Kundenbetreuer m/w/d (Kundendienstberater/in)

Sie sind erfahren in der Kundenbetreuung? Sie sind kommunikativ und auf der Suche nach einer neuen Herausforderung, bei der Sie Ihre kunden- sowie serviceorientierte Arbeitsweise unter Beweis stellen können?

Dann bewerben Sie sich jetzt als Kundenberater (m/w/d) bei einem unserer erfolgreichen Kunden der Unternehmensberatung in München.
Diese Position ist in der Personalvermittlung zu besetzen!
Die vorliegende Stelle ist im Rahmen der Direktvermittlung / im Rahmen der Personalvermittlung zu besetzen.

Kundenberater (m/w/d)

Ihre Aufgaben:
• Angebotserstellung und -verfolgung
• Serviceorientierte Kundenbetreuung und -beratung im Innendienst
• Zuständigkeit für das Retouren-Management sowie für das Bestands- und Forderungsmanagement
• Unterstützung und Zusammenarbeit mit der Sales Abteilung
• Preis- und Stammdatenpflege
• Koordination termingerechter Lieferungen und Rechnungsstellungen
• Auftragsannahme und -eingabe

Ihre Qualifikationen:
• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Sehr gute Deutschkenntnisse
• Sicherer Umgang mit dem MS Office-Paket
• Kommunikationsstärke Teamfähigkeit und Engagement
• Sensibilität in Bezug auf kundenspezifische Anforderungen
• Zuverlässige, serviceorientierte und systematische Arbeitsweise

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Für unseren namhaften Kunden in München, einem Dienstleistungsunternehmen, suchen wir SIE als Kundenberater (m/w/d) Sales im Münchner Raum im Rahmen der Direktvermittlung.

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Wir freuen uns im ersten Schritt auf Ihren Lebenslauf per E-Mail an [email protected] oder laden Sie diesen in unserem Bewerberportal hoch. Wir setzen uns dann mit Ihnen in Verbindung, um weitere Details zu dieser spannenden Position zu besprechen.

Die vorliegende Stelle ist im Rahmen der Direktvermittlung / im Rahmen der Personalvermittlung zu besetzen.

Kundenberater (m/w/d) Sales

Ihre Aufgaben:
• Individuelle Beratung der Kunden via Telefon und E-Mail
• Erstellung und Bearbeitung von Angeboten
• Unterstützung bei der Erhöhung der Kundenzufriedenheit
• Aktive Mitarbeit bei der Verbesserung der Prozesse

Ihre Qualifikationen:
• Abgeschlossene Ausbildung in einem der folgenden Bereiche: Reise/Tourismus, Hotellerie, Versicherung, Bankenwesen, Einzelhandel oder Automobile
• Alternativ besitzt du einschlägige Berufserfahrung in einem Callcenter
• Freundliches und hilfsbereites Auftreten
• Spaß am Umgang mit Menschen
• Keine Englischkenntnisse erforderlich!

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

Die Anliegen Ihrer Kunden haben für Sie höchste Priorität und Sie finden immer eine Lösung, die alle Parteien zufrieden stellt?

Dann bewerben Sie sich noch heute auf die Stelle als Junior Customer Service (m/w/d) im Herzen von München!
Die vorliegende Stelle ist im Rahmen der Direktvermittlung / im Rahmen der Personalvermittlung zu besetzen.

Junior Customer Service im Herzen von München (m/w/d)

Ihre Aufgaben:
• Annahme und Eingabe von Aufträgen und Kundenforecasts
• Für das Angebots-, Auftrags- und Retouren-Management sowie für das Bestands- und Forderungsmanagement sind Sie zuständig
• Koordination termingerechter Lieferungen und Rechnungsstellungen
• Ansprechpartner bei Fragen rund um die Auftragsbearbeitung

- Sie verantworten die Kundenbetreuung und sind dabei serviceorientiert
• Unterstützung und Zusammenarbeit mit der Sales Abteilung
• Sie sind eigenständig verantwortlich für die Bearbeitung und Verfolgung von kaufmännischen Klärungen
• Sie unterstützen die Preis- und Stammdatenpflege

