Volkswagen Gewährleistungssachbearbeiter (m/w/d) (Reklamationssachbearbeiter/in)

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen
Gewährleistungssachbearbeiter (m/w/d)
Sie vermitteln zwischen den Interessen von Hersteller, Autohaus und Kunden und erreichen passende Lösungen in Gewährleistungsfällen. Sie beurteilen Gewährleistungs-und Kulanzansprüche unserer Kunden. In dieser wichtigen Funktion stehen Sie im ständigen Kontakt mit Hersteller und Kunden.Sie arbeiten nach Hersteller-Richtlinien und erarbeiten revisionssichere Gewährleistungsanträge. Die enge Zusammenarbeit mit unseren Team der Serviceberater und Werkstattmeister ist hier Voraussetzung für eine größtmögliche Kundenzufriedenheit.•Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung•Kenntnisse des VW-Konzern und den Betriebssystemen CROSS, Saga II, Elsa•Umfassende betriebswirtschaftliche und technische Kenntnisse•Systematisches Denkvermögen•Hohes Maß an organisatorischen Fähigkeiten•Abwechslungsreiche Aufgaben in einem Familienunternehmen mit flachen Hierarchien u. kurzen Entscheidungswegen•Leistungsgerechte Vergütung•Qualifizierte und engagierte Kollegen•Weiterbildungsmöglichkeiten•30 Tage Urlaub + Sonderurlaub•attraktive Mitarbeiterrabatte im Verkauf, Service/Mietwagen•Mitarbeiterfahrradleasing•Betriebliche Altersvorsorge, Betriebsarzt•kostenlose Getränke (Wasser, Kaffee, Tee)•Firmenfeiern und Teamveranstaltungen•Willkommensbonus nach bestandener Probezeit!

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen:Gewährleistungssacharbeiter (m/w/d)Sie vermitteln zwischen den Interessen von Hersteller, Autohaus und Kunden und erreichen passende Lösungen in Gewährleistungsfällen. Sie beurteilen Gewährleistungs-und Kulanzansprüche unserer Kunden. In dieser wichtigen Funktion stehen Sie im ständigen Kontakt mit Hersteller und Kunden.Sie arbeiten nach Hersteller-Richtlinien und erarbeiten revisionssichere Gewährleistungsanträge. Die enge Zusammenarbeit mit unseren Team der Serviceberater und Werkstattmeister ist hier Voraussetzung für eine größtmögliche Kundenzufriedenheit.•Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung•Kenntnisse des VW-Konzerns und der Betriebssysteme CROSS, Saga II, Elsa•Umfassende betriebswirtschaftliche und technische Kenntnisse•Systematisches Denkvermögen•Hohes Maß an organisatorische Fähigkeiten•Abwechslungsreiche Aufgaben in einem Familienunternehmen mit flachen Hierarchien u. kurzen Entscheidungswegen•Leistungsgerechte Vergütung•Qualifizierte und engagierte Kollegen•30 Tage Urlaub + Sonderurlaub•attraktive Mitarbeiterrabatte im Verkauf und Service/Mietwagen•Fahrrad-Leasing•betriebliche Altersvorsorge, Betriebsarzt•Firmenfeiern und Teamevents•kostenlose Getränke (Wasser, Kaffee,Tee)•Willkommensbonus nach bestandener Probezeit!

PohlCon ist der zuverlässige Partner von der ersten Idee bis weit darüber hinaus. Als international agierendes Familienunternehmen aus der Bauzulieferindustrie handeln wir auf der Grundlage unserer Kernwerte Respekt, Toleranz und Zuverlässigkeit. Nachhaltigkeit bildet das Fundament unserer auf die Zukunft ausgerichteten Unternehmensstrategie.

In Deutschland arbeiten rund 1000 Mitarbeiter*innen für unser Ziel: Unseren Kunden das Bauen zu erleichtern. Wir sind stolz darauf, dass wir unsere Produkte selbst entwickeln, produzieren und vertreiben – vom Fundament bis zur Kabelführung.


Zur weiteren Unterstützung unserer Abteilung Reklamationsmanagement am Standort Berlin suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Koordinator (m/w/d).


