postfächern und Hardware-Assets
- Mitgestalter: Mitarbeit an spannenden IT-Projekten zur Weiterentwicklung unserer IT-Landschaft

Dein Profil

- IT-Ausbildung oder Studium abgeschlossen? Check!
- Fundierte Kenntnisse und Berufserfahrung im Hard- und Softwarebereich und Helpdesk-Erfahrung – du weißt, was zu tun ist, wenn nichts mehr geht
- Gutes IT-Grundwissen, idealerweise Skills in Microsoft 365 – du sprichst also fließend „Cloud“
- Selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise, aber auch ein echter Teamplayer – denn keiner mag einsame IT-Wölfe
- Commitment und User Support sind für dich mehr als nur Buzzwords – du willst wirklich helfen und Lösungen finden
- Kommunikationsprofi: Du kannst selbst komplizierteste IT-Probleme verständlich erklären – und das ohne technisches Kauderwelsch
- Analytisches Denkvermögen und die Fähigkeit, Zusammenhänge zu erkennen, auch wenn der Fehlerteufel mal gut getarnt ist

Was wir bieten

Neben Spielräumen für Ihre Karriere bieten wir attraktive Benefits für Ihre Zukunft:

- Sichere Perspektive: Unbefristete Arbeitsverträge und betriebliche Altersvorsorge
- Flexibles Arbeiten: Vertrauensarbeitszeit und flexible Arbeitszeitmodelle
- Gesundheit und Wohlbefinden: Betriebliches Gesundheitsmanagement, Betriebsarzt, Betriebssport und Firmenfitness über EGYM Wellpass / Hansefit
- Finanzielle Vorteile: Gewinnbeteiligung, Benefitcard, Corporate Benefits und Kinderbetreuungszuschuss
- Moderne Arbeitswelt: Hochwertige Arbeitsplatzausstattung wie Diensthandy, Firmenlaptop und Dienstfahrzeug je nach Arbeitsplatz
- Weiterentwicklung: Vielfältige Weiterbildungsangebote für Ihre fachliche und persönliche Karriere
- Networking: Mitarbeiterfeste, After-Work- und Sportevents mit Kolleginnen und Kollegen
- Mobilität: Kostenfreie Parkplätze, JobRad-Leasing und Bezuschussung des Deutschland-Tickets
- Verpflegung: Kantine mit einem Frühstücksangebot, täglich wechselnden sowie frischen Mittagsmenüs und Kochkursen
- Rundum Absicherung: 24/7 Unfallversicherung, bei beruflichen und zum Teil privaten Unfällen

Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen daher alle Bewerbungen – unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/ Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie r Orientierung und Identität.

Kontakt

LÖWEN-Gruppe
Stefanie Schumacher
Saarlandstraße 240
55411 Bingen
D: +49672140720

LÖWEN ENTERTAINMENT GmbH

LÖWEN ENTERTAINMENT GmbH Logo
2025-02-20
ARBEIT

Second-Level-Supporter/in

Regular Technician (m/w/d) (Second-Level-Supporter/in)

Weimar


Standort: 99427 Weimar, Thüringen
Arbeitszeit: 40 Stunden/Woche (8 Stunden/Tag)
Einsatzbeginn: Ab sofort

Über die Position:

Als Regular Technician (RT) bist du für anspruchsvolle IT-Dienstleistungen im Bereich Personal Systems sowie einfache Aufgaben im Datacenter- und Networking-Umfeld verantwortlich. Du übernimmst Installations- und Wartungsarbeiten und trägst zur reibungslosen IT-Infrastruktur bei. Zusätzlich kannst du als Leiter eines kleinen Installationsteams eingesetzt werden.

