Kundenberater Werkstattannahme und Kundenservice (m/w/d) (Kundendienstberater/in)

Stellenbeschreibung

 
Über uns

Die Unternehmensgruppe Gollan ist ein mittel­ständisches Familien­unternehmen und betreibt die Bereiche Schlüssel­fertigbau, Bau mit den Gewerken Hochbau, Tiefbau, Zimmerei und Tischlerei, Recycling, Kfz-Werkstatt sowie Kultur- und Eventbereich. An elf Standorten in Schleswig-Holstein und Mecklenburg-Vorpommern beschäftigt das Unternehmen ca. 600 Mitarbeiter. Wir bieten werte­orientierte Arbeitsplätze, die sich durch verantwor­tungsvolle Aufgabenfelder und individuelle Entwicklungs­perspektiven auszeichnen. Bei uns stehen viele Türen offen.

Zum nächst­möglichen Zeitpunkt suchen wir an unserem Standort in Neustadt (Beusloe) in Vollzeit einen Kundenberater Werkstattannahme
und Kundenservice (m/w/d)

Ihre Aufgaben

- Professionelle Begrüßung und Empfang unserer Kunden sowie Annahme von Telefon­anfragen
- Effiziente Unterstützung unserer Service­berater bei der Termin­planung, Fahrzeug­annahme (ohne Direkt­annahme) und Fahrzeug­rückgabe
- Terminierung unserer 11 Bühnen
- Gewährleistung eines optimalen Service-Prozesses
- Erster Ansprech­partner (m/w/d) für unsere Kunden und die Schnitt­stelle zur Werkstatt
- Rechnungserläuterung und -abrechnung
- Allgemeine administrative Aufgaben

Ihr Profil

- Erfolgreich abgeschlossene Berufs­ausbildung zum Automobil­kaufmann / ‑frau (m/w/d) oder eine vergleich­bare kauf­männische Ausbildung
- Hohe Kunden­orientierung, ausgeprägte Team- und Kommunikations­fähigkeiten
- Selbstständige, strukturierte Arbeits­weise und Organisations­talent
- Zuverlässigkeit, Belast­barkeit und hohe Leistungs­bereitschaft
- Sicherer Umgang mit PC-Anwendungen im Bereich Auftrags- und Service­prozesse sowie Besitz eines Führer­scheins der Klasse B

Unser Angebot

- Eine unbefristete Fest­anstellung mit abwechslungs­reichen Aufgaben
- Attraktive Vergütung und umfang­reiche Zusatz­leistungen
- Zuschuss zum JobRad (Fahrrad­leasing)
- Ermäßigte Mahlzeiten im firmen­eigenen Bistro
- Kostenlose Park­plätze
- Regelmäßige Mitarbeiter­events (Sommer­fest, Weihnachts­feier, u. v. m.)
- Mitarbeiterrabatte auf unsere Dienst­leistungen (KFZ, Baumaschinen, Recyclinghof u. v. m.)
- Mitarbeiter­-Rabatt­aktionen für Reisen, Shopping, Technik u. v. m.
- Vielfältige Weiterbildungs­angebote für Ihre berufliche Entwicklung
- 30 Tage Urlaub
- Familienfreundliche und geregelte Arbeits­zeiten von Montag bis Freitag
- Arbeitszeiten im Wechsel­modell zwischen 6:45 Uhr und 17:00 Uhr
- Kindernotfall­­betreuung

Wir freuen uns über Ihre Bewerbung

Per E-Mail an deinekarriere[AT]<a href="http://gollan.de" target="_blank" rel="nofollow">gollan.de</a> oder online über unser Bewerbungsformular.

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GOLLAN SERVICE GMBH
Dorfstraße 7 | 23730 Neustadt/Beusloe
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2025-02-01T21:59:59.999Z FULL_TIME EUR

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2024-12-03

Neustadt/Beusloe 23730 Dorfstraße 7

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