Stellenangebote als Leiter kundendienst in Deutschland

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Stellenangebote als Leiter kundendienst in Deutschland
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ARBEIT
Vollzeit

Leiter Kundendienst

Stellvertretender Teamleiter (m/w/d) Kundenservice, Team Versicherungen

Hamburg

Stellvertretender Teamleiter (m/w/d) Kundenservice, Team VersicherungenVersicherungHamburgIm ÜberblickFührungserfahrungÜber diesen JobWillkommen bei CHECK24, wo Vergleiche mehr als nur ein Job ist - es ist unsere Leidenschaft. Als Deutschlands größtes Vergleichsportal sind wir stolz darauf, Marktführer zu sein und unser Wachstum wird von engagierten Menschen wie Dir vorangetrieben. Unser Erfolgsgeheimnis? Wir legen großen Wert auf Kundenzufriedenheit und setzen Maßstäbe, indem wir innovative Lösungen in der Versicherungsbranche schaffen. Indem Du Teil unseres Teams wirst, trägst Du dazu bei, den digitalen Wandel mitzugestalten und das Versicherungserlebnis für unsere Kunden (m/w/d) noch besser zu machen. Wenn Du bereits Teamführungserfahrung hast oder auf Deiner Karriereleiter nach neuen Herausforderungen suchst, dann bieten wir Dir die perfekte Gelegenheit. Als Stellvertretender Teamleiter (m/w/d) im Kundenservice bei der CHECK24 Vergleichsportal für Krankenversicherungen GmbH übernimmst Du eine Schlüsselrolle, um unsere hohen Standards in der Kundenzufriedenheit aufrechtzuerhalten und unser Team zu inspirieren. Wir sind gespannt darauf, mehr über Dich und Deinen Werdegang zu erfahren. Deine Bewerbungsunterlagen sind der erste Schritt, um gemeinsam mit uns auf Erfolgskurs zu gehen. Was Du mitbringstAbgeschlossene kaufmännische Ausbildung im Finanzdienstleistungsbereich, idealerweise mit Schwerpunkt Versicherungen oder SozialversicherungVersicherungsfachwirt (m/w/d), Finanzfachwirt (m/w/d), Wirtschaftsfachwirt oder Fachwirt Finanzberatung (m/w/d) von VorteilMehrjährige Erfahrung als Sachbearbeitung, Assistenz und/oder Kundenberatung in der VersicherungsbrancheErste Führungserfahrung von Vorteil aber kein MussDu bringst ein kommunikatives- und selbstsicheres Auftreten sowie Durchsetzungs- und Konfliktlösungsstärke mitStrukturierte sowie ergebnisorientierte Arbeitsweise, eine schnelle Auffassungsgabe und ausgeprägtes Prozessverständnis runden Dein Profil abVerhandlungssichere Deutschkenntnisse zwingend erforderlichZu Deinen Aufgaben zählenFachliche und disziplinarische Führung sowie die Weiterentwicklung eines Kundenservice-Teams durch Coaching und regelmäßige FeedbackgesprächeEigenständige Steuerung, Planung sowie Mitarbeit im operativen TagesgeschäftVerantwortung für die Einhaltung von internen und externen Service-Level-AgreementsÜberwachung definierter Qualitäts- und Leistungsvorgaben sowie kontinuierliche Optimierung der internen Abläufe und ProzesseEinarbeitung und Onboarding neuer Kundenberater/Mitarbeiter (m/w/d)Was wir Dir bietenDas Beste aus beiden Welten: CHECK24 verbindet alle Vorteile eines etablierten Unternehmens mit Startup Flair – Wir planen langfristig und gleichzeitig erhältst Du die Möglichkeit, Prozesse aktiv mitzugestaltenAttraktives Gehaltspaket: On top bieten wir Gutscheine für zahlreiche CHECK24 Produkte, eine bezuschusste betriebliche Altersversorgung sowie die volle InflationsausgleichsprämieBei uns gibt’s kein 08/15: Keine spartenübergreifende, oberflächliche Kundenberatung: Wir arbeiten Dich intensiv ein, ermöglichen Dir steile Karriere-Chancen durch kontinuierliches Wachstum & individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten und machen Dich langfristig zu einem Experten (m/w/d)Umfangreiches Gesundheitspaket: Flexibel abrufbares Gesundheitsbudget und die Möglichkeit, an unseren gemeinsamen sportlichen Aktivitäten (Fußball, Kickerrunden, Alsterläufe, Rückenfit auf der Dachtereasse etc.) teilzunehmenWork-Life-Balance: Möglichkeit zum mobilen Arbeiten / Home-Office (3 Tage im Office, 2 Tage flexibel)CHECKito-Spirit: Bei uns erwartet Dich ein lockeres Arbeitsumfeld mit Duz-Kultur, regelmäßige Drink-Outs und coole Team-Events! Für die Pause locken eine Tischtennisplatte, Kicker, unser Grill auf der Dachterrasse sowie der einzigartige Blick über die AußenalsterWir statten Dich aus: Ergonomischer Arbeitsplatz mit modernem Equipment (wie z.B. MacBook, sowie zusätzliche Bildschirme) und höhenverstellbarem Tisch ab dem ersten TagFood & Drinks: Kostenfreie Heiß- und Kaltgetränke, verschiedene Sorten Müsli, zweimal wöchentlich Mittagessen und frisches Obst sind bei uns selbstverständlich!Nachhaltige Mobilität: Unser zentraler Standort im Herzen Hamburgs ermöglicht eine bequeme Anreise mit öffentlichen Verkehrsmitteln oder dem Fahrrad – dafür bieten wir Dir ein sehr gut bezuschusstes Deutschlandticket und fördern Dein FirmenfahrradleasingHast Du Fragen?Franziska Frieling [email protected] sende uns Bewerbungen ausschließlich online über unser Bewerbungsformular.

