Stellenangebote als Kundendienstberaterin in Deutschland

Zahlen, die überzeugen

Über 100 Niederlassungen
Weltweit erfahren und regional verankert - Sie finden uns an vielen Standorten bundesweit und in Österreich

200.000 Kandidaten
Dank unserer Datenbank mit qualifizierten Kandidaten finden wir schnell und passgenau den richtigen Mitarbeiter für Sie.

3.000 Kunden
Mehr als 3.000 Unternehmen vertrauen unserer Expertise, darunter eine Vielzahl der DAX-30-Unternehmen. Aber auch in der Zusammenarbeit mit dem Mittelstand sind wir stark.

18 Auszeichnungen
Spricht für sich und für uns. Die wiederholte Auszeichnung ist für uns gleichzeitig Freude und Verpflichtung, Kunden, Kandidaten und Mitarbeiter weiterhin zuverlässig mit unserem Know-how zu unterstützen.

Die vorliegende Stelle ist im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung zu besetzen.

Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service

Ihre Aufgaben:
• Bearbeitung von Kundenanfragen
• Reklamationsmanagement
• Annahme und Weiterleitung von Anfragen
• Pflege der Stammdaten

Ihre Qualifikationen:
• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. als Kaufmann für Bürokommunikation) inklusive Berufserfahrung
• Sehr gute Kenntnisse der deutschen und englischen Sprache in Wort und Schrift vorausgesetzt
• Sicherer Umgang mit den MS-Office Programmen
• Hohe Kunden- und Serviceorientierung

Ihre Benefits:
• Unbefristete Einstellung
• Monatliches Festgehalt bei übertariflicher Bezahlung
• Kostenfreier Parkplatz
• JobRad
• Diverse Weiterentwicklungsmöglichkeiten
• Sicherer Arbeitsplatz
• Umfassende Work-Life-Balance-Kultur
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld

…und vieles mehr

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Sie sind serviceorientiert und für Sie steht die Kundenzufriedenheit an oberster Stelle? Sie sind ein Kommunikationstalent und stehen gerne im engen Kontakt zum Kunden?
Dann haben wir genau die richtige Vakanz für Sie! Die DIS-AG vermittelt mit großer Expertise Fach- und Führungskräfte im Großraum Frankfurt.

Für unseren renommierten Kunden, ein international agierendes Unternehmen, sind wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt auf der Suche nach motivierten Mitarbeitern (m/w/d) im Customer Service am Standort Frankfurt. Diese Stelle ist in der direkten Vermittlung vergeben.
Klingt das nach der perfekten Gelegenheit für Sie?
Dann Bewerben Sie sich noch heute!
Die vorliegende Stelle ist im Rahmen der Direktvermittlung / im Rahmen der Personalvermittlung zu besetzen.

Customer Service Representative (m/w/d)

Ihre Aufgaben:
• Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung
• Angebotserstellung
• Lieferterminüberwachung
• Erstellung von Verkaufs- und Lieferstatistiken
• Reklamationsbearbeitung
• Pflege der Kundenstammdaten

Ihre Qualifikationen:
• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein abgeschlossenes Studium
• Vorerfahrung in der Kundenbetreuung wünschenswert
• Gute MS-Office sowie SAP Kenntnisse
• Fließende Englisch, Deutschkenntnisse wünschenswert
• Sie verfügen über eine offene, kommunikative Art sowie eine strukturierte Arbeitsweise

• Tarifvertragliche Bezahlung (unter Berücksichtigung einschlägiger Berufserfahrung)
• Mobiles Arbeiten im Rahmen der betrieblichen Regelungen
• Betriebliche Altersvorsorge und Jubiläumsleistungen
• Attraktive Karrieremöglichkeiten innerhalb der Unternehmensgruppe
• Bezuschussung zum Jobticket

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Haben Sie Lust auf eine neue berufliche Herausforderung? Wir, die DIS AG in Frankfurt, sind ein führender Anbieter von Personaldienstleistungen, der sich auf die Vermittlung von Fach- und Führungskräften spezialisiert hat.

