Auszubildende*n (m/w/d) für den Bereich Kartenservice: Kauffrau/-mann für Dialogmarketing ab sofort!

# **Ausbildung zum Kaufmann (m/w/d) für Dialogmarketing - Nürnberg** ab September 2025 (mit Option auf ein Vorpraktikum)

Perfekter Einstieg ins zukunftsträchte IT-Branche.
Auch Ideal für Studienabbrecher.

# **Wer wir sind?**

IT-Schulungen.com, das Schulungszentrum der New Elements GmbH, gehört zu den führenden IT-Schulungsunternehmen in Deutschland. Mit Sitz in Nürnberg, einem Team von 35 engagierten Mitarbeiter:innen und rund 450 freiberuflichen Dozent:innen, unterstützen wir seit über 25 Jahren Unternehmen und Behörden deutschlandweit bei der Weiterbildung ihrer Mitarbeiter.
Mehr Infos unter www.IT-Schulungen.com.

# **Deine Aufgaben bei uns**

Während deiner Ausbildung lernst du alle Facetten des Dialogmarketings und der Seminarorganisation kennen:

- **Von A bis Z**: Von der Kundenanfrage über die Angebotserstellung bis hin zur Organisation unserer IT-Schulungen – du bist dabei.
- **Kundenberatung**: Du führst professionelle Beratungsgespräche und begeisterst mit deinem Know-how über unsere innovativen IT-Schulungen.
- **Kundenbindung**: Betreuung, Beratung und langfristige Bindung unserer Kunden stehen im Fokus deiner Tätigkeit.
- **Kundenerlebnisse schaffen**: Mit deiner Unterstützung wird jeder Kundenkontakt zu einem Erlebnis.
- **Bedarfsanalyse**: Du lernst, die individuellen Bedürfnisse unserer Kunden zu verstehen und passende Lösungen anzubieten.
- **Online-Marketing & SEO**: Spannende Einblicke in die Welt des Online-Marketings und der Suchmaschinenoptimierung runden deine Ausbildung ab.

# **Und nach der Ausbildung?**

Nach deinem erfolgreichen Abschluss möchten wir dich in unserem Team als **IT-Seminarorganisator (m/w/d)** übernehmen. Nutze deine erworbenen Fähigkeiten und starte direkt bei uns durch!

**Das bringst du mit**

- Einen **Realschulabschluss**, **Abitur** oder einen vergleichbaren Schulabschluss bis zum Ausbildungsstart am 01.09.2025.
- **Noten sind wichtig**, aber uns zählen vor allem dein Spirit, Teamgeist und deine Begeisterung!
- **Lösungsorientiertes Denken** und Motivation zeichnen dich aus.
- Du kommunizierst gern mit Menschen und bist ein echter Teamplayer.
- Deine **Ausdrucksfähigkeit**, ob mündlich oder schriftlich, ist überzeugend.

# **Dein Weg zu uns**

Bewirb dich jetzt und schicke uns folgende Unterlagen:

- Lebenslauf
- Dein letztes Zeugnis
- Ein Motivationsschreiben, das uns begeistert

# **Du hast noch Fragen oder möchtest den Beruf kennen lernen?**

Kein Problem!

- Ruf uns an oder komm direkt vorbei – wir beantworten dir gern alle Fragen.
- Unsere Auszubildende, die diese Ausbildung aktuell machen, geben dir gerne einen Einblick.
- Ein **Vorpraktikum** ist ebenfalls möglich, damit du einen ersten Einblick erhältst.

# **Wir freuen uns auf deine Bewerbung!**

Schick uns eine Email an [email protected] zu Händen von Herrn **Michael Deinhard**. Für Rückfragen stehen wir dir gerne unter 0911/650083-0 zur Verfügung.

