Stellenangebote als Reklamationssachbearbeiterin in Deutschland

Sachbearbeiterin (m/w/d)

Herzlich willkommen bei JobImpulse!

Wir sind ein erfahrener internationaler Personaldienstleister, der seit Gründung 2006 eine außergewöhnliche Erfolgsgeschichte vorweisen kann. Heute unterhalten wir über 55 Standorte in 14 Ländern und beschäftigen weltweit mehr als 9.300 Mitarbeiter.

Wir suchen einen Sachbearbeiterin (m/w/d), Reklamationssachbearbeiterin (m/w/d) oder Mitarbeiter (m/w/d) Reklamationsmanagement für unseren Kunden in Aichtal.

Werden Sie Teil des JobImpulse-Teams und profitieren Sie von vielen Vorteilen.

Wir für Sie:

- Eine faire Vergütung mit Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Zusätzlich erhalten Sie übertarifliche Zulagen und Prämien
- 300 € Willkommens-Prämie nach dreimonatiger Betriebszugehörigkeit
- Ein großes Portfolio an Kundenbetrieben mit dem perfekten Match für Sie
- Gute Übernahmemöglichkeiten bei unserem Kunden
- Ein unkomplizierter Bewerbungsprozess: Wir benötigen kein Anschreiben und melden uns umgehend zurück
- Unsere Mitarbeiter (m/w/d) stehen bei uns jederzeit im Mittelpunkt - nach unserem Anspruch und Motto „Wir bringen Menschen ans Ziel“

Ihre Aufgaben als Sachbearbeiterin (m/w/d):

- Die zentrale Erfassung der eingehenden Kundenreklamationen
- Ansprechpartner gegenüber Kunden (m/w/d) und intern zu den Fachbereichen
- Strukturierte Analyse und Bearbeitung von Kundenreklamationen unter Verwendung gängiger Qualitätsmethoden wie 8D-Report, die Ishikawa-Diagramme 5-Why-Technik
- Festlegung von Sofortmaßnahmen, Korrektur- und Vorbeugungsmaßnahmen zusammen mit den Fachbereichen
- Überwachung der fristgerechten Umsetzung von Maßnahmen und Wirksamkeitskontrolle
- Messung und Analyse von Qualitätskennzahlen

Sie für uns:

- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung mit Berufserfahrung als Sachbearbeiterin (m/w/d), Reklamationssachbearbeiterin (m/w/d) oder Mitarbeiter (m/w/d) Reklamationsmanagement
- Hohes Qualitätsbewusstsein mit Ergebnis- und Leistungsorientierung
- Zusatzqualifikation im Bereich Reklamationsbearbeitung

Interesse geweckt? Wir freuen uns auf eine Nachricht.

Haben Sie noch Fragen? Dann rufen Sie uns einfach an: +49 7022 7198080 oder melden Sie sich gerne direkt per WhatsApp:

Whats-App: 0162-2056080 (https://wa.me/491622056080)

Ihr/e Ansprechpartner/in
JobImpulse Süd GmbH NL Nürtingen
Gülben Güvenoglu
Brunnsteige 12
72622 Nürtingen
Telefon: +49 7022 7198080
Mail: job.nuertingen@job-impulse.com

Für einen unserer Kunden suchen wir:

Mitarbeiter Reklamationswesen (m/w/d)

Deine Aufgaben:

- Koordination und Organisation von Managementprozessen
- Überwachung und Einhaltung Qualitätssicherungssystem
- Reklamationsbearbeitung externe Kunden
- Überprüfen aktueller Normen und Richtlinien
- Reklamations- und Capa-Management
- Ansprechpartner für Kunden im Fachgebiet

Dein Profil:

- Erfahrung in der Herstellung von Medizinprodukten
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- MS-Office Kenntnisse
- Kenntnisse in Regelwerken DIN EN ISO 9001, 13485, 15378 und 21 CFR 820
- Teamfahigkeit und Leistungsorientierung
- Hohes Qualitäts- und Hygienebewusstsein

Was bieten wir?

- Unbefristete Festanstellung
- Persönliche Betreuung
- Tarifliche und nach Qualifikation übertarifliche Vergütung
- Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Ziel ist: Übernahme durch Kundenbetrieb

Wer sind wir:
Die STEPPS Projekt & Personal Service GmbH ist ein modernes Unternehmen mit Niederlassungen in Coburg, Emsdetten und Suhl.
Höchster Anspruch der Firma STEPPS ist die Zufriedenstellung von Bewerbern, Mitarbeiter und regionalen Kundenunternehmen durch passende Bewerbervorauswahl, langfristige Einsätze mit der Option auf Übernahme sowie tarifliche und übertarifliche Vergütung.

Mit STEPPS zu deinem Traumjob !

Alexander Meisch
STEPPS Projekt & Personal Service GmbH
Mauerstraße 8
98527 Suhl
0151 / 62496982
alexander.meisch@stepps-gruppe.com
www.step-ps.de

Im Auftrag eines namhaften Kunden aus der Region Rastatt suchen wir genau Sie als Sachbearbeiter (m/w/d).

Das dürfen Sie von uns erwarten:

- Einen sicheren und modernen Arbeitsplatz
- Persönliche Betreuung durch kompetente Personalberater
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Ein gutes Betriebsklima, eine angenehme Arbeitsatmosphäre und ein Berufsumfeld mit flachen Hierarchien
- Berufliche und persönliche Entwicklungsmöglichkeiten
- Ein abwechslungsreiches Aufgabenfeld
- Eine attraktive Vergütung

Ihre Aufgaben:

- Pflege und Verwaltung der Stammdaten
- Disposition und Abwicklung von Kundenaufträgen inkl. Buchung im ERP System
- Verantwortung für die termingenaue Zustellung in Zusammenarbeit mit den Bereichen Lager und Transport
- Bearbeitung des Reklamationsmanagements und der anfallenden Schadensfällen
- Unterstützung bei administrativen Aufgaben

Ihr Profil:

- Abgeschlossene Ausbildung als Speditionskaufmann oder vergleichbare Qualifikation
- Idealerweise Kenntnisse im Bereich des Lager- und Gefahrgut
- Routinierter Umgang mit den MS-Office Anwendungen
- Gute Englischkenntnisse von Vorteil
- Hohe Belastbarkeit und gutes Zeitmanagement
- Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung
- Spaß an der Arbeit im Team

ACTIEF Personalmanagement wurde 1989 gegründet und steht seither für eine professionelle Personalberatung und zielgerichtete Personalbesetzung. Als einer der führenden Personaldienstleister in Deutschland agieren wir sehr erfolgreich in den Bereichen der Arbeitnehmerüberlassung, der Personalvermittlung und als Provider für Interim-Manager. Namhafte Unternehmen aus den unterschiedlichsten Branchen vertrauen auf unsere Erfahrung und professionelle Abwicklung aller Personalangelegenheiten.

Wir bringen passgenaue Kandidaten und Mitarbeiter mit attraktiven Unternehmen zusammen, eben PEOPLE IN ACTION.

Über uns

Die AlphaConsult Gruppe- Experten mit 15 starken Marken unter einem Dach!

Als Teil der AlphaConsult-Gruppe ist die AlphaConsult Premium KG auf hochwertige Personaldienstleistungen für mittelständische Unternehmen spezialisiert und deckt durch ihr leistungsstarkes Dienstleistungsangebot alle Branchen und Berufsgruppen ab.
Durch ein sehr umfangreiches Leistungsportfolio mit ganzheitlichen Lösungskonzepten und umfassender Personalberatung, können wir uns flexibel an die Bedarfe unserer Kunden anpassen.
Deinen Einstieg zu erfolgreichen Unternehmen und bekannten Marktführern ermöglichen wir Dir über den Weg der Arbeitnehmerüberlassung.

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Dich in Schlitz als Sachbearbeiter (m/w/d) Reklamationsmanagement.

Dieses Profil bringst Du mit als Sachbearbeiter (m/w/d) Reklamationsmanagement:

- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Erfahrung in der Reklamationsbearbeitung wünschenswert
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Ein ruhiger und lösungsorientierter Umgang mit unseren Kunden
- Empathische, offene, kontaktfreudige Art

Deine zukünftigen Aufgaben als Sachbearbeiter (m/w/d) Reklamationsmanagement:

- Reklamationen entgegennehmen, prüfen und im Ticketsystem bearbeiten
- Sorgfältige Dokumentation aller Reklamationen und deren Bearbeitungsstatus
- Unterstützung bei der Versandabwicklung
- Bearbeitung von Kundenkorrespondenz

Deine Vorteile- Das erwartet Dich als Sachbearbeiter (m/w/d) Reklamationsmanagement:

- Geplante Übernahme
- Gute Bezahlung
- Mitarbeiterangebote
- Weihnachts- und Urlaubsgeld

Ansprechpartner

Isabel Kraft
Recruiting

T: 0661/242952-12
E-Mail: Isabel.Kraft@alphaconsult-premium.org
AlphaConsult Premium KG
Vor dem Peterstor 16
36037 Fulda

