Mit einer Vielzahl zufriedener externer Mitarbeiter und zahlreichen namhaften Kunden sind wir Ihr Sprungbrett in die Unternehmen Deutschlands. Weitere Informationen finden Sie unter: https://2m-personal.de/ Die Firma 2M Personal GmbH ist ein Dienstleister für alle berufsrelevanten Bereiche, wir organisieren uns neben der klassischen Arbeitnehmerüberlassung auch im Bereich Personalvermittlung, Master-Vendoring, OnSite Management, Werk- und Dienstvertragsleistungen und in den diversen Projektabwicklungen. Wir suchen mehrere engagierte Callcenteragenten (m/w/d) zur Verstärkung unseres Kundenunternehmens im Bereich Kundendienst und Beratung in Berlin. In dieser Rolle sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und tragen dazu bei, deren Anliegen professionell und freundlich zu bearbeiten. Wenn Sie eine Leidenschaft für den Kundenservice haben und gerne in einem dynamischen Umfeld arbeiten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Aufgaben: - Entgegennahme von eingehenden Anrufen und Bearbeitung von Kundenanfragen - Bereitstellung von Informationen über Produkte und Dienstleistungen - Dokumentation von Gesprächen sowie systematische Erfassung relevanter Daten - Lösung von Problemen oder Eskalation an die entsprechenden Abteilungen - Aktive Unterstützung bei der Verbesserung des Kundenservices durch Feedback Anforderungen: - Abgeschlossene Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation - Erfahrung im telefonischen Kundenservice ist wünschenswert, aber nicht zwingend erforderlich - Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch, weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil - Freundliches Auftreten sowie hohe Serviceorientierung - Teamfähigkeit und Flexibilität Das bieten wir Ihnen: - Unbefristetes Arbeitsverhältnis in Vollzeit, Teilzeit oder auf Minijob Basis möglich - Tankgutschein pro Monat um zur Arbeit zu kommen / oder Erstattung Monatskarte - Tarifliche Bezahlung nach IGZ/GVP - Attraktive Zuschläge wie z.B. 25 % Nachtschichtzulage, 50 % Sonntagszuschlag, 100 % Feiertagszuschlag und 25 % Überstundenzuschlag (Je nach Einsatzzeit) - Bis zum 30 Tage Urlaub (je nach Betriebszugehörigkeit) - Urlaubs + Weihnachtsgeld - Arbeitsstelle ist zentral und mit öffentlichen Verkehrsmittel zu erreichen - Betriebliche Altersvorsorge - Moderne und bequeme Arbeitskleidung / Schutzausrüstung - Jederzeit flexible Abschlagszahlungen auf Ihren Lohn - Kostenfreie und regelmäßige Gesundheitsvorsorgeuntersuchungen Erkennen Sie sich wieder? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! Jetzt Bewerben unter: [email protected] oder per WhatsApp unter 0170 8923899. Falls Sie lieber persönlich mit uns sprechen möchten, rufen Sie uns einfach unter der Telefonnummer 0170 8923899 an oder kommen Sie direkt in unsere Niederlassung nach Berlin. Noch nicht überzeugt? Weitere Stellenangebote finden Sie unter: https://2m-personal.de/
Frau Denise Häbich
12489, Berlin, Berlin, Deutschland
Bewerben über
Berlin
VISIONEN - KARRIERE - ZUKUNFT
Sie suchen eine neue Herausforderung?
Nicht nur einen neuen Job.........
Dann sollten Sie DG timework unbedingt kennenlernen.
Wir leben die Philosophie der modernen Zeitarbeit mit Leib und Seele. Die schnelle und unkomplizierte Vermittlung von Bewerbern und Mitarbeitern in interessante und attraktive Beschäftigungsverhältnisse steht dabei an erster Stelle.
Die kompetente und ehrliche Zusammenarbeit mit Kunden und Mitarbeitern ist die Basis für ein
langfristiges und partnerschaftliches Miteinander.
