Servicemanager (m/w/d) Komposit Gewerbe (Fachberater/in - Servicemanagement)

Service ist Deine Stärke? Dann werde Teil des Teams! Du führst serviceorientierte Telefonate, berätst Kunden (m/w/d) und Vertrieb rund um Vertragsthemen, bearbeitest Anfragen effizient und sorgst für einen reibungslosen Informationsfluss, immer mit Blick auf Verbesserung und neue Chancen? Dann suchen wir Dich als Servicemanager (m/w/d) im Bereich Inbound!

Bei unserem Kunden aus der Versicherungsbranche hast Du die Chance mitzugestalten und Deine Qualität in spannenden Aufgaben unter Beweis zu stellen. Na, interessiert? Dann ergreife jetzt Deine Chance!

Das erwartet Dich bei uns

- Du stellst die telefonische Erreichbarkeit im Kundenservice sicher, führst serviceorientierte Kundentelefonate spartenübergreifend durch und betreust zusätzlich Vermittlertelefonate im Bereich KFZ
- Anfragen bearbeitest Du möglichst fallabschließend und berätst sowohl Kunden (m/w/d) als auch den Vertrieb kompetent zu Vertragsthemen
- Du führst eigenverantwortlich die schriftliche Korrespondenz mit unseren Kunden (m/w/d) sowie dem Vertrieb und sorgst für einen reibungslosen Informationsfluss
- Beratungsanlässe erkennst Du proaktiv, generierst Leads für den Vertrieb und engagierst Dich aktiv in unserem kontinuierlichen Verbesserungsprozess

Das bieten wir Dir

- Ein jährliches Gehalt zwischen 55.000 € und 65.000 €
- Eine Festanstellung direkt bei unserem Kunden
- Wir geben Dir innerhalb von 48 Stunden eine Rückmeldung auf Deine Bewerbung
- Dich erwartet ein individuell auf Dich abgestimmtes Weiterentwicklungsangebot
- Du hast die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
- Profitiere von weiteren attraktiven Benefits
- Der beste Freund des Menschen darf ebenfalls mit ins Büro

Das bringst Du mit

- Eine abgeschlossene Ausbildung als Kaufmann/-frau für Versicherungen und Finanzen oder eine vergleichbare Qualifikation
- Idealerweise mehrjährige Erfahrung in den Bereichen Kompositversicherung und Altersvorsorge sowie erste Erfahrungen in der Projektarbeit
- Grundkenntnisse in Bestandsführungssystemen sowie in CRM-Software sind von Vorteil
- Eigenverantwortung und Serviceorientierung gepaart mit hohem Engagement
- Mindestens verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Bereit für den nächsten Karriereschritt? Übernimm Verantwortung bei Neuanträgen, Vertragsänderungen und Geschäftsvorfällen. Sei die kompetente Ansprechperson für Kunden und Vermittler (m/w/d) und sorge für erstklassigen Service als Servicemanager (m/w/d) für die Bereiche Komposit und Gewerbe!

Bei unserem Kunden aus der Versicherungsbranche hast Du die Chance mitzugestalten und Deine Qualität in spannenden Aufgaben unter Beweis zu stellen. Na, interessiert? Dann ergreife jetzt Deine Chance!

Das erwartet Dich bei uns

- Als Verantwortlicher (m/w/d) übernimmst Du die Erfassung und Bearbeitung von Neuanträgen und sorgst für eine reibungslose Abwicklung
- Du erteilst komplexere Auskünfte zu Verträgen und stehst Kunden sowie Vermittlern (m/w/d) mit Deinem Fachwissen zur Seite
- Technische und nicht-technische Vertragsänderungen bearbeitest Du selbstständig und zuverlässig
- Du kümmerst Dich um die qualifizierte Bearbeitung von Geschäftsvorfällen im Bereich Komposit und stellst eine hohe Servicequalität sicher
- Der Aufbau, die Betreuung und Pflege von Kontakten zu Kunden und Geschäftspartnern (m/w/d) im Privat- und Gewerbegeschäft gehören ebenso zu Deinen Aufgaben

Das bieten wir Dir

- Ein jährliches Gehalt zwischen 55.000 € und 65.000 €
- Eine Festanstellung direkt bei unserem Kunden
- Wir geben Dir innerhalb von 48 Stunden eine Rückmeldung auf Deine Bewerbung
- Dich erwartet ein individuell auf Dich abgestimmtes Weiterentwicklungsangebot
- Du hast die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
- Profitiere von weiteren attraktiven Benefits
- Der beste Freund des Menschen darf ebenfalls mit ins Büro

Das bringst Du mit

- Eine abgeschlossene Ausbildung als Kaufmann/-frau für Versicherungen und Finanzen oder eine vergleichbare Qualifikation
- Idealerweise mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Komposit
- Gute Kenntnisse in Bestandsführungssystemen von Sach-, Haftpflicht- und Unfallversicherungen ergänzt durch MS-Office-Kenntnisse
- Eine strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise gepaart mit einer hohen Kunden- und Serviceorientierung
- Mindestens verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift