Support-Mitarbeiter (m/w/d) technisches Schadenmanagement
Support-Mitarbeiter (m/w/d) technisches Schadenmanagement in Berlin, Deutschland
Stellenangebot als Callcenteragent/in in Berlin , Berlin, Deutschland
Stellenbeschreibung | Jobbörse Arbeitsagentur
Willkommen bei der WISAG … einem der führenden Dienstleistungsunternehmen in Deutschland für die Bereiche: Aviation, Facility und Industrie. Mehr als 50.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind Tag für Tag bei uns im Einsatz. In der WISAG Gebäudetechnik sind wir auf technische Anlagen in Immobilien spezialisiert. Unsere Arbeit umfasst die Bereiche: Gebäudemanagement, Wartung und Instandhaltung sowie Energiemanagement. Wir stellen sicher, dass die Technik im Gebäude zuverlässig arbeitet. Mehr über die WISAG erfahren Sie auf unserer Webseite. Support-Mitarbeiter (m/w/d) technisches Schadenmanagement Kennziffer: 356800 Werden Sie ein Teil unseres Teams im FM Service Center der WISAG mit Sitz in Berlin-Neukölln (Britz). Ihre Aufgaben bei uns - Kommunikation mit Kunden, Objektleitern und Technikern per Telefon sowie E-Mail - Bearbeiten von Störungsmeldungen in Ticketsystemen - Tel. Entgegennahme, Weiterleiten an die Fachbereiche bzw. sofortiges Entsenden unserer Haustechniker bei Notfällen (z. B. Wasserschaden) - Dokumentieren der Aufträge und Entsendungen - Unterstützen der Fachbereiche, u. a. bei der Disposition der technischen Teams Damit begeistern Sie uns - Schnelle Auffassungsgabe bzw. technisches Grundverständnis - Erfahrung im Bereich Hausverwaltung, Support-Center (Callcenter), Versicherung (Schadensabwicklung) o. Ä. - Sicherer Umgang mit denMS-Office Programmen & Ticketsystemen - Sehr gute Deutschkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil - Bereitschaft zur Arbeit im Schichtsystem, wir sind 365 Tage im Jahr, 24/7 für unsere Kunden da! - Kunden- und Dienstleistungsorientierung sowie gutes Priorisierungsvermögen Das bieten wir Ihnen - Unbefristete Festanstellung - Attraktive Vergütung + 13. Gehalt + Schichtzulagen - Vermögenswirksame Leistungen - Individuelle Aufstiegs- und Weiterbildungsmöglichkeiten, z. B. über unsere hauseigene Akademie - Ein kollegiales Team, das eng zusammenarbeitet - Firmenveranstaltungen: Oktoberfest und Weihnachtsfeier - Wir unterstützen Ihre Kinder und Enkelkinder! Profitieren Sie vom attraktiven Förderprogramm unserer KiWIS Stiftung – z. B. für Nachhilfe, Musikerziehung und spannende Freizeitangebote Wir haben Sie überzeugt? Dann freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen! Der einfachste Weg zu uns führt über den „Jetzt bewerben"-Button – ohne Registrierung und ohne Anschreiben – bewerben Sie sich in nur 2 Minuten. Die WISAG ist Unterzeichner der „Charta der Vielfalt“ und fördert alle Mitarbeiter*innen mit ihren vielfältigen Fähigkeiten und Talenten wertschätzend und vorurteilsfrei. Alle Bewerbungen – unabhängig von Geschlecht, Nationalität, kultureller und sozialer Herkunft, Religion und Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und geschlechtlicher Identität – werden begrüßt. Bewerbungen von Menschen mit Migrationshintergrund sind erwünscht. Wir berücksichtigen Schwerbehinderte entsprechend den Vorgaben des SGB IX und der betrieblichen Integrationsvereinbarung. Alle personenbezogenen Formulierungen in dieser Stellenanzeige sind geschlechtsneutral zu betrachten. Wir weisen darauf hin, dass wir schriftliche, per Post versandte Bewerbungsmappen, leider nicht zurückschicken können. Ansprechpartner Silvio Machalz Tel.: +49 (30) 4242 - 4321 Adresse WISAG Gebäudetechnik Berlin GmbH & Co. KG, Bornitzstraße 67-71, 10365 Berlin
WISAG Job & Karriere GmbH & Co. KG
Herr Machalz
Bornitzstr. 67-71
10365
12057, Berlin, Berlin, Deutschland
- 2025-02-21
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Telefonisten/ Kaufmännische Angestellte (m/w/d) in Berlin (Callcenteragent/in)
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Kundenberater (m/w/d) in Direktvermittlung (Callcenteragent/in)
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- 2025-02-22
Kundenbetreuer (m/w/d) gesucht (Callcenteragent/in)
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- 2025-02-22
Kundenbetreuer (m/w/d) zum nächstmöglichen Zeitpunkt (Callcenteragent/in)
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* sehr gut Deutsch
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* Befristung: Unbefristete Beschäftigung
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* Führungsverantwortung: Alle Führungsebenen
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- 2025-02-22
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IHR PROFIL:
* Abgeschlossene Ausbildung bzw. Erfahrung im Bereich Kundenbetreuung
* Gute Kommunikation in Wort und Schrift
* Schichtbereitschaft im Zeitraum von 7 bis 20 Uhr
* Flexibilität, Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit
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WEITERE INFOS:
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* Beginn der Tätigkeit: ab sofort (nach Vereinbarung)
* Arbeitszeit: Vollzeit
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* Einsatzorte: 10249 Berlin
* Führungsverantwortung: Keine Führungsverantwortung
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IHRE AUFGABEN:
* Verarbeitung und Aufbereitung von Information zur weiteren Bearbeitung. Keine Akquise oder Verkauf,
* sehr gerne telefonieren, 30-60 calls, zu Beginn ca.20
IHR PROFIL:
* sehr gute Deutschkenntnisse ohne Akzent/Dialekt in Wort und Schrift
* streßresistent
* eher devot, gute Umgangsformen, loyal, diskret
* übliche PC Kenntnisse haben.
* mittelprächtiges Englisch für die Entgegennahme von Anrufen.
WEITERE INFOS:
* Branche des Arbeitgebers: Erbringung von sonstigen wirtschaftlichen Dienstleistungen
* Beginn der Tätigkeit: ab sofort (nach Vereinbarung)
* Arbeitszeit: Vollzeit
* Befristung: Unbefristete Beschäftigung
* Einsatzorte: 10249 Berlin
* Führungsverantwortung: Keine Führungsverantwortung
* Vergütung: nach Vereinbarung
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- 2025-02-22
Callcenteragent (m/w/d) dringend gesucht (Callcenteragent/in)
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IHRE AUFGABEN:
* Flugbuchung
* Upgrades
* Reservierung
* Bearbeitung von allgemeinen Kundenanfragen
* Prüfung des Vielfliegerstatus
* Bearbeitung von Reklamationen
* Vor- und Nachbereitung der Kundengespräche
* Sicherstellung der Kundenbindung und Kundenzufriedenheit
IHR PROFIL:
* Englisch mind. C1+ in Wort und Schrift
* Homeoffice nach Absprache möglich
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