Callcenter / Support-Mitarbeiter (m/w/d) (Callcenteragent/in)

+++ DIREKTVERMITTLUNG IN FESTANSTELLUNG (KEINE ZEITARBEIT) / VERMITTLUNGSGUTSCHEINE (AVGS) WERDEN AKZEPTIERT  - KOSTENPFLICHTIG +++
Bei Fragen einfach unverbindlich anrufen: 03048479484 oder einen Rückruf vereinbaren: https://radas.de/

IHRE AUFGABEN:

* Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung (Inbound)
* Bearbeitung von Stammdaten, Rechnungen, Reklamationen und Beschwerden
* Produkt- und Tarifberatung
* Mitwirkung bei der aktiven Sachbearbeitung unserer Kunden
* Eigenverantwortliches Bearbeiten von Vorgängen aus den Bereichen Abrechnung, Marktkommunikation, Geräte- und Energiedatenmanagement, etc.

IHR PROFIL:

* Du hast idealerweise eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung absolviert
* Eine schnelle Auffassungsgabe sowie ein strukturierter, proaktiver Arbeitsstil runden Dein Profil ab
* Du bist ein Teamplayer, eine Hands on-Arbeitsweise ist Dir nicht fremd
* Du hast ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten
* Du bringst sehr gute EDV-Kenntnisse unter anderem in den Office-Programmen mit, zusätzlich wären Kenntnisse mit Datenbankprogrammen von Vorteil
* Wünschenswert wären gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

DIE VORTEILE

* Wir geben jedem eine Chance, auch nach längerer Abwesenheit aus dem Arbeitsleben
* Bei uns gibt es nur unbefristete Arbeitsverträge – ohne Ausnahme!
* Wir sind Teil des Tarifvertrags der Zeitarbeit, das heißt, ihr Lohn steigt jährlich!
* Sie erhalten ein Zeitkonto, für einen flexiblen Freizeitausgleich!
* Bei Bedarf wöchentliche Abschlagszahlungen – denn nur „Bares ist Wahres“
* Wir besuchen Sie regelmäßig im Einsatz – natürlich bringen wir auch Kaffee mit!
* Eine Übernahme in den Kundenbetrieb ist, nach Absprache, jederzeit möglich!

WEITERE INFOS:

* Branche des Arbeitgebers: Erbringung von sonstigen wirtschaftlichen Dienstleistungen
* Beginn der Tätigkeit: ab sofort (nach Vereinbarung)
* Arbeitszeit: Vollzeit
* Befristung: Unbefristete Beschäftigung
* Einsatzorte: 10249 Berlin
* Führungsverantwortung: Keine Führungsverantwortung
* Vergütung: nach Vereinbarung

Interesse an dem Job?

ONLINE-BEWERBUNG: https://radas.de/de/jobsdb/job/199051/Call-Center-Agent-m-w-d-in-Berlin.html
oder alternativ per Mail-Bewerbung an: [email protected]
Bei Fragen zur Bewerbung erreichen Sie uns telefonisch unter: 03048479484

Interne Referenznummer: 12254-3-199051-S (bitte bei Bewerbung angeben)

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IHRE AUFGABEN:

* Telefonische Entgegennahme, Bearbeitung und Dokumentation von:
* Reparatur-  u. Versicherungsaufträgen der Mieter im eigenen Callcenter,
* Bearbeitung von Online – Schadenmeldungen der Mieter und
* Meldungen von technischen Objektbetreuern per Mail,
* Disposition und Arbeitsvorbereitung von Aufträgen für unsere Handwerker und Nachunternehmer.

