Ausbildung zum Kaufmann (m/w/d) im Gesundheitswesen

Job-ID: J000003575
Einsatzort: Dortmund
Bereich: Ausbildung Gesundheitswesen
Besetzungstermin: 01.08.2026
Einstellungsart: Befristet, 31.07.2029
Arbeitszeit: Vollzeit
Ihr personlicher Kontakt: Ute Seibert, 0800 333004 532-411

Starte jetzt mit uns in deine berufliche Zukunft!

Dich erwarten spannende Aufgaben, echte Perspektiven und attraktive Benefits – perfekt für deinen erfolgreichen Einstieg ins Berufsleben. Als Auszubildende / Auszubildender bei einer der größten Krankenkassen Deutschlands wirkst du daran mit, über 8 Millionen Menschen tagtäglich zu unterstützen.

Klingt gut? Dann bewirb dich gleich und starte deine Ausbildung bei uns am 1. August 2026!


Deine Aufgaben

- Während deiner Ausbildung wirst du zum Profi in Sachen Sozialversicherung. Schritt für Schritt zeigen wir dir, wie du Menschen zuverlässig zu Gesundheitsthemen berätst und in allen Lebenslagen absicherst.
- Du lernst die Abläufe in einer gesetzlichen Krankenkasse kennen und bekommst Einblicke in unsere innovativen Gesundheits- und Serviceleistungen.
- Dabei eignest du dir fundiertes Wissen rund um Gesundheit, Vorsorge, Mitgliedschaft und Beiträge an – damit du Versicherten bei Krankheit oder Pflege kompetent zur Seite stehst.
- Auch die Bearbeitung von Anträgen gehört bald zu deinem Alltag – natürlich mit unserer Unterstützung.
- Sobald du bereit bist, übernimmst du Verantwortung: Du gehst auf Kundinnen und Kunden ein, hörst aktiv zu und findest passende Lösungen.
- Theorie und Praxis gehen bei uns Hand in Hand – ergänzt durch Teamarbeit und jede Menge Spaß!


Dein Profil

- Bei uns zählt Persönlichkeit, nicht der Bildungsweg: Ob Realschulabschluss, (Fach-)Abitur, ein Studienabbruch oder eine bereits abgeschlossene Ausbildung – du bist willkommen!
- Gesundheit ist für dich mehr als nur ein Wort – sie liegt dir am Herzen.
- Du möchtest verstehen, wie das Gesundheitssystem funktioniert, und willst eine Krankenkasse mitgestalten, die zu den größten Deutschlands gehört.
- Kommunikation liegt dir im Blut. Du kannst gut zuhören, klar erklären – und auch in schwierigen Momenten empathisch bleiben.
- Teamgeist ist für dich selbstverständlich: Gemeinsam etwas bewegen, motiviert dich.


Deine Vorteile

- Mit flexiblen Arbeitszeiten und bis zu 37 Urlaubstage im Jahr bleibt genug Zeit für Freunde, Familie und Freizeit.
- Nach der Einarbeitung kannst du auch im Homeoffice arbeiten – ein mobiles Endgerät stellen wir dir selbstverständlich zur Verfügung.
- Wir begleiten dich von Anfang an – mit gezielter Prüfungsvorbereitung, regelmäßigen Feedbackgesprächen und persönlicher Unterstützung.
- Du wirst Teil unseres starken Auszubildenden-Netzwerks – für Austausch, Motivation und jede Menge Spaß im Team.
- Mit einer Übernahmequote von nahezu 100 % stehen dir viele Türen offen – auch nach der Ausbildung.
- Du erhältst eine überdurchschnittliche Ausbildungsvergütung (1. Jahr: 1.436 €; 2. Jahr: 1.520 €; 3. Jahr: 1.599 €).


Unsere Benefits

-Corporate Benefits
-Equal Pay
-Familienfreundlich
-Gesundes Arbeiten
-Miteinander
-Flexibles Arbeiten
-Rückhalt
-Tarifverträge
-Weiterentwicklung
-Work-Life-Balance

**Direkt für Dich: Der Berufseinstieg bei der BIG**

Als erste Direktkrankenkasse Deutschlands setzen wir seit über 25 Jahren auf digitale Kommunikationswege und schlanke Strukturen mit vielen Extraleistungen für unsere Versicherten. Mit aktuell 500.000 Versicherten und über 900 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern zählen wir zu den 30 größten Krankenkassen – aber wir sind auch eine der flexibelsten. Unsere Kundinnen und Kunden erleben jeden Tag, was wir unter gutem Service verstehen: Kommunikation auf Augenhöhe, schnelle Entscheidungen und eine unkomplizierte Abwicklung ihrer Anliegen - egal ob online, telefonisch oder vor Ort.

Du hast Interesse am Gesundheitswesen, Dir macht der Umgang mit Menschen Spaß und Du hast ein Herz für guten Service? Dann komm ins #teamBIG und starte bei uns durch!

Für unsere Standorte Dortmund und Aachen suchen wir zum **1. September 2026**

**Auszubildende zur/zum Kauffrau/-mann im Gesundheitswesen (w/m/d)**

**Das bringst Du mit:** 

- Fachoberschulreife mit Qualifikation und guten Noten, insbesondere in Deutsch
- Sehr gute kommunikative Fähigkeiten sowie eine sichere mündliche und schriftliche Ausdrucksweise
- Du bist kontaktfreudig, empathisch und hast Spaß daran, Menschen zu helfen und sie zu beraten
- Du arbeitest gerne digital und im Team
- Komplexe Sachverhalte verstehst du als Herausforderung, analytisches und lösungsorientiertes Arbeiten ist genau dein Ding

**Darauf darfst Du Dich freuen:**

- Bei uns lernst du in drei Jahren das vielfältige Aufgabengebiet des Ausbildungsberufs kennen, arbeitest eigenständig in serviceorientierten Teams und triffst erste eigenverantwortliche Entscheidungen
- Unsere Ausbilderinnen und Ausbilder organisieren Deine Ausbildung und begleiten dich während deines Ausbildungsalltags, außerdem haben sie immer ein offenes Ohr für Dich
- Eine perfekte Mischung aus Theorie und Praxis: Neben der praktischen Tätigkeit in unseren Fachteams, erhältst du spezielle Azubi-Schulungen, besuchst die Berufsschule und vertiefst die Ausbildungsinhalte in der IKK Akademie
- Begleitete Lernwochen bereiten Dich optimal auf die Zwischen- und Abschlussprüfung vor
- Nach erfolgreichem Abschluss stehen Dir zukunftssichere Arbeitsplätze offen

**Unsere Benefits für Dich:**

- Von Anfang an: eine attraktive Ausbildungsvergütung
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld (13. Gehalt)
- 30 Urlaubstage
- Work-Life-Balance: Flexible Arbeitszeit
- Zuschuss zum Deutschlandticket
- Digitale Lernmedien
- Zahlreiche Angebote im Rahmen des betrieblichen Gesundheitsmanagements
- Sehr gute Übernahmechancen nach der Ausbildung

Umfassende Informationen über die BIG als Arbeitgeberin findest Du auf unserer Website unter [**big-direkt.de/karriere**](https://www.big-direkt.de/de/karriere). Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann bewirb Dich über unsere Karriereseite mit Deinen aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse). Bewerbungen von Schwerbehinderten werden begrüßt.

Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen!

Die Klinikum Dortmund gGmbH (in Trägerschaft der Stadt) ist als Klinikum der Universität Witten/Herdecke ein Krankenhaus der Maximalversorgung mit über 1.422 Planbetten, ca. 4.600 Mitarbeitern und verfügt (bis auf die Psychiatrie) über sämtliche medizinische Fachrichtungen. Das Klinikum behandelt jährlich über 300.000 Patientinnen und Patienten, davon rd. 65.000 stationär.

