Kundenberatung (m/w/d) in der Allianz Generalvertretung Bochum Marcus Sill e.K. (Kaufmann/-frau - Versicherungen u. Finanzen - Versicherung)

Stellenbeschreibung

 
Ich suche ab sofort eine(n) erfahre(n) Kundenberater (in) (m/w/d) für meine Allianz Generalvertretung.

Wir sind ein Team von Allianz Experten mit TÜV Rheinland geprüften Qualifikationen aus Bochum im Ruhrgebiet. Deutschlandweit betreuen wir Privat- und Firmenkunden.

Ihre Aufgaben wären im wesentlichen: Überwachung der Policierung von Anträgen, Führung der Akten von privaten und betrieblichen Kunden, Entgegennahme und Bearbeitung von Schadenmeldungen, PC-Arbeit (z.B. Direkteingaben, Adress- und Kontoänderungen etc.), Mahnverfahren, Stornonachbearbeitung, Privat- und Gewerbekunden auf Mängel bzw. Lücken im Versicherungsumfang hinweisen und entsprechende Angebote dazu erstellen, Bestandskundenbetreuung, Dialogmarketing, Neukundengewinnung, Bearbeitung der Kommunikationskanäle (SocialMedia, E-Mail, Post, Business WhatsApp, Telefon), Beratung von gewerblichen und privaten Bestandskunden.

Es handelt sich um eine Teilzeitstelle oder auf Wunsch auch um eine Vollzeitstelle  (nach Vereinbarung 28-35 Std.), 30 Tage Urlaubsanspruch,, Anspruch auf betriebliche Altersversorgung


Ergänzende Informationen:
Anforderungen an den Bewerber: 
Grundkenntnisse: Außendienst, Kommunikationssoftware WebEx, Versicherungsrecht, Akquisition, Firmenkundengeschäft, Vertrieb, Privatkundengeschäft, Leistungsfälle bearbeiten, Schadensfälle bearbeiten, Schäden regulieren, Versicherungsgeschäft, Finanzdienstleistungsberatung, Baufinanzierung, Investmentfonds, Berufsunfähigkeitsversicherung, Betriebliche Altersversorgung, Direktversicherung, Feuerversicherung, Industrieversicherung, Lebensversicherung, Personenversicherung, Private Krankenversicherung, Private Pflegeversicherung, Private Rentenversicherung, Private Unfallversicherung, Rechtsschutzversicherung, Reiseversicherung, Sachversicherung, Tierversicherung, Bauspargeschäft
Erweiterte Kenntnisse: Textverarbeitung Word (MS Office), Kundenberatung, -betreuung, Fahrzeugversicherung, Haftpflichtversicherung, Hausratversicherung, Wohngebäudeversicherung
Zwingend erforderlich: E-Mail-Programm Outlook (MS Office)