Staatstheater Nürnberg Service GmbH
Ein Tochterunternehmen der Stiftung Staatstheater Nürnberg

Die Staatstheater Nürnberg Service GmbH unterstützt die Stiftung Staatstheater Nürnberg in den Bereichen Ticketing, Besucherservice und Gastronomie und beschäftigt zurzeit über 165 Mitarbeiter*innen in diesen Bereichen.* **Die Staatstheater Nürnberg Service GmbH sucht ab sofort Auszubildende oder Umschüler*in (m/w/d)** für den Bereich Kartenservice für den dreijährigen Ausbildungsberuf Kauffrau/-mann für Dialogmarketing.

DIE AUSBILDUNG

Dialogmarketing in der Staatstheater Nürnberg Service GmbH beinhaltet Vertriebsmaßnahmen, welche die Besucher*innen des Staatstheaters Nürnberg gezielt und persönlich zum Dialog und zur Kommunikation ermuntern. Damit wird das Interesse an Theater, Kunst und Kultur geweckt und führt in der Regel zu einem Besuch von Theaterproduktionen und Veranstaltungen.
Während der Ausbildung zur/m Kauffrau/ -mann für Dialogmarketing liegt der Schwerpunkt bei der Konzipierung und Durchführung von Dialogmaßnahmen, unter zur Hilfenahme allumfassender Digitalisierungsprozesse.

EINSATZBEREICHE

• Betreuung unserer Service-Hotline
• Bearbeitung von Kundenanfragen im persönlichen Verkauf, per E-Mail und Telefon
• Auskunftsdienste zu Produktionen und Dienstleistungen des Staatstheaters Nürnberg
• Projektarbeit
• Strukturierte Begleitung der Customer Journey (Kundenbeziehungsentwicklung)

AUSBILDUNGSINHALT

• Angebotserstellung im Dienstleistungsbereich
• Arbeitsorganisation
• Betriebliche Prozessorganisation
• Mithilfe bei der Durchführung von Projekten und Kampagnen
• Grundlagen in den Bereichen Informations- und Kommunikationssysteme
• Kernprozesse in Call Centern (Kundenbetreuung/-gewinnung/-bindung)
• Kaufmännische Steuerung und Kontrolle
• Qualitätssicherung der Auftragsdurchführung im Vertrieb, bzw. im Marketing

AUSBILDUNGSDAUER

• Ausbildungsdauer: 3 Jahre (Servicefachkraft für Dialogmarketing 2 Jahre)
• Die Ausbildung gliedert sich in zwei Phasen: Die 1. Phase beinhaltet die 2-jährige Ausbildung zur Servicefachkraft für Dialogmarketing. Bei guter Gesamtleistung bieten wir ein Aufbaujahr mit dem Abschluss Kauffrau/-mann für Dialogmarketing an

IHR PROFIL

• Abgeschlossene Mittlere Reife (10 Schuljahre) oder Abitur
• Fließende Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachen sind ein Plus
• Mindestalter von 18 Jahren zum Ausbildungsbeginn aufgrund der im Theater üblichen Arbeitszeiten
• Teamfähigkeit, Belastbarkeit und Zuverlässigkeit
• Zuverlässiger und verantwortungsvoller Umgang mit Bargeld
• Höfliche Umgangsformen, Freundlichkeit und Freude im Umgang mit Menschen
• Sie sind flexibel, aufgeschlossen und kommunikativ, stehen gerne im Dialog mit Kunden und haben ein Herz für Kunst und Kultur
• Bereitschaft auch abends, am Wochenende und an Feiertagen zu arbeiten – entsprechend den Anforderungen eines Theaterbetriebs
• Den Umgang mit Kommunikationsmitteln (E-Mail, Telefon), MS-Office-Produkten (insbesondere Word, Excel und Outlook) haben Sie bereits gut kennen gelernt

