Customer Service Representative with Swedish (m/f/d) Warranty services (Callcenteragent/in)
Customer Service Representative with Swedish (m/f/d) Warranty services (Callcenteragent/in) in Berlin, Deutschland
Stellenangebot als Callcenteragent/in in Berlin , Berlin, Deutschland
Stellenbeschreibung
You love communicating with other people and are a helpful, friendly person? Then we are looking for you as a SWEDISH-speaking Customer Service Representative (m/f/d) for Foundever! Provide excellent customer service to customers of an extended warranty provider for consumer electronics and home appliances. Start date: 24.02.2025 | Location: Berlin Neukölln / Home Office | Weekly hours: 20 - 40 h | Working hours: Mon - Fr between 08:00 AM and 8:00 PM / Sat - 09:00 AM - 5:00 PM | Salary: 2.523 - 2.723 €/month (Fixed salary 2.223 €/month at 40h/week + Language Bonus 300 €/month + performance bonus up to 200 €/month + home office allowance 30 €/month) Your benefits: - Permanent employment contract with 27 - 30 vacation days (depending on length of service) + special leave for special occasions - Number of hours per week that suits you and your life: 20, 25, 30, 35 or 40 hours per week possible! - Employee benefits with added value: exclusive shopping discounts, bike-leasing, maximum capital-forming benefits (40 €/month), company pension plan, subsidy for job ticket, and much more - Get to know your colleagues at our great summer parties or cozy barbecue evenings - Many internal career opportunities: 84% of our promotion jobs and 93% of our management positions are filled internally! - We have great people working for our good: MaxPerts, Works Council + Representative Council for Severely Disabled Employees + Diversity Team - Health & Mental Health: With numerous health initiatives, we ensure that you stay fit and can relax with us (joint yoga challenges, relaxation exercises, etc.) - Digital, paid training and hardware provided for the ideal start with us - Sustainability - We protect our environment with efficient planning and productive processes (waste management, water management, conversion to renewable energies, participation in the Science Based Target Initiative) - International career opportunities through numerous German-speaking projects around the globe (Bulgaria, Greece, Morocco, Portugal, Spain, Turkey, Cyprus, etc.) - Optional German language classes Your new tasks: - Damage assessment of defective electronic devices of our Swedish-speaking customers by telephone and e-mail - Increasing customer satisfaction by processing inquiries quickly and competently - Review of the submitted claims for damages Your qualifications: - Fluency in Swedish (C2-level) and English (B2-level) - Commercial and technical affinity regarding the internet and phone calls - PC literacy - Previous customer service experience preferable - Willing to work flexible hours as the job demands ability to work on owns initiative and under pressure to meet deadlines - Willingness to learn and eagerness to learn - Empathetic and socially competent personality You have the following requirements for working from home: - A broadband connection (DSL, VDSL or cable connection) - An Internet connection with a speed of 16 Mbit/s downstream and 1 Mbit/s upstream (in a shared Internet household, the performance should be significantly faster!) - A computer that is connected directly to the Internet via a router. This must support NAT (Network Address Translation), have a firewall component and ideally be connected to the home network with IPv4. - A quiet, lockable room to work in and an ergonomic workstation - Your place of residence must be in Germany Sounds like the right job? Take your chance and apply now! This is what you can expect from us after you have applied: 1. our super-friendly recruiting team will contact you by phone to introduce themselves to you and clarify all further details. 2. after a successful recruitment test, a video interview will take place with your recruiter and a project manager (Team Manager or Operations Manager). 