Reklamationsmitarbeiter

Standort: Barbing
Anstellungsart(en): Vollzeit

Entwicklungspotential / Perspektiven

- Ein angenehmes Arbeitsumfeld mit einem freundlichen und motivierten Team
- Spannende und abwechslungsreiche Aufgaben mit viel Eigenverantwortung
- 1x in der Woche die Möglichkeit auf Homeoffice
- Einen sicheren Arbeitsplatz mit langfristigen Perspektiven und Entwicklungsmöglichkeiten
- Regelmäßige Schulungen und Weiterbildungen zur Förderung deiner beruflichen und persönlichen Entwicklung

Aufgaben, Kompetenzen und Verantwortung

- Du übernimmst die professionelle Abwicklung von Reklamationen und Retouren
- Als Ansprechpartner:in kümmerst du dich um den Kundenservice per E-Mail und Telefon – sowohl auf Deutsch als auch Englisch
- Du bist die Schnittstelle zur Kommunikation mit Herstellern
- Du verwaltest den RMA Ein- und Ausgang effizient

Fachliche Anforderungen
Dein Profil:

- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Erste Erfahrungen im Customer Service
- Sehr gute Kenntnisse der MS Office Programme
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Du arbeitest sorgfältig, zuverlässig und lösungsorientiert

Abteilung(en): kaufmännisch
Art(en) des Personalbedarfs: Neubesetzung
Tarifvertrag: GVP

Sie suchen einen neuen Job?
Sie arbeiten gerne im Team und suchen eine langfristige berufliche Perspektive? Dann haben wir genau die richtige Stelle für Sie!
Für unseren Kunden in Nabburg suchen wir ab sofort Sie als Sachbearbeiter in der Qualitätssicherung (gn) in direkter Festanstellung.

Unser Angebot an Sie:

- Spannende, herausfordernde Aufgaben in einem dynamischen Team
- Kurzfristige Entscheidungswege und Raum für eigene Ideen
Wertschätzende, kollegiale Zusammenarbeit
- Offenheit für Kreativität und neue Ideen
- Attraktive Benefits: 30 Tage Urlaub, Mitarbeiterrabatte, Tankgutscheine, betriebliche Altersvorsorge, Gesundheitsangebote, Bikeleasing und mehr

Das sind Ihre Aufgaben:

- Durchführung der operativen Qualitätssicherung unter Berücksichtigung der internen Vorgaben (Managementsystem), gesetzlicher und behördlicher Vorgaben, Kundenanforderungen und wirtschaftlicher Aspekte
- Berichtswesen
- Maßnahmenplanung: Reduzierung Ausschuss
- Reklamationsmanagement (8D-Report)
- Ansprechpartner für unsere Kunden

Das bringen Sie mit:

- Mehrjährige Berufserfahrung im Qualitätswesen, insbesondere im Automotive-Bereich
- Gute Englischkenntnisse
Kenntnisse der Normen ISO 9001, IATF 16949, VDA 6.3 sowie den Automotive Core Tools wie FMEA, SPC, MSA, PPAP wünschenswert

Interessiert?
Der schnellste Weg zu uns führt über den Bewerben-Button!
Wir leben Vielfalt und Chancengleichheit und freuen uns deshalb natürlich über Bewerbungen von Menschen mit Behinderung.
Alle personenbezogenen Formulierungen in der Stellenanzeige sind geschlechtsneutral zu betrachten.

Über uns

Die AlphaConsult Gruppe- Experten mit 15 starken Marken unter einem Dach!

Kompetente Mitarbeiter und passende Jobangebote finden.
Wir sind die AlphaConsult KG und Ihr Partner für Beruf und Karriere.
Die AlphaConsult KG hat sich auf hochwertige Personaldienstleistungen für mittelständische Unternehmen spezialisiert und deckt alle Branchen und Berufsgruppen ab.
Durch ein sehr umfangreiches Leistungsportfolio mit ganzheitlichen Lösungskonzepten und umfassender Personalberatung, können wir uns flexibel an die Bedarfe unserer Kunden anpassen.
Ihren Einstieg zu erfolgreichen Unternehmen und bekannten Marktführern ermöglichen wir Ihnen über den Weg der Arbeitnehmerüberlassung.

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Sie im Auftrag unseres Kunden in Neenstetten als Sachbearbeiter im Reklamationsmanagement (m/w/d).

