Customer Care Specialist (m/w/d) - Fleet Leasing (Account-Manager/in)

Dein neues Umfeld

- Training opportunities
- Business bike
- Employee car leasing
- Open culture & diversity
- Employee awards
- Attractive salary
- 30 days of vacation
- 50% mobile work per month
- Drinks & food subsidy
- Fitness & Health
- Team events
- Corporate benefits
- Employer-funded pension

Deine neue Rolle

- Du begleitest federführend die Implementierung unserer Neu­kunden im Bereich Automotive (Leasing und / oder Fuhrpark)
- Du hinterfragst, analysierst und optimierst dabei die Prozesse unserer Kunden in enger Zusammenarbeit mit deren Ansprechpartnern und allen relevanten Fachabteilungen (u.a. Vertrieb, IT, KAM, Customer Care)
- Du übernimmst den Datenabgleich, die Qualitätsprüfung sowie den Import der aufbereitenden Kundendaten in unsere Systeme
- Du trägst zur Sicherstellung und Einhaltung des geplanten Go-Live Termins bei
- Du gewährleistest eine vollständige und reibungslose Übergabe der Neukunden an die operativen Kundenteams

Deine Stärken

- Du verfügst über eine abgeschlossene, kaufmännische Ausbildung oder ein Studium und hast bereits erste Berufserfahrung im Bereich Kundenbetreuung und / oder Projektmanagement gesammelt, idealerweise in der Automobilbranche
- Du zeichnest dich durch eine strukturierte, eigenständige und lösungsorientierte Arbeitsweise aus
- Du bist kommunikationsstark, teamfähig und flexibel
- Du bist ein Organisationstalent, verfügst über eine analytisches Denkweise und begeisterst dich für Prozessoptimierung und IT-Systeme
- Du bringst fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift mit und kommunizierst idealerweise auch auf Englisch

ÜBER UNS

„Allane makes mobility easy in every way”

Um das zu erreichen, arbeiten unsere Geschäftsbereiche Leasing und Flottenmanagement Hand in Hand und werden mit dem neu gewonnenen Geschäftsfeld Captive Leasing perfekt ergänzt. Seit 2020 sind wir powered by Hyundai und Santander mit unserem neuen Hauptanteilseigner Hyundai Capital Bank Europe. Gemeinsam verfolgen wir das Ziel, der führende markenübergreifende Anbieter von umfassenden Mobilitätslösungen in Europa zu werden.

Dein neues Umfeld

- Training opportunities
- Business bike
- Employee car leasing
- Open culture & diversity
- Employee awards
- Attractive salary
- 30 days of vacation
- 50% mobile work per month
- Drinks & food subsidy
- Fitness & Health
- Team events
- Corporate benefits
- Employer-funded pension

Deine neue Rolle

- Du erstellst die Ausgangsrechnungen für unsere Kunden der Allane SE sowie unserer Tochtergesellschaft Allane Mobility Consulting GmbH
- Du bist für den Versand der Rückgabe-Anschreiben unter Berücksichtigung der kundenindividuellen Vereinbarungen verantwortlich
- Du führst täglich die Endabrechnungen von Leasingverträgen unserer Großkunden durch
- Du stellst sicher, dass bei vorzeitigen Rückgaben die vertraglich vereinbarten Rahmenbedingungen eingehalten werden
- Du bist dabei gut vernetzt und kommunizierst zwischen internen Fachbereichen (u.a. Logistik, Schaden- sowie Rückgabeabteilung) und verfolgst die Vorgänge und Anliegen bis zur Lösung nach; dabei identifizierst du mögliche Prozessoptimierungen

Deine Stärken

- Du verfügst über eine abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich oder einen ähnlichen Abschluss
- Du hast idealerweise erste Erfahrungen im Bereich Leasing bzw. im Kfz-Leasing
- Du zeichnest dich durch deinen eigenverantwortlichen Arbeitsstil, deine Einsatzbereitschaft und eine strukturierte Arbeitsweise aus
- Du benötigst lediglich eine Affinität zu Autos und zur Kundenbetreuung, das restliche Know-how rund um Leasing bringen wir dir gerne bei
- Du bist sicher im Umgang mit MS-Office und kommunizierst souverän auf Deutsch

ÜBER UNS

„Allane makes mobility easy in every way”

Um das zu erreichen, arbeiten unsere Geschäftsbereiche Leasing und Flottenmanagement Hand in Hand und werden mit dem neu gewonnenen Geschäftsfeld Captive Leasing perfekt ergänzt. Seit 2020 sind wir powered by Hyundai und Santander mit unserem neuen Hauptanteilseigner Hyundai Capital Bank Europe. Gemeinsam verfolgen wir das Ziel, der führende markenübergreifende Anbieter von umfassenden Mobilitätslösungen in Europa zu werden.