WIR BIETEN

• einen vielseitigen und interessanten Arbeitsplatz
• umfassende Einarbeitung in unser Ticketsystem EVENTIM.Inhouse (Branchenführer)
• ein spannendes und abwechslungsreiches Aufgabengebiet
• ein breites Spektrum digitaler Aufgabengebiete
• ein angenehmes Betriebsklima und die Mitarbeit in einem eingespielten Team
• die Chance auf Übernahme nach der Ausbildung
• flexible Dienstplangestaltung
• Zuschüsse zum ÖPNV-Ticket (Deutschlandticket) im Rahmen der Unternehmensvorgaben
• Attraktives Mitarbeiterempfehlungsprogramm
• Offene Feedbackkultur
• Charta der Vielfalt – Ein starkes Team mit Wurzeln in vielen Ländern und einem hohen Anteil von Frauen in Führungspositionen
• Vergünstigtes Personalessen in unserer Kantine, die nahezu zu allen Arbeitszeiten geöffnet hat
• Engen Kontakt zu Kolleg*innen aus Kunst und Kultur innerhalb unseres Theaters
• Vergünstigte Mitarbeitendenkarten für Vorstellungen von Oper, Schauspiel, Ballett und Konzerten

Und noch ein Hinweis zum Schluss – Ist der Ausbildungsplatz zukunftssicher?

Wenn Sie überlegen, dass die Dienstleistungsbranche von Mensch-zu-Mensch eine der wenigen Branchen in Deutschland ist, die überproportional im Vergleich zu allen anderen wächst, können Sie davon ausgehen, dass Ihnen dieser Beruf auch in Zukunft sichere Möglichkeiten für eine Beschäftigung nach der Ausbildung bietet.

Die Ausbildung ist so angelegt, dass Sie später nicht nur in der Staatstheater Nürnberg Service GmbH arbeiten können, sondern die Möglichkeit haben, in sehr vielen anderen kundenorientierten Bereichen zu arbeiten.

Reisekosten und sonstige Spesen zu den Vorstellungsgesprächen werden nicht erstattet.

Schwerbehinderte Bewerber*innen werden bei gleicher Eignung und Befähigung bevorzugt berücksichtigt.

Sind Sie interessiert?

Dann freuen wir uns auf Ihren Lebenslauf (nur .pdf-Dateien und max. 5 MB) an:

Ansprechpartner: Anne Klein

[email protected]

Staatstheater Nürnberg Service GmbH
Richard-Wagner-Platz 2-10
90443 Nürnberg

Das ist das Arbeitsumfeld: \n\nBei uns hast du die Möglichkeit, gemeinsam mit rund 200 Auszubildenden und dual Studierenden die Herausforderungen des Arbeitsalltags anzunehmen. Von Anfang an bist du Teil eines starken Teams, unterstützt von erfahrenen Ausbilderinnen und Ausbildern, die dir mit Rat und Tat zur Seite stehen. Du kannst dich auf eine gezielte fachliche und persönliche Entwicklung freuen – und nach deinem erfolgreichen Abschluss wartet eine Übernahme von mindestens einem Jahr auf dich.\n\nDas sind die Aufgaben:\n\n- Du berätst unsere Anwender telefonisch und schriftlich in Bezug auf ein DATEV-Programm oder eine spezielle Anwendung.\n- Du wirkst aktiv im Telefonmarketing mit und unterstützt bei spannenden Telefonmarketing-Aktionen.\n- Kundenkontakt ist für dich kein Fremdwort – du stehst in direkter Verbindung mit unseren Anwendern.\n- Zusammen mit deinem Team erarbeitest du passgenaue Lösungen für unsere Kunden.\n\nDas suchen wir:\n\n- Du hast einen mittleren Schulabschluss oder das Abitur/Fachabitur mit guten Ergebnissen absolviert.\n- Betriebswirtschaftliche Themen findest du spannend und interessant.\n- Erste praktische Erfahrungen im kaufmännischen Bereich sind von Vorteil, aber kein Muss.\n- Kundenkontakt und individuelle Beratung bereiten dir Freude.\n- Du denkst und handelst vertriebs- und serviceorientiert.\n- Mit deiner ausgeprägten Kommunikationsfähigkeit bringst du Schwung in die Teamarbeit.\n- Digitale Medien faszinieren dich – insbesondere in einer mobilen Arbeitswelt.\n\nDas bieten wir:\n\n- Bei uns erwartet dich eine individuelle Ausbildungs- und Einsatzplanung sowie persönliche und fachliche Betreuung durch kompetente Ansprechpartner: innen.\n- Du hast die Freiheit, flexibel zu arbeiten, mit Homeoffice-Tagen und mobiler Arbeitsausstattung – ideal für eine ausgewogene Work-Life-Balance.\n- Zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten während und außerhalb der Arbeitszeit sowie verschiedene interne Communities und Projektteams fördern dein Lernen und Vernetzen.\n- Und es gibt noch vieles mehr, was wir dir bieten!\n\nDas sind wir:\n\nDATEV ist mehr als nur ein Unternehmen – wir sind einer der größten Software- und IT-Dienstleister Europas, mit Hauptsitz in Nürnberg. Über 8.500 engagierte Mitarbeitende setzen sich dafür ein, die Digitalisierung der Geschäftsprozesse unserer mehr als 500.000 Kunden voranzutreiben. Diese vertrauen auf unsere PC- und Cloud-Lösungen und Nutzen unsere mobilen Apps für monatlich rund 14 Millionen Lohnabrechnungen. Als Genossenschaft stehen wir für Miteinander und Zusammenhalt. „Fortschritt treiben. Zukunft gestalten. Gemeinsam Erfolg haben“ – das ist der Grundsatz, der unsere Zusammenarbeit prägt. Wir vereinen Tradition mit Innovationsgeist und setzen uns täglich für Diversity, Equity und Inclusion ein, damit alle Mitarbeitenden gleichberechtigt am Arbeitsleben teilhaben können. Dafür steht DATEV jeden Tag ein. #WirsindDATEV!\n\nWir freuen uns auf deine Bewerbung über unser Karriereportal und darauf, dich kennenzulernen.\n\nMehr über die Ausbildung und das Arbeiten bei DATEV erfährst du auch unter www.datev.de/ausbildung.