Dieses Profil bringen Sie mit als Sachbearbeiter Reklamationsmanagement (m/w/d):

-Abgeschlossene Ausbildung im technischen Bereich
-Idealerweise Erfahrung in der QS im automotiven Umfeld
-Sicherer Umgang mit MS-Office
-Kommunikations- und Organisationstalent
-Ausgeprägte analytische Fähigkeiten

Ihre Aufgaben als Sachbearbeiter Reklamationsmanagement (m/w/d):

-Annahme und Bearbeitung der Reklamationsfälle
-Sicherstellung und Steigerung der Kundenzufriedenheit
-Beratung der Kunden im Reklamationsfall sowie selbstständige Durchführung und Überwachung der Ursachenanalyse, deren Abstellmaßnahmen sowie der Wirksamkeitskontrolle
-Unterstützung des Qualitätsmanagementbeauftragten

Ihre Vorteile- Das erwartet Sie als Sachbearbeiter Reklamationsmanagement (m/w/d):

- Abschlagszahlungen/Vorschüsse
- Geplante Übernahme
- Persönliche Betreuung vor Ort
- Premiumjob

Ansprechpartner

Marco Ulrich
Recruiting

T: 07321 48890-51
E-Mail: bewerbung.heidenheim@alphaconsult.org
AlphaConsult KG
August-Lösch-Straße 2
89522 Heidenheim

Multiwork ist seit mehr als 30 Jahren zuverlässiger Partner für Mitarbeiter und Unternehmen  im Bereich der Personaldienstleistung.
Zahlreiche Unternehmen unterschiedlichster Branchen nehmen unsere Dienstleistungen in Anspruch. Zu unseren Schwerpunkten gehören gewerbliche und kaufmännische Zeitarbeit, Personalvermittlung sowie innovative Personaldienstleistungskonzepte. Wir sind regionaler Spezialist im Raum Rosenheim, Wasserburg, Chiemgau und Mangfalltal.

Sachbearbeiter - Auftragsabwicklung (m/w/d)

Standort: Rosenheim, Oberbayern
Anstellungsart(en): Vollzeit

Wir suchen für unseren Kunden im Raum Rosenheim ab sofort und in Vollzeit

Sachbearbeiter - Auftragsabwicklung (m/w/d)

Wir bieten:

- eine übertarifliche sehr gute Bezahlung
- Schnelle Einstiegsmöglichkeit bei einem Top-Unternehmen Ihrer Region
- persönliche Beratung und professionelle Ansprechpartner
- sehr gute Chance auf Übernahme
- Weihnachts- und Urlaubsgeld, Qualitätsprämien, Leistungsprämien
- Unbefristetes Arbeitsverhältnis und Aussicht auf Übernahme durch das Kundenunternehmen
- Wohnortnaher Arbeitsplatz; Homeoffice möglich
- Gutscheine/ Prämien für Vorschläge, Jubiläumsprämien, Zuschuss beim Fahrradkauf "Job Rad-Modell"
- 30 Tage Jahresurlaub
- Weiterbildungsmöglichkeiten/ Schulungsangebote

Anforderungen:

- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung sowie erste Berufserfahrung
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
- Spaß am Arbeiten in einem internationalen Team
- Engagement, Verantwortungsbewusstsein und Entscheidungsfreude
- Fokus auf „kontinuierlicher Verbesserung“
- Sicherer Umgang mit MS-Office
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- SAP R3 Kenntnisse wünschenswert
- Gute Präsentations- und Kommunikationsfähigkeit

Ihre Aufgaben:

- Ansprechpartner für Fachhandelspartner und Direktkunden vom Bestelleingang bis zur Auslieferung
- Umfängliche Beratung und Betreuung unserer Fachhandelspartner während des gesamten Bestellprozesses und darüber hinaus
- Interne Koordination und Priorisierung der verschiedenen Kundenanforderungen
- Erarbeitung und Modifizierung interner Auftragsabwicklungsprozesse
- Unterstützung und Training der Fachhandelspartner bezüglich unserer Bestellabwicklung
- Enge Zusammenarbeit mit den internen Fachabteilungen und Vertriebskollegen zur Verbesserung der Bestellabwicklung
- Bearbeitung und Koordination von Kundenaufträgen im Tages- sowie im Projektgeschäft

Christoph Bollinger

Personaldisponent



Ludwigsplatz 4

83022 Rosenheim

Tel: 08031/3669-26

Fax: 08031/3669-56

bewerbung@multiwork.de

www.multiwork.de
Tarifvertrag: BAP/DGB

Neue Herausforderung gesucht? Dann bewerben Sie sich:
Wir suchen ab sofort einen Mitarbeiter Auftragsabwicklung (m/w/d). Unser Kunde ist ein international agierendes Unternehmen im Raum Markdorf.

