Nette Stimme

Nette Stimme mit Verkaufserfahrung für telefonische Kundenbetreung (Teilzeit) gesucht. Wenn Sie schon mal im Anzeigenverkauf gearbeitet haben, dann erwartet Sie bei uns eine spannende und gut bezahlte Aufgabe. Sie sollen einfach Banner in unserem Online-Fachdienst plazieren. Unsere Kunden sind die Schmuck- und Uhrenhersteller.

Sie können bei uns im Büro in Neu Isenburg bei Frankfurt/Main oder im Homeoffce arbeiten.

Noch heute bewerben!
Bewerben Sie sich heute noch auf die Stelle als Call Center Agent (m/w/d) bei unserem Kunden!

Sie sind Zuverlässig?
Sie sind Organisiert?
Sie können gut mit Menschen?


Ihre Aufgaben als Call Center Agent (m/w/d):

- Freundliche und professionelle Betreuung der Telefonzentrale und aller eingehenden Telefonate
- Vermittlung der eingehenden Anfragen an die entsprechenden Fachabteilungen
- Dokumentation von Anrufen und Erfassung eingehender Themen
- Auskunftserteilung zu allgemeinen Anfragen
- Organisieren und Nachhalten von Rückruf-Terminen



Ihre Qualifikation als Call Center Agent (m/w/d):

- Sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift
- Sicherer Umgang mit MS-Office und Kommunikationsfähigkeit
- Erste Berufserfahrungen in der telefonischen Betreuung, bspw. am Empfang, in einer Telefonzentrale oder aus dem Kundenkontakt sind von Vorteil, aber kein Muss
- Teamfähigkeit und Organisationsgeschick
- Sicheres und freundliches Auftreten am Telefon



Ihr Vorteil als Call Center Agent (m/w/d):

- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie optionale Zulagen
- Jobticket für die öffentlichen Verkehrsmittel
- bis zu 30 Tage pro Jahr aus dem EU-Ausland arbeiten
- Office, Remote oder auch gerne Hybrid

- Betriebszugehörigkeit wird belohnt!


Ihr Kontakt zu Hofmann:
Sie haben Interesse an dem Job als Call Center Agent (m/w/d)?


Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung per Mail: [email protected]

Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören!

Wir melden uns innerhalb von 24 Stunden bei Ihnen!

Wenn Sie gerne telefonieren und eine angenehme Stimme haben sind Sie bei uns richtig. Sie können bei uns im Büro in Neu Isenburg bei Frankfurt/Main oder im Homeoffce arbeiten.

Sie telefonieren mit den Inhabern von Schmuckhersteller und bieten Anzeigen in unserem Online-Medium Diamantbericht-Dailly an. Sie erhalten Fixum und eine großartige Provision. Sie arbeiten entweder in unserem Büro in Neu Isenburg bei Frankfurt oder in Ihrem Home Office.

An aktive RUHESTÄNDLER
Sind Sie Verkaufsprofi?
Dann können Sie mit uns noch einmal richtig Spaß haben. Sie arbeiten am Telefon in userem Büro oder zuhause. Sie telefonieren mit Schmuck- und Uhrenhersteller, die den Fachhandel beliefern und bei uns inserieren möchten.

Randstad steht für Chancengleichheit und fairen Umgang miteinander.
Wenn Ihnen diese Werte ebenso wichtig sind, kommen Sie zu uns! Aktuell
besetzen wir für unseren Kunden in Neu-Isenburg eine freie Stelle
als Customer Care Agent. Dazu gibt es eine gute Bezahlung und viele
attraktive Sozialleistungen. Überzeugt? Dann bewerben Sie sich doch
am besten gleich online! Unser Arbeitsklima und die Offenheit unserer
Teams fördern die Chancengleichheit für alle Menschen.

Das dürfen Sie erwarten

- Bezahlung nach Tarifvertrag Zeitarbeit der BAP/DGB
Tarifgemeinschaft
- Erstattung von Fahrtkosten
- Attraktive Sozialleistungen, zum Beispiel Urlaubs- und
Weihnachtsgeld
- Urlaubsanträge, Entgeltnachweise und Informationen des
Betriebsrates per App
- Gewissenhafte Einarbeitung durch unser Kundenunternehmen

Ihre Aufgaben

- Beratung und Betreuung der Kunden per Telefon
- Entgegennahme von Bestellungen und Reklamationen
- Erfassung und Pflege von Kundendaten
- Dokumentation der Ergebnisse der telefonischen Beratungsprozesse 
- Unterstützung bei Projekten zur Kundenzufriedenheit

Unsere Anforderungen

- Idealerweise eine Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich, z.B.
als Industriekaufmann oder alternativ fundierte Berufserfahrung im
genannten Aufgabenbereich
- Versierter Umgang mit MS-Office
- Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift 
- Ausgeprägte Eigeninitiative, Kommunikationsstärke und
Teamfähigkeit
- Interesse für die Themen Kundenbetreuung und telefonische
Kommunikation

Auf dem Weg zur Marktführerschaft setzt du dich durch und erjagst neue Marktchancen. Aus Steinen im Weg baust du Brücken für einen optimierten Kundenerfolg und du siehst dich als Verkaufstalent. All das trifft auf dich zu? Dann sollten wir uns kennenlernen!