3. if all these steps are positive, we will welcome you with a permanent position! <a href="https://vimeo.com/802670022/a7659113f4" target="_blank" rel="nofollow">https://vimeo.com/802670022/a7659113f4</a> (<a href="https://vimeo.com/802670022/a7659113f4" target="_blank" rel="nofollow">https://vimeo.com/802670022/a7659113f4</a>?) Do you have any further questions? You can reach us by e-mail at <a href="mailto:[email protected]" rel="nofollow">[email protected]</a> (https://mailto:<a href="mailto:[email protected]" rel="nofollow">[email protected]</a>?) ! About Foundever®**** Foundever®**** is a global leader in the customer experience (CX) industry. With 170,000 associates across the globe, we’re the team behind the best experiences for +750 of the world’s leading and digital-first brands. Our innovative CX solutions, technology and expertise are designed to support operational needs for our clients and deliver a seamless experience to customers in the moments that matter. There are many special moments in life. We also have them in our everyday work, because together we make a big difference! Create your best moments - with Foundever®**** ! <a href="https://vimeo.com/869123333/8b58d2ed9e" target="_blank" rel="nofollow">https://vimeo.com/869123333/8b58d2ed9e</a> (<a href="https://vimeo.com/869123333/8b58d2ed9e" target="_blank" rel="nofollow">https://vimeo.com/869123333/8b58d2ed9e</a>?) We have a wide variety of people working for us - career changers, students, mothers, fathers, people of different ages, degrees of disability, countries and religions as well as non-binary people. All people are welcome at Foundever®**!** Where are you staying? Job-ID: 395484
Europa.eu
Anfangsdatum
2025-02-24
Foundever B.V. & Co. KG
Frau Merve Taskesen
Sonnenallee 221 d-f
12059
Foundever B.V. & Co. KG, Sonnenallee 221 d-f, 12059 Berlin, Deutschland, Berlin
- 2025-01-28
Bewerbungsdetails
Bewerben über
Ähnliche Stellen
Callcenteragent /in - Bestellannahme (m/w/d) (Callcenteragent/in)
Berlin
ab sofrot suchen wir einen Callcenteragent (m/w/d) Die Stelle wird in (Vollzeit) belegt
Bewerben Sie sich am besten noch heute telefonisch bei Frau Schmitt unter +49 30 2065800 oder per Email [email protected]
Ihre Aufgaben:
- Allgemeine Datenbankpflege
- Pflege der Stammdaten im System und Erfassung von Bankverbindungen und Anschriften
- Erster Ansprechpartner bei Kundenanfragen
- Umfangreiches Auftragsmanagement
- Datenerfassung, Stammdatenpflege und Artikelpflege
Anforderungen:
- Freundlich und einfühlsam
- Berufserfahrung im telefonischen Kundenservice oder motivierter Quereinsteiger*in mit Freude am Verkauf
- Freude an der Kommunikation in Deutsch und Englisch
- Erste Projekterfahrungen sind von Vorteil
- Kenntnisse in der Medizintechnik-Branche
Referenznummer: 12016-10002589755-S
Wir suchen aktuell Sie als Callcenteragent/in für den Bezirk Steglitz.
Wir, PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co KG in der Filiale Steglitz, sind von DEKRA geprüft und als Träger nach AZAV mit der Zertifizierungsnummer 31T1112195/2 zugelassen.
Als private Arbeitsvermittlung arbeiten wir mit den Aktivierungs- und Vermittlungsgutscheinen der Agentur für Arbeit oder des Jobcenters.
Zudem kooperieren wir mit einigen unserer Kunden im Bereich Callcenter, welche die Kosten für die erfolgreiche Vermittlung tragen.
Mit dem Absenden der Bewerbungsunterlagen erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre Daten im Rahmen unserer Vermittlertätigkeit elektronisch verarbeitet und gespeichert werden.
Unsere ausführliche Datenschutzerklärung finden Sie unter: https://www.perzukunft.de/pages/data-protection
PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG
Schildhornstraße. 92 12163 Berlin
Julia Schmitt
+49 30 2065800
[email protected]
BA
PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG
- 2025-02-20
Callcenteragent /in -dringend gesucht in VZ/TZ (m/w/d) (Callcenteragent/in)
Berlin
Wir [suchen] für einen Onlinehändler einen Callcenteragent/in (m/w/d) in Berlin. Die Stelle ist in Voll-und Teilzeit zu vergeben. Die Vergütung erfolgt leistungsgerecht. Bewerben Sie sich bei Interesse noch heute. Nach Abschluss eines erfolgreichen Probetages besteht die Möglichkeit auf einen unbefristeten Arbeitsvertrag
Bewerben Sie sich am besten noch heute telefonisch bei Frau Stern unter +49 30 2360880 oder per Email [email protected]
Ihre Aufgaben:
- Telefonische und schriftliche Produktberatung
- Probleme leiten Sie ggf. weiter
- Sie versuchen die Probleme zu lösen
Anforderungen:
- Hohe Leistungsbereitschaft und Motivation, gute Umgangsformen
- Deutschkenntnisse
Referenznummer: 12016-10002586572-S
Wir suchen aktuell Sie als Callcenteragent/in für den Bezirke Friedrichshain, Kreuzberg und Lichtenberg.