Wir suchen für die **am 01.08.2026** beginnende Ausbildung

**Wir bieten Ihnen:**

- tarifvertraglich geregelte Ausbildungsvergütung und Urlaub
- zusätzliche Betriebsrente des öffentlichen Dienstes (VKA)
- Übernahmechancen nach der Ausbildung
- wenn Sie die Fachoberschulreife besitzen, die Möglichkeit am
Berufskolleg zusätzlich die Fachhochschulreife zu erlangen
- wenn Sie die Hochschul- bzw. Fachhochschulreife besitzen, die Möglichkeit
zusätzlich ein Duales Studium am Berufskolleg und der FOM-Fachhochschule zu absolvieren
- die Möglichkeit die Ausbildung auch in Teilzeit zu absolvieren
- Einsatz in der "Azubi-Firma" SuFiDO

**Wir erwarten von Ihnen:**

- mindestens Mittlere Reife bzw. Fachoberschulreife
- Beherrschung der deutschen Sprache in Wort und Schrift
- gute Kommunikationsfähigkeit
- Interesse an kaufmännischen Sachverhalten; insbesondere im Gesundheitswesen (z. B. Mithilfe bei Jahresabschlussarbeiten)
- Neigung zu Büro- und Verwaltungsarbeiten (z. B. Heil- und Hilfsmittel sowie Büroartikel beschaffen, Bearbeitung von eingehenden Rechnungen)

Die Vergütung erfolgt nach den Bestimmungen des Tarifvertrages für Auszubildende des öffentlichen Dienstes (TVAöD) inkl. aller im öffentlichen Dienst üblichen Sozialleistungen (einschließlich Zusatzversorgung).


Wenn wir Ihr Interesse geweckt haben, steht Ihnen für eine erste persönliche Kontaktaufnahme und weitere Aus­künfte Herr Lecca gerne unter der Rufnummer 0231 953 - 21339 zur Verfügung.


**Interessiert?**

Ausbildung zum Kaufmann (m/w/d) im Gesundheitswesen

Du bist kommunikativ und hast Lust auf einen Job, bei dem der Kontakt zu Menschen im Fokus steht? Gleichzeitig suchst du eine sinnvolle Ausbildung im Gesundheitswesen mit vielfältigen Perspektiven und super Übernahme-Chancen? Dann passt du perfekt zu uns!

Starte zum 01.08.2026 in Dortmund mit uns in dein Berufsleben. Wir freuen uns auf dich!

Das erwartet dich bei uns:

- Das theoretische Wissen wird dir entweder an einer Berufsschule in deiner Nähe oder in unserem Bildungszentrum in Bad Wünnenberg vermittelt.
- Mitten in die Praxis! In Dortmund kannst du echte Berufserfahrung sammeln und Verantwortung übernehmen:

- In unserem Kundenberatungszentrum steht die Kommunikation im Vordergrund. Egal ob telefonisch oder per E-Mail: Als erste Ansprechperson gehst du auf die eingehenden Fragen unserer Versicherten ein und erklärst zum Beispiel die Vorteile der KKH oder unsere Bonus-Programme.
- Dabei hast du keinen Themenschwerpunkt, sondern bewegst dich als Allround-Talent in allen Bereichen, die eine Krankenkasse zu bieten hat.

- Eine Krankenkasse – viele spannende Themen: Durch Seminare und Hospitationen lernst du zusätzlich zu deinem Ausbildungsfokus hautnah alles kennen, was zu einer Krankenkasse dazu gehört. So bekommst du den Rundumblick in unsere Kundenberatung, Sachbearbeitung und Neukundengewinnung.
- Ausbildung fertig – und jetzt? Dir stehen bei uns jede Menge Möglichkeiten offen und du kannst entscheiden, wo du deine Stärken einsetzen möchtest.