Deine Aufgaben:

- Auf- und Abbau von IT-Hardware bei Installationen und Umzügen
- Physikalischer Anschluss von Client- und Server-Einheiten inklusive Peripheriegeräte
- Durchführung von Funktionstests, Dokumentation und Assetpflege
- Inventarisierung und Pflege von Assetdaten im Kundentool
- Durchführung von Hardware-Reparaturen und Fehlerverfolgung
- Selbstständige Durchführung von Hardware-Upgrades
- Installation und Basiskonfiguration von Hard- und Software sowie IP-Adressierung
- 1st- und 2nd-Level-Support für Hardware-Probleme
- Bearbeitung von IT-Tickets und Lösung von Anwenderanfragen
- Unterstützung und Leitung von Installationsteams (bis zu 3 Techniker)
- Durchführung von IMAC/D-Anfragen, Break&Fix-Services und Smart Hands Support
- Beratung zu neuen Technologien und Durchführung präventiver Wartungsmaßnahmen

Dein Profil:

- Abgeschlossene Ausbildung oder mind. 1 Jahr Praxiserfahrung im IT-Umfeld in den letzten 3 Jahren
- Aktuelle Herstellerzertifizierung oder mind. 3 Jahre Erfahrung im 2nd-Level-Support in den letzten 5 Jahren
- Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen und Dokumentations-Workflows
- Grundlegende Netzwerkkenntnisse und Fähigkeit zur Fehlerbehebung
- Sicherer Umgang mit Microsoft Office (Outlook, Excel, Word)
- Erfahrung mit dem Verkabeln und Anschließen von IT-Geräten
- Selbstständige Installation, Reparatur und Aufrüstung von Hard- und Software
- Gültige deutsche Arbeitserlaubnis

Soft Skills:

- Teamfähigkeit
- Gutes, gepflegtes Auftreten
- Flexibilität und eigenständige Arbeitsweise

Sprach- & Zusatzkenntnisse:

- Sicheres Deutsch und Englisch
- Führerschein Klasse B

Bewerbung:

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emagine GmbH

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2025-02-19
ARBEIT

Second-Level-Supporter/in

IT Support für Applikationen (m/w/d) (Second-Level-Supporter/in)

Wiesloch


Innerhalb unseres agilen und ca. 100 Personen starken IT-Bereichs bist du gemeinsam mit deinem Team verantwortlich für den 2nd Level Support für unsere Fachbereiche. Du kontrollierst die täglichen Betriebsprozesse (Monitoring), bearbeitest Betriebsstörungen und sorgst für deren Fehlerbehebungen.

Dir macht es Spaß, für einen reibungslosen Applikationsbetrieb zu sorgen? Flexible Arbeitszeiten, das persönliche Miteinander und die Option auf Homeoffice sowie eine kontinuierliche fachliche und technische Weiterentwicklung sind dir wichtig? Dann kannst du mit dieser abwechslungsreichen Aufgabe an der stetigen Verbesserung des IT Supports und der Applikationslandschaft von MLP mitwirken.

Was du bei uns bewegst:

- Bei auftretenden bzw. wiederkehrenden Problemen analysierst du die Ursachen und initiierst Korrekturen beim 3rd-Level-Support
- Du unterstützt bei der Root Cause Analyse sowie der Bereitstellung von Auswertungen für die Fachbereiche
- Du nimmst an Release-Planungsmeetings teil, pflegst den Releasekalender und stimmst Change-Termine ab
- Du koordinierst und deployest Changes
- Du übernimmst DevOps-Tätigkeiten mit Standardtools wie Bamboo, Confluence, Bitbucket und Jira
- Du verantwortest die fachliche Testkonzeption sowie -koordination inkl. Test und Abnahme von den zur Ausführung bzw. Überwachung übergebenen Softwarekomponenten

Was uns überzeugt:

- Eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation
- Du bringst Erfahrung im IT Applikationsbetrieb mit, idealerweise in der Finanzdienstleistungsbranche
- Du verfügst über Kenntnisse im 2nd-Level Applikationssupport und der Unterstützung von 3rd-Level Supportern in mindestens einer Scriptsprache (Perl, Bash, Powershell, Javascript etc.), in den Bereichen Datenbanken, Linux, MS Windows, MS Office
- Du hast Erfahrung in der Anwendung von mindestens einem Modell des Servicemanagements (z. B. ITIL, YaSM, COBIT, SIAM oder SAFe)
- Ein ausgeprägtes Prozessverständnis und eine strukturierte Arbeitsorganisation zeichnen dich
- Du sprichst fließend Deutsch und überzeugst durch deine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit im Austausch mit Fachbereichen und Dienstleistern