CHECK24

CHECK24
2023-12-07
ARBEIT
Vollzeit

Leiter Kundendienst

Kundendienstleiter (m/w/d)

Bendorf

Kundendienstleiter (m/w/d)Die BRR - Baumaschinen Rhein-Ruhr GmbH ist seit mehr als drei Jahrzehnten einer der führenden Baumaschinenhändler der Region Rhein-Ruhr. Wir befassen uns mit dem Vertrieb, der Vermietung und dem Service von Baumaschinen führender Hersteller wie Komatsu, SENNEBOGEN, NPK und La-Bounty.Kundendienstleiter*in (m/w/d) Vollzeit, unbefristet - Standort: BendorfIhre AufgabenPersonelle, organisatorische und kaufmännische Leitung im Bereich KundendienstBetreuung der Kunden und Sicherstellung der KundenzufriedenheitKommunikation mit Kunden und LieferantenVerantwortung für die Qualität der erbrachten DienstleistungenSteuerung der ReklamationsbearbeitungIhr ProfilAbgeschlossene branchenspezifische Ausbildung / Fortbildung zum Techniker oder MeisterMehrjährige Berufserfahrung; Kundendienst und KundenbetreuungFundiertes Verständnis von kaufmännischen Prozessen und betriebswirtschaftlichen ZusammenhängenKommunikative Fähigkeiten und ausgeprägte KundenorientierungWir bietenSpannende und abwechslungsreiche TätigkeitenFlache Hierarchien und kurze EntscheidungswegeLangfristige Perspektive in einem wachsenden UnternehmenAnsprechende Vergütung + attraktive Sozialleistungen u. ZuschüsseModerne Arbeitsmittel und regelmäßige MitarbeitereventsFühlen Sie sich angesprochen? Dann freuen wir uns auf die Zusendung Ihrer Bewerbungsunterlagen unter; [email protected]

BRR

BRR
2023-12-03
ARBEIT
Vollzeit

Leiter Kundendienst

Leiter (m/w/d) des Service-Teams mit Stützpunktverantwortung

Ratingen

Mit Innovation zum Erfolg!VESTNER Aufzüge GmbH ist ein international tätiges Unternehmen mit Hauptsitz in Aschheim-Dornach bei München. Durch unsere über 90-jährige Erfahrung im Aufzugsbau bieten wir höchste Qualität, innovative Technik und kundenorientierte Lösungen. Diese Faktoren tragen dazu bei, dass VESTNER eines der erfolgreichsten mittelständischen Aufzugsunternehmen mit über 10.000 nationalen und internationalen Kunden ist.Für unseren Stützpunkt Ratingen suchen wir einen:Teamleiter (m/w/d) Service mit StützpunktverantwortungAufgabengebiet:Führung des Serviceteams am Stützpunkt in Ratingen und Verantwortung für den StützpunktBegehungen mit der BG und DEKRAÜberwachung der Kosten für Miete, Energie und AbfallentsorgungVertretung des Regionalleiters bei Abwesenheit nach EinarbeitungSicherstellung der Einhaltung von ArbeitsschutzgesetzenUnterstützung von Servicetechnikern und technische Klärung vor Ort beim KundenPlanung, Prüfung und Freigabe des Zeitmanagements der ServicetechnikerGewährleistung der Kundenbetreuung im GebietProaktiver Verkauf von ServiceleistungenBearbeitung von Angebotsanfragen und Nachverfolgung von AngebotenUmsetzung, Monitoring und Qualitätskontrolle aller ServiceaufträgeTechnische Bearbeitung von Schadensmeldungen, Prüfberichten, Mängelprotokollen, Kundenanfragen und RegiescheinenTechnische Auftragsbearbeitung, Materialauswahl sowie Erstellung von BANFenKontrolle des WareneingangsEinhaltung sowie Analyse der Ist- und Planzahlen samt eventueller Einleitung von KorrekturmaßnahmenWir erwarten von Ihnen:Abgeschlossene kaufmännische bzw. technische Ausbildung oder abgeschlossenes Studium, idealerweise mit Weiterbildung zum Techniker (m/w/d)Authentische und integrative Führungspersönlichkeit mit fundierter Berufserfahrung im operativen sowie strategischen Einkauf, bevorzugt aus dem Anlagen- bzw. Maschinenbau oder Technikunternehmen mit ProjektgeschäftKenntnisse im Bereich Aufzugsanlagen wünschenswertSAP-Know-how von VorteilHohe Kunden- und VertriebsorientierungUnternehmerische Denk - und Arbeitsweise sowie Verhandlungsgeschick und KommunikationsstärkeAnalytische und konzeptionelle FähigkeitenWir bieten Ihnen:MitarbeiterparkplätzeTätigkeit in einem motivierten TeamAbwechslungsreiche Arbeitstage mit VerantwortungNeuste digitale Technik am ArbeitsplatzWeiterbildungsmaßnahmenDigitalisierte Systemunterstützung (papierlos)Flache HierarchienFamiliäres BetriebsklimaÜbertarifliche Bezahlung28 Urlaubstage sowie zwei weitere Urlaubstage nach BetriebsvereinbarungMöglichkeit zur betrieblichen Altersvorsorge im Rahmen einer DirektversicherungIhr nächster Schritt: Sie bewerben sich bei uns!Senden Sie bitte Ihre aussagekräftige Bewerbung (Motivationsschreiben, Lebenslauf und Zeugnisse) unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung sowie des möglichen Starttermins an [email protected] Aufzüge GmbH PersonalabteilungJulia Panzer Eutelis-Platz 2 30878 [email protected] www.vestner.de