IHR PROFIL:

* Du hast idealerweise eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung absolviert
* Eine schnelle Auffassungsgabe sowie ein strukturierter, proaktiver Arbeitsstil runden Dein Profil ab
* Du bist ein Teamplayer, eine Hands on-Arbeitsweise ist Dir nicht fremd
* Du hast ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten
* Du bringst sehr gute EDV-Kenntnisse unter anderem in den Office-Programmen mit, zusätzlich wären Kenntnisse mit Datenbankprogrammen von Vorteil
* Wünschenswert wären gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

DIE VORTEILE

* Wir geben jedem eine Chance, auch nach längerer Abwesenheit aus dem Arbeitsleben
* Bei uns gibt es nur unbefristete Arbeitsverträge – ohne Ausnahme!
* Wir sind Teil des Tarifvertrags der Zeitarbeit, das heißt, ihr Lohn steigt jährlich!
* Sie erhalten ein Zeitkonto, für einen flexiblen Freizeitausgleich!
* Bei Bedarf wöchentliche Abschlagszahlungen – denn nur „Bares ist Wahres“
* Wir besuchen Sie regelmäßig im Einsatz – natürlich bringen wir auch Kaffee mit!
* Eine Übernahme in den Kundenbetrieb ist, nach Absprache, jederzeit möglich!



WEITERE INFOS:

* Branche des Arbeitgebers: Erbringung von sonstigen wirtschaftlichen Dienstleistungen
* Beginn der Tätigkeit: ab sofort (nach Vereinbarung)
* Arbeitszeit: Vollzeit
* Befristung: Unbefristete Beschäftigung
* Einsatzorte: 10249 Berlin
* Führungsverantwortung: Keine Führungsverantwortung
* Vergütung: nach Vereinbarung

Interesse an dem Job?

ONLINE-BEWERBUNG: https://radas.de/de/jobsdb/job/199049/Call-Center-Agent-m-w-d-gesucht.html
oder alternativ per Mail-Bewerbung an: [email protected]
Bei Fragen zur Bewerbung erreichen Sie uns telefonisch unter: 03048479484

Interne Referenznummer: 12254-3-199049-S (bitte bei Bewerbung angeben)

+++ DIREKTVERMITTLUNG IN FESTANSTELLUNG (KEINE ZEITARBEIT) / VERMITTLUNGSGUTSCHEINE (AVGS) WERDEN AKZEPTIERT  - KOSTENPFLICHTIG +++
Bei Fragen einfach unverbindlich anrufen: 03048479484 oder einen Rückruf vereinbaren: https://radas.de/

IHRE AUFGABEN:

* Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung (Inbound)
* Bearbeitung von Stammdaten, Rechnungen, Reklamationen und Beschwerden
* Produkt- und Tarifberatung
* Mitwirkung bei der aktiven Sachbearbeitung unserer Kunden
* Eigenverantwortliches Bearbeiten von Vorgängen aus den Bereichen Abrechnung, Marktkommunikation, Geräte- und Energiedatenmanagement, etc.

IHR PROFIL:

* Du hast idealerweise eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung absolviert
* Eine schnelle Auffassungsgabe sowie ein strukturierter, proaktiver Arbeitsstil runden Dein Profil ab
* Du bist ein Teamplayer, eine Hands on-Arbeitsweise ist Dir nicht fremd
* Du hast ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten
* Du bringst sehr gute EDV-Kenntnisse unter anderem in den Office-Programmen mit, zusätzlich wären Kenntnisse mit Datenbankprogrammen von Vorteil
* Wünschenswert wären gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

DIE VORTEILE

* Wir geben jedem eine Chance, auch nach längerer Abwesenheit aus dem Arbeitsleben
* Bei uns gibt es nur unbefristete Arbeitsverträge – ohne Ausnahme!
* Wir sind Teil des Tarifvertrags der Zeitarbeit, das heißt, ihr Lohn steigt jährlich!
* Sie erhalten ein Zeitkonto, für einen flexiblen Freizeitausgleich!
* Bei Bedarf wöchentliche Abschlagszahlungen – denn nur „Bares ist Wahres“
* Wir besuchen Sie regelmäßig im Einsatz – natürlich bringen wir auch Kaffee mit!
* Eine Übernahme in den Kundenbetrieb ist, nach Absprache, jederzeit möglich!