Ihre Qualifikationen:
• Sie haben eine kaufmännische Berufsausbildung absolviert
• erste Berufserfahrung in der Kundenbetreuung
• Sie besitzen sehr gute Kenntnisse in SAP
Ihre Kommunikationsstärke und Ihr Verhandlungsgeschick kommt im Umgang mit Geschäftspartnern und Kunden zur Geltung
• Zu Ihren Stärken zählt eine selbstständige, serviceorientierte und systematische Arbeitsweise
• Sensibilität in Bezug auf kundenspezifische Anforderungen ist für Sie selbstverständlich
• Sie sind vertraut mit MS-Office
• Sie verfügen über fließende Englischkenntnisse in Wort und Schrift

• Möglichkeit auf Home Office
• Fahrtkostenzuschuss
• Weihnachtsgeld
• Weiterbildungsmöglichkeiten & Trainings
• Betriebliche Altersvorsorge

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Gemeinsam mehr erreichen!

Für unseren Kunden in München suchen wir einen Kundenbetreuer / Kundenservice (m/w/d)

Ihre Aufgaben:
Die Aufgabe im Kundenservice ist die Annahme, Beantwortung und Lösung aller Kundenanliegen sowie Bestellabwicklungen via Telefon, E-Mail, Brief in der Backoffice-Abteilung und dem Kundendialog sowie im persönlichen Kundenkontakt in den Kundencentern.

- Telefonische und schriftliche Beantwortung von Anfragen rund um das Abonnement
- Beantwortung von Anfragen/Beschwerden und den neuen Vertriebskanälen (u.a. Handyticket/Handyparken)
- Kundenbetreuung (inklusive Beratung und Verkauf) zu allen Angeboten und Produkten, insbesondere zu neuen Produkten
- Erarbeiten und Aufzeigen von Lösungsmöglichkeiten für die Kunden im Umgang mit bestehenden und neuen Vertriebskanälen
- Sicherstellung der Kundenzufriedenheit
- Einhaltung der Qualitäts-, Ergebnis- und Servicestandards sowie der Erstlösequote
- Pflege der Kundendatenbank

Ihr Profil:

- Kaufmännische oder eine vergleichbare Ausbildung
- Erste Berufserfahrung in der Kundenbetreuung oder einer vergleichbaren Position
- Interesse im Bereich Mobilität (Öffentlicher Nachverkehr) von Vorteil
- Sicherer Umgang mit MS-Office sowie Kenntnisse in SAP (sehr erwünscht)
- Verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse
- Überdurchschnittliche Kundenorientierung, ausgeprägte Kommunikationsstärke und Lösungsorientierung

Unsere Leistungen für Sie:

- unbefristeter Arbeitsvertrag
- übertarifliche Bezahlung
- bis zu 30 Tagen Urlaub
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach BAP
- Einstieg bei Top-Unternehmen und Marktführern in München
- Bewerbungscoaching und -optimierung durch einen erfahrenen Berater
- kompetente Beratung

Fühlen Sie sich angesprochen?
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung per E-Mail an [email protected]

Gerne beantworten wir Ihnen auch Ihre Fragen telefonisch unter
089 / 30 90 40 50

Weitere Informationen über uns finden Sie auf
www.personalhansa.de

Gemeinsam mehr erreichen!

Für unseren Kunden in München suchen wir einen Customer Care Agent (m/w/d)

Ihre Aufgaben:

- Sie sind der erste Ansprechpartner für Kunden und betreuen sie freundlich und kompetent per Telefon, E-Mail, WhatsApp oder Webchat
- Sie helfen bei Fragen zu den Produkten weiter und repräsentieren das Unternehmen mit Ihrem symphatischen Auftreten
- Sie kümmern sich um die kaufmännische Abwicklung von Vertriebsaktionen, Bestellungen und administrativen Aufgaben
- Die Pflege des Warenwirtschafts- und CRM-Systems gehört zu Ihrem Tagesgeschäft
- Sie arbeiten eng mit anderen Abteilungen wie Vertrieb, Technik oder Lagerlogistik zusammen
- Je nach Ihren Stärken übernehmen Sie Projekte oder Zusatzaufgaben gemeinsam mit der Abteilungsleitung

Ihr Profil:

- Eine abgeschlossene Ausbildung mit kaufmännischem Schwerpunkt (z.B. Industriekaufmann/-frau, Kauffrau/-mann für Büromanagement o.ä.) - gerne auch mit (zahn)-medizinischem oder technischem Hintergrund
- Idealerweise haben Sie schon Erfahrung im Vertriebsinnendienst oder Customer Service gesammelt - aber auch Quereinsteiger sind herzlich willkommen
- Sie lieben den Kontakt zu Menschen und haben ein gutes Gespür für unterschiedliche Kundenbedürfnisse
- Zuverlässigkeit und Genauigkeit sind für Sie selbstverständlich
- Sie sind ein Teamplayer, arbeiten eigenständig und bringen eine positive Einstellung mit
- MS Office Kenntnisse wünschenswert
- fließende Deutsch Kenntnisse
- gute Englischkenntnisse
- sehr gute niederländische Sprachkenntnisse

Das erwartet Sie bei unserem Kunden:

- Eine spannende Tätigkeit in einem internationalen Umfeld mit tollen Kolleginnen und Kollegen
- Einen sicheren Arbeitsplatz in einem erfolgreichen Unternehmen - unbefristet!
- Große Gestaltungsfreiräume in einer Unternehmenskultur, die als TOP COMPANY und Great Place to Work® ausgezeichnet wurde
- Moderne Büros im Münchner Osten, die super mit dem Auto oder ÖPNV erreichbar sind
- Individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten sowie ein umfassendes Onboarding
- Attraktive Zusatzleistungen wie Fahrradleasing, Firmenfitness über EGYM-Wellpass oder vergünstigte Mittagessen
- Regelmäßige Team- und Firmenevents, die den Zusammenhalt stärken

Fühlen Sie sich angesprochen?
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung per E-Mail an [email protected]

Gerne beantworten wir Ihnen auch Ihre Fragen telefonisch unter
089 / 30 90 40 50

Weitere Informationen über uns finden Sie auf
www.personalhansa.de

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Für unseren Kunden in München suchen wir einen Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d)

Ihre Aufgaben

- Für unsere Kunden sind Sie die erste Anlaufstelle im Hinblick auf service- und produktbezogene Themen. In Ihnen haben sie einen kompetenten Ansprechpartner für all ihren Fragen und Servicefälle. Sie fühlen sich wohl, deutschen wie internationalen Kunden zu betreuen und bearbeiten ihre Anfragen am Telefon und via E-Mail
- Sie steuern Serviceaufträge der Produkte vom Angebot bis zur Auslieferung.
- Sie sind außerdem für die Planung und Koordination der Serviceaufträge zuständig. Hierfür stimmen Sie sicheng mit den Kollegen aus den anderen Abteilungen im Unternehmen ab. Die Servicefälle dokumentieren Sie verlässlich in unserem CRM-System Salesforce.
- Darüber hinaus unterstützen Sie Ihre Kollegen im Vertrieb und Marketing in der Produktberatung und Betreuung von Kunden im persönlichen Gespräch hier am Standort oder auf Messe

Ihr Profil:

- Erste Berufserfahrung im Kundenservice
- Ausgeprägte Service- und Dienstleistungsorientierung
- Selbstständige und gewissenhafte Arbeitsweise
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, idealerweise auch Französischkenntnisse oder Italienischkenntnisse
- Sicherer Umgang mit MS-Office Anwendungen
- Idealerweise Erfahrung mit CRM- und ERP-Systemen

Unsere Leistungen für Sie:

- unbefristeter Arbeitsvertrag
- übertarifliche Bezahlung
- Einstieg bei Top-Unternehmen und Marktführern in München
- Bewerbungscoaching und -optimierung durch einen erfahrenen Berater
- kompetente Betreuung
- 90 % unserer Mitarbeiter werden bei unseren Kunden übernommen

Fühlen Sie sich angesprochen?
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung per E-Mail an [email protected]

Gerne beantworten wir Ihnen auch Ihre Fragen telefonisch unter
089 / 30 90 40 50

Weitere Informationen über uns finden Sie auf
www.personalhansa.de

Für unseren Kunden in München suchen wir ab sofort eine/n engagierte/n Sachbearbeiter/in im Gebäudemanagement (w/m/d).