Willkommen bei DPD-willkommen in der Zukunft.



Werde Teil des größten Paketnetzwerkes Europas und hilf uns dabei rund 400 Millionen Pakete jährlich zuverlässig an ihr Ziel zu befördern! #Logistikjobs #Teamgeist #TeamUpWithDPD









Aufgaben: abwechslungsreich und verantwortungsvoll


• Du erlernst die Kommunikation zu unseren Produkten und Dienstleistungen und führst telefonische Kundenberatungen durch

• Du unterstützt bei der Personalbedarfsplanung und Schulung unseres Teams im Kundenservice

• Du führst Qualitäts- und Leistungskontrollen von Calls & Tickets durch

• Du stellst Infomaterial für Kunden zusammen und übernimmst Projektaufgaben

• Dein Verdienst: 1. Lehrjahr 1.150 € | 2. Lehrjahr 1.213 € | 3. Lehrjahr 1.281 €

• Dank IHK-zertifiziertem Konzept, kannst du deine Aufgaben zum Teil mobil verrichten (z. B. von zu Hause aus)







Stärken: fachlich und persönlich


• Sehr guter Haupt-, Realschulabschluss oder (Fach-)Abitur

• Engagement, Talent und Persönlichkeit

• Kommunikationsfreude und -stärke

• Gutes mündliches und schriftliches Ausdrucksvermögen

• MS Office-Kenntnisse (Word, Excel)







Unser Angebot:


• Mitarbeiterangebote: von Bike & IT-Geräte Leasing, über Corporate Benefits bis hin zur betrieblichen Altersvorsorge und einem Unterstützungsprogramm bei persönlichen Herausforderungen

• Entwicklungsmöglichkeiten: nutze unser breites Weiterbildungsangebot in der DPD-Akademie und gestalte deinen individuellen Karriereweg

• Sicherheit: entfalte deine eigenen Stärken in einem internationalen Konzern

• Verlässlichkeit: faire und pünktliche Gehaltszahlungen sowie planbare Arbeitszeiten

• Inklusive Gemeinschaft: freue dich auf offene und vielfältige Teams, für die Respekt Toleranz und Gleichbehandlung selbstverständlich sind















Sie sind interessiert? Wir freuen uns auf Sie!