Ihre Aufgaben:

- Sie koordinieren standortübergreifend das Reklamationsteam und führen gemeinsam mit ihnen Auswertungen von Reklamationen, 8D-Reporten usw. durch und identifizieren Fehlerquellen sowie -schwerpunkte.
- Sie leiten Maßnahmen zur Ursachenbehebung, auch abteilungsübergreifend ein, überprüfen deren Wirksamkeit und unterstützen bei der Koordination von Verbesserungsprogrammen.
- Sie sind verantwortlich für die Risikoabschätzung auftretender Reklamationen und veranlassen ggf. Rückstellungen.
- Sie haben die Sicherung der Qualität stets im Blick und erstellen und pflegen hierfür ein Qualitätskostensystem und entwickeln Konzepte zur präventiven Reklamationsvermeidung.
- Sie führen interne Audits durch und übernehmen die Verfolgung der daraus abgeleiteten Maßnahmen.

Ihr Profil:

- Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene Fachschulausbildung mit Abschluss als staatlich geprüfter Techniker.
- Sie konnten bereits erste, relevante Berufserfahrung, beispielsweise als Teamleitung (m/w/d), sammeln und bringen idealerweise eine Weiterbildung als Externer Qualitätsauditor (m/w/d) ISO 9001 mit.
- Sie arbeiten eigenständig, strukturiert und überzeugen uns mit Ihrer Kommunikationsfähigkeit.

Wir bieten:

- Im Arbeitsvertrag: Bei uns bekommen Sie attraktive Vertragskonditionen, dazu gehören für uns u.a. ein unbefristetes Arbeitsverhältnis mit Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie 30 Tagen Urlaub pro Jahr.
- Im Arbeitsumfeld: Wir haben eine digitale Arbeitszeiterfassung und darüber hinaus eine Regelung zum Abbau für eventuell anfallende Mehrarbeit.
- Im Team: Ihre zukünftigen Kolleg*innen begleiten Sie vom ersten Tag an. Sie werden in ein starkes Team integriert und erhalten Zugang zu deren Wissens- und Erfahrungsschatz.
- Im Aufgabenbereich: Es erwarten Sie abwechslungsreiche Aufgaben und ein spannendes Umfeld, in dem es Gestaltungsspielraum für Ihre eigenen Ideen gibt.
- Und was noch? Sie erhalten bei uns eine Unfallversicherung, die auch den privaten Bereich umfasst, einen Zuschuss für das Bike-Leasing oder für das ÖPNV-Ticket und Zugang zu den Corporate Benefits.


Weil wir uns auch für die Zukunft vorgenommen haben, das Bauen nachhaltig zu verbessern, brauchen wir Menschen, die dieses Engagement mit uns teilen. Gehen Sie mit uns den nächsten Karriereschritt und senden Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen zu.

Ansprechpartnerin: Catherina Melchior | 030 682 83 - 315 | [email protected]

Für (unseren) Kunden, welcher Sport- und Fitnessgeräte vertreibt, suchen wir derzeit einen Sachbearbeiter (m/w/d) im Customer Care Bereich.

Bewerben Sie sich am besten noch heute telefonisch bei Frau Schmitt unter +49 30 2065800 oder per Email [email protected]

Der Job:

- Verwaltung von Anfragen in- und ausländischen Kunden und beraten diese bei ihrer Kaufentscheidung
- Sie verantworten die Koordina­tion, Bearbeitung und Dokumen­tation des gesamten Auftrags­prozesses von der Angebots­erstellung über die Auftrags­bearbeitung bis zur Über­wachung der fristgerechten Aus­lieferung beim Kunden
- Sie arbeiten eng mit der Versand­abteilung zusammen und unterstützen die termin­gerechte Abwicklung der Liefer­aktivitäten
- Sie sind mitverantwortlich für die Zufriedenheit der Kunden durch Ihre starke Kundenorientierung

Anforderungen:

- Abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich oder vergleichbar
- Sie haben Freude am Umgang mit Menschen und eine hohe Dienst­leistungs­orientierung
- Sie überzeugen durch Ihr einwandfreies Auftreten, Ihre Kommu­ni­ka­tions­fähigkeit und Vertriebsstärke
- Sie haben Erfahrungen im Umgang mit den gängigen MS-Office-Programmen

Referenznummer: 12016-10002250131-S

Wir suchen aktuell Sie als Reklamationssachbearbeiter/in für den Bezirk Steglitz.
Wir, PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co KG in der Filiale Steglitz, sind von DEKRA geprüft und als Träger nach AZAV mit der Zertifizierungsnummer 31T1112195/2 zugelassen.
Als private Arbeitsvermittlung arbeiten wir mit den Aktivierungs- und Vermittlungsgutscheinen der Agentur für Arbeit oder des Jobcenters.
Zudem kooperieren wir mit einigen unserer Kunden im Bereich Büro-Verwaltung, welche die Kosten für die erfolgreiche Vermittlung tragen.
Mit dem Absenden der Bewerbungsunterlagen erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre Daten im Rahmen unserer Vermittlertätigkeit elektronisch verarbeitet und gespeichert werden.
Unsere ausführliche Datenschutzerklärung finden Sie unter: https://www.perzukunft.de/pages/data-protection

PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG
Schildhornstraße. 92 12163 Berlin
Julia Schmitt
+49 30 2065800
[email protected]

BA

Über den Job

Für unseren langjährigen Auftraggeber, ein Entsorgungsunternehmen, suchen wir ab sofort eine Mitarbeiterin (m/w/d) für die Reklamationssachbearbeitung. Die offene Position ist in Vollzeit zu besetzen.

Freuen Sie sich auf eine ausgeglichene Work-Life-Balance dank Gleitzeit sowie verschiedene Aufstiegs-/Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb des Unternehmens.

Anforderungsprofil

- Eine kaufmännische Berufsausbildung sowie gute Kenntnisse als Mitarbeiterin (m/w/d) für die Reklamationssachbearbeitung in einer ähnlichen Positionen
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Sehr gute PV- und EDV-Kenntnisse
- Kommunikationsfähigkeit

Aufgabenbereich

- Bearbeitung schriftlicher Reklamationen
- Betreuung von Kunden und Lieferanten
- E-Mailbearbeitung und Stammdatenpflege
- Erstellung von Gutschriften sowie Rechnungsstellung

Wir bieten

- Dank individueller Beratung den Bereich, das Arbeitsumfeld und die Angebote, die für Sie passen
- Einstieg in Ihren oder Aufstieg bzw. Umstieg in Ihrem (Traum)Beruf als Mitarbeiterin (m/w/d) Reklamationssachbearbeitung
- Einen regulären Arbeitsvertrag, tariflich sichere Entlohnung und jede Menge starke Zusatzleistungen
- Mehr über die Vorteile und Besonderheiten erfahren Sie auf unserer Homepage - und im persönlichen Gespräch

Über den Job

Für unseren langjährigen Auftraggeber, ein Entsorgungsunternehmen, suchen wir ab sofort eine Mitarbeiterin (m/w/d) für die Reklamationssachbearbeitung. Die offene Position ist in Vollzeit zu besetzen.

Freuen Sie sich auf eine ausgeglichene Work-Life-Balance dank Gleitzeit sowie verschiedene Aufstiegs-/Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb des Unternehmens.

Über uns

Wir finden Jobs für Menschen und Menschen für Jobs. Als traditionelles und modernes Familienunternehmen sind wir seit 2004 in Berlin zu finden und bieten individuell passende Lösungen im Bereich Personaldienstleistung an. Hierbei haben wir auf die Arbeitnehmerüberlassung und Personalvermittlung sowie die zertifizierte Arbeitsvermittlung von Fach- und Führungskräften aus dem kaufmännischen Bereich spezialisiert.

Was uns antreibt?

Offenheit, Mut und Gestaltungswille. Wir bleiben immer in Bewegung, bewahren unsere Werte und beeinflussen als aktive Zukunftsgestalter den regionalen Arbeitsmarkt. Das Ergebnis ist einfach gute Arbeit.

Herzlich willkommen!

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung inkl. aktueller Zeugnisse. Dieser Job als Mitarbeiterin (m/w/d) Reklamationssachbearbeitung passt zu Ihnen, wenn Sie sich auch für Mitarbeiter (m/w/d) Reklamationssachbearbeitung, Mitarbeiterin - Reklamationssachbearbeitung (m/w/d), Reklamationssachbearbeiterin Reklamationssachbearbeiter(m/w/d), Kaufmännische Sachbearbeiterin / Kaufmännischer Sachbearbeiter (m/w/d) oder Sachbearbeiterin / Sachbearbeiter(m/w/d)

interessieren.

Bitte geben Sie bei Ihrer Bewerbung unbedingt die Referenznummer 5998 sowie Ihre Gehaltsvorstellungen und den nächstmöglichen Eintrittstermin an.

Bitte machen Sie sich nicht die Mühe, sich auf mehrere Ausschreibungen zu bewerben, die Sie interessieren. Wir kennen all unsere Vakanzen und Angebote und prüfen Ihre Unterlagen daher grundsätzlich auf Eignung hinsichtlich aller für Ihre Qualifikation in Frage kommenden Einsatzmöglichkeiten bei unseren Kunden.

Ansprechpartner

Ihr Recruitingteam

T: +493020962523

aventa Personalmanagement GmbH

Friedrichstraße 95

10117 Berlin

Job ist nicht gleich Job. Er soll zu dir passen, dich fordern und angemessen bezahlt sein. Das sehen wir auch so, deswegen bringt PAMEC dich mit den Unternehmen zusammen, die wirklich zu dir passen. Wenn du deinen Job liebst, machen wir unseren richtig – und das seit 1984.

Bist du Zahlen affin und sorgst dafür, dass Monatsabrechnungen präzise und akkurat sind? Großartig! Dann sollten wir uns kennenlernen!

Unser Kunde aus dem Bereich technischer Dienstleistungen sucht einen engagierten Sachbearbeiter (m/w/d) in Vollzeit für den Standort Berlin.

So sieht Dein Arbeitsalltag aus

- Überprüfung und Erfassung der monatlichen Einnahmen und Ausgaben sowie Bilanzierungen und Gewinn- und Verlustrechnungen
- Erfassung von Warenlieferungen und Bestandsbewegungen
- Sicherstellung der termingerechten Zahlung von Rechnungen und Klärung von Differenzen
- Verwalten von Mitarbeiterdaten

Was Dich für den Job auszeichnet

- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (gn) oder ähnliche Qualifikationen
- Sehr gute Kenntnisse im Bereich der Monats-, Quartals- und Jahresabschlüsse
- Erfahrung in der Abwicklung des Zahlungsverkehrs
- Fachwissen im Bereich der Hauptbuchhaltung insbesondere im Umgang mit Sachkonten
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse, um einen reibungslosen Arbeitsablauf sicherzustellen
- Sicherer Umgang mit MS-Windows-Programmen

Das sind Deine Vorteile

- Unbefristete Festanstellung mit Übernahmeoption im Partnerunternehmen
- Vergütung BAP-Tarifvertrag mit Option auf übertarifliche Zulagen, Urlaubs-/ Weihnachtsgeld, betriebliche Altersvorsorge
- Prämienzahlung "Mitarbeiter werben Mitarbeiter" bis zu 500 €
- Urlaubsanträge/Zeitnachweise via App, Mitarbeiterrabatte für Online-Shops
- Partnerangebot: Firmen-PKW, Arbeitszeiten von 8-16 Uhr (Mo-Fr)

Bist Du neugierig geworden?
Angela Büge
Personalmanagement
Tel.: 01734291057

PAMEC PAPP GmbH
c/o Sirius Park
Gartenfelder Straße 29-37
13599 Berlin

E-Mail: [email protected]
Bitte gib folgendes Kürzel im E-Mail-Betreff an: AB

Für unseren Kunden, welcher Sport- und Fitnessgeräte vertreibt, suchen wir derzeit einen Sachbearbeiter (m/w/d) im Customer [Care] Bereich.