Das sind die Aufgaben:
• Die Erstellung und Verfolgung von Aufträgen für Kunden gehört zu Ihren Hauptaufgaben
• Sie sind zuständig für die Korrespondenz mit Kunden und Lieferanten sowie Supply Chain Management, Einkauf, Produktion und Lager
• In Zusammenarbeit mit der Speditionen sind Sie zuständig für das Erstellen von Exportdokumenten und ABSs
• Des Weiteren sind Sie für die Angebotserstellung und Begleitung der Auftragsabwicklung verantwortlich
• Die Pflege des Materialstammes sowie die Erstellung von Preiskalkulationen rundet Ihre Aufgaben ab

Das können Sie erwarten:
• Spannende und abwechslungsreiche Aufgaben in einem modernen, innovativen und internationalen Umfeld
• Einen Arbeitgeber, der Initiative und Engagement schätzt, fördert und honoriert
• Ein vertrauensvolles und kollegiales Betriebsklima in einem motivierten Team
• Offene und familiäre Unternehmenskultur
• Individuelle Weiterbildungschancen
• Flexible Arbeitszeitmodelle
• Betriebliche Altersversorgung

Das bringen Sie mit:
• Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation setzen wir voraus
• Sie verfügen über sichere MS Office- Kenntnisse
• Gute Englischkenntnisse sind erforderlich
• Sie sind kommunikationsstark und die Arbeit mit Kunden bereitet Ihnen Freude
• Eine kreative und verantwortungsbewusste Arbeitsweise zeichnet Sie aus

Neugierig?
Wenn Sie sich angesprochen fühlen und eine neue Herausforderung suchen, dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

Viele gute Gründe für uns

Neben unserer fairen und attraktiven Vergütung bieten wir dir folgende Zusatzleistungen an:

- Attraktive Vergütung
- Urlaubs- & Weihnachtsgeld
- Mitarbeiterveranstaltungen (z.B. Sommerfeste, Grillen etc.)
- Mitarbeiter werben Mitarbeiter Aktionen - bis zu 1.000 €
- Online Mitarbeiterrabatte z.B. bei Adidas oder O2
- Bis zu 30 Urlaubstage
- Kostenlose Arbeitsschutzkleidung

Das erwartet Dich in Deinem neuen Job

Für unseren Kunden suchen wir einen engagierten und zuverlässigen Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenservice. Unser Kunde legt großen Wert auf Kundenservice und Qualität. Wenn Du Freude am Umgang mit Kunden hast und gerne in einem dynamischen Team arbeitest, dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung.

- Annahme, Kontrolle und Beurteilung von reklamierten Produkten
- Klärung der Aufträge mit den Kunden
- Erfassung und Abwicklung des Reklamationsprozesses in SAP
- Vorbereitung der Produkte für das Reparatur-Team sowie Durchführung kleinerer Reparaturen
- Erstellung von Rechnungen, Gutschriften, Kostenvoranschlägen und Versanddokumenten
- Versand von reklamierten und reparierten Produkten
- Enge Zusammenarbeit mit den lagerinternen Abteilungen und dem Customer Service Inhouse
- Abwicklung des Ersatzteilbedarfs mit den Kunden

Das bringst Du mit

- Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
- Idealerweise Erfahrung in der Reklamationsbearbeitung
- Gute Kenntnisse in MS Office und SAP S/4HANA
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Hohes Interesse an der Produktpalette
- Selbständige, sorgfältige Arbeitsweise sowie Teamfähigkeit

Deine Bewerbung

Haben wir Dein Interesse für die Position Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenservice geweckt? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen! Der schnellste Weg zu uns führt über den "Jetzt bewerben-Button". Wir freuen uns auf Deinen Lebenslauf im PDF-Format.

Hast Du vorab Rückfragen? Dann ruf uns an - gerne beraten und betreuen wir Dich in allen Phasen der Stellensuche.

Wir freuen uns auf Deine Online-Bewerbung als Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenservice!

Dein Ansprechpartner

Aba Logistics GmbH
Carolin Ludwig
Lüneburger Straße 44
21073 Hamburg

Tel. 040 605337581

*Die auf dieser Seite verwendete Bezeichnung „Mitarbeiter“ sowie sonstige Personenbezeichnungen erfolgen geschlechtsunabhängig. Sie werden ausschließlich aus Gründen der besseren Lesbarkeit verwendet.

Du glaubst, dass es den perfekten Job für Dich nicht gibt? Nun, wir machen da ganz andere Erfahrungen. Mit uns findest Du im kaufmännischen Bereich genau den Job, der sich Deiner Lebensplanung anpasst und in dem persönliche Betreuung und gegenseitige Wertschätzung selbstverständlich sind.