Benefits:

- Mobiles Arbeiten, Homeoffice und moderne Arbeitsplätze
- Zeitwertkonten und flexible Arbeitszeiten
- Attraktive Betriebliche Altersversorgung
- ShoppingCard und Corporate Benefits
- Kinderbetreuungszuschuss
- Fahrradleasing, Zuschuss zum Jobticket (Deutschlandticket)
- Vielfältiges Weiterbildungsangebot
- Du-Kultur, kollegiale Atmosphäre und Firmenevents
- Kostenfreie Getränke und bezuschusste Kantine (Standort Wiesloch)
- E-Ladesäulen und kostenfreie Parkplätze (Standort Wiesloch)
- u. v. m.

MLP ist seit 1971 der Gesprächspartner in allen Finanzfragen - von der Altersvorsorge, Versicherungen und dem Vermögensmanagement bis hin zur Finanzierung, Immobilienvermittlung sowie dem Bankgeschäft. Gemeinsam mit Deutschland.Immobilien, DOMCURA, FERI, RVM und TPC unterstützen wir als Finanzdienstleister Privat-, Firmen- und institutionelle Kunden. Innerhalb der Gruppe findet ein intensiver Know-how-Transfer statt.
Die MLP Gruppe betreut für rund 580.000 Privat- und rund 27.400 Firmen- und institutionelle Kunden ein Vermögen von rund 57 Milliarden Euro sowie Bestände in der Sachversicherung von rund 687 Millionen Euro. Unsere engagierten und hoch qualifizierten Beraterinnen und Berater sowie Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind dabei die Basis unseres Erfolgs.
Diesen Erfolg wollen wir weiter ausbauen - gemeinsam mit dir.

MLP Finanzberatung SE

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2025-02-19
ARBEIT

Second-Level-Supporter/in

Service Engineer (w/m/d) – Support (Second-Level-Supporter/in)

Weßling


Als Service Engineer (w/m/d) – Support stellst Du sicher, dass die IT-Systeme der ADAC Luftrettung zuverlässig und reibungslos arbeiten. Du bist der zentrale Ansprechpartner für unsere Mitarbeiter, identifizierst Probleme schnell und findest effiziente Lösungen. Mit Deinem technischen Know-how und Deiner kommunikativen Art unterstützt Du nicht nur unsere Fachbereiche, sondern auch die Crews vor Ort, sodass diese sich vollkommen auf ihre lebensrettenden Missionen konzentrieren können.

Wir such Dich – einen echten Teamplayer, der mit uns die Zukunft der Luftrettung gestaltet! Bewirb Dich jetzt und werde Teil unserer Mission: Im Einsatz für das Leben.

Deine Aufgaben:

Support und Problemlösung -**** Du bearbeitest Störungen und Serviceanfragen im 1st- und 2nd-Level-Support, dokumentierst sie im ITSM System und löst technische Probleme in den Bereichen Hard- und Software, Netzwerke und Benutzerrechte eigenständig. Bei Bedarf eskalierst Du an den 3rd-Level-Support oder externe Dienstleister. Zudem erstellst und pflegst Du Supportdokumentationen sowie technische Konzepte und stellst die Einhaltung von Compliance- sowie IT-Sicherheitsstandards sicher.

Proaktive Wartung und Monitoring - Du überwachst kontinuierlich die IT-Systeme und führst regelmäßige Wartungsmaßnahmen durch, um potenzielle Probleme frühzeitig zu erkennen und deren Auftreten zu verhindern. Durch stellst Du sicher, dass die Systeme stets optimal laufen, und greifst bei Bedarf sofort ein, um Ausfallzeiten zu minimieren und die Verfügbarkeit zu maximieren.

IT-Assetmanagement- Du verantwortest die Verwaltung der IT-Hardware, einschließlich des gesamten Lebenszyklus, der Lagerung und der Ausgabe von Geräten. Zudem sorgst Du dafür, dass die Inventarlisten stets aktuell sind und alle Assets ordnungsgemäß dokumentiert und nachverfolgbar bleiben.