WEITERE INFOS:

* Branche des Arbeitgebers: Erbringung von sonstigen wirtschaftlichen Dienstleistungen
* Beginn der Tätigkeit: ab sofort (nach Vereinbarung)
* Arbeitszeit: Vollzeit
* Befristung: Unbefristete Beschäftigung
* Einsatzorte: 10249 Berlin
* Führungsverantwortung: Keine Führungsverantwortung
* Vergütung: nach Vereinbarung

Interesse an dem Job?

ONLINE-BEWERBUNG: https://radas.de/de/jobsdb/job/199050/Call-Center-Agent-m-w-d-dringend-gesucht.html
oder alternativ per Mail-Bewerbung an: [email protected]
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Interne Referenznummer: 12254-3-199050-S (bitte bei Bewerbung angeben)

Im [Auftrag] unseres Kunden, ein Verlagsbüro in Berlin, eine/n Telefonist/in. Die Stelle ist in Vollzeit zu besetzen und Ihre Arbeitszeiten von Mo-Fr 9-18 Uhr. Sie werden leistungsgerecht vergütet.

Jetzt bewerben.

Bewerben Sie sich am besten noch heute telefonisch bei Frau Stern unter +49 30 2360880 oder per Email [email protected]

Ihre Aufgaben:

- Zusammenfassung der Kundengespräche
- Beantwortung von Anliegen der Kunden (z. B. zu Lieferzeiten, Garantiefälle etc.)
- Tägliche Dateneingabe

Anforderungen:

- Der Umgang und die Beratung von Kunden bereitet Ihnen Freude
- Sorgfalt
- Grundkenntnisse im Umgang mit dem Computer sind ausreichend

Referenznummer: 12016-10002530456-S

Wir suchen aktuell Sie als Callcenteragent/in für den Bezirk Marzahn.
Wir, PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co KG in der Filiale Marzahn, sind von DEKRA geprüft und als Träger nach AZAV mit der Zertifizierungsnummer 31T1112195/2 zugelassen.
Als private Arbeitsvermittlung arbeiten wir mit den Aktivierungs- und Vermittlungsgutscheinen der Agentur für Arbeit oder des Jobcenters.
Zudem kooperieren wir mit einigen unserer Kunden im Bereich Callcenter, welche die Kosten für die erfolgreiche Vermittlung tragen.
Mit dem Absenden der Bewerbungsunterlagen erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre Daten im Rahmen unserer Vermittlertätigkeit elektronisch verarbeitet und gespeichert werden.
Unsere ausführliche Datenschutzerklärung finden Sie unter: https://www.perzukunft.de/pages/data-protection

PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG
Allee der Kosmonauten 33G 12681 Berlin
Daniela Stern
+49 30 2360880
[email protected]

BA

Wir ((suchen)) einen im Callcenter einen Support-Mitarbeiter (m/w/d) für eine unbefristete Position in Berlin Steglitz.

Bewerben Sie sich am besten noch heute telefonisch bei Frau Schmitt unter +49 30 2065800 oder per Email [email protected]

Ihre Aufgaben:

- Erstellung und Pflege von Systemdokumentationen
- Büroaufgaben
- Vertragswesen und Ablage
- Bearbeiten von eingehenden E-Mails
- Bearbeiten von Emails

Anforderungen:

- Flexibilität und Teamfähigkeit
- Erste Erfahrung im Vertriebsinnendienst und / oder -außendienst
- Kommunikationsstärke, strukturierte Arbeitsweise, Organisationsgeschick
- Idealerweise Übung im Stakeholdermanagement, insbesondere in Bezug auf Produktentwicklung