Im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung suchen wir für unseren namhaften Kunden:
Ihre Aufgaben:
• Entgegennahme der Anrufe von Bestandskunden und Interessenten
• Führen von Beratungsdialogen
• Stammdatenpflege
• In- und Outboundtelefonie
Ihr Profil:
• Berufserfahrung im Customer Care Bereich wünschenswert
• Technisches Verständnis
• Hohe Kundenorientierung und Motivation
• Servicebereitschaft
• Freundliches Auftreten
• Kommunikationsfähigkeit sowie Zielorientierung
• Strukturierte Arbeitsweise
Berlin
Zur unbefristeten Festanstellung im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung suchen wir Sie als
**Call Center Agent (m/w/d)**
**Vollzeit**
Aufgaben:
- Telefonische Beratung und Betreuung von Bestandskunden im Inbound
- Eingehende Kundenanliegen bearbeiten
- Bestellaufnahme, sowie Reklamationsbearbeitung
- Erfassung und Pflege der Kundendaten in der EDV
- Dokumentation der Gespräche
Ihr Profil:
- Berufserfahrung wünschenswert, aber nicht Bedingung
- Einsatzbereitschaft, Belastbarkeit, Flexibilität
- Spaß an der Telefonie und am Kundenkontakt
Wir bieten:
- Faire Vergütung über das standardisierte Tarifentgelt
- **Unbefristete Anstellung**
- **Übernahme des Deutschlandticket in Höhe von 49,00 € monatlich oder** **Mitarbeiterbonus** **in Form einer Aral-Card in Höhe von max. 50,00€** nach Zugehörigkeit
- **Weihnachts- und Urlaubsgeld** nach Zugehörigkeit
- Persönliche Betreuung und Beratung durch einen festen Ansprechpartner in deiner Niederlassung
- Qualitätsmanagement: Qualitätskriterien in der Mitarbeiterbetreuung werden regelmäßig überprüft und verbessert
- Prämie**** für Mitarbeiter (m/w/d) werben Mitarbeiter (m/w/d)
Berlin
Nachteulen aufgepasst! Du bist in den Nachtstunden am produktivsten und möchtest diese dazu nutzen, um für einen bekannten Zahlungsdienstleister großartigen Kundenservice anzubieten? Du wohnst außerdem in Berlin und könntest für ein intensives Training in unser Callcenter nach Berlin-Kreuzberg kommen? Dann suchen wir dich als **Call Center Agent (m/w/d)** für Foundever®!
**Start:** 09.12.2024 | **Location:** Berlin (100% Home Office) | **Wochenstunden:** 30 - 40 h
**Arbeitszeiten:** Mo - So zwischen 14 Uhr nachmittags - 08 Uhr morgens
**Gehalt:** Festgehalt 2.152 €/Monat + Performancebonus bis zu 200 €/Monat + Home Office-Pauschale 30€/Monat (bei 40h/Woche) + Zuschläge für Nacht- (35%), Sonntags- (30%) und Feiertagsarbeit (70%)
**Eure Benefits:**
- Möglichkeit auf **100% Home Office** nach intensiver Einarbeitung in Berlin-Kreuzberg
- Die dazu benötigte **Hardware** gibt es natürlich von uns!
- **Unbefristete Festanstellung** mit **27 Urlaubstagen** + **Sonderurlaub** zu besonderen Anlässen
- **Mitarbeitervorteile mit Mehrwert:** Exklusive Einkaufsrabatte, Bike-Leasing, das Maximum an vermögenswirksamen Leistungen (40€/Monat), betriebliche Altersvorsorge, Zuschuss zum Jobticket, uvm.
- Lernt eure Kolleginnen und Kollegen bei unseren **tollen Sommerfesten** oder **gemütlichen Grillabenden** kennen
- **Interne Karrieremöglichkeiten:** 84% unserer Aufstiegsjobs und 93% unserer Führungspositionen werden intern besetzt!
- Wir haben großartige Mitarbeiter, die sich für unser Wohlergehen einsetzen: **MaxPerts**, **Betriebsrat**, **Schwerbehindertenvertretung + Diversity-Team**
- **Health & Mental Health:** Mit zahlreichen Gesundheitsinitiativen sorgen wir dafür, dass ihr fit bleibt und euch ebenso gut mit uns entspannen könnt (gemeinsame Yoga-Challenges, Entspannungsübungen, ...)