Damit punktest du bei uns:

- Den Abschluss (so gut wie) in der Tasche: Du bringst einen (Fach-)Abitur- oder Realschulabschluss mit. Du studierst bereits und möchtest doch lieber in eine Ausbildung wechseln oder du interessierst dich für eine Zweitausbildung? Auch dann bist du herzlich willkommen!
- Deine Neugier ist gefragt! Du benötigst keine fachlichen Vorkenntnisse, hast aber Interesse am Gesundheitswesen und willst neue Themengebiete kennenlernen.
- Du hast ein offenes Ohr für Menschen und dein Herz schlägt für lösungs- und kundenorientierten Service.
- Als Organisationstalent behältst du alles im Blick und strukturierst dich und deine To-dos.
- Dein Ausbildungsstandort ist dein Heimathafen. Gleichzeitig knüpfst du gerne neue Kontakte und freust dich auf Hospitationen und Seminare an anderen, bundesweiten Standorten (kein PKW/Führerschein erforderlich).
- Gemeinsam gehen wir deinen neuen Weg, auf dem du dich zu einem Spezialisten (m/w/d) im Gesundheitswesen entwickelst. Deine Ausbilderinnen und Ausbilder stehen dir jederzeit mit Rat und Tat zur Seite.

Darauf kannst du dich bei uns freuen:

- Überdurchschnittliche Ausbildungsvergütung (brutto): 1. Jahr 1.370 €, 2. Jahr 1.470 €, 3. Jahr 1.580 €
- Zusätzlich gibt es Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie 40 € vermögenswirksame Leistungen pro Monat, z.B. für deinen ETF-Sparplan.
- Work-Life-Balance: Neben einer 38,5 Stundenwoche und geregelten Arbeitszeiten erhältst du 30 Urlaubstage pro Jahr. Heiligabend und Silvester sind zusätzlich arbeitsfrei.
- Nach erfolgreicher Probezeit kann in Absprache mit deinem Ausbildungsteam an vereinzelten Tagen auch Home-Office gemacht werden.
- On Top: Ein Laptop für die Dauer deiner Ausbildung. Bei Berufsschulpflicht bekommst du zudem einen Lehrmittelzuschuss von bis zu 200 €.
- Zeit zum Lernen: Jeden Monat hast du während deiner Arbeitszeit vier Lernstunden sicher.
- Nutze die Sportangebote unseres Firmenfitness-Kooperationspartners Hansefit sowie Mitarbeiterrabatte über corporate benefits für Reisen, Mode, Technik, uvm.
- Auch ein Zuschuss zum Deutschland-Jobticket ist für dich drin.
- Wir bieten für jeden Lerntyp eine große Angebotsvielfalt an eBooks und Audio Learnings von „bookboon“ an. Noch mehr Input findest du in unserer "KKH-Lernwelt".
- Wir bilden aus, um einzustellen. Nach erfolgreichem Abschluss hast du sehr gute Übernahmechancen. Bei guten Leistungen kannst du deine Ausbildung zudem um 6 Monate verkürzen.

Gewinne auf [kununu](https://www.kununu.com/de/kaufmaennische-krankenkasse-kkh/kommentare) einen Einblick in unsere Unternehmenskultur.

Du denkst, wir passen zueinander?

Super! Dann schick uns deine Bewerbung ganz schnell und unkompliziert über das Online-Formular. Informationen zum Datenschutz im Umgang mit deiner Bewerbung erhältst du unter [kkh.de/datenschutz](http://www.kkh.de/datenschutz)

Du hast noch Fragen?

Kein Problem! Wende dich gerne an:

KKH Kaufmännische Krankenkasse

Vicky Hovemann

Telefonnummer 0231 292707 1067

Unseren Versicherten bieten wir einen kundenorientierten Service zu allen gesundheitlichen Anliegen der gesetzlichen Krankenversicherung. Dabei ist uns jeder wichtig – vor allem unsere bundesweit rund 4 000 Mitarbeitenden.
Wir orientieren unser tägliches Handeln an der Gesundheit und den Bedürfnissen unserer Kundinnen und Kunden. Gemeinsam begegnen wir jeder Chance mit Herzblut und füllen unsere Vision – persönlich und unkompliziert – mit Leben. Die Verantwortung und Leidenschaft unserer Mitarbeitenden tragen besonders dazu bei!