Vestner Aufzüge GmbH

Vestner Aufzüge GmbH Logo
2023-11-23
ARBEIT
Vollzeit

Leiter Kundendienst

Teamleiter (m/w/d) für unseren ServiceStore DB am Hbf Bremen

Bremen

Wir suchen Dich ab sofort als Teamleiter / Filialleiter (m/w/d) für unseren Servicestore DB am Hbf Bremen in Vollzeit.So spannend ist Dein Job: Du übernimmst die Verantwortung für das operative Geschäft.Als unsere Nummer Eins vor Ort gestaltest Du den Dienstplan, sorgst für die Einhaltung unserer Qualitätsstandards und hast immer ein offenes Ohr für Deine Mitarbeiter.Außerdem hast Du den Warenbestand sowie die Einnahmesicherung immer im Blick und führst Inventuren durch.Dafür bringst Du mit:Deine Führungsqualitäten konntest Du bereits im Einzelhandel unter Beweis stellen.Betriebswirtschaftliche Kenntnisse helfen Dir die Zusammenhänge und Kennzahlen im Restaurantgeschäft zu verstehen.Hands-On-Mentalität verbindest Du mit sicherem Auftreten.Bereitschaft für die Schicht- und Wochenendarbeit bringst du mit. Auf Deine individuellen Bedürfnisse gehen wir dabei natürlich gerne ein.Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse.10 Gründe mit der SSP zu arbeiten:Tarifliche BezahlungUrlaubsgeldWeihnachtsgeldFeiertagszuschlagVergünstigte Personalverpflegungbis zu 50% Rabatt deutschlandweit in all unseren anderen Verkaufsstellen Möglichkeit zur Teilnahme an unserem MitarbeiteraktienprogrammMitarbeiterangebote bei über 600 namhaften Anbieter wie z.B. adidas, C&A, Thalia, RossmannUmfassende Einarbeitung und EntwicklungsmöglichkeitenGute Verkehrsanbindung Du packst gerne selbst mit an, wünscht Dir jedoch mehr Verantwortung? Wir freuen uns über Deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen! Über uns: Als weltweit größter Verkehrsgastronom betreibt die SSP in Deutschland an Bahnhöfen, Flughäfen und Raststätten Verkaufsstellen bekannter Marken: Burger King, Frittenwerk, KFC, Haferkater, Starbucks, Dean&David, Kamps, ServiceStore DB und viele mehr. Wir sind die Food Travel Experts und keine Zeitarbeit!

SSP Deutschland GmbH

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2023-11-15
ARBEIT
Vollzeit

Leiter Kundendienst

Teamleitung Customer Service Management (m/w/d)

Nürnberg

Wir machen Deutschlands Verwaltung digital.Gestalte mit uns Softwarelösungen für eine digitale und moderne Verwaltung, die das Miteinander von Bürger:innen und Verwaltungen in Städten sowie Gemeinden organisieren – bayern- und bundesweit.Für unsere Standorte in Augsburg, Landshut, München oder Nürnberg suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eineTeamleitung Customer Service Management (m/w/d) 352001Was erwartet Dich bei der AKDB?Im Bereich Kundenservice bearbeiten wir Tickets im First und Second Level Support. Im Fokus haben wir weiterhin die professionelle Dienstleistungserbringung sowie unser unternehmensweites Projektmanagement und die Migration unserer Kernprodukte.Dein neuer Job als Teamleitung Customer Service ManagementDu steuerst neben Deinem eigenen Team auch verschiedene Kundenserviceeinheiten der AKDB und ihrer Töchter. Dank Dir arbeitet die Abteilung Kundenservice strukturiert und hochmotiviert zusammen.Du orchestrierst das Kundenerlebnis und setzt neue Standards für Servicequalität. Dafür nutzt Du Kundenzufriedenheitsumfragen, KPIs, Supportcontrolling bzw. Controlling weiterer Kennzahlen.Du übernimmst federführend die Kommunikation zu internen Stakeholdern und erstellst Konzepte sowie Präsentationen im Rahmen von Innovationsprojekten im Kundenservice und vieles mehr.Du digitalisierst und optimierst interne Kundenservice- und QM-Prozesse und begleitest die Neuausrichtung der AKDB mit kreativen Konzepten.Du hast die Budgetverantwortung für Deinen Zuständigkeitsbereich und erstellst regelmäßig Auswertungen sowie Berichte für Vorstands- und Geschäftsführerebene.Mit Leidenschaft und Begeisterung führst Du Dein Team zu Bestleistungen.Das bist Du:Was Dich antreibt, ist der Wunsch nach fantastischem Service von Mensch zu Mensch. Dabei bist Du gerne Vorbild für Dein Team und übernimmst Verantwortung.Du bringst eine abgeschlossene kaufmännische oder verwaltungstechnische Berufsausbildung oder ein erfolgreich abgeschlossenes Studium mit.Du bist fit in den Office-Anwendungen und vertraut mit Kundenservice-Tools wie Ticketsystemen und ACD-Anlagen.Du hast schon mehrere Jahre im Bereich Kundenservice gearbeitet (idealerweise im kommunalen Umfeld) und dabei erste Führungserfahrungen gemacht.Du stellst und erfüllst höchste Ansprüche an Dich und Deine Arbeit.Dir macht im Umgang mit Menschen niemand etwas vor. Du kommunizierst klar und empathisch, trittst sicher auf und verhandelst souverän.Für Dich sind vorausschauendes unternehmerisches Denken und Handeln selbstverständlich.Was bieten wir Dir?Erlebe eine nahbare und wertegeprägte Führungs- & Unternehmenskultur, die innovatives und eigenverantwortliches Arbeiten unterstützt.Entscheide Dich für einen sicheren Arbeitsplatz: Unsere Arbeitsverträge kommen mit einem attraktiven Gehalt und sind in der Regel unbefristet.Bleib zeitlich flexibel: Gemeinsam mit Deinem Team planst Du Deinen Arbeitsalltag zwischen Gleitzeit und mobilem Arbeiten. Arbeite bis zu 60 % von zu Hause aus.Genieße Dein Leben jenseits des Jobs: 30 Tage Urlaub + 3 bezahlte freie Tage sorgen für eine gute Work-Life-Balance.Entwickle Dich weiter: Studiere berufsbegleitend mit unser Unterstützung und lass Dich von Fortbildungen, Talent Management und mehr auf Deinem Weg begleiten.Arbeite in angenehmer Umgebung mit bester Verkehrsanbindung: Unsere modernen Büros liegen je nach Standort zentral und verfügen über Dachterrasse, Tiefgarage …Genieße unsere Wohlfühl-Goodies: Profitiere von unseren Corporate Benefits, bspw. bezuschusster Kinderbetreuung, vergünstigtem Deutschlandticket und wechselnden Mitarbeiterevents.Bei Fragen kannst Du Dich gerne an das Recruiting-Team unter der Telefonnummer 089/5903-1780 wenden. Wir freuen uns auf Deine Online-Bewerbung mit der Angabe Deiner Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittstermins.