Deine neue Rolle
• Du übernimmst die strategische Betreuung der umsatzstärksten Neu- bzw. Bestandskunden in Deutschland und verantwortest die Weiterentwicklung des klassischen Produktportfolios Deiner bestehenden Kunden hin zur Corporate Mobility 2.0
• Du bist mitverantwortlich für die Akquise von Neukunden (inkl. eigener bestehender Markt- und Kundenkontakte), analysierst Trends, führst Markt-, Wettbewerbs- und Kundenanalysen durch und schlägst die Brücke zwischen klassischer und zukünftiger Mobilität
• Du planst und organisierst die Durchführung von Projekten hinsichtlich prozessualer und strategischer Optimierungsmaßnahmen in Zusammenarbeit mit unseren Kunden
• Du bist verantwortlich für den Ausbau des Vertragsbestands bei Bestandskunden sowie die Identifikation und Ausschöpfung von Cross Selling & Share of Wallet Potenzialen
• Du bist für dein Kundenportfolio das Gesicht zum Kunden, verantwortest jegliche Vertragsverhandlungen und dirigierst sowohl die strategische & operative Kundenbetreuung als auch alle notwendigen Fachbereiche & Supporteinheiten

Deine Stärken
• Du hast ein abgeschlossenes Studium, verfügst bereits über Berufserfahrung im Vertrieb, Projektmanagement oder der Unternehmensberatung oder hast eine vergleichbare Ausbildung mit mehrjähriger Erfahrung innerhalb der Mobility Eco World
• Du zeichnest Dich durch eine aktive, eigenverantwortliche, unternehmerische Grundhaltung aus, antizipierst Kundenbedürfnisse und bringst dabei eine konzeptionelle und strukturierte Arbeitsweise mit
• Du bist zahlenaffin, hast exzellente kommunikative Fähigkeiten gepaart mit einem sicheren und verbindlichen Auftreten und hast Spaß an der Erstellung und Umsetzung von Konzept- und Kundenpräsentationen
• Du verfügst über ein hohes Maß an Überzeugungskraft, verkäuferischem Talent, Durchhaltevermögen sowie sehr guten Kenntnissen in Deutsch und idealerweise Englisch und bringst Reisebereitschaft mit
• Du bist teamfähig, zeichnest dich durch eine konzeptionelle und strukturierte Arbeitsweise aus und möchtest das klassische Fuhrpark- bzw. Mobilitätsmanagement inkl. dem gewerblichem Leasing zur „Future B2B Mobility“ weiterentwickeln

Dein neues UmfeldDu bist Teil unseres Sales Teams bei der Allane SE am Standort München und kannst zu 100% aus dem Home Office arbeiten.

Training opportunities Business bike Employee car leasing Open culture & diversity Employee awards Attractive salary 30 days of vacation 50% mobile work per month Drinks & food subsidy Team events Corporate benefits Employer-founded pension Dein neuer Arbeitgeber

Dein Ansprechpartner Alexander Winter RecruitingPullach, Leipzig & [email protected]

Über uns„Allane makes mobility easy in every way”Um das zu erreichen, arbeiten unsere Geschäftsbereiche Leasing und Flottenmanagement Hand in Hand und werden mit dem neu gewonnenen Geschäftsfeld Captive Leasing perfekt ergänzt. Seit 2020 sind wir powered by Hyundai und Santander mit unserem neuen Hauptanteilseigner Hyundai Capital Bank Europe. Gemeinsam verfolgen wir das Ziel, der führende markenübergreifende Anbieter von umfassenden Mobilitätslösungen in Europa zu werden.

*Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird auf die gleichzeitige Verwendung der Sprachformen männlich, weiblich und divers (m/w/d) verzichtet. Sämtliche Personenbezeichnungen gelten gleichermaßen für alle Geschlechter.