Willkommen bei der KKH! Mehr dazu auf [kkh.de/karriere](http://www.kkh.de/karriere)

[Was unsere Ausbildung so besonders macht? Finde es hier heraus!](https://www.kkh.de/content/dam/kkh/karriere/videos/kkh-nachwuchskraefte-imagefilm.mp4)

SACHBEARBEITER (M/W/D) VERWALTUNG

am Standort Dortmund

Unterstützen Sie den Beschwerdeausschuss der Ärzt*innen und Krankenkassen Westfalen-Lippe bei der Durchführung der Widerspruchsverfahren zum nächstmöglichen Termin in Vollzeit.

Zukunftsperspektive KVWL: kollegiales Miteinander, flexible Arbeitszeiten und attraktive Vergütung.
Die Gemeinsamen Prüfungseinrichtungen (Prüfungsstelle und Beschwerdeausschuss der Ärztinnen und Krankenkassen Westfalen-Lippe) führen die Wirtschaftlichkeitsprüfung der Behandlungs- und Verordnungsweise aller an der vertragsärztlichen und – psychotherapeutischen Versorgung teilnehmenden Ärztinnen und Psychotherapeutinnen in Westfalen-Lippe durch. Steigen Sie jetzt bei uns am Standort Dortmund ein und profitieren Sie als Sachbearbeiterin von attraktiven Konditionen in der Zukunftsbranche Gesundheit!

WIR BIETEN:

* Krisensicherer Arbeitgeber in der Zukunftsbranche Gesundheit
* Work-Life-Balance durch Gleitzeit und Mobile Work Optionen, Home Office
* Individuelles Onboarding
* Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
* Betriebliche Altersvorsorge, vollständig arbeitgeberfinanziert
* Vermögenswirksame Leistungen
* Arbeitgeberzuschuss für ÖPNV-Tickets
* Moderner und ergonomischer Arbeitsplatz
* Betriebliches Gesundheitsmanagement
* Beste Erreichbarkeit mit ÖPNV und ausreichende Parkmöglichkeiten
* Eine ausgezeichnete, durch die KVWL geförderte, Kantine
* Kostenlose Getränke
* Option auf Kinderbetreuung

IHRE AUFGABEN:

* Planung und Organisation der Sitzungen des Beschwerdeausschusses
* Bearbeitung der Tagespost und Kommunikation mit Ärztinnen, Rechtsanwältinnen, Krankenkassen und deren Verbänden
* Aufbereitung statistischer Daten und Datenpflege
* Allgemeine Bürotätigkeiten, wie digitale Karteiführung und Aktenpflege

IHR PROFIL:

* Kaufleute im Gesundheitswesen oder Kaufleute für Büromanagement, Verwaltungsfachangestellte oder Rechtsanwalts-/Notarfachangestellte
* Idealerweise Kenntnisse im Bereich der öffentlichen Verwaltung
* Sehr gute MS-Office Kenntnisse, insbesondere in Word und Excel
* Kommunikations- und Teamfähigkeit sowie eine selbstständige und strukturierte Arbeitsweise

HABEN WIR IHR INTERESSE GEWECKT?

Dann bewerben Sie sich mit Ihren aussagekräftigen und vollständigen Bewerbungsunterlagen bis zum 12.06.2025. Nutzen Sie dazu bitte ausschließlich unser Online-Portal unter karriere-kvwl.de. Geben Sie dabei auch Ihren Gehaltswunsch sowie Ihren nächstmöglichen Eintrittstermin an.

BEWERBUNGSMÖGLICHKEIT

Bitte beziehen Sie sich auf die Ausschreibungsziffer 2025-068. Ihre Ansprechpartnerin für Fragen: Jana Krutzki, Tel. 0231/9432-3174

Du willst Führung übernehmen, wirklich etwas bewegen und für andere eine Inspiration sein? Dann hilf uns mit unsere Einrichtung zu gestalten und den Bewohnern und Mitarbeitern ein Lächeln auf das Gesicht zu zaubern. Bei uns kannst du Verantwortung übernehmen und einen Unterschied machen.