Bewerben Sie sich am besten noch heute telefonisch bei Frau Schmitt unter +49 30 2065800 oder per Email [email protected]

Der Job:

- Verwaltung von Anfragen in- und ausländischen Kunden und beraten diese bei ihrer Kaufentscheidung
- Sie verantworten die Koordina­tion, Bearbeitung und Dokumen­tation des gesamten Auftrags­prozesses von der Angebots­erstellung über die Auftrags­bearbeitung bis zur Über­wachung der fristgerechten Aus­lieferung beim Kunden
- Sie arbeiten eng mit der Versand­abteilung zusammen und unterstützen die termin­gerechte Abwicklung der Liefer­aktivitäten
- Sie sind mitverantwortlich für die Zufriedenheit der Kunden durch Ihre starke Kundenorientierung

Anforderungen:

- Abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich oder vergleichbar
- Sie haben Freude am Umgang mit Menschen und eine hohe Dienst­leistungs­orientierung
- Sie überzeugen durch Ihr einwandfreies Auftreten, Ihre Kommu­ni­ka­tions­fähigkeit und Vertriebsstärke
- Sie haben Erfahrungen im Umgang mit den gängigen MS-Office-Programmen

Referenznummer: 12016-10001644019-S

Wir suchen aktuell Sie als Reklamationssachbearbeiter/in für den Bezirke Hellersdorf, Niederschönhausen und Reinickendorf.
Wir, PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co KG in der Filiale Steglitz, sind von DEKRA geprüft und als Träger nach AZAV mit der Zertifizierungsnummer 31T1112195/2 zugelassen.
Als private Arbeitsvermittlung arbeiten wir mit den Aktivierungs- und Vermittlungsgutscheinen der Agentur für Arbeit oder des Jobcenters.
Zudem kooperieren wir mit einigen unserer Kunden im Bereich Büro-Verwaltung, welche die Kosten für die erfolgreiche Vermittlung tragen.
Mit dem Absenden der Bewerbungsunterlagen erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre Daten im Rahmen unserer Vermittlertätigkeit elektronisch verarbeitet und gespeichert werden.
Unsere ausführliche Datenschutzerklärung finden Sie unter: https://www.perzukunft.de/pages/data-protection

PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG
Schildhornstraße. 92 12163 Berlin
Julia Schmitt
+49 30 2065800
[email protected]

BA

Für unseren Kunden, welcher Sport- und Fitnessgeräte vertreibt, suchen wir derzeit einen Sachbearbeiter (m/w/d) im Customer (Care) Bereich.

Bewerben Sie sich am besten noch heute telefonisch bei Frau Schmitt unter +49 30 2065800 oder per Email [email protected]

Der Job:

- Verwaltung von Anfragen in- und ausländischen Kunden und beraten diese bei ihrer Kaufentscheidung
- Sie verantworten die Koordina­tion, Bearbeitung und Dokumen­tation des gesamten Auftrags­prozesses von der Angebots­erstellung über die Auftrags­bearbeitung bis zur Über­wachung der fristgerechten Aus­lieferung beim Kunden
- Sie arbeiten eng mit der Versand­abteilung zusammen und unterstützen die termin­gerechte Abwicklung der Liefer­aktivitäten
- Sie sind mitverantwortlich für die Zufriedenheit der Kunden durch Ihre starke Kundenorientierung

Anforderungen:

- Abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich oder vergleichbar
- Sie haben Freude am Umgang mit Menschen und eine hohe Dienst­leistungs­orientierung
- Sie überzeugen durch Ihr einwandfreies Auftreten, Ihre Kommu­ni­ka­tions­fähigkeit und Vertriebsstärke
- Sie haben Erfahrungen im Umgang mit den gängigen MS-Office-Programmen

Referenznummer: 12016-10001530329-S

Wir suchen aktuell Sie als Reklamationssachbearbeiter/in für den Bezirk Steglitz.
Wir, PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co KG in der Filiale Steglitz, sind von DEKRA geprüft und als Träger nach AZAV mit der Zertifizierungsnummer 31T1112195/2 zugelassen.
Als private Arbeitsvermittlung arbeiten wir mit den Aktivierungs- und Vermittlungsgutscheinen der Agentur für Arbeit oder des Jobcenters.
Zudem kooperieren wir mit einigen unserer Kunden im Bereich Büro-Verwaltung, welche die Kosten für die erfolgreiche Vermittlung tragen.
Mit dem Absenden der Bewerbungsunterlagen erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre Daten im Rahmen unserer Vermittlertätigkeit elektronisch verarbeitet und gespeichert werden.
Unsere ausführliche Datenschutzerklärung finden Sie unter: https://www.perzukunft.de/pages/data-protection

PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG
Schildhornstraße. 92 12163 Berlin
Julia Schmitt
+49 30 2065800
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