Benutzerverwaltung und Zugriffskontrolle - Du richtest Benutzerkonten ein, verwaltest Zugriffsrechte und setzt Sicherheitsrichtlinien um. Dabei stellst Du sicher, dass Mitarbeitende die benötigten Berechtigungen erhalten und IT-Richtlinien eingehalten werden.

Dein Profil:

Die Theorie sitzt - Du hast Deine Berufsausbildung zum Fachinformatiker (w/m/d) oder eine ähnliche Ausbildung im IT-Umfeld erfolgreich abgeschlossen.

Berufserfahrung - Idealerweise kannst Du bereits mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support/Service Desk oder in der Anwendungsbetreuung nachweisen.

Know-How - Du verfügst über fundiertes Wissen in der IT-Administration, Systemintegration und der Arbeit mit der Azure Plattform. Du verstehst die Prinzipien zur Sicherstellung der Verfügbarkeit, Performance und Sicherheit von Anwendungen und kannst mit Monitoring-Tools umgehen, um potenzielle Probleme frühzeitig zu erkennen. Zudem bist Du erfahren in der Analyse und Behebung von Störungen auf 2nd- und 3rd-Level-Ebene und kannst technische Dokumentationen sowie Konzepte gemäß Compliance- und IT-Sicherheitsstandards erstellen und pflegen. Deine ITIL-Fähigkeiten, insbesondere im Incident-, Problem- und Change-Management, sowie Deine Fähigkeit zur klaren und strukturierten Kommunikation unterstützen die erfolgreiche Umsetzung dieser Aufgaben.

Sprachkenntnisse - Du bringst sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch (mindestens auf C1-Niveau) sowie gute Englischkenntnisse mit.

Was dein Profil abrundet - Du arbeitest eigenverantwortlich und zuverlässig im Betrieb geschäftskritischer Anwendungen. Teamgeist, Begeisterung für neue Technologien und die Bereitschaft, Wissen mit Kollegen zu teilen, zeichnen Dich aus. Deine ausgeprägte Serviceorientierung und exzellente Kommunikationsfähigkeiten runden Dein Profil ab.

Du bringst nicht alle Anforderungen mit? Keine Sorge – lass uns darüber sprechen! Wir sind bestrebt, ein vielfältiges, gleichberechtigtes, integratives und authentisches Arbeitsumfeld zu bieten. Bewirb Dich jetzt und werde Teil unseres erfolgreichen Teams! Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen!

Das sind wir

Wir helfen Menschen in der Not. Dafür sind wir jeden Tag im Einsatz – mit Herzblut, einem hohen Maß an Engagement und langjähriger Erfahrung. Als eine der größten Luftrettungsorganisationen Europas starten wir von 38 Stationen zu rund 54.000 Einsätzen im Jahr. Dazu steht unseren Crews, neben einer modernen Hubschrauberflotte, hochwertiges medizinisches Equipment zur Verfügung. Sowohl im Flugbetrieb, in der Medizin als auch bei Trainings und Fortbildungen sorgen wir für den höchstmöglichen Leistungsstandard. Mit unserem Engagement in diesen Bereichen verfolgen wir stets ein gemeinsames Ziel: Hilfe auf dem schnellsten Weg zum Patienten zu bringen und damit Leben zu retten.

Wir planen im zweiten Quartal 2025 den Standort der ADAC Luftrettung gGmbH von München nach Oberpfaffenhofen (Weßling) zu verlegen.

Der ADAC steht für Chancengleichheit und bietet allen Bewerbenden, insbesondere Menschen mit Behinderung (Schwerbehinderung/Gleichstellung), die bestmöglichen Erfolgschancen. Die Individualität der Mitarbeitenden (https://karriere.adac.de/arbeiten-beim-adac/unsere-philosophie.html#c400)  - unabhängig von Alter, Aussehen, Herkunft, Glauben, Geschlecht, sexueller Orientierung oder persönlichen Einschränkungen – ist ein zentraler Bestandteil der Unternehmenskultur des ADAC.