Für unseren Kunden Siemens suchen wir Dich als Sachbearbeiter (m/w/d) im Versand in Vollzeit.
Sachbearbeiter Versand (m/w/d)

in München

22,00 - 24,00 € je Stunde

Worauf Du Dich bei diesem Kunden freuen kannst:

- langfristiger Einsatz in einem IG Metall Betrieb bei einer 35h Woche
- sehr gute Übernahmechancen
- hauseigene Kantine mit täglich wechselnden und günstigen Gerichten
- sehr gute Anbindung mit den öffentlichen Verkehrsmitteln

Worauf Du Dich immer bei persona service verlassen kannst:

- 50 € monatlich geschenkt für Deine Mobilität je nach Stelle, z. B. für das Deutschlandticket uvm.
- Prämien sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- kostenlose Nachhilfe für Deine Kinder auf der Lern-  Nachhilfeplattform Ubimaster
- zahlreiche Shopping-Rabatte bei namhaften Marken über unser corporate benefits Programm
- exzellente persönliche Betreuung und regelmäßige Feedbackgespräche
- vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten

Was Deine Aufgaben sind:

- Du erstellst Lieferscheine und buchst Warenausgänge in SAP, inklusive Verpackung
- den Transport zwischen Geschäftspartnern und Kunden organisierst und disponierst Du zuverlässig
- bei Bedarf unterstützt Du Deine Kolleginnen und Kollegen direkt auf der Fläche
- Du kommunizierst mit Schnittstellenpartnern und sorgst für einen reibungslosen Informationsfluss
- Fehlermeldungen erfasst Du statistisch und trägst zur Optimierung der Prozesse bei
- die Vorbereitung von Zollsendungen (Import/Export) sowie Gefahrgutsendungen gehört ebenfalls zu Deinem Aufgabenbereich
- Stammdaten und Parameter für das WMS, Material oder Ladungsträger verwaltest Du sorgfältig
- bei allen Abläufen achtest Du konsequent auf die Einhaltung der geltenden Qualitäts- und Sicherheitsvorschriften

Was wir uns von Dir wünschen:

- Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung als Speditionskaufmann (m/w/d), Industriekaufmann (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
- alternativ bringst Du 3-5 Jahre Erfahrung in den genannten Aufgabenbereichen mit
- Erfahrung in der Zollabwicklung (Atlas ist von Vorteil) und der Gefahrgutabwicklung nach ADR zeichnet Dich aus
- mit SAP arbeitest Du sicher, und auch mobile Geräte wie Handy, Tablet und Scanner nutzt Du routiniert
- logistische Abläufe und Zusammenhänge verstehst Du und kannst sie effizient anwenden
- sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift ermöglichen Dir eine reibungslose Kommunikation
- Schichtarbeit ist für Dich kein Problem, und Du bringst die nötige Bereitschaft mit
- Flexibilität und Zuverlässigkeit gehören zu Feinen Stärken und runden dein Profil ab

Jetzt bewerben!
Gestalte Dein Berufsleben nach Deinen Vorstellungen - mit uns an Deiner Seite! Bei persona service findest Du den Job mit Freiraum, den Du gerade brauchst.

Mit bundesweiten Standorten und mehr als 55 Jahren Erfahrung im Kontext Mensch und Arbeit zählt persona service zu den erfolgreichsten Personaldienstleistern Deutschlands. Wir haben viele Jobs im kaufmännischen Bereich und damit jede Menge Chancen und Entfaltungsspielraum.

Propartner Zeitarbeit + Handelsagentur GmbH hat sich in mehr als 25 Jahren als starker Partner auf dem Markt der Personaldienstleistung etabliert und gefestigt.

Wir suchen für unseren Kunden in Ettlingen

Sachbearbeiter (m/w/d) Reklamationsbearbeitung in Teilzeit ab 17€/h

Stellen-ID: 3101
Standort: Ettlingen
Anstellungsart(en): Teilzeit - flexibel

Deine Aufgaben:

- Bearbeitung von Anfragen im 2nd-Level-Support und im Ticketmanagement.
- Überwachung von Transaktionen auf Unregelmäßigkeiten im Betrug
- Prüfung und Verifizierung von Verdachtsmeldungen
- Identifikation von Missbrauchsmustern bei Karteninhabern
- Erstellung von Berichten, Durchführung von Tests und Dokumentation der Maßnahmen

Dein Profil:

- Berufserfahrung im kaufmännische Bereich
- Berufserfahrung im telefonischen Kundenservice
- Erfahrung in der Sachbearbeitung
- Spaß an der telefonischen Kommunikation mit Kunden
- Sehr gute Serviceorientierung sowie Kommunikationsgeschick

Was wir Ihnen bieten:

- übertarifliche Bezahlung nach GVP-Tarifvertrag
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- TOP Chance auf Übernahme durch den Kunden
- Kompetente und wertschätzende Betreuung durch unsere Niederlassung
- Abschlags- und Vorschusszahlungen
- Kilometergeld oder ÖPNV Ticket
- Flexible Arbeitszeiten beim Kundenunternehmen
- Möglichkeit auf Homeoffice (nach Einarbeitung)

Propartner Zeitarbeit + Handelsagentur GmbH
Niederlassung Karlsruhe

Erkan Pehlivan
Personalberater

Ettlinger Str. 5a
76137 Karlsruhe

Tel.: +49 (0) 721 921 39 79 - 13
E-Mail: ka-bewerbung@propartner.net
Homepage: www.propartner.net
Art(en) des Personalbedarfs: Arbeitnehmerüberlassung

Auf der Suche nach neuen Aufgaben?
Sie lieben den Kontakt mit Menschen und zeichnen sich durch Ihre organisatorische und kommunikative Art aus? Dann suchen wir genau Sie!