Wir bieten Dir:

- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Familienfreundlicher Arbeitgeber
- Urlaubsbonusheft
- Umfangreiches Mitarbeiter-Bonus-Programm
- E-Bike Leasing
- Regelmäßige Teamevents
- Mitarbeiter werben Mitarbeiter Prämie

Das bringst Du mit:

- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z.B. als Kaufmann/Kauffrau (m/w/d) im Gesundheitswesen oder Büromanagement und mehrjährige Berufserfahrung
- Führungserfahrung
- Serviceorientiertes Handeln
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute EDV-Kenntnisse
- Selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise
- Freude und Spaß am Umgang mit Menschen, besonders mit Senioren

Deine Aufgaben:

- Leitung der Verwaltung unseres Seniorenzentrums
- Enge Zusammenarbeit mit Einrichtungs- und Pflegedienstleitung sowie Kostenträgern
- Eigenverantwortliche Führung der Belegungslisten und Betreuung der Interessenten
- Stammdatenpflege
- Kundenkontakt und Empfangsarbeit
- Rechnungswesen und Kassenführung/Zuarbeit zu Heimkostenabrechnung
- Büroorganisation und Ausführen aller Schreibarbeiten

Dein Arbeitgeber:
Seit 2001 betreiben wir, die Comunita Seniorenhäuser, mehrere Pflegeeinrichtungen.
Mit Herzlichkeit, Verlässlichkeit und Qualität sorgen wir für mehr Lebensqualität älterer und pflegebedürftiger Menschen. Werde auch Du Teil des Comunita-Teams. Gesellschaft zu leisten, für Geborgenheit und Sicherheit zu sorgen aber auch professionelle Betreuung und Pflege auf höchstem Niveau zu bieten, ist dabei eine Selbstverständlichkeit. Die Seniorenhäuser sollen jeden Tag aufs Neue in einen Ort voller Leben, Lachen, Freude und Herzlichkeit verwandelt werden.
Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!

Kundenberater (m/w/d) Deutsch & Mandarin (中文)

Wir suchen Sie als mandarin- und deutschsprachigen Kundenberater (m/w/d), zunächst befristet auf zwei Jahre, zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unser Regionalzentrum in Dortmund.

Von A wie „Arzneimittel“ bis Z wie „Zahngesundheit“: Mit Fokus auf unseren chinesischen Kundenstamm beraten und betreuen Sie unsere Versicherten per Telefon und E-Mail unkompliziert zu allen Fragen der gesetzlichen Krankenversicherung. Dabei sind Sie als erste Ansprechperson einer der wichtigsten Kontakte, den unsere Versicherten bei der KKH haben.

Ihr Herz schlägt für eine kundenorientierte Gesprächsführung und Sie bringen eine hohe Servicementalität und Lernbereitschaft mit? Super, dann freuen wir uns auf Sie!

Ihre vielfältigen Aufgaben

- Beratung auf Distanz? Aber bitte mit persönlicher Note! Egal ob telefonisch oder per E-Mail: Sie gehen auf alle Fragen individuell ein und sorgen mit Ihrer empathischen und kommunikativen Art dafür, dass sich die Kunden rundum gut versorgt fühlen.
- Lösungsorientiert und argumentationsstark: Kritische Kundenrückfragen sehen Sie als willkommene Herausforderung. Bei fachlich komplexeren Rückfragen finden Sie kompetente Unterstützung bei Ihren Kolleginnen und Kollegen in den jeweiligen Spezialzentren.
- Durch Ihren erstklassigen Service gelingt es Ihnen, Kundenbeziehungen kontinuierlich aufzubauen und aus Versicherten Fans zu machen. Dabei setzen Sie die „Werkzeuge“ und Konzepte aus regelmäßigen Kommunikationsschulungen erfolgreich ein.
- Vertriebsorientierte Kundengespräche sind für Sie das Salz in der Suppe. Sie haben ein besonderes Händchen für das Empfehlungsmanagement, heben Leistungen passend zum Kundenbedarf hervor und greifen auch bei Rückwerbeaktionen gerne zum Hörer.
- Mit Ihrem Einsatz leisten Sie im Team einen wertvollen Beitrag zur Erreichung der Bestandsziele in Ihrer Region.

