(Senior) Engineer / Expert User Services (m|w|d) (IT-Service-Delivery-Manager/in)

Stellenbeschreibung

 
-Hier bringst Du Deine Energie ein:-

· Als Teil unseres User Service Teams verwaltest Du Identitäten, Rollen
und Berechtigungen für Workplace-Services und Fachanwendungen und sorgst
dafür, dass AnwenderInnen immer mit den richtigen Software-Berechtigungen
ausgestattet sind
· Du unterstützt unsere Anwender*innen und trägst maßgeblich zur
IT-Sicherheit unseres Unternehmens bei
· Im Team optimiert Ihr die Identity & Access Management (IAM) Prozesse
und Werkzeuge und betreibt diese
· Ihr erhöht den Automatisierungs- und Self-Service Anteil im IT Service
Management (ITSM)
· Du berätst Fachbereiche und AnwenderInnen bei Fragen rund um IAM und
ITSM und setzt neue Anforderungen hierzu technisch um
· Innerhalb der User Service und IAM Community im E.ON-Konzern tauschst Du
Dich mit vielen weiteren ExpertInnen aus
· Du erweiterst und teilst Dein IAM-Knowhow laufend, unter anderem mit
KollegInnen, Trainees und Azubis

-Du hast das gewisse Etwas, wenn Du:-

· neugierig bist, gerne mit IT-Systemen arbeitest und Dich für User
Service und IAM begeisterst
· ein einschlägiges Studium (z.B. Bachelor oder Master in Informatik)
oder eine vergleichbare Berufsausbildung mit Zusatzqualifikation
abgeschlossen hast
· Kenntnisse in IT-Infrastrukturen hast, zum Beispiel im Bereich (Azure)
Active Directory, LDAP oder SCCM
· Erfahrungen in Programmierung bzw. Skripting mitbringst (PowerShell,
JavaScript, Python, SQL), idealerweise auch im Customizing von ITSM Tools
wie USU Service Management, Orchestra oder ServiceNow
· gerne im Team arbeitest, kundenorientiert und kommunikativ stark – auf
Deutsch und Englisch

-Erfolg braucht Vielfalt-

Die Süwag steht für Vielfalt, Toleranz und den respektvollen Umgang
miteinander. Das ist nichts Neues und ist tief in unserer Unternehemskultur
verankert. Gemeinsam setzen wir uns seit jeher für eine vielfältige,
diskriminierungsfreie und inklusive Gesellschaft ein. Das soll auch so
bleiben. Wir heißen alle Menschen, die einen Beitrag zur Energiewende
leisten wollen, bei der Süwag herzlich willkommen – unabhängig von
ihrer Herkunft, Hautfarbe, kulturellem oder persönlichem Hintergrund.