Front Office Agent (m/w/d)

### Unser Best Western Airporthotel Blankenfelde-Mahlow (Nähe BERLIN) sucht Unterstützung!

**Warum [BEE]Partment?! Weil wir anders sind….**

**Wir [BEE]ten:**

- Sicherheit – mit einem **unbefristeten Arbeitsvertrag**
- Ein **faires**, **transparentes Vergütungssystem**
- **Weiterentwicklungsmöglichkeiten** mit unserer [**ACADE[BEE]**](https://beepartment.com/acadebee/ "Acadebee") (Förderung und Ausbildung) mit vielseitigen Trainingsprogramme intern & extern
- **Kostenlose kulinarische Verpflegung** während der Arbeit
- Planbare Arbeitszeiten – **5-Tage-Woche** für Ihre Work-Life-Balance
- **Zusätzliche Benefits** wie betriebliche Altersvorsorge, Urban Sports und Mitarbeiterrabatte
- Jubiläumsgratifikationen und ein **Bonussystem** für gute Bewertungen
- Werde Teil eines **einzigartigen Bienenkonzepts – wo Start-up-Spirit auf Hotellerie trifft** und ein starkes Wir-Gefühl sowie Zusammenarbeit auf Augenhöhe im Mittelpunkt stehen

### Deine Aufgaben:

- Du bist die erste **Ansprechperson** für unsere Gäste 
- Check-in und Check-out Prozesse durchführen 
- **Zusammenarbeit** mit unserer Reservierungsabteilung
- Du hast ein offenes Ohr für alle Fragen unserer Gäste und immer ein **Lächeln auf den Lippen**
- Entgegennahme von Anrufen und Postsendungen
- Erstellen von **Reports**
- Sicherstellen, dass der **Empfangsbereich** ordentlich und sauber ist
- Unterstützung unseres Service Teams in der co-working-area

### Was du mitbringst:

- Berufserfahrung im **Front Office**
- eine **Hotelfachausbildung** wäre wünschenswert
- ein ausgeprägtes Organisationstalent
- **optimistische, souveräne und geduldige Persönlichkeit**
- kompetentes sowie freundliches und verbindliches Auftreten
- Geschick im Lösen von Problemen
- Kenntnisse unterschiedlicher **Hospitality-Software** (z.B. Gastromatic, Mews o.ä.)
- gute Deutsch- und Englischkenntnisse

### Wer wir sind....

**[Bee]Partment** hat das Übernachtungsbusiness neu definiert und wir laden unsere Gäste ein in eine neue, schöne und spannende Welt. Seit November 2023 betreiben wir das **Best Western Airporthotel**  in Blankenfelde Mahlow.

**[BEE]Partment** ist die perfekte Kombination aus Hotelflair und Homeoffice. Als Serviced Apartment bieten wir mit unserem durchdachten Raum- und Designkonzept alle Annehmlichkeiten für ein zweites Zuhause. Dabei sind wir nicht nur Gastgeber, sondern legen großen Wert auf **echte Herzlichkeit** und Service, der nach langen Tagen einfach guttut.

Die AST Sicherheit & Service GmbH ist ein 2021 gegründetes Unternehmen der Sicherheitsbranche mit Sitz in Berlin.
Für unsere Kunden erfüllen wir sämtliche Anforderungen im Sicherheits- und Servicesegment.

Für einer unserer Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine Service- und Empfangskraft in Voll- oder Teilzeit in einer festen Niederlassung, in der Ortschaft Blankenfelde-Mahlow.

Loyalität, Zuverlässigkeit und Engagement sind bei uns Grundprinzipien, die wir selbst umsetzen und von unseren Mitarbeitern erwarten.

Tätigkeiten:

- Telefondienst
- Kundenentgegenanahme
- Bestellungen in Absprache mit der Leitung
- Kommunikation und Planung mit der Belegschaft
- Unterstützung und Zuarbeit der Geschäftsführung

Anforderungen:

- gepflegtes Erscheinungsbild
- Deutsch und Englisch in Wort und Schrift (fließend)
- Zuverlässiges und freundliches Wesen
- bereits Erfahrung in ähnlicher Position

Was wir bieten:

- Einstellung in Vollzeit oder Teilzeit
- Fester Einsatzort
- Dienstzeit von 08:00 - 15:30 Uhr von Montag bis Freitag
- Feste und kompetente Ansprechpartner
- Diverse Weiterbildungen


Ergänzende Informationen:
Anforderungen an den Bewerber:
Grundkenntnisse: Büromaterialverwaltung
Erweiterte Kenntnisse: Telefondienst

+++ DIREKTVERMITTLUNG in Festanstellung (keine Zeitarbeit) / Vermittlungsgutscheine (AVGS) werden akzeptiert +++
Bei Fragen einfach unverbindlich anrufen: 03048479484 oder einen Rückruf vereinbaren: https://radas.de/



IHRE AUFGABEN:

    * Check-in, Check-out
    * Reservierungsannahme/-bearbeitung
    * Gewährleistung unserer Kundenbindungsmaßnahmen
    * Organisatorische und administrative Aufgaben sowohl im Front- und Back-Office-Bereich


IHR PROFIL:

    * Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach wäre wünschenswert
    * Deutsch- und Englischkenntnisse
    * Kompetenz in der Betreuung internationaler Gäste  
    * Selbstständige und verantwortungsvolle Arbeitsweise
    * Teamfähigkeit



DEINE VORTEILE

    * Bei uns gibt es nur unbefristete Arbeitsverträge – ohne Ausnahme!
    * Urlaubs- & Weihnachtsgeld – jährlich steigend!
    * Wir sind Teil des Tarifvertrags der Zeitarbeit, das heißt, ihr Lohn steigt jährlich!
    * Sie erhalten ein Zeitkonto, für einen flexiblen Freizeitausgleich!
    * Wir besuchen Sie regelmäßig im Einsatz – natürlich bringen wir auch Kaffee mit!
    * Eine Übernahme in den Kundenbetrieb ist, nach Absprache, jederzeit möglich!

WEITERE INFOS:

    * Branche des Arbeitgebers: Erbringung von sonstigen wirtschaftlichen Dienstleistungen
    * Beginn der Tätigkeit: ab sofort (nach Vereinbarung)
    * Arbeitszeit: Vollzeit
    * Befristung: Unbefristete Beschäftigung
    * Einsatzorte: 15831 Blankenfelde-Mahlow
    * Führungsverantwortung: Keine Führungsverantwortung
    * Vergütung: nach Vereinbarung

Interesse an dem Job? DIREKTVERMITTLUNG AN ARBEITGEBER (KEINE ZEITARBEIT).

ONLINE-BEWERBUNG: https://radas.de/de/jobsdb/job/163389/Rezeptionist-m-w-d.html
oder alternativ per Mail-Bewerbung an: [email protected]
Bei Fragen zur Bewerbung erreichen Sie uns telefonisch unter: +49 30 48479484

Interne Referenznummer: 12254-3-163389-S (bitte bei Bewerbung angeben)