DPD Deutschland GmbH

Sabrina Scherthan

Der Regionalclub ADAC Nordbayern e.V. wurde 1905 gegründet. Mittlerweile arbeiten fast 200 Mitarbeitende im Raum Nordbayern. Wir kümmern uns um die Themen Mobilität, Reise & Urlaub, Versicherungen und natürlich die ADAC Mitgliedschaft. Deine Aufgaben  Der ADAC steht für Hilfe, wenn Du Hilfe brauchst. Du bist unsere Stimme. Als Kaufmann/frau für Dialogmarketing bist Du der erste Ansprechpartner für unsere Mitglieder und Kunden rund um die Themen Mitgliederleistungen und Versicherungen. Ob Hilfestellung bei der nächsten Reiseroute oder praktische Fragen zur Kfz-Versicherung, bei uns wirst Du zum Experten für alle Anliegen unserer Kunden und Mitglieder. Wir haben eine große Auswahl an Produkten und Mitgliedsleistungen, die Du erlernst und aktiv anbietest. Dein Profil Du hast die Schulzeit mit dem mittleren Schulabschluss oder (Fach-)Abi erfolgreich gemeistert. Beim Kontakt mit Menschen blühst Du auf und hast Spaß daran Verkaufstechniken zu lernen und anzuwenden. Du arbeitest gern im Team, zeigst dich initiativ und suchst den Erfolg. Wir bieten Ausbildungsvergütung - es geht schließlich auch um´s Geld:      o Im ersten Lehrjahr 1.205 Euro     o Im zweiten Lehrjahr 1.282 Euro     o Im dritten Lehrjahr 1.370 Euro Als Arbeitgeber punkten wir mit Urlaubs- und Weihnachtsgeld - insgesamt erhältst Du somit 13,3 Gehälter jährlich. Zusätzlich entwickelt sich Dein Gehalt stetig, da wir die tariflichen Erhöhungen der privaten Versicherungswirtschaft übernehmen. Ebenso erhältst Du vermögenswirksame Leistungen, die Du nach Deinen Wünschen verwenden kannst. Urlaub - nur mit Auszeit geht es gut: Freu Dich auf 6 Wochen Urlaub im Jahr. Weiterbildung - denn aus Stillstand wird Rückschritt: Die kontinuierliche Entwicklung unserer Mitarbeitenden liegt uns am Herzen: Profitier von bedarfsgerechten Schulungen und individuellen Weiterbildungen. Dein Arbeitsplatz - das Alltagszuhause: Wir bieten Dir eine Vollzeitstelle mit 38 Wochenstunden an einem modernen, ergonomischen Arbeitsplatz in einem aufgeschlossenen und motivierten Team. Ein wertschätzender Umgang und Freude am Job sind für uns ein Schlüssel zum Erfolg! Deine Zukunft: Sind am Ende der Ausbildung alle glücklich hast Du auch nach Deiner Ausbildung bei uns eine langfristig Perspektive.     Unser Kontakt Wir freuen uns auf Deine aussagekräftige Onlinebewerbung unter Angabe der Kennziffer 14104. Bei Fragen hilft Dir gerne Frau Lena Meier und Frau Stefanie Schmitt unter der Nummer 0911 9595 209 und 0911 9595 302 gerne weiter. Wir möchten Dich darauf hinweisen, dass die Stelle auf 3 Jahre befristet ist.

Werde Teil eines starken Teams und bringe Deine Ideen auf die Überholspur. Komm zum ADAC Nordbayern und werde ein Zukunfts-Engel - denn Zukunft braucht Veränderung! Mit Ausbildungsstart zum 1.9.2025 suchen wir mehrere Auszubildende als Kaufmann für Dialogmarketing (w/m/d).

