Regular Technician (m/w/d) (Second-Level-Supporter/in)

Stellenbeschreibung

 
Standort: 99427 Weimar, Thüringen
Arbeitszeit: 40 Stunden/Woche (8 Stunden/Tag)
Einsatzbeginn: Ab sofort

Über die Position:

Als Regular Technician (RT) bist du für anspruchsvolle IT-Dienstleistungen im Bereich Personal Systems sowie einfache Aufgaben im Datacenter- und Networking-Umfeld verantwortlich. Du übernimmst Installations- und Wartungsarbeiten und trägst zur reibungslosen IT-Infrastruktur bei. Zusätzlich kannst du als Leiter eines kleinen Installationsteams eingesetzt werden.

Deine Aufgaben:

- Auf- und Abbau von IT-Hardware bei Installationen und Umzügen
- Physikalischer Anschluss von Client- und Server-Einheiten inklusive Peripheriegeräte
- Durchführung von Funktionstests, Dokumentation und Assetpflege
- Inventarisierung und Pflege von Assetdaten im Kundentool
- Durchführung von Hardware-Reparaturen und Fehlerverfolgung
- Selbstständige Durchführung von Hardware-Upgrades
- Installation und Basiskonfiguration von Hard- und Software sowie IP-Adressierung
- 1st- und 2nd-Level-Support für Hardware-Probleme
- Bearbeitung von IT-Tickets und Lösung von Anwenderanfragen
- Unterstützung und Leitung von Installationsteams (bis zu 3 Techniker)
- Durchführung von IMAC/D-Anfragen, Break&Fix-Services und Smart Hands Support
- Beratung zu neuen Technologien und Durchführung präventiver Wartungsmaßnahmen

Dein Profil:

- Abgeschlossene Ausbildung oder mind. 1 Jahr Praxiserfahrung im IT-Umfeld in den letzten 3 Jahren
- Aktuelle Herstellerzertifizierung oder mind. 3 Jahre Erfahrung im 2nd-Level-Support in den letzten 5 Jahren
- Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen und Dokumentations-Workflows
- Grundlegende Netzwerkkenntnisse und Fähigkeit zur Fehlerbehebung
- Sicherer Umgang mit Microsoft Office (Outlook, Excel, Word)
- Erfahrung mit dem Verkabeln und Anschließen von IT-Geräten
- Selbstständige Installation, Reparatur und Aufrüstung von Hard- und Software
- Gültige deutsche Arbeitserlaubnis

Soft Skills:

- Teamfähigkeit
- Gutes, gepflegtes Auftreten
- Flexibilität und eigenständige Arbeitsweise

Sprach- & Zusatzkenntnisse:

- Sicheres Deutsch und Englisch
- Führerschein Klasse B

Bewerbung:

Interessiert? Dann sende uns deine vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Lebenslauf und relevanten Zeugnissen zu. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!