Für ein Unternehmen in Rosbach vor der Höhe suchen wir ab sofort einen Sachbearbeiter (m/w/d)
zur Direktvermittlung.

Unser Angebot:

- Unbefristete Anstellung direkt bei unserem Kunden.
- Attraktive Vergütung ab 2.800 EUR brutto pro Monat, zzgl. Weihnachts- und Urlaubsgeld.
- Kollegiales Betriebsklima und flache Hierarchien.
- Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Flexible Arbeitszeiten sowie ggf. Homeoffice-Möglichkeiten.
- Der Standort ist sowohl mit dem Auto als auch bequem mit den öffentlichen Verkehrsmitteln erreichbar.

Das sind Ihre Aufgaben:

- Ansprechpartner für Kundenanfragen
Sie nehmen Anrufe entgegen und beantworten Fragen freundlich und kompetent.
- E-Mail- und Auftragsbearbeitung
Sie kümmern sich um die Bearbeitung von E-Mails, erstellen Angebote und verwalten Aufträge.
- Stammdatenpflege
Sie pflegen und aktualisieren die Stammdaten im System, um eine reibungslose Abwicklung zu gewährleisten.

Das bringen Sie mit:

- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
- Idealerweise erste Erfahrung in der Kundenbetreuung oder im Office-Management.
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und ein freundliches, serviceorientiertes Auftreten.
- Gute MS-Office-Kenntnisse.
- Teamfähigkeit und eine strukturierte Arbeitsweise.

Interessiert?
Der schnellste Weg zu uns führt über den Bewerben-Button!
Wir leben Vielfalt und Chancengleichheit und freuen uns deshalb natürlich über Bewerbungen von Menschen mit Behinderung.
Alle personenbezogenen Formulierungen in der Stellenanzeige sind geschlechtsneutral zu betrachten.

Einer unserer forschenden Pharmakunden sucht für den Standort Ludwigshafen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Complaint Intake Analyst I (m/w/d) / Reklamationssachbearbeiter (m/w/d) / Kundendienstberater (m/w/d) in Vollzeit.

Ihre Benefits:

- Die Möglichkeit eines Jobtickets
- Exklusiven Zugriff auf dauerhafte Preisnachlässe bei über 800 Top-Markenanbietern
- Bonuszahlungen wie z.B. Urlaubs- und Weihnachtsgeld und Mitarbeiter werben Mitarbeiter
- Eine überdurchschnittliche Bezahlung
- Überdurchschnittlich hohe Übernahmequote von über 42%
- Persönliche Betreuung von der Bewerbung bis zur Übernahme
- Individuelle Weiterbildungen

Ihre Aufgaben:

- Erledigung des Prozesses der Aufnahme von Beschwerden per Telefon und E-Mail in das Complaint Intake System, einschließlich der Übersetzung von der Landessprache ins Englische, falls erforderlich, der anfänglichen Identifizierung des Beschwerdecodes, der Durchführung von Folgemaßnahmen bei fehlenden Informationen, der Koordinierung der Logistik für die Rücksendung von Beschwerde Produkten und der Übermittlung der Ergebnisse der Beschwerdeuntersuchungen, falls gewünscht/erforderlich.
- Kommunikation und Zusammenarbeit mit Kunden und Händlern, die von den gemeldeten Beschwerden betroffen sind
- Interne Kommunikation und Zusammenarbeit mit relevanten lokalen oder globalen Stakeholdern in anderen Abteilungen, die mit dem Beschwerdemanagement innerhalb der Organisation befasst sind, wie z. B. die Tochtergesellschaft CQA, Medical Information, Regulatory Affairs und Pharmacovigilance
- Unterstützung von komplexeren Beschwerden, die eskaliert werden
- Fungiert bei Bedarf als Fachexperte für ein bestimmtes Produkt innerhalb des Teams
- Entscheidet gegebenenfalls, ob ein Ersatz, eine Gutschrift oder ein Garantieanspruch gerechtfertigt ist, und benachrichtigt die entsprechenden Beteiligten, um den Prozess abzuschließen. ODER Durchführung von Aktivitäten zur Bearbeitung von Ersatz-, Kredit- oder Garantieansprüchen für den Kunden
- Falls erforderlich, Zusammenarbeit mit der Tochtergesellschaft CQA zur Unterstützung bei der Übersetzung oder Kommunikation
- Unterstützung des Managements bei Projekten/Prozessverbesserungsinitiativen, Dokumentations- oder SOP Überprüfungen sowie bei Audits und Inspektionen
- Gegebenenfalls Treffen von Entscheidungen zur Vigilanz Berichterstattung und Vorbereitung und/oder Übersetzung (in die Landessprache) der relevanten Vigilanz Berichte zur Vorlage beim MOH