Wir suchen im Großraum Frankfurt für unseren Kunden einen Customer Service Mitarbeiter (m/w/d), der das Team mit Leidenschaft für Kundenservice unterstützt und sich durch hervorragende Kommunikationsfähigkeiten sowie eine lösungsorientierte Arbeitsweise auszeichnet. Diese Position ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt in der Direktvermittlung zu besetzen.

Klingt das nach der perfekten Gelegenheit für Sie? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung und ein anschließendes Kennenlernen!

Die vorliegende Stelle ist im Rahmen der Direktvermittlung / im Rahmen der Personalvermittlung zu besetzen.

Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

Ihre Aufgaben:
• Professionelle Bearbeitung von Kundenanfragen via Telefon, E-Mail und Chat
• Unterstützung bei der Lösung von technischen oder produktbezogenen Fragen
• Bearbeitung und Nachverfolgung von Kundenbeschwerden und -anliegen
• Erfassung und Pflege von Kundendaten im CRM-System
• Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Optimierung der Kundenbetreuung

Ihre Qualifikationen:
• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Erste Erfahrung im Kundenservice oder in einer vergleichbaren Position von Vorteil
• Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch (weitere Sprachen von Vorteil)
• Ausgeprägte Problemlösungsfähigkeiten und ein hohes Maß an Kundenorientierung
• Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und eine strukturierte Arbeitsweise

• Home-Office: Ein Teil Ihrer Arbeit kann von zu Hause aus erledigt werden, um Ihnen mehr Flexibilität und Komfort zu bieten
• Tarifvertragliche Bezahlung (unter Berücksichtigung einschlägiger Berufserfahrung)
• Betriebliche Altersvorsorge: Profitieren Sie von einer betrieblichen Altersvorsorge, um für Ihre Zukunft abgesichert zu sein
• Weiterbildung: Wir unterstützen Ihre berufliche Entwicklung durch gezielte Weiterbildungsmaßnahmen und Schulungen

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Ihr Herz schlägt für die enge Zusammenarbeit mit Kunden, wobei Sie mit Ihrer lösungsorientierten Arbeitsweise glänzen können? Dann bewerben Sie sich noch heute bei uns als Mitarbeiter (m/w/d) im Customer Care Bereich. Die Vakanz unseres Kunden mit Sitz im Herzen Frankfurts ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt im Rahmen der Direktvermittlung zu besetzen.

Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung und ein anschließendes Kennlerngespräch!

Die vorliegende Stelle ist im Rahmen der Direktvermittlung / im Rahmen der Personalvermittlung zu besetzen.

Mitarbeiter (m/w/d) im Bereich Customer Care

Ihre Aufgaben:
• Sie sind zuständig für die telefonische Kundenbetreuung, die Bearbeitung von Anfragen sowie das Beschwerdemanagement
• Die Unterstützung der Vertriebskollegen und Service-Mitarbeiter in allen administrativen Belangen gehört ebenfalls zu Ihren Tätigkeiten
• Außerdem sind Sie die Schnittstelle zur Logistikabteilung
• Darüber hinaus liegen die Neukundenanlage und Stammdatenverwaltung sowie die Bearbeitung von Sonderbestellungen in Ihrem Verantwortungsbereich

Ihre Qualifikationen:
• Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
und haben idealerweise bereits Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst oder Customer Service sammeln können
• Sicherer Umgang mit dem MS Office Paket sowie Kenntnisse in SAP ist wünschenswert
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

• Tarifvertragliche Bezahlung (unter Berücksichtigung einschlägiger Berufserfahrung)
• Mobiles Arbeiten im Rahmen der betrieblichen Regelungen
• Jobticket und Dienstrad auch zur privaten Nutzung
• Tarifvertragliche Jahressonderzahlung
• Mitarbeitervergünstigungen und Corporate Benefits
• Betriebliche Altersvorsorge und Jubiläumsleistungen
• Attraktive Karrieremöglichkeiten innerhalb der Unternehmensgruppe

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken und innerhalb von 72 Stunden eine Antwort von uns erhalten!