ADAC Luftrettung gGmbH

ADAC Luftrettung gGmbH
2025-02-19
ARBEIT

Second-Level-Supporter/in

IT-Systembetrieb- / Helpdesk-Mitarbeiter (m/w/d) im Schichtbetrieb, Hauptverwaltung (Second-Level-Supporter/in)

Planegg


Wir bei Sanacorp gestalten die Zukunft der Apotheken aktiv mit - als Genossenschaft verwurzelt in Tradition und voller Energie für morgen. Mit rund 3.000 Beschäftigten in 19 Niederlassungen sorgen wir dafür, dass mehr als 8.000 Apotheken im gesamten Bundesgebiet rund um die Uhr sicher und zuverlässig mit Arzneimitteln und Gesundheitsprodukten beliefert werden. Wir arbeiten stets an neuen Entwicklungen und innovativen Lösungen rund um Logistik, Digitalisierung und Nachhaltigkeit - für uns und die Apotheken. Klingt spannend? Wir erwarten Sie - mit vielseitigen Aufgaben, engagierten Kollegen, hoher sozialer Verantwortung und einem gemeinsamen Ziel - mutig und tatkräftig, mit Optimismus und Leidenschaft. Auf der Suche nach neuen Herausforderungen? Machen Sie mit uns den nächsten beruflichen Schritt und bewerben Sie sich jetzt als IT-Systembetrieb- / Helpdeskmitarbeiter (m/w/d) in Vollzeit im 3-Schicht-System für den Standort Planegg. Was Sie erwartet: Sie sind erster Ansprechpartner für Aufträge, Anfragen, Störungen und Probleme unserer IT-AnwenderInnen am Standort Planegg sowie allen weiteren Niederlassungen. Dabei arbeiten Sie per Ticketsystem, E-Mail oder Telefon. In dieser Rolle kümmern Sie sich um technische und anwendungsspezifische Fragen. Die Konfiguration und Installation von Software und Hardware sowie Reparaturen runden Ihr Aufgabengebiet ab. Ihr Profil: Idealerweise verfügen Sie über einen Ausbildungsabschluss in der IT (z.B. Fachinformatiker (m/w/d) für Systementwicklung oder eine vergleichbare Qualifikation). Sie verfügen über praktische Berufserfahrung im IT-Support bzw. im technischen Serviceumfeld. Auch sehr gute Kenntnisse von MS-Betriebssystemen und Standardsoftware (aktuelle Windows-Client-und Serverbetriebssysteme, Collaboration Tools, Groupware und MS Office) können Sie vorweisen. Kundenkontakt bereitet Ihnen Freude und eine hohe Dienstleistungsorientierung sowie Teamfähigkeit sind für Sie selbstverständlich. Für Ihren Einsatz im 3-Schicht-System im wöchentlichen Wechsel (Frühschicht: Mo-Fr 05.30 - 14.00 Uhr / Mittelschicht: Mo-Fr 09.00 - 17.00 Uhr + Samstag 08.30 - 14.00 Uhr sowie Rufbereitschaft am Wochenende / Spätschicht: Mo-Fr 14.00 bis 23.00 Uhr) werden Sie leistungsgerecht vergütet. Unser Angebot: Attraktive Rahmenbedingungen mit übertariflicher Bezahlung, Weihnachtsgeld, Urlaubsgeld, Erfolgsprämie, Betrieblicher Altersvorsorge, vergünstigtes Jobticket, Corporate Benefits und weiteren Sozialleistungen. Interessante Aufgaben in einem wachsenden Unternehmen mit genossenschaftlich geprägter Unternehmenskultur. Beste Aussichten durch einen zukunftssicheren Arbeitsplatz, diversen Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten und Talentmanagement. Gemeinsam Wirkungsstark: Bringe Deine Ideen ein und gestalte die Sanacorp aktiv mit! #Teamzukunft Interesse geweckt? Wir freuen uns auf neue TeamkollegInnen. Sende Sie uns Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen über unser Bewerbungsportal. Für Fragen vorab können Sie sich an Stefanie Thalhofer, Telefon: +49 89 8581 316, wenden. Alles Weitere unter https://www.sanacorp.de/karriere/.