KGS Software GmbH mit Hauptsitz in Neu-Isenburg steht für höchste Kompetenz im Bereich SAP-Archivierung und -Dokumentenmanagement. Top-Unternehmen weltweit setzen seit über 20 Jahren auf kgs Lösungen, wenn es um schlanke, performante Archivierung geht. tia – the intelligent archive – macht Unternehmen fit für die digitale Zukunft in Sachen Archivierung.

Dein Gestaltungsfeld:

- Du trägst aktiv zur Neukundenakquise bei
- Du vereinbarst wertige Termine mit IT-Entscheidern großer Konzerne in der DACH-Region
- Du qualifizierst Leads mittels BANT bzw. MEDDICC
- Du ermittelst telefonisch bzw. über soziale Netzwerke (Sales-Navigator) relevante Ansprechpartner
- Du arbeitest eng mit den zuständigen Account Executives in der weiterführenden Betreuung zusammen
- Du dokumentierst deine Arbeit in Salesforce

Deine Stärken:

- Du bist überdurchschnittlich gut darin Kundentermine zu vereinbaren
- Du kannst dich schnell in soziale Strukturen und technische Systeme eindenken

Deine Benefits:

- Arbeite wo du willst. In unserem neuen Headquarter oder in
deinem Wohnzimmer. Du hast die Wahl
- Leistungstarkte Technik ermöglicht dir ein reibungsfreies Arbeiten. Komm in deinen Flow
- Regelmäßige Teamevents. So geht es mal zum Ski fahren, nach Spanien oder Kroatien
- Eine sehr gut strukturierte Einarbeitung in unsere Produkte durch selbstgesteuertes Lernen und verschiedene Mentoren
- Du bewegst dich in einem abwechslungsreichen Umfeld im Gebiet der High-Tech-IT
- Du arbeitest in einem handverlesenen, motivierten Team
- Eine bewusste Life Balance, mit einem hohen Maß an Eigenverantwortung und einen großen Gestaltungsspielraum –Du erhältst unser volles Vertrauen
- Du bist Teil und aktive*r Mitgestalter*in eines schnell wachsenden Unternehmens
- Bei uns gibt es keine „eingefahrenen Pfade“, sondern flexible
Möglichkeiten für jede Lebensphase
- Du erhältst ein markt- und leistungsgerechtes Vergütungspaket

- Eine Bewerbung - zahlreiche Möglichkeiten|flexible Arbeitszeiten!

Firmenprofil
Als Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) sind Sie das Gesicht des Unternehmens und tragen dazu bei, dass sich die Kunden rundum wohl fühlen. Sie sind für die Beantwortung von Anfragen und die Lösung von Problemen der internationalen Kunden verantwortlich. Dabei arbeiten Sie eng mit dem Team zusammen und bringen Ihre kreativen Ideen ein, um das Serviceangebot weiter zu verbessern.

Aufgabengebiet

-Beantwortung von Anfragen und Lösung von Problemen unserer internationalen Kunden
-Pflege und Aufrechterhaltung einer positiven Kundenbeziehung
-Mitarbeit bei der Weiterentwicklung und Optimierung unseres Serviceangebots

Anforderungsprofil

Ausbildung: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
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Erfahrung: einschlägige Berufserfahrung im Kundenservice, idealerweise in einem internationalen Umfeld.
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Sprachkenntnisse: Verhandlungssicheres Deutsch und Englisch in Wort und Schrift wünschenswert. Weitere Sprachen sind von Vorteil.
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Kommunikationsstärke: Ausgeprägte Fähigkeiten in der verbalen und schriftlichen Kommunikation, sowie die Fähigkeit, sich auf die Bedürfnisse des Kunden einzustellen.
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Problemlösungsfähigkeit: Erfahrung im Umgang mit schwierigen Kundensituationen und die Fähigkeit, schnell und effektiv Probleme zu lösen.
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Teamfähigkeit: Erfahrung im Teamwork und die Fähigkeit, sich schnell in ein Team einzugliedern.
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Technisches Verständnis: Grundlegendes Verständnis von technischen Produkten und Dienstleistungen.
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MS Office-Kenntnisse: Sichere Anwendung der gängigen MS Office-Programme (Word, Excel, PowerPoint).
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Flexibilität: Bereitschaft zur Schichtarbeit und zur Arbeit an Wochenenden und Feiertagen.
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Positive Einstellung: Eine positive Einstellung, die sich in einer professionellen und freundlichen Art und Weise im Umgang mit Kunden äußert.

Vergütungspaket

-Eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgabe in einem internationalen Unternehmen
-Ein dynamisches und motiviertes Team
-Umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten
-Attraktive Vergütung und Benefits