Über unser Azubi-Video kannst Du direkt sehen, wie es bei uns läuft:

https://nextdatenraum.adac-nby.de/index.php/s/dnBTGtCtNKfpWWc

**Deine Aufgaben:**

• Der ADAC steht für Hilfe, wenn Du Hilfe brauchst. Du bist unsere Stimme. Als Kaufmann/frau für Dialogmarketing bist Du der erste Ansprechpartner für unsere Mitglieder und Kunden rund um die Themen Mitgliederleistungen und Versicherungen.

• Ob Hilfestellung bei der nächsten Reiseroute oder praktische Fragen zur Kfz-Versicherung, bei uns wirst Du zum Experten für alle Anliegen unserer Kunden und Mitglieder.

• Wir haben eine große Auswahl an Produkten und Mitgliedsleistungen, die Du erlernst und aktiv anbietest.

**Das bringst Du mit:**

• Du hast die Schulzeit mit dem mittleren Schulabschluss oder (Fach-)Abi erfolgreich gemeistert.

• Beim Kontakt mit Menschen blühst Du auf und hast Spaß daran Verkaufstechniken zu lernen und anzuwenden.

• Du arbeitest gern im Team, zeigst dich initiativ und suchst den Erfolg.

**Das bieten wir Dir:**

• **Ausbildungsvergütung - es geht schließlich auch um´s Geld:**

Im ersten Lehrjahr 1.205 Euro

Im zweiten Lehrjahr 1.282 Euro

Im dritten Lehrjahr 1.370 Euro

Als Arbeitgeber punkten wir mit Urlaubs- und Weihnachtsgeld - insgesamt erhältst Du somit 13,3 Gehälter jährlich. Zusätzlich entwickelt sich Dein Gehalt stetig, da wir die tariflichen Erhöhungen der privaten Versicherungswirtschaft übernehmen. Ebenso erhältst Du vermögenswirksame Leistungen, die Du nach Deinen Wünschen verwenden kannst.

• **Urlaub - nur mit Auszeit geht es gut:** Freu Dich auf 6 Wochen Urlaub im Jahr.

• **Weiterbildung - denn aus Stillstand wird Rückschritt:** Die kontinuierliche Entwicklung unserer Mitarbeitenden liegt uns am Herzen: Profitier von bedarfsgerechten Schulungen und individuellen Weiterbildungen.

• **Dein Arbeitsplatz - das Alltagszuhause:** Wir bieten Dir eine Vollzeitstelle mit 38 Wochenstunden an einem modernen, ergonomischen Arbeitsplatz in einem aufgeschlossenen und motivierten Team. Ein wertschätzender Umgang und Freude am Job sind für uns ein Schlüssel zum Erfolg!

• **Deine Zukunft:** Sind am Ende der Ausbildung alle glücklich hast Du auch nach Deiner Ausbildung bei uns eine langfristig Perspektive.

Wir freuen uns auf DICH und Deine Bewerbung!