Sanacorp Pharmahandel GmbH Hauptverwaltung Planegg

Sanacorp Pharmahandel GmbH Hauptverwaltung Planegg
2025-02-19
ARBEIT

Second-Level-Supporter/in

IT Support Repair & Refresh (w/m/d) (Second-Level-Supporter/in)

Hamburg


Mit über 15.000 Mitarbeitenden sind wir eines der erfolgreichsten IT-Unternehmen und Marktführer in unserer Branche. Die Kombination aus Direktvertrieb von IT-Produkten mit umfassenden Systemhausdienstleistungen macht uns zum zukunftsstarken IT-Partner für Mittelstand, Konzerne und öffentliche Auftraggeber. Wir sind zu Hause in ganz Europa und immer in der Nähe.

In deiner Mission blühst du auf, denn:

- Gemeinsam mit deinem Team reparierst du PCs, Notebooks, Drucker und weitere IT-Hardware, sodass diese schnell wieder einsatzbereit sind.
- Mit einem geschulten Blick analysierst du Kundeninformationen und Fehlermeldungen, um Fehler zu finden und schnell zu beheben.
- Du übernimmst Aufgaben wie Installationen, Break & Fix und den Austausch defekter Komponenten.
- Durch deine aktive Mitarbeit bei IT-Projekten bringst du deine Ideen und dein Wissen ein.

Deine Skills? Mehr als interessant:

- Abgeschlossene technische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Erste Erfahrung im IT-Umfeld / Hardware-Reparatur
- Freude an der Arbeit mit unterschiedlichster IT-Hardware und an Reparaturen
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Persönlich gefallen uns besonders deine Zuverlässigkeit, Serviceorientierung und souveränes Auftreten sowie deine Teamplayer-Mentalität
- PKW-Führerschein von Vorteil

Du verdienst echten Mehrwert. Freu dich deshalb auf:

- Weiterentwicklung: Mit einem umfangreichen Angebot der Bechtle Akademie, individueller Karriereplanung, Expert:innen- und Führungsprogrammen, Herstellerzertifizierungen und vielem mehr entwickelst du dich kontinuierlich weiter und bleibst niemals stehen.
- Flexibilität: Je nach Aufgabengebiet und in Abstimmung mit deiner Führungskraft besteht die Möglichkeit, deine Arbeitszeit und deinen Arbeitsort individuell anzupassen.
- Rund-um-Sorglos-Paket: Deine Zukunft ist uns wichtig. Das zeigt unsere attraktive Berufsunfähigkeitsversicherung sowie unsere betriebliche Altersversorgung mit einer Bezuschussung von bis zu 100 Prozent.
- Modern Workplace: Am Arbeitsplatz der Zukunft erhältst du neuestes Technikequipment und arbeitest in einem innovativen Arbeitsumfeld.
- Sicherheit: Als zukunftsstarker Arbeitgeber profitierst du von einer sicheren und unbefristeten Anstellung.
- Team: Der Zusammenhalt innerhalb unseres vielseitigen Teams zeichnet uns aus.

Das erwartet dich im Bechtle IT-Systemhaus Hamburg: Am Standort Hamburg Sankt Pauli sowie in unseren Niederlassungen in Groß Borstel und in Kiel arbeiten derzeit knapp 640 Kolleginnen und Kollegen. Unser Team besteht aus einem Mix an jungen und erfahrenen Mitarbeitenden, die sich mit viel Engagement um die IT-Belange unserer Kunden kümmern - egal ob IT-Onsite Service, Service Desk, Managed Service oder System Engineering. Flache Hierarchien, Vertrauensarbeitszeit, unternehmerischer Freiraum, die Chance viel zu bewegen und die Verbundenheit in einem starken Team zeichnen uns aus.

Cornelia Zwenker | People and Culture, Hiring Manager | +49 (0) 40 239986-122

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