Referenznummer: 12016-10002533439-S

Wir suchen aktuell Sie als Callcenteragent/in für den Bezirke Charlottenburg, Neukölln und Steglitz.
Wir, PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co KG in der Filiale Steglitz, sind von DEKRA geprüft und als Träger nach AZAV mit der Zertifizierungsnummer 31T1112195/2 zugelassen.
Als private Arbeitsvermittlung arbeiten wir mit den Aktivierungs- und Vermittlungsgutscheinen der Agentur für Arbeit oder des Jobcenters.
Zudem kooperieren wir mit einigen unserer Kunden im Bereich Callcenter, welche die Kosten für die erfolgreiche Vermittlung tragen.
Mit dem Absenden der Bewerbungsunterlagen erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre Daten im Rahmen unserer Vermittlertätigkeit elektronisch verarbeitet und gespeichert werden.
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PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG
Schildhornstraße. 92 12163 Berlin
Julia Schmitt
+49 30 2065800
[email protected]

BA

Wir [suchen] Sie als Callcenteragent im Dienstleistungsbereich [] (m/w/d)

Bewerben Sie sich am besten noch heute telefonisch bei Frau Schmitt unter +49 30 2065800 oder per Email [email protected]

Ihre Aufgaben:

- Annahme eingehender Anrufe von Bürgern
- Entgegennahme der eingehenden Calls der Notrufzentrale (via Telefon; Inbound)
- Kundenrückgewinnung, Kündigungsvermeidung
- Beratung von Kunden (Inbound)

Anforderungen:

- Professioneller Telefonist
- Visualisierungs- und Kommunikationssoftware MindManager: Grundkenntnisse
- Textverarbeitung Word (MS Office): Grundkenntnisse
- Freude und Geschick im Umgang mit Kunden

Referenznummer: 12016-10002533440-S

Wir suchen aktuell Sie als Callcenteragent/in für den Bezirk Steglitz.
Wir, PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co KG in der Filiale Steglitz, sind von DEKRA geprüft und als Träger nach AZAV mit der Zertifizierungsnummer 31T1112195/2 zugelassen.
Als private Arbeitsvermittlung arbeiten wir mit den Aktivierungs- und Vermittlungsgutscheinen der Agentur für Arbeit oder des Jobcenters.
Zudem kooperieren wir mit einigen unserer Kunden im Bereich Callcenter, welche die Kosten für die erfolgreiche Vermittlung tragen.
Mit dem Absenden der Bewerbungsunterlagen erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre Daten im Rahmen unserer Vermittlertätigkeit elektronisch verarbeitet und gespeichert werden.
Unsere ausführliche Datenschutzerklärung finden Sie unter: https://www.perzukunft.de/pages/data-protection

PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG
Schildhornstraße. 92 12163 Berlin
Julia Schmitt
+49 30 2065800
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BA

Für unseren Kunden, ein namhaftes Unternehmen der Dienstleistungsbranche im Bereich Business to Business suchen wir ab sofort mehrere Kundendienstberater im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung im Herzen von Potsdam.

**Ihre Aufgaben:**

·         Durchführung von telefonischen Kundenzufriedenheitsbefragungen (B2B) als **Kundendienstberater**

·         Stammdatenpflege & Betreuung von Kundenbeziehungen

·         Telefonische Potentialermittlung

****

**Ihr Profil:**

·         Gute PC-Kenntnisse

·         Freundliche Telefonstimme als **Kundendienstberater**

·         Deutsch auf muttersprachlichem Niveau in Wort und Schrift

·         Gute Kommunikationsfähigkeit & Lernbereitschaft

****

**Wir bieten:**

·         Angenehmes Arbeitsumfeld ohne Schichtdienst als **Kundendienstberater,** 14,31 € Bruttostundenlohn

·         Frei einteilbare Arbeitszeiten in der Kernarbeitszeit
Montag bis Freitag von 08:00 - 16:00 Uhr

·         20-35 H/Woche

·         Quereinsteiger als Kundendienstberater

·         Kein Wochenende, kein Feiertag

·         Interessante & abwechslungsreiche Projekte

·         Unbefristeter Arbeitsvertrag

·         Moderne Arbeitsplätze

·         Nach Erfolgreicher Einarbeitung & Eignung ist Homeoffice möglich

·         Sehr gute Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr

You love communicating with other people and are a helpful, friendly person? Then we are looking for you as a FINNISH-speaking Customer Service Representative (m/f/d) for Foundever®! Provide excellent customer service to customers of an extended warranty provider for consumer electronics and home appliances.
  