Ausbildung zum Kaufmann für Dialogmarketing (m/w/d) Ausbildungsstart: 01.09.2025 Deine Stärken * Sehr guter Haupt-, Realschulabschluss oder (Fach-)Abitur * Engagement, Talent und Persönlichkeit * Kommunikationsfreude und -stärke * Gutes mündliches und schriftliches Ausdrucksvermögen * MS Office-Kenntnisse (Word, Excel) Unser Angebot Wir begleiten deine Ausbildung mit IHK-Abschluss durch Seminare, die dich fachlich und persönlich weiterbringen. Du wirst sofort aktiv in die betrieblichen Abläufe mit einbezogen und startest vom ersten Tag an mit verantwortungsvollen Aufgaben. Dabei erwarten dich umfassende Unterstützung mit einem festen Ansprechpartner und ein offenes Arbeitsklima mit viel Teamgeist so macht Ausbildung Spaß! * Sicherheit: in einem wachsenden Konzern mit langfristigen Perspektiven in einer zukunftssicheren Branche * Chancen: durch ein vielfältiges Weiterbildungsangebot unserer DPD Akademie und individuelle Aufstiegsmöglichkeiten * Anerkennung: durch Auszeichnungen für besondere Leistungen und unser Mitarbeiterempfehlungsprogramm * Benefits: u. a. eine optimale Prüfungs- und Ausbildungsvorbereitung durch deine Ausbilder und mithilfe einer Online-Lernplattform sowie attraktive Einkaufsrabatte bei zahlreichen Anbietern unseres Partnerprogramms * Gemeinschaft: in einem Miteinander auf Augenhöhe und mit kurzen Wegen Wir begegnen jedem mit Respekt, Toleranz und ohne Vorurteile. Jeder Mensch ist wertvoll und verdient die gleiche Wertschätzung - unabhängig von Alter, ethnischer Herkunft und Nationalität, Geschlecht und geschlechtlicher Identität, körperlichen und geistigen Fähigkeiten, Religion und Weltanschauung, sexueller Orientierung und sozialer Herkunft. Deine Aufgaben * Du erlernst die Kommunikation zu unseren Produkten und Dienstleistungen und führst telefonische Kundenberatungen durch * Du unterstützt bei der Personalbedarfsplanung und Schulung unseres Teams im Kundenservice * Du führst Qualitäts- und Leistungskontrollen von Calls & Tickets durch * Du stellst Infomaterial für Kunden zusammen und übernimmst Projektaufgaben * Dein Verdienst: 1. Lehrjahr 1.150 | 2. Lehrjahr 1.213 | 3. Lehrjahr 1.281 * Dank IHK-zertifiziertem Konzept, kannst du deine Aufgaben zum Teil mobil verrichten (z. B. von zu Hause aus)

## Ausbildung zum Kaufmann für Dialogmarketing (m/w/d)

## Aufgaben:
- Du erlernst die Kommunikation zu unseren Produkten und Dienstleistungen und führst telefonische Kundenberatungen durch
- Du unterstützt bei der Personalbedarfsplanung und Schulung unseres Teams im Kundenservice
- Du führst Qualitäts- und Leistungskontrollen von Calls & Tickets durch
- Du stellst Infomaterial für Kunden zusammen und übernimmst Projektaufgaben
- Dein Verdienst: 1. Lehrjahr 1.150 € | 2. Lehrjahr 1.213 € | 3. Lehrjahr 1.281 €
- Dank IHK-zertifiziertem Konzept, kannst du deine Aufgaben zum Teil mobil verrichten (z. B. von zu Hause aus)

## Stärken:
- Sehr guter Haupt-, Realschulabschluss oder (Fach-)Abitur
- Engagement, Talent und Persönlichkeit
- Kommunikationsfreude und -stärke
- Gutes mündliches und schriftliches Ausdrucksvermögen
- MS Office-Kenntnisse (Word, Excel)

## Unser Angebot:
- Mitarbeiterangebote: von Bike & IT-Geräte Leasing, über Corporate Benefits bis hin zur betrieblichen Altersvorsorge und einem Unterstützungsprogramm bei persönlichen Herausforderungen
- Entwicklungsmöglichkeiten: nutze unser breites Weiterbildungsangebot in der DPD-Akademie und gestalte deinen individuellen Karriereweg
- Sicherheit: entfalte deine eigenen Stärken in einem internationalen Konzern
- Verlässlichkeit: faire und pünktliche Gehaltszahlungen sowie planbare Arbeitszeiten
- Inklusive Gemeinschaft: freue dich auf offene und vielfältige Teams, für die Respekt Toleranz und Gleichbehandlung selbstverständlich sind

Wir begegnen jedem mit Respekt, Toleranz und ohne Vorurteile. Jeder Mensch ist wertvoll und verdient die gleiche Wertschätzung - unabhängig von Alter, ethnischer Herkunft und Nationalität, Geschlecht und geschlechtlicher Identität, körperlichen und geistigen Fähigkeiten, Religion und Weltanschauung, sexueller Orientierung und sozialer Herkunft.

Interessiert? Wir freuen uns auf Sie!

DPD Deutschland GmbH
Sabrina Scherthan
[email protected]