Bei einem unserer namhaften Kunden in Stuttgart bietet sich diese interessante Perspektive im Rahmen der Personalvermittlung.
Die vorliegende Stelle ist im Rahmen der Direktvermittlung / im Rahmen der Personalvermittlung zu besetzen.

Kundenbetreuer (m/w/d)

Ihre Aufgaben:
• Beratung und Betreuung unserer Bestandskunden sowie Neukundenakquise
• Erstellung von Mietangeboten, -verträgen und -rechnungen
• Erfassung und Bearbeitung von Kundenanfragen für unseren Mietpark
• Planung und Disposition des Mietparks
• Verwaltung, Ausgabe und Rücknahme der Mietmaschinen

Ihre Qualifikationen:
• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, Kaufmann (m/w/d) im Groß- und Außenhandel, Speditionskaufmann (m/w/d), Maschinenführer (m/w/d), Mechaniker (m/w/d),
• Mechatroniker (m/w/d), Land- und Baumaschinenmechatroniker (m/w/d)
• Erfahrung im Vertriebsinnendienst sowie ein ausgeprägtes Verkaufstalent
• Freude an der Beratung von Kunden
• Sehr gutes technisches Verständnis und Affinität zu Technik
• Flexibilität, Belastbarkeit und Zuverlässigkeit
• Eigenständiges, dynamisches und kundenorientiertes Arbeiten

• Sorgen Sie vor mit einer Beteiligung an VWL und Altersvorsorge
• Freistellung für besondere Anlässe und Ehrenamt, sowie Bildungsurlaub
• Sonderzahlung / -urlaub für besondere Anlässe
• Feiern Sie verschiedene Mitarbeiterevents
• Bei uns sind Heißgetränke inklusive
• Kostenlose Mitarbeiterparkplätze

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Unternehmensbeschreibung

TIME to Care – bei TimePartner setzen wir uns seit über 30 Jahren dafür ein, Karrieren voranzubringen. Unsere Mission ist es, dich bestmöglich zu unterstützen, damit du deinen beruflichen Zielen näherkommst. Eine schnelle Rückmeldung liegt uns besonders am Herzen: Innerhalb von 24 Stunden erhältst du eine Antwort auf deine Bewerbung. Wir hören zu, verstehen deine Bedürfnisse und begleiten dich auf deinem Weg nach vorne – mit Leidenschaft und Empathie, weil uns deine Zukunft wichtig ist.#### Job Beschreibung

Du bist leidenschaftlich im Kundenservice tätig und hast das Talent, ein Team zu führen? Wir suchen einen Gruppenleiter für den Kundenservice (m/w/d) im Schadenmanagement für ein dynamisches Team von 6-7 Mitarbeitern. In dieser Rolle übernimmst du die Leitung des Kundendienstteams und stellst sicher, dass unsere Kunden herausragende Unterstützung und Lösungen erhalten.

- Fachliche, organisatorische und disziplinarische Verantwortung für ca. 6-7 Teamleitende sowie übergeordnete Gesamtverantwortung für zugehörige Servicemitarbeitende
- Einarbeitung, Weiterbildung und laufende Qualifizierung von Teamleitenden und Durchführung von arbeitsplatzbegleitenden Maßnahmen
- Analyse relevanter Kennzahlen, operative Steuerung und Ableitung geeigneter Maßnahmen zur Sicherstellung von Gruppenergebnissen
- Verfolgen von Wirtschaftlichkeits- und Qualitätszielen unter Berücksichtigung von Kunden-/ Unternehmensinteressen
- Umsetzung von Arbeitsanweisungen sowie Weitergabe von relevanten Informationen
- Einleitung von Maßnahmen zur Unterstützung der bedarfsgerechten Personaleinsatzplanung auf Gruppenebene
- Teilnahme und Mitarbeit an Projekten
Stellenanforderungen

Wir suchen eine engagierte und erfahrene Persönlichkeit, die über fundiertes Wissen und Fähigkeiten im Bereich Kundenservice verfügt. Du solltest idealerweise folgende Voraussetzungen mitbringen:

- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z.B. Kaufmann / Kauffrau für Versicherungen und Finanzanlagen (m/w/d), alternativ vergleichbare Ausbildung oder mindestens zwei Jahre Berufserfahrung im Kundenservice
- Erfahrungen in der Führung von Mitarbeitern
- Freude am Umgang mit Menschen sowie überzeugendes Kommunikations- und Kooperationsverhalten
- Ausgeprägte analytische Fähigkeiten
- Sicherer Umgang mit MS-Office
Arbeitsbedingungen

Unser Kunde bietet eine attraktive Vergütungs- und Leistungspaket, das auf professionelle und persönliche Entwicklung ausgerichtet ist. Du kannst folgende Vorteile erwarten:

- Attraktive Vergütung bis zu 3.400 € pro Monat bei flexibler Arbeitszeitgestaltung in Voll- oder Teilzeit
- Unbefristeter Arbeitsvertrag in Direktvermittlung zu unserem Kunden
- 30 Urlaubstage für ein volles Jahr
- Lockere Arbeitsatmosphäre im modernen Arbeitsumfeld – Mit klimatisierten Räumlichkeiten, höhenverstellbaren Tischen und einer Dachterrasse mit wundervollem Ausblick
- Hybrides Arbeiten - Arbeitsort Jena + Mobiles Arbeiten möglich – Für eine optimale Work-Life-Balance
- Regelmäßige Teamevents – Zum Kennenlernen und zur Stärkung des WIR-Gefühls
- Kostenfreie Getränke, WLAN zur privaten Nutzung
- Attraktive Zusatzleistungen (z. B. Corporate Benefits, Vermögenswirksame Leistungen, variables zusätzliches Monatsgehalt, Zuschuss zur betrieblichen Altersversorgung)

Telefonprofis gesucht!

Unser renommierter Kunde mit Sitz in Merseburg freut sich schon darauf, genau SIE als neuen Kundenbetreuer (m/w/d) in Teil- oder Vollzeit im Team begrüßen zu dürfen.

Das dürfen Sie von uns erwarten:

- attraktives Gehaltspaket nach BAP-Tarif zzgl. Branchenzuschläge
- Stundenlohn bis zu 16,00 Euro
- Vorsorgeuntersuchungen (kostenfrei)
- Persönliche Betreuung durch kompetente Personalberater
- langfristiger Arbeitseinsatz mit geplanter Übernahme beim Kunden
- Qualifizierungsmöglichkeiten über ACTIEF

Ihre Aufgaben:

- Sie verantworten die Erfassung der Kundeninformationen in der Datenbank
- Sie bearbeiten die Überweisungen
- Sie beantworten telefonische und schriftliche Kundenanfragen
- die freundliche und professionelle Betreuung der Service-Hotline liegt in Ihrer Verantwortung

Ihr Profil:

- Ihre ausgeprägte Hilfsbereitschaft und Ihre Kommunikationsstärke zeichnen Sie aus
- Sie besitzen einen versierten Umgang mit PC & Internet
- Sie sind von Natur aus motiviert, mit und unter Menschen zu arbeiten
- Sie können auf eine mind. 2-jährige Outbound-Berufserfahrung im Kundenservice zurück blicken
- Sie beherrschen die deutsche Sprache in Wort und Schrift

Bei uns zählen Ihre Erfahrungen und Stärken. Wir freuen uns über jede Bewerbung, weil wir bestimmt auch für Sie eine passende Stelle finden.

ACTIEF Personalmanagement - PEOPLE IN ACTION - damit auch Sie einer von 5.000 zufriedenen Mitarbeitern in einem expandierenden Unternehmen werden.

Wir zahlen mindestens Tarif (BAP) und Sonderleistungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld. Ihr ACTIEF Berater begleitet Ihre persönliche Weiterentwicklung, sei es durch verschiedene Einsätze bei unseren namhaften Kundenunternehmen oder durch gezielte Maßnahmen - bei ACTIEF erweitern Sie täglich Ihr Wissen und Ihre Fähigkeiten.