Ihre Persönlichkeit

- Sie bringen eine abgeschlossene kaufmännische bzw. medizinische Ausbildung mit.
- Mit Ihren fließenden Mandarin- und Deutschkenntnissen haben Sie auf jede Frage eine Antwort.
- Vorwissen im Bereich der Krankenversicherung ist ein Plus, aber kein Muss. Das Kundenerleben steht bei uns im Vordergrund! Deshalb freuen wir uns auch auf Quereinsteiger (m/w/d) aus Branchen mit hoher Serviceorientierung und telefonischer Kommunikationserfahrung.
- Es ist Ihnen eine Herzensangelegenheit, auch in hektischen und emotional herausfordernden Momenten kompetent und mit einem Lächeln auf unsere Versicherten einzugehen.
- Sie haben Lust, sich in vielfältige und umfassende Themen reinzudenken und können sich in ein Team mit etablierten Abläufen und Strukturen integrieren.
Mit Ihrer Führungskraft vereinbarte Zielsetzungen sehen Sie als Chance, sich und Ihre Arbeit zu reflektieren und weiterzuentwickeln.
- Innerhalb unserer Servicezeiten (montags bis freitags zwischen 7:00 bis 19:00 Uhr) bringen Sie zeitliche Flexibilität mit. Im Rahmen unserer fairen und transparenten Personaleinsatzplanung erfolgt die Verteilung Ihrer Arbeitszeit.

Unser Angebot

- Unser Tarifvertrag sichert Ihnen eine attraktive Bezahlung und viele zusätzliche Sozialleistungen (z. B. vermögenswirksame Leistungen, Beihilfe).
- Wir bieten Ihnen eine 38,5 Stundenwoche sowie bis zu 32 Urlaubstage pro Jahr. Heiligabend und Silvester sind zusätzlich arbeitsfrei.
- Ihr Arbeitsort ist in erster Linie unser Zentrum in Dortmund. Nach abgeschlossener Einarbeitung ist in gemeinsamer Absprache tageweise auch das Arbeiten aus dem Homeoffice möglich.
- Durch eine intensive Einarbeitung werden Sie perfekt auf Ihre Aufgabe vorbereitet.
- Auf Sie wartet ein sympathisches und buntgemischtes Team – Hier können alle ihre Stärken einbringen.
- Sie können vielfältige Mitarbeitervergünstigungen im Rahmen unserer corporate benefits nutzen und sparen in den Kategorien Mode, Technik, Freizeit uvm.
- Weil uns unsere Umwelt am Herzen liegt, beteiligen wir uns an Ihren Kosten für das Deutschland-Jobticket. Profitieren Sie auch von unseren attraktiven Fahrrad-Leasingangeboten.
- Es erwartet Sie ein vielfältiges Angebot im betrieblichen Gesundheitsmanagement sowie tolle Sportangebote durch unseren Firmenfitness-Kooperationspartner.
- Unser Plus an Familienfreundlichkeit: Nutzen Sie mit voiio unser attraktives Angebot an Ferien- und Freizeitaktivitäten für Ihre (Enkel-)Kinder.
- Unkompliziert und persönlich – unterstützen Sie uns im direkten Kundenkontakt aktiv bei der Umsetzung unserer Vision!

Gewinnen Sie auf kununu (https://www.kununu.com/de/kaufmaennische-krankenkasse-kkh/kommentare) einen Einblick in unsere Unternehmenskultur.

Sie denken, wir passen zueinander?

Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Onlinebewerbung unter Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittsdatums und Ihrer Gehaltsvorstellung! Informationen zum Datenschutz im Umgang mit Ihrer Bewerbung erhalten Sie unter kkh.de/datenschutz (http://www.kkh.de/datenschutz)

Mehr entdecken auf kkh.de/karriere/regionalzentrum/job-kundenberater (https://www.kkh.de/karriere/regionalzentrum/job-kundenberater)

Ihr Kontakt

Für Fragen haben wir immer ein offenes Ohr:

KKH Kaufmännische Krankenkasse

Thomas Schramke | Gruppenleiter

Telefon: 0231 292707-1010

Unseren Versicherten bieten wir einen kundenorientierten Service zu allen gesundheitlichen Anliegen der gesetzlichen Krankenversicherung. Dabei ist uns jeder wichtig – vor allem unsere bundesweit rund 4 000 Mitarbeitenden.
Wir orientieren unser tägliches Handeln an der Gesundheit und den Bedürfnissen unserer Kundinnen und Kunden. Gemeinsam begegnen wir jeder Chance mit Herzblut und füllen unsere Vision – persönlich und unkompliziert – mit Leben. Die Verantwortung und Leidenschaft unserer Mitarbeitenden tragen besonders dazu bei!

Willkommen bei der KKH! Mehr dazu auf kkh.de/karriere (http://www.kkh.de/karriere) .

Hier finden Sie erste Eindrücke zu unserem Regionalzentrum: Imagefilm (https://www.kkh.de/content/dam/kkh/karriere/videos/kkh-regionalzentrum.mp4)

DAK-Gesundheit
Als angehender Leistungsprofi lernst du das Gesundheitssystem mit allen Herausforderungen kennen.
Deine Ausbildung ist abwechslungsreich, zukunftssicher und bietet vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten.

Starte bei uns ab dem 1. August 2025! Wir freuen uns auf dich!

Das erwartet dich
* Deine Ausbildung findet in unseren Fachzentren mit verschiedenen Schwerpunkten im Bereich Leistung statt.
* In drei Jahren lernst du bei uns alles, was du über das vielschichtige Leistungsportfolio einer Krankenkasse wissen musst - im perfekten Mix aus Theorie und Praxis.
* Wir machen dich mit sämtlichen Details aus dem Leistungsrecht vertraut: von A wie Akupunktur über K wie Krankenhausbehandlung bis Z wie Zuzahlung.
* Mit diesem Know-how hilfst du Menschen in jeder Lebenslage.
* Wir zeigen dir, wie du ihre Anträge individuell einschätzt und mit einer professionellen Beratung punktest.
* Oder du tauchst ein in die Kostenstruktur von Krankenhäusern und Kureinrichtungen und die Mitarbeitenden profitieren direkt von deiner eingehenden Beratung.
* Du hilfst außerdem unseren Versicherten auf ihrem Weg, gesundheitliche Einschränkungen zu meistern.
* Deine neuen Skills kannst du unter anderem im Rahmen eines Praktikums bei einem Kooperationspartner erproben, Schritt für Schritt sammelst du wertvolle Erfahrungen


Das solltest du mitbringen
* Gute mittlere Reife, (Fach-)Abitur, eine abgeschlossene Berufsausbildung oder ein paar Semester eines Studiums
* Einfühlungsvermögen, Teamfähigkeit und ein Gespür für Bedürfnisse unserer Kunden und Kundinnen
* Einsatzbereitschaft und Interesse am Gesundheitswesen sowie leistungsrechtlichen und kaufmännischen Zusammenhängen
* Gutes Kommunikationsgeschick
* Lust darauf, etwas zu bewegen und eigenverantwortliches Arbeiten


Dein Kontakt
Michael Ortmann
Leiter des Fachzentrums Entgeltersatzleistung in Dortmund
Tel: 0231 108769-1100


Wir bieten

Faire Ausbildungsvergütung
(1. Lehrjahr: 1.374,00 € / 2. Lehrjahr: 1.459,00 € / 3. Lehrjahr: 1.538,00 €)
und weitere tarifliche Benefits
Digital Work Tools
Sportangebote & Employee Assistance Programme
Zuschuss zum Deutschland-Ticket
Flexible Arbeitszeiten: 38,5-Stunden-Woche inklusive Gleitzeit
30 Urlaubstage jedes Jahr und arbeitsfrei am 24.12. und 31.12. d.J.
Spannende Seminare an unserer eigenen Academy
Mitarbeiterangebote und weitere Corporate Benefits