- **Nachhaltigkeit:** Wir schützen unsere Umwelt mit einer effizienten Planung und produktiven Abläufen (Abfallmanagement, Wassermanagement, Umstellung auf erneuerbare Energien, Beteiligung an der Science Based Target Initiative)
- **Internationale Karrierechancen** durch zahlreiche deutschsprachige Projekte rund um den Globus (Griechenland, Türkei, …)
**Eure neuen Aufgaben:**
- Annahme von Kundenanrufen im klassischen 1st-Level-Support
- Fallabschließende Lösung der Kundenanliegen per Telefon & Mail
- Pflege unserer Kundendatenbank
- Bearbeiten der Änderungen von Stammdaten
- Kompetente Beratung zur Schaffung eines außergewöhnlichen Kundenerlebnisses
**Eure Qualifikationen:**
- Bestenfalls erste Erfahrung im Kundenservice für Zahlungsdienstleister
- Flexibel zu den Servicezeiten von Montag bis Sonntag zwischen 20 Uhr abends bis 08 Uhr morgens einsetzbar
- Fließend Deutsch in Wort und Schrift (C2-Level)
- Sehr gute Englischkenntnisse (mind. C1-Level)
- Freude an der Telefonie
- Team-, kunden- und serviceorientiere Arbeitsweise
- Durchsetzungsvermögen und Belastbarkeit
**Für die Arbeit im Home Office besitzt ihr folgende Voraussetzungen:**
- Einen Breitbandanschluss (DSL, VDSL oder Kabelanschluss)
- Eine Internetverbindung mit einer Geschwindigkeit von 16 Mbit/s im Downstream und 1 Mbit/s im Upstream (in einem gemeinsam genutzten Internet-Haushalt sollte die Leistung bitte deutlich schneller sein!)
- Einen Computer, der direkt über einen Router an das Internet angeschlossen ist. Dieser muss NAT (Network Address Translation) unterstützen, über eine Firewall Komponente verfügen und im Heimnetz idealerweise mit IPv4 angebunden sein.
- Einen ruhigen, abschließbaren Raum zum Arbeiten sowie einen ergonomischen Arbeitsplatz
- Euer Wohnsitz muss sich in Deutschland befinden
Klingt nach dem passenden Job? **Nutzt eure Chance und bewerbt euch gleich jetzt!**
**Das erwartet euch bei uns, nachdem ihr euch beworben habt:**
**1.** Unser superfreundliches Recruiting Team kontaktiert euch telefonisch, um sich bei euch vorzustellen und alle weiteren Details zu klären.
**2.** Nach erfolgreichem Einstellungstest, findet das Videointerview mit deinem Recruiter und einem Projektverantwortlichen (Team Manager oder Operations Manager) statt.
**3.** Sind all diese Schritte positiv verlaufen, heißen wir euch mit einer unbefristeten Festanstellung ♡-lich willkommen! https://vimeo.com/802670022/a7659113f4
**Ihr habt noch weitere Fragen?**
Ihr erreicht uns unter der Mail [email protected]
Über Foundever®
Foundever® ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Customer Experience (CX). Mit 170.000 Mitarbeitern auf der ganzen Welt bieten wir erstklassige Kundenerlebnisse für mehr als 750 weltweit renommierte Marken und digitale Unternehmen. Dafür setzen wir uns mit innovativen CX-Lösungen, modernen Technologien und umfassender Expertise ein. Wir unterstützen die Geschäftsanforderungen unserer Kunden und helfen ihnen, sich eine starke Marktposition zu sichern.
Besondere Momente gibt es viele im Leben. Bei uns gibt es diese auch im Arbeitsalltag, denn gemeinsam bewirken wir Großes! Create your best moments - with Foundever®! https://vimeo.com/869123333/8b58d2ed9e
Bei uns arbeiten die unterschiedlichsten Menschen – Quereinsteigende, Studierende, Mütter, Väter, Menschen verschiedenster Altersklassen, Behindertengrade, Länder und Religionen sowie Menschen der LGBTQIA+ Community. All people are welcome at Foundever®! Wo bleibst du?