Propartner Zeitarbeit + Handelsagentur GmbH hat sich in mehr als 25 Jahren als starker Partner auf dem Markt der Personaldienstleistung etabliert und gefestigt.

Wir suchen für unseren Kunden in Pforzheim

Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) in Direktvermittlung

Standort: Pforzheim
Anstellungsart(en): Vollzeit
Arbeitszeit: 40 Stunden pro Woche

Deine Aufgaben:

- Umfassender Kundenservice vom Empfang bis hin zur spezialisierten Beratung und Versorgung in allen Fachbereichen, wie z.B. Serien- und Maßbandagen, Schuhe, Einlagen, Mieder, Kompressionsstrümpfe, Brustprothetik, und mehr
- Aktive Beratung und Verkauf von Sanitätsprodukten und Wäsche
- Durchführung von Warenbestellungen und Rezeptbuchungen
- Abwicklung der Kassenprozesse

Dein Profil:

- Abgeschlossene Berufsausbildung als Einzelhandelskauffrau/-mann oder vergleichbare Fachkenntnisse
- Selbstständige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
- Gepflegtes Erscheinungsbild und sichere Umgangsformen
- Flexibilität und Belastbarkeit sowie freude am Kundenkontakt
- Ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeit

Deine Benefits:

- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Kompetente und wertschätzende Betreuung durch unsere Niederlassung
- Abschlags- und Vorschusszahlungen
- Kilometergeld oder ÖPNV Ticket

Propartner Zeitarbeit + Handelsagentur GmbH
Niederlassung Karlsruhe

Erkan Pehlivan
Personalberater

Ettlinger Str. 5a
76137 Karlsruhe

Tel.: +49 (0) 721 921 39 79 - 13
E-Mail: [email protected]
Homepage: www.propartner.net
Art(en) des Personalbedarfs: Arbeitnehmerdirektvermittlung

Ein Team – Das BreisgauTeam

Ein industrieller Personal-Dienstleister, welcher bei Kunden und Mitarbeiter aller Altersklassen punktet!
Wir können auf über 30 Jahre Erfahrung in den Bereichen Personaldienstleister, Industrie und Baugewerbe zurückblicken.
Diese Erfahrung und Kontakte wissen wir umzusetzen. Werden Sie ein Teil diese Teams und profitieren Sie für Ihre berufliche Zukunft.

Zur weiteren Teamverstärkung suchen wir

Technischer Mitarbeiter (m/w/d) für Kundendienstabteilung

… wir suchen Sie!

Ihre Aufgaben

- technische Ausarbeitung von Reparaturaufträgen
- selbständige Angebots- und Rechnungserstellung
- eigenverantwortliche Disposition und Bestellung von Material
- Vor- und Nachbereitung der Reparaturaufträge

Ihre Qualifikation:
Sie haben idealerweise einschlägige Erfahrung im Bereich HLS und besitzen eine gute Kommunikationsfähigkeit.

Nach Einarbeitung arbeiten Sie bei unserem Kunden und verstärken sein Team. Hier können Sie Ihr Wissen unter Beweis stellen. Je nach Ihren Kenntnissen, werden Sie im für Sie passenden Arbeitsbereich eingesetzt, damit Sie effektiv und mit Freude arbeiten können......; langjährig und ohne Wechsel.

Bringen Sie Ihre Motivation, Zuverlässigkeit und Leistungsbereitschaft mit…..
Und Sie erfahren eine leistungsgerechte Bezahlung mit Betriebsrente, eine familiäre und aufmerksame Betreuung, sowie eine zukunfts- und krisensichere Anstellung in einem Unternehmen mit Teamgeist.
Denn wir sind an einer dauerhaften Zusammenarbeit interessiert – und für uns bedeutet das: für „Jahre“!
Die Treue unserer Mitarbeiter und unser stetiges Wachstum spricht für uns.

Unser Team: Produktionsmitarbeiter (m/w/d), Facharbeiter (m/w/d), Techniker (m/w/d), Meister und Ingenieure (m/w/d) aus allen Berufszweigen.
Unsere Kernkompetenz: die Verarbeitende Industrie (Glas, Pharma, Metall) sowie das Baunebengewerbe.