Ihr Profil:

- Mind. Realschulabschluss
- Erfahrung im Qualitätsbereichen oder im Kundenservice, bevorzugt im Gesundheitswesen oder der Pharmaindustrie
- Ausgeprägte Detailgenauigkeit, kritisches Denken und die Fähigkeit, mit minimalen Anweisungen unabhängig zu arbeiten
- Hohe Qualität in der Kundenbetreuung
- Fähigkeit, Ideen in schriftlicher und mündlicher Form klar auszudrücken
- Kenntnisse und Vertrautheit mit Produkten, Verfahren, Ausrüstungen und Einrichtungen von pharmazeutischen, biologischen oder gerätebezogenen Produkten.
- Gute Computerkenntnisse, Fähigkeit verschiedene Softwaresysteme sicher zu bedienen
- Starke Priorisierungs- und Zeitmanagementfähigkeiten
- Kenntnisse zu pharmazeutischen Produkten und Medizinprodukten und den dazugehörigen Prozessen im Bereich Qualitätsmanagement
- Englisch in Wort und Schrift

Wir freuen und darauf, Sie kennenzulernen!

Abax - Jobs.Menschen.Zukunft

Durch die starke Nachfrage nach unseren Produkten und dem nachhaltigen Wachstums unseres Unternehmens benötigen wir Unterstützung in verschiedenen Bereichen.

Das Unternehmen ist solide aufgestellt und hat sich in den letzten Jahren am Markt eine herausragende Position erarbeiten. Die Markenbekanntheit wächst stetig.

objekt-m.com ® ist ein aufstrebendes Unternehmen, welche Möbel für die Gastronomie vertreibt. Zu unseren Kunden zählen namhafte Hotelketten, wie Restaurants und Franchiser aus ganz Europa. Die Kernabsatzgebiete sind Deutschland, Österreich, die Schweiz, sowie Frankreich.
Es erwartet Sie hier ein junges, dynamisches Team und ein sehr angenehmes Betriebsklima.

WIR SUCHEN AB SOFORT: Sachberarbeiter/-in Reklamation im Innendienst (Vollzeit oder Teilzeit)

Schwerpunkte der Tätigkeit:

- Reklamationsbearbeitung
- Kundenservice / Erfassen von Aufträgen für Ersatzteile
- Telefonische Kundenberatung unserer Produkte, soweit erforderlich
- Auftragsbearbeitung, soweit sachdienlich
- Vertriebsunterstützung

Es sollte Ihnen leicht fallen Kunden zu beraten und auch in der kritischen Situation einer Reklamation zu betreuen. Das gewisse Fingerspitzengefühl sollten Sie mitbringen.

Unser Unternehmen bieten eine leistungsgerechte Bezahlung.

Ihr Profil:

- Sie haben Freude am Umgang und der Kommunikation mit Kunden
- Sie sind aufgeschlossen und wissbegierig
- Sie habe eine gute mündliche wie schriftliche Ausdrucksweise
- Sie arbeiten gerne in einem Team

Was wir Ihnen bieten:

- eine abwechslungsreiche, verantwortungsvolle und herausfordernde Tätigkeit in einem werteorientierten Unternehmen
- einen zukunftssicheren Arbeitsplatz
- Festgehalt mit zusätzliche Vergütungsmöglichkeiten (Boni)
- flache Hierarchien und kurze Entscheidungsprozesse
- Kollegen, die Sie gerne bei der Einarbeitung unterstützen
- familiäres Arbeitsumfeld
- Kernarbeitszeit von Montag bis Freitag mit flexiblen Gestaltungsmöglichkeiten
- vermögenswirksame Leistungen
- betriebliche Altersvorsorge
- Fahrtgeld
- kostenfreie Parkplätze unmittelbar am Firmengelände

Zudem bietet unser Unternehmen Ihnen die Möglichkeit der Weiterentwicklung. Durch unserer starkes Wachstum in den letzten Jahren ergeben sich in der Zukunft auch Aufstiegschancen innerhalb des Unternehmens.

Sollten Sie sich durch diese Stellenbeschreibung angesprochen fühlen, freuen wir uns über Ihre Bewerbung per eMail : karriere@objekt-m.com