Wir, PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co KG in der Filiale Marzahn, sind von DEKRA geprüft und als Träger nach AZAV mit der Zertifizierungsnummer 31T1112195/2 zugelassen.
Als private Arbeitsvermittlung arbeiten wir mit den Aktivierungs- und Vermittlungsgutscheinen der Agentur für Arbeit oder des Jobcenters.
Zudem kooperieren wir mit einigen unserer Kunden im Bereich Callcenter, welche die Kosten für die erfolgreiche Vermittlung tragen.
Mit dem Absenden der Bewerbungsunterlagen erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre Daten im Rahmen unserer Vermittlertätigkeit elektronisch verarbeitet und gespeichert werden.
Unsere ausführliche Datenschutzerklärung finden Sie unter: https://www.perzukunft.de/pages/data-protection
PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG
Allee der Kosmonauten 33G 12681 Berlin
Daniela Stern
+49 30 2360880
[email protected]
BA
PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG
- 2025-02-20
Callcenteragent /in - Ohne Erfahrung möglich (m/w/d) (Callcenteragent/in)
Berlin
Für (ein) Finanzunternehmen in Berlin suchen wir ab sofort einen zuverlässigen und kompetenten Callcenteragent/in m/w/d. Erfahrungen sind nicht nötig, somit sind Quer-und Neueinsteiger herzlich willkommen. Die Stelle wird in Vollzeit vergeben und wird leistungsgerecht vergütet.
Bei Interesse, bewerben Sie sich gerne noch heute bei uns per Mail oder telefonisch.
Stelle Vollzeit/Teilzeit
Bewerben Sie sich am besten noch heute telefonisch bei Frau Stern unter +49 30 2360880 oder per Email [email protected]
Ihre Aufgaben:
- Abschluss orientiertes Telefonieren und Erfüllung der Ziele
- Bankkundenbetreuung via Telefon
- Entgegennahme und Bearbeitung von eingehenden Anfragen
Anforderungen:
- Spaß an Telefonie und Beratung
- Kundenorientiert
Referenznummer: 12016-10002586577-S
Wir suchen aktuell Sie als Callcenteragent/in für den Bezirke Biesdorf, Gesundbrunnen und Marzahn.
Wir, PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co KG in der Filiale Marzahn, sind von DEKRA geprüft und als Träger nach AZAV mit der Zertifizierungsnummer 31T1112195/2 zugelassen.
Als private Arbeitsvermittlung arbeiten wir mit den Aktivierungs- und Vermittlungsgutscheinen der Agentur für Arbeit oder des Jobcenters.
Zudem kooperieren wir mit einigen unserer Kunden im Bereich Callcenter, welche die Kosten für die erfolgreiche Vermittlung tragen.
Mit dem Absenden der Bewerbungsunterlagen erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre Daten im Rahmen unserer Vermittlertätigkeit elektronisch verarbeitet und gespeichert werden.
Unsere ausführliche Datenschutzerklärung finden Sie unter: https://www.perzukunft.de/pages/data-protection
PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG
Allee der Kosmonauten 33G 12681 Berlin
Daniela Stern
+49 30 2360880
[email protected]
BA
PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG
- 2025-02-20
Callcenter / Support-Mitarbeiter (m/w/d) (Callcenteragent/in)
Berlin
Wir [(suchen)] einen im Callcenter einen Support-Mitarbeiter (m/w/d) für eine unbefristete Position in Berlin Steglitz.
Bewerben Sie sich am besten noch heute telefonisch bei Frau Schmitt unter +49 30 2065800 oder per Email [email protected]
Ihre Aufgaben:
- Erstellung und Pflege von Systemdokumentationen
- Büroaufgaben
- Vertragswesen und Ablage
- Bearbeiten von eingehenden E-Mails
- Bearbeiten von Emails
Anforderungen:
- Flexibilität und Teamfähigkeit
- Erste Erfahrung im Vertriebsinnendienst und / oder -außendienst
- Kommunikationsstärke, strukturierte Arbeitsweise, Organisationsgeschick
- Idealerweise Übung im Stakeholdermanagement, insbesondere in Bezug auf Produktentwicklung
Referenznummer: 12016-10002589600-S
Wir suchen aktuell Sie als Callcenteragent/in für den Bezirke Friedenau, Neukölln und Schöneberg.
Wir, PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co KG in der Filiale Steglitz, sind von DEKRA geprüft und als Träger nach AZAV mit der Zertifizierungsnummer 31T1112195/2 zugelassen.