Vereinbaren Sie ein Vorstellungsgespräch in aller Ruhe und bringen Sie Zeit mit um sich ausführlich zu informieren. Wir freuen uns auf Sie!
…. und wir sind uns sicher, dass wir auch Sie vom BreisgauTeam überzeugen können!

Wo du anpacken wirst

- Bearbeiten von komplexen Kundenanliegen per Mail, am Telefon und im persönlichen Gespräch
- Bearbeiten von Beschwerden vom Eingang bis zur Lösung
- Entwickeln und Erstellen eines regelmäßigen Reports zu Beschwerdegründen wie Mitwirkung beim Erarbeiten von möglichen Abstellmaßnahmen

Was wir uns von dir wünschen

- Abgeschlossene Berufsausbildung idealerweise im Bereich Verwaltung/Kundenmanagement
- Mehrjährige Erfahrung im Umgang mit Kundenbeschwerden
- Sehr zuverlässige und eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeit in Wort und Schrift
- belastbar und stressresistent
- technisches Verständnis

Was wir dir bieten

- Unbefristete Festanstellung in Vollzeit
- Offene Unternehmenskultur mit persönlichem Führungsstil und Kommunikation auf Augenhöhe
- Einarbeitung in das Aufgabengebiet
- Moderner Arbeitsplatz vor Ort (kein Homeoffice)
- Notebook und Mobiltelefon
- Flexible Arbeitszeiten
- Exklusive Firmenevents
- Fahrradleasing
- Kitazuschuss
- Kostenfreie Getränke
- Kostenfreier Parkplatz
- Attraktives Gehalt: nach Vereinbarung
- Beschäftigungsbeginn: ab sofort
- Betriebliche Altersvorsorge und weitere Benefits (wie Lohnzuschüsse)

Als Kundenservice- und Vertriebsmitarbeiter (m/w/d) bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden. Du beantwortest Anfragen zu Bestellungen, Lieferzeiten und Produktionsabläufen und unterstützt Kunden bei der Verarbeitung unserer DTF-Transfers.

Deine Aufgaben:

- Beantwortung von Kundenanfragen zu Lieferzeiten, Bestellstatus und Produktionsabläufen
- Unterstützung bei Fragen zur Verarbeitung unserer DTF-Transfers
- Bearbeitung von Reklamationen und lösungsorientierte Kommunikation mit den Kunden
- Enge Zusammenarbeit mit der Produktion, um stets aktuelle Informationen bereitzustellen
- Akquisetätigkeiten: Aktive Ansprache von Kunden, Vorstellung unserer Produkte und Dienstleistungen sowie Betreuung neuer Geschäftskunden

Das bringst du mit:

- Erfahrung im Kundenservice oder Vertrieb oder eine schnelle Auffassungsgabe für neue Prozesse
- Freundliche und professionelle Kommunikation – sowohl schriftlich als auch mündlich
- Strukturierte und eigenständige Arbeitsweise, um mehrere Anfragen gleichzeitig zu bearbeiten
- Sicherer Umgang mit Computern und digitalen Kommunikationssystemen
- Freude am Kundenkontakt und eine überzeugende Art

Arbeitszeit & Vergütung:

- Vollzeit / Teilzeit möglich
- Vergütung nach Vereinbarung

Als Produktionsmitarbeiter (m/w/d) unterstützt du unser Team bei der Herstellung hochwertiger DTF-Transfers. Du überwachst unsere Druckmaschinen, behältst den gesamten Produktionsablauf im Blick und sorgst für eine korrekte Verpackung der fertigen Drucke. Auch Express-Bestellungen priorisierst du zuverlässig. Keine Sorge – alle drucktechnischen Abläufe bringen wir dir bei!