Start date: 24.02.2025 | Location: Berlin Neukölln / Home Office | Weekly hours: 20 - 40 h

Working hours: Mon - Fr between 10:00 AM and 06:30 PM | Sat between 09:00 AM and 5:30 PM  

Salary: 2.453 - 2.753 €/month (Fixed salary 2.223 €/month at 40h/week + Language Bonus 300 €/month + performance bonus up to 200 €/month + home office allowance 30 €/month)

Your benefits:

- Permanent employment contract with 27 - 30 vacation days (depending on length of service) + special leave for special occasions
- Number of hours per week that suits you and your life: 20, 25, 30, 35 or 40 hours per week possible!
- Employee benefits with added value: exclusive shopping discounts, bike-leasing, maximum capital-forming benefits (40 €/month), company pension plan, subsidy for job ticket, and much more    
- Get to know your colleagues at our great summer parties or cozy barbecue evenings
- Many internal career opportunities: 84% of our promotion jobs and 93% of our management positions are filled internally!
- We have great people working for our good: MaxPerts, Works Council + Representative Council for Severely Disabled Employees
- Health & Mental Health: With numerous health initiatives, we ensure that you stay fit and can relax with us (joint yoga challenges, relaxation exercises, etc.)
- Digital, paid training and hardware provided for the ideal start with us
- Sustainability - We protect our environment with efficient planning and productive processes (waste management, water management, conversion to renewable energies, participation in the Science Based Target Initiative)
- International career opportunities through numerous German-speaking projects around the globe (Bulgaria, Greece, Morocco, Portugal, Spain, Turkey, Cyprus, etc.)
- Optional German language classes 

Your new tasks:

- Damage assessment of defective electronic devices of our Finnish-speaking customers by telephone and e-mail
- Increasing customer satisfaction by processing inquiries quickly and competently
- Review of the submitted claims for damages

Your qualifications:

- Fluency in Finnish (C2-level) and English (B2-level)
- Commercial and technical affinity regarding the internet and phone calls
- PC literacy
- Previous customer service experience preferable
- Willing to work flexible hours as the job demands ability to work on owns initiative and under pressure to meet deadlines
- Willingness to learn and eagerness to learn
- Empathetic and socially competent personality

You have the following requirements for working from home:

- A broadband connection (DSL, VDSL or cable connection)  
- An Internet connection with a speed of 16 Mbit/s downstream and 1 Mbit/s upstream (in a shared Internet household, the performance should be significantly faster!)  
- A computer that is connected directly to the Internet via a router. This must support NAT (Network Address Translation), have a firewall component and ideally be connected to the home network with IPv4.  
- A quiet, lockable room to work in and an ergonomic workstation  
- Your place of residence must be in Germany

Sounds like the right job? Take your chance and apply now!
  

This is what you can expect from us after you have applied:  

1. our super-friendly recruiting team will contact you by phone to introduce themselves to you and clarify all further details.  

2. after a successful recruitment test, a video interview will take place with your recruiter and a project manager (Team Manager or Operations Manager).  

3. if all these steps are positive, we will welcome you with a permanent position! https://vimeo.com/802670022/a7659113f4 (https://vimeo.com/802670022/a7659113f4)    
  

Do you have any further questions?  

You can reach us by e-mail at [email protected] (https://mailto:[email protected]) !

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Foundever® is a global leader in the customer experience (CX) industry. With 170,000 associates across the globe, we’re the team behind the best experiences for +750 of the world’s leading and digital-first brands. Our innovative CX solutions, technology and expertise are designed to support operational needs for our clients and deliver a seamless experience to customers in the moments that matter.

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