Als private Arbeitsvermittlung arbeiten wir mit den Aktivierungs- und Vermittlungsgutscheinen der Agentur für Arbeit oder des Jobcenters.
Zudem kooperieren wir mit einigen unserer Kunden im Bereich Callcenter, welche die Kosten für die erfolgreiche Vermittlung tragen.
Mit dem Absenden der Bewerbungsunterlagen erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre Daten im Rahmen unserer Vermittlertätigkeit elektronisch verarbeitet und gespeichert werden.
Unsere ausführliche Datenschutzerklärung finden Sie unter: https://www.perzukunft.de/pages/data-protection
PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG
Schildhornstraße. 92 12163 Berlin
Julia Schmitt
+49 30 2065800
[email protected]
BA
PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG
- 2025-02-20
Callcenteragent - Beratung (m/w/d) Tegel (Callcenteragent/in)
Berlin
Derzeit [suchen] wir für ein Unternehmen in Berlin-Tegel einen Callcenteragent (m/w/d) in Vollzeit.
Bewerben Sie sich am besten noch heute telefonisch bei Frau Schmitt unter +49 30 2065800 oder per Email [email protected]
Ihre Aufgaben:
- Eingehende Telefonate annehmen und bearbeiten
- Sie erfassen die Gespräche
- Mit einem Lächeln nehmen Sie die Inbound-Calls entgegen
- Daten- und Kundenpflege
- Telefonische Betreuung der Servicehotline
Anforderungen:
- Ein freundliches und nettes kommunikatives Auftreten
- Sie helfen den Kunden bei Einrichtungen und Einstellungen weiter
- Teamfähigkeit sowie Grundkenntnisse im Computerbereich
- Zuverlässig und fleißig
Referenznummer: 12016-10002589612-S
Wir suchen aktuell Sie als Callcenteragent/in für den Bezirk Steglitz.
Wir, PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co KG in der Filiale Steglitz, sind von DEKRA geprüft und als Träger nach AZAV mit der Zertifizierungsnummer 31T1112195/2 zugelassen.
Als private Arbeitsvermittlung arbeiten wir mit den Aktivierungs- und Vermittlungsgutscheinen der Agentur für Arbeit oder des Jobcenters.
Zudem kooperieren wir mit einigen unserer Kunden im Bereich Callcenter, welche die Kosten für die erfolgreiche Vermittlung tragen.
Mit dem Absenden der Bewerbungsunterlagen erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre Daten im Rahmen unserer Vermittlertätigkeit elektronisch verarbeitet und gespeichert werden.
Unsere ausführliche Datenschutzerklärung finden Sie unter: https://www.perzukunft.de/pages/data-protection
PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG
Schildhornstraße. 92 12163 Berlin
Julia Schmitt
+49 30 2065800
[email protected]
BA
PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG
- 2025-02-20
Kundendienstmitarbeiter (m/w/d) für Kleidungsgeschäft (Callcenteragent/in)
Berlin
Für ein Kleidungsgeschäft wird derzeit ein engagierter Kundendienstmitarbeiter ((m/w/d)) gesucht!
Bewerben Sie sich am besten noch heute telefonisch bei Frau Schmitt unter +49 30 2065800 oder per Email [email protected]
Ihre Aufgaben:
- Datenerfassung und Pflege der Datenbank
- Problemfragen lösen
- Anrufe und Lösungen erfassen
- Kundendaten aufnehmen
Anforderungen:
- Deutliche Ausdrucksweise
- Deutsch in Wort und Schrift
- Analyse- und Problemlösefähigkeit
- Hohes Engagement
Referenznummer: 12016-10002589646-S
Wir suchen aktuell Sie als Callcenteragent/in für den Bezirk Steglitz.
Wir, PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co KG in der Filiale Steglitz, sind von DEKRA geprüft und als Träger nach AZAV mit der Zertifizierungsnummer 31T1112195/2 zugelassen.
Als private Arbeitsvermittlung arbeiten wir mit den Aktivierungs- und Vermittlungsgutscheinen der Agentur für Arbeit oder des Jobcenters.
Zudem kooperieren wir mit einigen unserer Kunden im Bereich Callcenter, welche die Kosten für die erfolgreiche Vermittlung tragen.
Mit dem Absenden der Bewerbungsunterlagen erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre Daten im Rahmen unserer Vermittlertätigkeit elektronisch verarbeitet und gespeichert werden.