Anstalt für Kommunale Datenverarbeitung in Bayern (AKDB)

Anstalt für Kommunale Datenverarbeitung in Bayern (AKDB)
2023-11-05
ARBEIT
Vollzeit

Leiter Kundendienst

Nachwuchsleiter/in für Gruppenleitung und Nachlass (m/w/d)

Köln

StellenangeboteNachwuchsführungskraft Gruppenleitung Nachlass (m/w/d)Bringen Sie Ihre Karriere auf die nächste Stufe – mit uns als Partner an Ihrer Seite.Als Nachwuchsführungskraft ergänzen Sie bisher erworbene fachliche und persönliche Fähigkeiten oder sammeln erste Führungserfahrung im Training „on-the-job“. Sie übernehmen schrittweise die Führung unseres Teams Nachlassbearbeitung und werden kompetenter Ansprechpartner für Ihre Mitarbeitenden, Kollegen und Kunden.Das zeichnet Sie ausFür uns zählt Ihr Profil: Sie besitzen eine Hands-on Mentalität, verfügen über diplomatisches Geschick und haben ein offenes Ohr für die Belange Ihrer MitarbeitendenOb mit fachbezogener Berufsausbildung oder Studium: Wir bauen auf Ihren Erfahrungsstand aufUnser Angebot:Wir qualifizieren Sie weiter mit einer erfahrenen Produktleitung als AnsprechpartnerFlexible Arbeitszeitgestaltung, Homeoffice-Möglichkeit und diverse Mitarbeitervergünstigungen30 Urlaubstage + Heiligabend & Silvester arbeitsfreiHaben wir Ihr Interesse geweckt?Wir freuen uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittstermins über unser Online-Formular.Fragen beantwortet Ihnen gerne Frau Melanie Stasiak unter der Rufnummer +49 221 9900 2306.Roland Breuer Recruiting 0221 9900-1623 | E-MailStephanie Heithausen Recruiting 0221 9900-1840 | E-MailLiljana Ristevska Recruiting 0221 9900-2073 | E-MailTechnische Probleme im Bewerbungsprozess PERBILITY GmbH 0800 7372454 | (Mo-Fr 08:00 bis 17:00) E-Mail-KontaktImpressum | Datenschutz | Barrierefreiheit

DSGF Deutsche Servicegesellschaft für Finanzdienstleister mbH

DSGF Deutsche Servicegesellschaft für Finanzdienstleister mbH
2023-11-01
ARBEIT
Vollzeit

Leiter Kundendienst

Teamleitung (m/w/d) Kundenservice-Center – Vertriebsinnendienst / Inbound

Langen (Hessen)

Henry Schein, Inc. (Nasdaq: HSIC) bietet mit einem breiten Netzwerk an Menschen und Technologien hochwertige Lösungen für Mediziner und Fachkräfte im Gesundheitsbereich. Mit circa 22.000 Team Schein Mitgliedern versorgt das aus zuverlässigen Beratern bestehende Netzwerk des Unternehmens mehr als 1 Million Kunden auf der ganzen Welt mit über 300 hochwertigen Lösungen zur Verbesserung ihres operationellen Erfolgs und ihrer klinischen Ergebnisse. Henry Schein, ein FORTUNE 500 Unternehmen und Mitglied des S&P-500®-Indexes mit Hauptsitz in Melville, NY, verfügt über Betriebe und Niederlassungen in 32 Ländern und Regionen.Wir suchen eine zuverlässige Führungspersönlichkeit mit feinem Gespür für die zwischenmenschliche Vermittlung. Ein Kommunikationstalent, das mit Begeisterungsfähigkeit und Delegationskompetenz punktet. Genau deine Stärken? Unterstütze unser Team am Standort Langen in Vollzeit alsTeamleitung (m/w/d) Kundenservice-Center – Vertriebsinnendienst / InboundDeine AufgabenAuf deiner verantwortungsvollen Agenda steht das souveräne Führen der dir zugeordneten Teams.Darüber hinaus ist dein Einsatz bei der durchdachten Steuerung des Tagesgeschäfts gefragt.Mit Weitblick und Know-how stellst du zudem sicher, dass gesetzte KPIs passgenau erfüllt werden.Die Übernahme von eigenen Projekten bzw. Themengebieten rundet dein abwechslungsreiches Tätigkeitsfeld ab.Was wir bietenDein Onboarding für den perfekten Einstieg: Wir starten mit einem gemeinsamen Videocall, anschließend besuchst du deine Kollegen und Vorgesetzten für einen Kennenlerntag.Bei uns erwartet dich ein langfristiger, sicherer Arbeitsplatz mit abwechslungsreichen Aufgaben in einem immer interessanter werdenden Marktumfeld.Neben einem Festgehalt kannst du dich auf variable Zulagen, vermögenswirksame Leistungen und ein 13. Gehalt als Urlaubs- bzw. Weihnachtsgeld freuen.Wir bieten dir eine individuelle Einarbeitung, Coachings, eine persönliche Ansprechperson und fachliche Schulungen sowie umfangreiche Weiterbildungen in der Henry Schein Akademie.Damit du Job, Freizeit und Familie gut unter einen Hut bekommst, bieten wir dir 30 Tage Urlaub im Jahr, geregelte Arbeitszeiten und die Möglichkeit, remote zu arbeiten.Wir heißen dich mit offenen Armen willkommen: Teamgeist, Einsatzfreude und gemeinsame Erfolge verzeichnen schreiben wir groß.Uns erreichst du dank unserer zentralen Lage gut mit Bus, Bahn oder Auto – in unserer eigenen Tiefgarage haben wir für dich einen kostenfreien Stellplatz parat.Bei uns bist du bestens versorgt: Dein Henry-Schein-Jobrad trotzt jedem Streik und neben diversen Kaffee- und Teevariationen sorgt ein Obst- und Gemüsekorb für dein Wohlbefinden.Dein ProfilErfolgreiches kaufmännisches Studium – alternativ eine abgeschlossene kaufmännische AusbildungBerufspraxis als Teamleitung sowie im Customer ServiceVertraut mit der Arbeit in einem CallcenterAusgeprägte soziale Kompetenz und Empathie, gepaart mit Integrität, Ehrlichkeit und einer klaren KundenorientierungHaben wir dein Interesse geweckt?Dann freuen wir uns auf deine aussagekräftige Bewerbung unter Angabe deines frühesten Eintrittstermins und deiner Gehaltsvorstellung an: [email protected] beachte unsere Datenschutzerklärung.