Berlin
Call Center Agent (m/w/d)
Standort: Marzahn-Hellersdorf
Für unseren Kunden, ein namhaftes Unternehmen der Dienstleistungsbranche im Bereich Kundensupport, suchen wir ab sofort mehrere Call Center Agents (m/w/d) im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung am Standort Berlin und Brandenburg.
Ihre Aufgaben:
- Ihre Aufgabe als Call Center Agent ist es, eingehende Anrufe entgegenzunehmen und kompetent zu beraten.
- Bearbeitung von Anfragen und Reklamationen mit hoher Serviceorientierung
- Unterstützung bei der Eingabe von Daten in das System
- Erteilen von Auskünften
- Problem Erfassung und Regulierung
Ihr Profil:
- Idealerweise haben Sie bereits Erfahrung als Call Center Agent gesammelt & der freundliche Umgang mit Kunden liegt Ihnen am Herzen.
- Sie sind kommunikationsstark & verfügen über einwandfreie Deutschkenntnisse in Wort & Schrift
- Sie haben gute PC-Kenntnisse und können sich schnell in neue Softwarelösungen einarbeiten
- Der Umgang mit den gängigen Office-Anwendungen ist für Sie selbstverständlich
- Sie sind flexibel und bereit, von 7:00 bis 21:00 Uhr in verschiedenen Schichten zu arbeiten
(Früh-, Mittel- & Spätschicht)
Wir bieten:
- Als Call Center Agent eine übertarifliche Entlohnung, 14,31 Bruttostundenlohn
- Unbefristeter Arbeitsvertrag & volle soziale Absicherung
- Teilzeit (mindestens 30 h/Woche) oder Vollzeit möglich
- Nach der Einarbeitung am Standort und bei Eignung ist HomeOffice möglich
- Gute Übernahmemöglichkeit (Festanstellung) bei unserem Kunden
- Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten & Mentoring für Mitarbeiter
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Fahrkostenzuschuss möglich
- Urlaubstage bis zu 30 Tage pro Jahr
- Ein sicherer und moderner Arbeitsplatz
- Sehr gute Verkehrsanbindung an die öffentlichen Verkehrsmittel
Wir bieten Teilzeit- & Vollzeit-Stellen für: Sachbearbeiter, kaufmännischer Mitarbeiter, Industriekaufmann, kaufmännischer Sachbearbeiter, Bürokaufmann, Kaufmann für Büromanagement, Kaufmann für Gesundheitswesen, Kaufmann für Bürokommunikation, Speditionskaufmann, Buchhalter, Verkäufer, Steuerberater und Quereinsteiger, Berufseinsteiger
Wir freuen uns auf Sie!
PRIMAJOB ist ein mittelständischer, inhabergeführter Personaldienstleister und seit fast 20 Jahren erfolgreich im Markt tätig. Als Teil der HEICO Group, kümmern wir uns für unsere Kunden um viele Bereiche des Personalbedarfs, in der Personalvermittlung.Was wir Kunden, Bewerbern und Mitarbeitern bieten möchten?
PRIMAJOB - Einfach prima Perspektiven!
Kontaktdaten für Stellenanzeige
Mit freundlichen Grüßen
René Epperlein
Talent Acquisition Manager
PRIMAJOB GmbH
Beilsteiner Str. 113
12681 Berlin
Tel.: +49 30 3309619-21
Mobil: 01520 9336513
WhatsApp: 01520 9336513
[email protected]
[email protected]
www.primajob.de
Art(en) des Personalbedarfs: Neubesetzung
Tarifvertrag: BAP
Berlin
Mit einer Vielzahl zufriedener externer Mitarbeiter und zahlreichen
namhaften Kunden sind wir Ihr Sprungbrett in die Unternehmen
Deutschlands.