Das Unternehmen ist eine Wohnungsbaugesellschaft, die sich auf die Vermietung, Instandhaltung und Modernisierung ihrer Bestände spezialisiert hat. Als Mitarbeiter/in profitierst du von abwechslungsreichen Aufgaben, motivierten Kollegen und vielfältigen Weiterentwicklungsmöglichkeiten.

Deine Aufgaben:

- Sicherstellen eines reibungslosen Betriebs im Facility Management unter Berücksichtigung geltender Richtlinien und ergonomischer Vorgaben
- Planung und Umsetzung interner Umzüge, inklusive der Steuerung und Abstimmung mit externen Dienstleistern
- Beschaffung und Verwaltung von Büro- und Geschäftsausstattung (ohne IT), inklusive Bestandskontrolle
- Weiterentwicklung und Betreuung des Umzugs- und Flächenmanagementsystems (IFMS)
- Organisation und Kontrolle der regelmäßig erforderlichen Sicherheitsprüfungen, z. B. für Elektrogeräte, Leitern, Regale und Feuerlöscher in allen Unternehmensbereichen

Dein Profil:

- Erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich Immobilienwirtschaft oder einer vergleichbaren Fachrichtung mit Fokus auf Immobilien- oder Facility Management
- Berufserfahrung im Facility Management und in der Koordination von Dienstleistungsunternehmen
- Grundwissen im Vergabe- und Vertragsrecht (z. B. Miet- und Dienstleistungsverträge)
- Erfahrung in der optimalen Gestaltung von Arbeitsplätzen
- Hervorragende organisatorische Fähigkeiten sowie eine selbstständige, ergebnisorientierte Arbeitsweise

Unsere Benefits für dich:

- Ein unbefristeter Arbeitsvertrag mit der Option zur Übernahme durch unseren Kunden
- Gehaltsspanne von 3.800 bis 4.500 Euro brutto monatlich, abhängig von Erfahrung und Qualifikation
- Persönliche und wertschätzende Betreuung durch unser HR-Team
- Eine spannende und verantwortungsvolle Aufgabe in einem dynamischen Umfeld
- Zusammenarbeit auf Augenhöhe und eine offene Kommunikationskultur
- Weiterentwicklungs- und Fördermöglichkeiten in einem wachsenden Unternehmen

Haben wir dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung über unser Bewerbungsformular. Klicke einfach auf dem Button "JETZT BEWERBEN".

Du kennst jemanden der auf die Stellenausschreibung passt? Dann hole dir jetzt unseren Weiterempfehlungsbonus! Erkundige dich gleich telefonisch bei uns.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Für unseren Kunden, ein Unternehmen aus der Elektronikindustrie, suchen wir in München zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter m/w/d im Kundenservice.
Das Unternehmen ist Spezialist im Bereich von elektronischen Bauelementen und bietet seinen Kunden eine große Palette von innovativen und essenziellen Produkten an. Als Mitarbeiter profitierst du von einer vielseitigen Tätigkeit, dem Arbeiten in einem motivierten Team sowie von individuellen Weiterentwicklungsmöglichkeiten in einem wachsenden Unternehmen.

Deine Aufgaben:

- Betreuung und Beratung von Kunden
- Auftragserfassung und -abwicklung
- Aufbau und Pflege von Kundenbeziehungen
- Überprüfung und Sicherstellung der Produktqualität
- Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen
- Angebotserstellung
- Reklamationsmanagement

Dein Profil:

- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Erste Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position
- Sicherer Umgang mit MS Office
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
- Selbständige und strukturierte Arbeitsweise
- Service- und Kundenorientierung

Unsere Benefits für dich:

- Unbefristeter Arbeitsvertrag bei unserem Kunden
- Interessante Aufgaben in einem zukunftsorientierten Umfeld
- Zusammenarbeit auf Augenhöhe und offene Kommunikation
- Weiterentwicklungs- sowie Fördermöglichkeiten in einem wachsenden Unternehmen
Haben wir dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung über unser Bewerbungsformular. Klicke einfach auf den Button "JETZT BEWERBEN".

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