Henry Schein Dental Deutschland GmbH

Henry Schein Dental Deutschland GmbH
2023-10-31
ARBEIT
Vollzeit

Leiter Kundendienst

Leiter des Kundendienstes (m/w/d)

Miltenberg

Mit Kreativität, Kontinuität und dem Know-how unserer über 480 Mitarbeitenden hat sich Fripa als namhafter Hersteller für Haushalts- und Hygienepapiere etabliert. Unser Team braucht Verstärkung. Daher suchen wir Sie als:Teamleiter Customer Service (m/w/d)Ihre Aufgaben:Operative Führung des VertriebsinnendienstesSicherstellung bzw. Weiterentwicklung unserer Servicequalität sowie Gewährleistung einer hervorragenden Kundenbetreuung und hohen KundenzufriedenheitEnge Zusammenarbeit mit sowie Unterstützung der VerkaufsleitungProjektverfolgung und Unterstützung des Key Account ManagementsFunkion als Key User für unser WarenwirtschaftssystemBerichterstattung über Leistungskennzahlen und -trendsIhr Profil:Abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaft oder vergleichbare QualifikationBerufserfahrung im Vertriebsinnendienst eines produzierenden Unternehmens, vorzugsweise mit erster FührungstätigkeitMotivation und Engagement im Bereich Projektmanagement, insbesondere in der Systemanpassung (ERP)Gute EnglischkenntnisseAusgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie hohe KommunikationsstärkeTeamorientierte Einstellung und die Fähigkeit, andere zu überzeugen und zu motivierenWir bieten:Spannende und abwechslungsreiche Herausforderung in einem engagierten Team im Umfeld eines innovativen, zukunftsorientierten FamilienunternehmensFlache Hierarchien und direkte Kommunikation bis in die GeschäftsleitungAttraktives Vergütungssystem und umfangreiche SozialleistungenModerne Arbeitszeitmodelle und ArbeitsplätzeFripa-BerufsunfähigkeitsversicherungMitarbeiter-Benefits: Fahrrad-Leasing, Fripa-App für Mitarbeitende u. v. m.Wenn wir Ihr Interesse geweckt haben, dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen, die Sie bitte inklusive Ihrer Entgeltvorstellung und Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins online über unser Bewerbungsformular oder per E-Mail im PDF-Format an unsere Personalabteilung senden.Fripa Papierfabrik Albert Friedrich KG Personalabteilung · Großheubacher Str. 4 · 63897 Miltenberg Tel.: (09371) 502-545 · E-Mail: [email protected]

Fripa Papierfabrik Albert Friedrich KG

Fripa Papierfabrik Albert Friedrich KG
2023-10-31
ARBEIT
Vollzeit

Leiter Kundendienst

Teamleiter Customer Service (m/w/d)

Großheubach

Die ADAPT ® hat sich seit ihrer Gründung 1972 zu einem der führenden Hersteller elektrischer Verbindungen für anspruchsvolle Einsatzgebiete entwickelt. Mit europaweit mehr als 300 Mitarbeitern entwickeln und produzieren wir die meisten unserer Produkte individuell nach Kundenwünschen. Das Know-how von ADAPT ® wird heute in einer Vielzahl von Branchen genutzt: der Medizintechnik, der anspruchsvollen Industrieelektronik, erneuerbaren Energien und in der Automobilindustrie.Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Sie alsTeamleiter Customer Service (m/w/d)Ihre Aufgaben:Disziplinarische und fachliche Leitung des Customer Service Teams sowie dessen Entwicklung und FörderungSteuerung und Optimierung bestehender Prozesse zur Erreichung bestmöglicher und effizienter VertriebsabläufeOperative Mitarbeit im Tagesgeschäft des technischen Vertriebsinnendienstes in Zusammenarbeit mit dem Key-Account-ManagementAufbau und Pflege von nachhaltig positiven KundenbeziehungenKooperative und enge Zusammenarbeit im ADAPT-Leitungskreis mit dem Ziel bestmöglicher Abläufe und hoher KundenzufriedenheitIhr Profil:Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder eine vergleichbare QualifikationPraxiserfahrung im technischen Vertrieb erklärungsbedürftiger Produkte sowie erste FührungserfahrungSicheres und kompetentes Auftreten und eine professionelle und verbindliche Kommunikation mit Kunden und GeschäftspartnernOrganisationstalent und selbstständige ArbeitsweiseEnglisch in Wort und SchriftWir bieten Ihnen:Die Vorteile eines erfolgreichen mittelständischen Familienunternehmens mit kurzen Entscheidungswegen, flachen Hierarchien und offenen Türen.Ein vielseitiges und spannendes Aufgabengebiet, das Sie aktiv gestalten und weiterentwickeln.Die Gestaltung einer langfristigen Perspektive mit Freiraum für die individuelle fachliche und persönliche Weiterentwicklung.Einen zukunftssicheren und modernen Arbeitsplatz in einem freundlichen und kollegialen Team.Haben wir Ihr Interesse geweckt?Dann senden Sie uns bitte Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe Ihres frühesten Eintrittstermins sowie Ihrer Gehaltsvorstellung an [email protected] oder kontaktieren Sie Ihre Ansprechpartnerin Jessica Hennig direkt unter +49 9371 4004-240.Wir freuen uns auf Sie!ADAPT Elektronik GmbH Industriestr. 34 | 63920 Großheubach Jessica Hennig | +49 9371 4004-240 [email protected] | www.adapt.de