Weitere Informationen finden Sie unter: https://2m-personal.de/
Die Firma 2M Personal GmbH ist ein Dienstleister für alle
berufsrelevanten Bereiche, wir organisieren uns neben der klassischen
Arbeitnehmerüberlassung auch im Bereich Personalvermittlung,
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Kundenanfragen
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Abteilungen
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Anforderungen:
- Abgeschlossene Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation
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nicht zwingend erforderlich
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Berlin
Starte Deine Karriere bei Time Tec!:
Wir sind ein junges, innovatives Unternehmen mit mehreren Standorten in Deutschland und streben weiter ein kontinuierliches Wachstum an. Unser oberstes Ziel ist es, dass sich unsere Mitarbeiter wohlfühlen. Nur zufriedene Mitarbeiter setzen sich leidenschaftlich ein und tragen zum Unternehmenserfolg bei. Dementsprechend arbeiten wir gemeinsam auf Basis einer klaren Philosophie.
Call-Center-Agent/in (m/w/d)
Standort: Lichtenberg, Stadt Berlin
Anstellungsart(en): Vollzeit
Wir suchen Dich als:
Call-Center-Agent/in (M/W/D)
für unseren Kunden in Berlin - Lichtenberg
Dein Aufgabenbereich:
- Kundenbetreuung
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Dein Profil:
- Berufseinsteiger willkommen
- Deutsch in Wort und Schrift
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Wir bieten Dir:
- Übertarifliche Bezahlung
- Arbeitsvertrag in Vollzeit mit voller sozialer Absicherung
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- Betreuung und Erreichbarkeit durch unsere 24-Std.-Notfall-Hotline
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So kommst Du zu Uns:
Einstiegstermin: ab sofort!
Heute bewerben, morgen im Job? Das geht! Bewirb Dich per WhatsApp! Der schnelle Weg zu uns!WhatsApp: 4917616800118
1. Speicher unsere Handynummer 0176 16800118
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Wir freuen uns auf Deine Bewerbung, vorzugsweise per Whatsapp, E-Mail oder telefonisch!
Time Tec Personalservice GmbH
Niederlassung Berlin
Kurfürstendamm 224
10719 Berlin
Tel: 030 208 48 84 70
Mobil: 0176 16 80 01 18
E-Mail: [email protected]
Web: www.time-tec.de
Achtung: Gern kannst Du auch an unserem Bewerbertag im Büro vorbeischauen. Dieser findet jeden Dienstag von 08:00 Uhr bis 16:00 Uhr in der Niederlassung Kurfürstendamm 224, 10719 Berlin statt.
Dein Ansprechpartner ist: Roman Rybicki
Bitte hab Verständnis dafür, dass wir eingereichte Papierbewerbungen nur zurücksenden können, wenn ein ausreichend frankierter Rückumschlag beigefügt ist. Deine Daten werden vertraulich behandelt.
Art(en) des Personalbedarfs: Neubesetzung
Tarifvertrag: IGZ
Berlin
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Berlin
OFFICE Personal bietet interessante Jobmöglichkeiten.
Sie suchen eine neue Herausforderung oder einen Job? Dann ist OFFICE Personal der richtige Partner an Ihrer Seite. Nutzen Sie unsere langjährige Erfahrung und profitieren Sie von unseren zahlreichen Kontakten zu Berliner Kundenunternehmen.
Aktuell suchen wir Verstärkung für das Berliner Bürgertelefon.
Es handelt sich um ein spannendes Inbound-Projekt innerhalb der Servicezeiten 7:00 Uhr bis 18:00 Uhr von Montag bis Freitag.
Es handelt sich um ein Inhouse-Servicecenter für die telefonische Terminvereinbarung
Die Aufgabenstellung umfasst folgende Tätigkeiten:
- telefonische und schriftliche Vereinbarung und Bestätigung von Terminvergaben
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Ihr Profil:
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Was bieten wir Ihnen:
- Einen sozial abgesicherten und sehr modernen Arbeitsplatz
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So wenden Sie sich gerne an Herrn Arnd Neumann unter 030 319 84 0110 bzw. bewerben Sie sich hier direkt online.