Unsere ausführliche Datenschutzerklärung finden Sie unter: https://www.perzukunft.de/pages/data-protection
PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG
Schildhornstraße. 92 12163 Berlin
Julia Schmitt
+49 30 2065800
[email protected]
BA
PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG
- 2025-02-20
Callcenteragent /in für den Mobilfunk (m/w/d) berlin (Callcenteragent/in)
Berlin
Falls [Sie] immer noch nach einem Job im Callcenter suchen, können Sie sich ab sofort bei PerZukunft für eine Vermittlung zum Callcenteragenten (m/w/d) für den Mobilfunk bewerben.
Bewerben Sie sich am besten noch heute telefonisch bei Frau Stern unter +49 30 2360880 oder per Email [email protected]
Ihre Aufgaben:
- Rechnungen erstellen und kontrollieren
- Telefonische und schriftliche Kundenberatung zu Schuhen, Mode, Taschen und Accessoires
- Durchführung von Beratungsgesprächen zum Thema Energie und Wasser Vorsorge
Anforderungen:
- Fundierte Kenntnisse im Kundenumgang
- Angemessenes Verhalten
- Ruhiges Wesen
Referenznummer: 12016-10002581878-S
Wir suchen aktuell Sie als Callcenteragent/in für den Bezirk Marzahn.
Wir, PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co KG in der Filiale Marzahn, sind von DEKRA geprüft und als Träger nach AZAV mit der Zertifizierungsnummer 31T1112195/2 zugelassen.
Als private Arbeitsvermittlung arbeiten wir mit den Aktivierungs- und Vermittlungsgutscheinen der Agentur für Arbeit oder des Jobcenters.
Zudem kooperieren wir mit einigen unserer Kunden im Bereich Callcenter, welche die Kosten für die erfolgreiche Vermittlung tragen.
Mit dem Absenden der Bewerbungsunterlagen erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre Daten im Rahmen unserer Vermittlertätigkeit elektronisch verarbeitet und gespeichert werden.
Unsere ausführliche Datenschutzerklärung finden Sie unter: https://www.perzukunft.de/pages/data-protection
PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG
Allee der Kosmonauten 33G 12681 Berlin
Daniela Stern
+49 30 2360880
[email protected]
BA
PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG
- 2025-02-19
Callcenteragent Telesales (m/w/d) In- und Outbound (Callcenteragent/in)
Berlin
Ab sofort suchen wir einen Callcenteragent für Telesales (m/w/d)
In- (und) Outbound
Bewerben Sie sich am besten noch heute telefonisch bei Frau Schmitt unter +49 30 2065800 oder per Email [email protected]
Ihre Aufgaben:
- Telefonische Beratung bei Anfragen zu Zahlungs- und Auftragsabwicklungen sowie Retouren und Stornierungen
- Optimierung von Mobilfunkverträgen
- Bedarfsgerechter Verkauf
- Annahme und Bearbeitung des Aufträge (telefonisch/schriftlich)
Anforderungen:
- Kommunikationsstärke und Überzeugungskraft
- Du bist kommunikativ und kannst Kunden begeistern
- Du sprichst Deutsch auf Sprachniveau B2 (Mittelstufe)
- Idealerweise Erfahrung im Tourismusbereich
Referenznummer: 12016-10002584965-S
Wir suchen aktuell Sie als Callcenteragent/in für den Bezirke Friedenau, Lankwitz und Prenzlauer Berg.
Wir, PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co KG in der Filiale Steglitz, sind von DEKRA geprüft und als Träger nach AZAV mit der Zertifizierungsnummer 31T1112195/2 zugelassen.
Als private Arbeitsvermittlung arbeiten wir mit den Aktivierungs- und Vermittlungsgutscheinen der Agentur für Arbeit oder des Jobcenters.
Zudem kooperieren wir mit einigen unserer Kunden im Bereich Callcenter, welche die Kosten für die erfolgreiche Vermittlung tragen.
Mit dem Absenden der Bewerbungsunterlagen erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre Daten im Rahmen unserer Vermittlertätigkeit elektronisch verarbeitet und gespeichert werden.
Unsere ausführliche Datenschutzerklärung finden Sie unter: https://www.perzukunft.de/pages/data-protection
PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG
Schildhornstraße. 92 12163 Berlin
Julia Schmitt
+49 30 2065800
[email protected]
BA
PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG
- 2025-02-19