ADAPT Elektronik GmbH

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2023-10-31
ARBEIT
Vollzeit

Leiter Kundendienst

Teamleiter Customer Service (m/w/d)

Miltenberg

Die ADAPT ® hat sich seit ihrer Gründung 1972 zu einem der führenden Hersteller elektrischer Verbindungen für anspruchsvolle Einsatzgebiete entwickelt. Mit europaweit mehr als 300 Mitarbeitern entwickeln und produzieren wir die meisten unserer Produkte individuell nach Kundenwünschen. Das Know-how von ADAPT ® wird heute in einer Vielzahl von Branchen genutzt: der Medizintechnik, der anspruchsvollen Industrieelektronik, erneuerbaren Energien und in der Automobilindustrie.Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Sie alsTeamleiter Customer Service (m/w/d)Ihre Aufgaben:Disziplinarische und fachliche Leitung des Customer Service Teams sowie dessen Entwicklung und FörderungSteuerung und Optimierung bestehender Prozesse zur Erreichung bestmöglicher und effizienter VertriebsabläufeOperative Mitarbeit im Tagesgeschäft des technischen Vertriebsinnendienstes in Zusammenarbeit mit dem Key-Account-ManagementAufbau und Pflege von nachhaltig positiven KundenbeziehungenKooperative und enge Zusammenarbeit im ADAPT-Leitungskreis mit dem Ziel bestmöglicher Abläufe und hoher KundenzufriedenheitIhr Profil:Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder eine vergleichbare QualifikationPraxiserfahrung im technischen Vertrieb erklärungsbedürftiger Produkte sowie erste FührungserfahrungSicheres und kompetentes Auftreten und eine professionelle und verbindliche Kommunikation mit Kunden und GeschäftspartnernOrganisationstalent und selbstständige ArbeitsweiseEnglisch in Wort und SchriftWir bieten Ihnen:Die Vorteile eines erfolgreichen mittelständischen Familienunternehmens mit kurzen Entscheidungswegen, flachen Hierarchien und offenen Türen.Ein vielseitiges und spannendes Aufgabengebiet, das Sie aktiv gestalten und weiterentwickeln.Die Gestaltung einer langfristigen Perspektive mit Freiraum für die individuelle fachliche und persönliche Weiterentwicklung.Einen zukunftssicheren und modernen Arbeitsplatz in einem freundlichen und kollegialen Team.Haben wir Ihr Interesse geweckt?Dann senden Sie uns bitte Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe Ihres frühesten Eintrittstermins sowie Ihrer Gehaltsvorstellung an [email protected] oder kontaktieren Sie Ihre Ansprechpartnerin Jessica Hennig direkt unter +49 9371 4004-240.Wir freuen uns auf Sie!ADAPT Elektronik GmbH Industriestr. 34 | 63920 Großheubach Jessica Hennig | +49 9371 4004-240 [email protected] | www.adapt.de

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2023-10-31
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Vollzeit

Leiter Kundendienst

Teamleiter Customer Service (m/w/d)

Obernburg am Main

Die ADAPT ® hat sich seit ihrer Gründung 1972 zu einem der führenden Hersteller elektrischer Verbindungen für anspruchsvolle Einsatzgebiete entwickelt. Mit europaweit mehr als 300 Mitarbeitern entwickeln und produzieren wir die meisten unserer Produkte individuell nach Kundenwünschen. Das Know-how von ADAPT ® wird heute in einer Vielzahl von Branchen genutzt: der Medizintechnik, der anspruchsvollen Industrieelektronik, erneuerbaren Energien und in der Automobilindustrie.Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Sie alsTeamleiter Customer Service (m/w/d)Ihre Aufgaben:Disziplinarische und fachliche Leitung des Customer Service Teams sowie dessen Entwicklung und FörderungSteuerung und Optimierung bestehender Prozesse zur Erreichung bestmöglicher und effizienter VertriebsabläufeOperative Mitarbeit im Tagesgeschäft des technischen Vertriebsinnendienstes in Zusammenarbeit mit dem Key-Account-ManagementAufbau und Pflege von nachhaltig positiven KundenbeziehungenKooperative und enge Zusammenarbeit im ADAPT-Leitungskreis mit dem Ziel bestmöglicher Abläufe und hoher KundenzufriedenheitIhr Profil:Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder eine vergleichbare QualifikationPraxiserfahrung im technischen Vertrieb erklärungsbedürftiger Produkte sowie erste FührungserfahrungSicheres und kompetentes Auftreten und eine professionelle und verbindliche Kommunikation mit Kunden und GeschäftspartnernOrganisationstalent und selbstständige ArbeitsweiseEnglisch in Wort und SchriftWir bieten Ihnen:Die Vorteile eines erfolgreichen mittelständischen Familienunternehmens mit kurzen Entscheidungswegen, flachen Hierarchien und offenen Türen.Ein vielseitiges und spannendes Aufgabengebiet, das Sie aktiv gestalten und weiterentwickeln.Die Gestaltung einer langfristigen Perspektive mit Freiraum für die individuelle fachliche und persönliche Weiterentwicklung.Einen zukunftssicheren und modernen Arbeitsplatz in einem freundlichen und kollegialen Team.Haben wir Ihr Interesse geweckt?Dann senden Sie uns bitte Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe Ihres frühesten Eintrittstermins sowie Ihrer Gehaltsvorstellung an [email protected] oder kontaktieren Sie Ihre Ansprechpartnerin Jessica Hennig direkt unter +49 9371 4004-240.Wir freuen uns auf Sie!ADAPT Elektronik GmbH Industriestr. 34 | 63920 Großheubach Jessica Hennig | +49 9371 4004-240 [email protected] | www.adapt.de

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2023-10-31
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Vollzeit

Leiter Kundendienst

Teamleiter Customer Service (m/w/d)

Wertheim

Die ADAPT ® hat sich seit ihrer Gründung 1972 zu einem der führenden Hersteller elektrischer Verbindungen für anspruchsvolle Einsatzgebiete entwickelt. Mit europaweit mehr als 300 Mitarbeitern entwickeln und produzieren wir die meisten unserer Produkte individuell nach Kundenwünschen. Das Know-how von ADAPT ® wird heute in einer Vielzahl von Branchen genutzt: der Medizintechnik, der anspruchsvollen Industrieelektronik, erneuerbaren Energien und in der Automobilindustrie.Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Sie alsTeamleiter Customer Service (m/w/d)Ihre Aufgaben:Disziplinarische und fachliche Leitung des Customer Service Teams sowie dessen Entwicklung und FörderungSteuerung und Optimierung bestehender Prozesse zur Erreichung bestmöglicher und effizienter VertriebsabläufeOperative Mitarbeit im Tagesgeschäft des technischen Vertriebsinnendienstes in Zusammenarbeit mit dem Key-Account-ManagementAufbau und Pflege von nachhaltig positiven KundenbeziehungenKooperative und enge Zusammenarbeit im ADAPT-Leitungskreis mit dem Ziel bestmöglicher Abläufe und hoher KundenzufriedenheitIhr Profil:Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder eine vergleichbare QualifikationPraxiserfahrung im technischen Vertrieb erklärungsbedürftiger Produkte sowie erste FührungserfahrungSicheres und kompetentes Auftreten und eine professionelle und verbindliche Kommunikation mit Kunden und GeschäftspartnernOrganisationstalent und selbstständige ArbeitsweiseEnglisch in Wort und SchriftWir bieten Ihnen:Die Vorteile eines erfolgreichen mittelständischen Familienunternehmens mit kurzen Entscheidungswegen, flachen Hierarchien und offenen Türen.Ein vielseitiges und spannendes Aufgabengebiet, das Sie aktiv gestalten und weiterentwickeln.Die Gestaltung einer langfristigen Perspektive mit Freiraum für die individuelle fachliche und persönliche Weiterentwicklung.Einen zukunftssicheren und modernen Arbeitsplatz in einem freundlichen und kollegialen Team.Haben wir Ihr Interesse geweckt?Dann senden Sie uns bitte Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe Ihres frühesten Eintrittstermins sowie Ihrer Gehaltsvorstellung an [email protected] oder kontaktieren Sie Ihre Ansprechpartnerin Jessica Hennig direkt unter +49 9371 4004-240.Wir freuen uns auf Sie!ADAPT Elektronik GmbH Industriestr. 34 | 63920 Großheubach Jessica Hennig | +49 9371 4004-240 [email protected] | www.adapt.de

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2023-10-31
ARBEIT
Vollzeit

Leiter Kundendienst

Teamleiter Customer Service (m/w/d)

Aschaffenburg

Die ADAPT ® hat sich seit ihrer Gründung 1972 zu einem der führenden Hersteller elektrischer Verbindungen für anspruchsvolle Einsatzgebiete entwickelt. Mit europaweit mehr als 300 Mitarbeitern entwickeln und produzieren wir die meisten unserer Produkte individuell nach Kundenwünschen. Das Know-how von ADAPT ® wird heute in einer Vielzahl von Branchen genutzt: der Medizintechnik, der anspruchsvollen Industrieelektronik, erneuerbaren Energien und in der Automobilindustrie.Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Sie alsTeamleiter Customer Service (m/w/d)Ihre Aufgaben:Disziplinarische und fachliche Leitung des Customer Service Teams sowie dessen Entwicklung und FörderungSteuerung und Optimierung bestehender Prozesse zur Erreichung bestmöglicher und effizienter VertriebsabläufeOperative Mitarbeit im Tagesgeschäft des technischen Vertriebsinnendienstes in Zusammenarbeit mit dem Key-Account-ManagementAufbau und Pflege von nachhaltig positiven KundenbeziehungenKooperative und enge Zusammenarbeit im ADAPT-Leitungskreis mit dem Ziel bestmöglicher Abläufe und hoher KundenzufriedenheitIhr Profil:Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder eine vergleichbare QualifikationPraxiserfahrung im technischen Vertrieb erklärungsbedürftiger Produkte sowie erste FührungserfahrungSicheres und kompetentes Auftreten und eine professionelle und verbindliche Kommunikation mit Kunden und GeschäftspartnernOrganisationstalent und selbstständige ArbeitsweiseEnglisch in Wort und SchriftWir bieten Ihnen:Die Vorteile eines erfolgreichen mittelständischen Familienunternehmens mit kurzen Entscheidungswegen, flachen Hierarchien und offenen Türen.Ein vielseitiges und spannendes Aufgabengebiet, das Sie aktiv gestalten und weiterentwickeln.Die Gestaltung einer langfristigen Perspektive mit Freiraum für die individuelle fachliche und persönliche Weiterentwicklung.Einen zukunftssicheren und modernen Arbeitsplatz in einem freundlichen und kollegialen Team.Haben wir Ihr Interesse geweckt?Dann senden Sie uns bitte Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe Ihres frühesten Eintrittstermins sowie Ihrer Gehaltsvorstellung an [email protected] oder kontaktieren Sie Ihre Ansprechpartnerin Jessica Hennig direkt unter +49 9371 4004-240.Wir freuen uns auf Sie!ADAPT Elektronik GmbH Industriestr. 34 | 63920 Großheubach Jessica Hennig | +49 9371 4004-240 [email protected] | www.adapt.de

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2023-10-31
ARBEIT
Vollzeit

Leiter Kundendienst

Teamleiter im Bereich Kundenservice (m/w/d)