Deine Aufgaben:

- Überwachung unserer Druckmaschinen und frühzeitiges Erkennen von Problemen
- Aufmerksamkeit für den gesamten Produktionsablauf und Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs
- Nachverfolgung der laufenden Aufträge und Priorisierung von Express-Bestellungen
- Verpacken der fertigen DTF-Drucke: Aufträge korrekt unterteilen, scannen und nach Vorgabe verpacken

Das bringst du mit:

- Grundlegende Computerkenntnisse (Scannen, einfache Softwarebedienung, Ordner finden)
- Sorgfältige und strukturierte Arbeitsweise, um Aufträge richtig zuzuordnen
- Eigeninitiative und die Fähigkeit, flexibel auf kurzfristige Änderungen zu reagieren
- Teamgeist und die Bereitschaft, mit anzupacken

Arbeitszeit & Vergütung:

- Vollzeit / Teilzeit möglich
- Vergütung nach Vereinbarung

Gemeinsam mehr erreichen!

Für unseren Kunden in Gilching / Oberpfaffenhofen suchen wir einen Kundenbetreuer / Kundenservice (m/w/d)

Ihre Aufgaben:

- Sie übernehmen die selbstständige Auftragsabwicklung für einen festgelegten Kundenstamm. Dazu gehören die Auftragseingabe, Lieferterminermittlung und die Rechnungsstellung
- Außerdem kümmern Sie sich um die Adresspflege sowie Neuanlage von Kunden und Kontaktpersonen
- Auch die aktive telefonische und schriftliche Kundenbetreuung rund um die anfallenden Fragestellungen im Rahmen der Auftragsbearbeitung fallen in Ihren Aufgabenbereich
- Sie steuern und koordinieren den Transport von Sendungen in Zusammenarbeit mit den Speditionen
- Außerdem entwickeln Sie die immer digitaler werdende Prozesswelt der Auftragserfassung aktiv mit und begleitenden Ausbau durch fortlaufende Optimierungsmaßnahmen

Ihr Profil:

- Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung im Bereich Spedition, Groß- und Außenhandel oder vergleichbar
- Sie konnten bereits umfassende Berufserfahrung im Bereich Customer Service sammeln
- Sie bringen sehr gute ERP Kenntnisse mit
- Sie verfügen über eine selbstständige, lösungsorientierte und strukturierte Arbeitsweisesowie Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit
- Deutsch sprechen Sie fließend

Unsere Leistungen für Sie:

- unbefristeter Arbeitsvertrag
- übertarifliche Bezahlung
- bis zu 30 Tagen Urlaub
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach BAP
- Einstieg bei Top-Unternehmen und Marktführern in München
- Bewerbungscoaching und -optimierung durch einen erfahrenen Berater
- kompetente Beratung

Fühlen Sie sich angesprochen?
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung per E-Mail an [email protected]

Gerne beantworten wir Ihnen auch Ihre Fragen telefonisch unter
089 / 30 90 40 50

Weitere Informationen über uns finden Sie auf
www.personalhansa.de

Gemeinsam mehr erreichen!

Für unseren Kunden in München suchen wir einen Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d)

Ihre Aufgaben

- Für unsere Kunden sind Sie die erste Anlaufstelle im Hinblick auf service- und produktbezogene Themen. In Ihnen haben sie einen kompetenten Ansprechpartner für all ihren Fragen und Servicefälle. Sie fühlen sich wohl, deutschen wie internationalen Kunden zu betreuen und bearbeiten ihre Anfragen am Telefon und via E-Mail
- Sie steuern Serviceaufträge der Produkte vom Angebot bis zur Auslieferung.
- Sie sind außerdem für die Planung und Koordination der Serviceaufträge zuständig. Hierfür stimmen Sie sicheng mit den Kollegen aus den anderen Abteilungen im Unternehmen ab. Die Servicefälle dokumentieren Sie verlässlich in unserem CRM-System Salesforce.
- Darüber hinaus unterstützen Sie Ihre Kollegen im Vertrieb und Marketing in der Produktberatung und Betreuung von Kunden im persönlichen Gespräch hier am Standort oder auf Messe

Ihr Profil:

- Erste Berufserfahrung im Kundenservice
- Ausgeprägte Service- und Dienstleistungsorientierung
- Selbstständige und gewissenhafte Arbeitsweise
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, idealerweise auch Französischkenntnisse oder Italienischkenntnisse
- Sicherer Umgang mit MS-Office Anwendungen
- Idealerweise Erfahrung mit CRM- und ERP-Systemen

Unsere Leistungen für Sie:

- unbefristeter Arbeitsvertrag
- übertarifliche Bezahlung
- Einstieg bei Top-Unternehmen und Marktführern in München
- Bewerbungscoaching und -optimierung durch einen erfahrenen Berater
- kompetente Betreuung
- 90 % unserer Mitarbeiter werden bei unseren Kunden übernommen

Fühlen Sie sich angesprochen?
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung per E-Mail an [email protected]

Gerne beantworten wir Ihnen auch Ihre Fragen telefonisch unter
089 / 30 90 40 50

Weitere Informationen über uns finden Sie auf
www.personalhansa.de

Gemeinsam mehr erreichen!

Für unseren Kunden in Gräfelfing suchen wir einen Sachbearbeiter (m/w/d) Auftragserfassung und Kundenservice in Direktvermittlung

Ihre Aufgaben:

- Sie  bearbeiten zuverlässig eingegangene Kundenaufträge, die über verschiedene  Kanäle wie E-Mail, Web, EDI, Telefon und Fax eingehen, inklusive korrekter  Auftrags- und Rechnungserstellung
- Im  Zuge der Auftragsabwicklung agieren Sie als kompetenter Ansprechpartner  für Kunden, Vertriebsteam sowie interne Fachabteilungen und haben alle  kundenindividuellen Vereinbarungen im Blick
- Ebenso  professionell arbeiten Sie mit deren Transportpartnern im Land- und  Luftfrachtverkehr zusammen
- Mit  Umsicht und Organisationsgeschick koordinieren Sie den Versand der Fertig- und Handelswaren und terminieren Abruf-, Dauer- und Rückstandsaufträge
- Sie  erstellen alle notwendigen Versanddokumente unter Einhaltung der  transportspezifischen Vorschriften für die Gefahrgutdeklaration und  ausfuhrkonforme Dokumentation
- Darüber  hinaus bearbeiten Sie Kundenreklamationen und erstellen  Rechnungskorrekturen - auf ihre kundenorientierte Arbeitsweise ist dabei  stets verlass

Ihr Profil:

- Sie  verfügen über eine kaufmännische Ausbildung, z.B. als Groß- und  Außenhandelskaufmann (m/w/d), und haben bereits erste Erfahrungen in einer  vergleichbaren Position gesammelt oder sind ein talentierter  Quereinsteiger
- Im  Umgang mit MS Office und EDV- Systemen wie EDI, SAGE100 Warenwirtschaft  und Atlas sind Sie versiert
- Sie  überzeugen mit Kommunikationsstärke, fließend Deutsch- und  Englischkenntnissen und Servicementalität
- Sowohl  eigenständig als auch in interdisziplinären Teams zeichnen Sie sich durch  Ihre prozessorientierte Arbeitsweise aus und bewahren auch in  zeitkritischen Situationen den Überblick

Das erwartet Sie bei unserem Kunden:
Spannende Aufgaben: ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet und eigenverantwortliches Arbeiten in einem dynamischen Umfeld
Faire Regelungen: unbefristete Anstellung mit umfangreicher Einarbeitungsphase, bezuschusstes Mittagessen, kostenfreie Getränke, Tiefgaragenparkplätze für Fahrräder und Autos, Fahrrad-Leasing, keine Schichtarbeit uvm.
Unternehmenskultur: kompetente, aufgeschlossene und hilfsbereite Kolleginnen und Kollegen sowie eine familiäre Atmosphäre im gesamten Unternehmen
Fortschrittliches Umfeld: zukunftssicherer, moderner Arbeitsplatz in einem wirtschaftlich gut aufgestellten und weltweit agierenden Unternehmen

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Gerne beantworten wir Ihnen auch Ihre Fragen telefonisch unter
089 / 30 90 40 50

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