Dresden

Teamleiter im Bereich Kundenservice (m/w/d)Die DDV Mediengruppe ist als eines der großen regionalen Medienunternehmen eng mit Sachsen, seiner Kultur und seinen Menschen verbunden. Wir geben Orientierungshilfe, wirken an der Meinungsbildung mit und setzen uns für die Lebensqualität und die wirtschaftliche Entwicklung der Region ein. Dafür versammeln wir unter der Dachmarke DDV Mediengruppe fünf starke Kompetenzbereiche: Medien, Logistik, Kommunikation und Vermarktung, Freizeit und Tourismus sowie Verlagsdienstleistungen -was uns verbindet, sind unsere Werte.Weltweite Ziele - vielseitiger Job!Die SZ-Reisen GmbH hat sich auf den Geschäftsbereich Reisen spezialisiert - und entwickelt, veranstaltet und vertreibt attraktive Bus-, Flug- und Schiffsreisen.Zur Verstärkung unseres Teams freuen wir uns auf Dich alsTeamleiter im Bereich Kundenservice (m/w/d) zum nächstmöglichen Zeitpunkt / Vollzeit ( 40h pro Woche) / DresdenDas erwartet Dich bei uns:Du übernimmst die Leitung und Verantwortung des Teams im Kundenservice.Du kümmerst Dich um die Koordination sowie die stetige Optimierung und Weiterentwicklung abteilungsinterner Aufgaben.Du fungierst als aktive Schnittstelle zu anderen Fachabteilungen.Du bist zuständig für die allgemeine Kunden-Korrespondenz und bist auch hier Ansprechpartner.Du erstellst außerdem Reiseunterlagen inklusive der Visabearbeitung.Du betreust und koordinierst das Kunden-Reklamationsmanagement.Das bringst Du mit:Bereits gesammelte Berufserfahrungen oder eine vergleichbare Qualifikation im Kundenservice oder Vertrieb sind von Vorteil.Du hast Erfahrung in der Leitung, Entwicklung sowie Motivation eines Teams.Du bist erprobt in einer strukturierten, termin- und ergebnisorientierten Arbeitsweise.Du bist ein Kommunikationstalent mit viel Freude am Umgang mit anderen.Du zeichnest Dich dabei durch eine hohe Kundenorientierung aus.Dein Profil wird abgerundet durch den sicheren Umgang mit den gängigen MS-Office-Programmen.Das bieten wir Dir:Ankommen und Kennenlernen: Wir nehmen uns Zeit, begleiten Dich mit unserem Onboarding-Programm durch die Anfangszeit und heißen Dich im Unternehmen herzlich willkommen.Wenn Du eine offene, familienfreundliche Unternehmenskultur und eine teamorientierte Arbeitsatmosphäre suchst, dann bist Du bei uns genau richtig.Dein individueller Weg bei uns: Als einer der größten Arbeitgeber der Region bieten wir Dir vielfältige Möglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung.Profitiere von zahlreichen Vorteilen wie Jobticket, Jobrad, Kantine, FitneSZenter, betriebliche Altersvorsorge und vielem mehr. Oder nutze unsere Mitarbeiterangebote für Print- und Online-Produkte sowie das Shop-Sortiment von DDV Lokal.Und oben drauf: Genieße Deine Pausen mit dem Ausblick von unserer Dachterrasse im 12. Stock auf die Dresdner City!Wir freuen uns über Bewerbungen von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.Wenn Du glaubst, dass Du der/die Richtige für den Job bist, dann hast Du die wichtigste Anforderung bereits erfüllt. Eine Bewerbung über unser Online-Bewerbungsformular ermöglicht uns eine rasche und strukturierte Bearbeitung Deiner Unterlagen.Hast Du Fragen? Sprich uns gerne an: Recruiting | 0351 4864-2525 [email protected]: SZ-Reisen GmbH Land:Deutschland Region: Sachsen Stadt: Dresden Postleitzahl: 01067 Job ID: 263982

SZ

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2023-10-27
ARBEIT
Vollzeit

Leiter Kundendienst

Teamleiter Customer Service (m/w/d)

Miltenberg

Mit Kreativität, Kontinuität und dem Know-how unserer über 480 Mitarbeitenden hat sich Fripa als namhafter Hersteller für Haushalts- und Hygienepapiere etabliert. Unser Team braucht Verstärkung. Daher suchen wir Sie als:Teamleiter Customer Service (m/w/d)Ihre Aufgaben:Operative Führung des VertriebsinnendienstesSicherstellung bzw. Weiterentwicklung unserer Servicequalität sowie Gewährleistung einer hervorragenden Kundenbetreuung und hohen KundenzufriedenheitEnge Zusammenarbeit mit sowie Unterstützung der VerkaufsleitungProjektverfolgung und Unterstützung des Key Account ManagementsFunkion als Key User für unser WarenwirtschaftssystemBerichterstattung über Leistungskennzahlen und -trendsIhr Profil:Abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaft oder vergleichbare QualifikationBerufserfahrung im Vertriebsinnendienst eines produzierenden Unternehmens, vorzugsweise mit erster FührungstätigkeitMotivation und Engagement im Bereich Projektmanagement, insbesondere in der Systemanpassung (ERP)Gute EnglischkenntnisseAusgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie hohe KommunikationsstärkeTeamorientierte Einstellung und die Fähigkeit, andere zu überzeugen und zu motivierenWir bieten:Spannende und abwechslungsreiche Herausforderung in einem engagierten Team im Umfeld eines innovativen, zukunftsorientierten FamilienunternehmensFlache Hierarchien und direkte Kommunikation bis in die GeschäftsleitungAttraktives Vergütungssystem und umfangreiche SozialleistungenModerne Arbeitszeitmodelle und ArbeitsplätzeFripa-BerufsunfähigkeitsversicherungMitarbeiter-Benefits: Fahrrad-Leasing, Fripa-App für Mitarbeitende u. v. m.Wenn wir Ihr Interesse geweckt haben, dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen, die Sie bitte inklusive Ihrer Entgeltvorstellung und Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins online über unser Bewerbungsformular oder per E-Mail im PDF-Format an unsere Personalabteilung senden.Fripa Papierfabrik Albert Friedrich KG Personalabteilung · Großheubacher Str. 4 · 63897 Miltenberg Tel.: (09371) 502-545 · E-Mail: [email protected]

Fripa Papierfabrik Albert Friedrich KG

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2023-10-27

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