Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice/Notrufzentrale - gerne auch Quereinsteiger*innen!

ARBEIT
Vollzeit
Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice/Notrufzentrale - gerne auch Quereinsteiger*innen! in Berlin

Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice/Notrufzentrale - gerne auch Quereinsteiger*innen! in Berlin, Deutschland

Stellenangebot als Kundendienstberater/in in Berlin , Berlin, Deutschland

Stellenbeschreibung | Jobbörse Arbeitsagentur

Standort: Berlin, Berlin, Deutschland 
ID: 78271 
We Elevate... Lebensqualität

Unsere Aufzüge, Fahrtreppen und Fahrsteige transportieren täglich mehr als zwei Milliarden Menschen sicher in Gebäuden und an Verkehrsknotenpunkten. Als Teil des Schindler-Teams arbeitest du an sinnvollen Aufgaben, die die Lebensqualität aller Menschen verbessern und Lebensräume barrierefreier, inklusiver und nachhaltiger machen. Wir kombinieren Innovation, Sicherheit und hohe ethische Standards und sorgen für Respekt - sowohl unter Kolleg*innen als auch für die Welt um uns herum. Wenn du zu uns kommst, wirst du nicht nur Teil unserer Erfolgsgeschichte, welche 1874 ihren Anfang nahm. Du gestaltest mit innovativen und digitalen Lösungen die Zukunft der urbanen Mobilität.

Werde ein Teil von Schindler als
Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice/Notrufzentrale - gerne auch Quereinsteiger*innen!

Deine Vorteile im Überblick:  *  Überdurchschnittliche Bezahlung nach dem Tarifvertrag der Metall- und Elektroindustrie (IG-Metall)
  *  35-h-Woche, 30 Tage Urlaub, Gleitzeitkonto, Urlaubs- & Weihnachtsgeld sowie weitere Sonderzahlungen
  *  Wir ermöglichen dir, dein Berufs- und Privatleben durch flexibles und mobiles Arbeiten in Einklang zu bringen
  *  Krisensichere & zukunftsorientierte Aufzugsbranche - Werde ein Teil von Deutschlands Marktführer
  *  Arbeite für weltbewegende Produkte und erlebe die Vielfalt unserer digitalen Technologien
  *  Du bekommst von uns einen Laptop und im Büro stehen dir ein höhenverstellbarer Schreibtisch sowie zwei Bildschirme zur Verfügung
  *  In der Kantine auf dem Campus kannst du jeden Tag aus drei Gerichten (inkl. vegan & vegetarisch) wählen
  *  In unseren modernen Büroräumen kannst Du uneingeschränkt Kaffee, Wasser und Tee genießen
  *  Zudem bieten wir dir kostenlose Parkplätze am Standort und eine direkte Anbindung an die U6





  *  Telefonische Störungsannahme und Erfassung aussagekräftiger Störungsmeldungen im Schichtbetrieb 24/7 (Früh- und Spätdienste, inkl. Wochenende, Feiertage, Nachtdienste)
  *  Bearbeitung telefonischer und schriftlicher Kundenanfragen mit Klärung des Anliegens
  *  Verantwortlichkeitsermittlung bei allgemeinen telefonischen Kundenanfragen
  *  Bearbeitung von Reklamationen und Beschwerdemanagement sowie proaktive Beratung von Kunden über die passende Serviceleistung
  *  Vermittlung von Anrufern und Hinterlassen von Telefonnachrichten/Rückrufnachrichten
  *  Störungsdisposition an Servicetechniker*innen gemäß Hinterlegung
  *  Bearbeitung von Aufzugs-Notrufen und einfühlsame Betreuung eingeschlossener Personen

  *  Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder informationstechnische Ausbildung
  *  Einschlägige Erfahrung in der telefonischen Kommunikation mit Kunden, vorzugsweise in einem Contact-/Service-Center
  *  Sehr gute Deutschkenntnisse und gute MS Office-Kenntnisse
  *  Hohe Serviceorientierung, Freude am Umgang mit Kunden, Flexibilität sowie ausgeprägte organisatorische und kommunikative Fähigkeiten
  *  Strukturierte und zielorientierte Arbeitsweise sowie Selbstständigkeit und Teamfähigkeit

  *  Firmenevents: Feier gemeinsam mit dem Schindler-Team tolle Events, wie das Schindler Sommerfest, ein deutschlandweites Fußballturnier und vieles mehr
  *  Individuell und als Team wachsen: Du startest mit einer positionsspezifischen Einarbeitung, Feedbackgesprächen und wirst von uns durch fachliche und persönliche Weiterbildungsmaßnahmen (nationale und internationale Programme) gefördert
  *  Arbeitsumfeld: Als mehrfach ausgezeichneter „Top-Arbeitgeber" bieten wir dir eine Tätigkeit in einer zukunftsorientierten und krisensicheren Branche mit einem vielfältigen Produktspektrum sowie einer attraktiven und leistungsgerechten Vergütung
  *  Werte und Kultur: Wir begegnen allen Menschen respektvoll, stellen unsere Mitarbeiter*innen an erste Stelle und holen das Beste aus jeder/m heraus
  *  Diversität: Wir fördern eine Kultur der Vielfalt - ein Ethik-Kodex, regelmäßige Schulungen und klare Prozesse bilden die Basis für unser offenes, respektvolles und wertschätzendes Miteinander
  *  Wohlbefinden: Wir bieten dir unseren kostenlosen Familienservice zur Unterstützung in allen Lebenslagen von Beratungsangeboten bis hin zur Vermittlung von Hilfen vor Ort
  *  Mitarbeiterrabatte: Profitiere von diversen Preis-Nachlässen durch unsere Corporate Benefits

Werde Teil unseres Teams und helfe uns dabei, die Lebensqualität der Menschen zu verbessern, Innovationen zu fördern und unser Bestreben für Sicherheit und Nachhaltigkeit fortwährend voranzutreiben. Wir schätzen vielfältige Fähigkeiten und Perspektiven, um gemeinsam die nachhaltigen Städte von heute und morgen zu gestalten. Wie geht es nach deiner Bewerbung weiter? Informationen dazu findest du hier: Tipps für deinen Bewerbungsprozess.

Bist du bereit, einen neuen Weg zu beschreiten? Werde ein Teil von #TeamSchindler! 
Für weitere Fragen steht dir Lisa Kurio, Schindler Deutschland AG & Co. KG, gerne unter (+49) 3070292731 zur Verfügung.

Weitere Informationen findest du auf unserer Karriere-Website.

Wir legen Wert auf Inklusion und Vielfalt und praktizieren Gleichberechtigung, um gleiche Chancen für alle zu schaffen. Wir sind bestrebt, alle qualifizierten Bewerbenden ohne Rücksicht auf Alter, ethnische Herkunft, Hautfarbe, Religionszugehörigkeit, Gewerkschaftszugehörigkeit, Geschlecht, Geschlechtsidentität, sexuelle Orientierung, Familienstand, nationale Herkunft, Nationalität, genetische Veranlagung und Gesundheit oder Behinderung für eine Einstellung in Betracht zu ziehen.
Bundesagentur für Arbeit

Bundesagentur für Arbeit

Vollzeit
Berlin
Deutschland

Anfangsdatum

2024-11-10

Schindler Deutschland AG & Co. KG

Schindler Platz

12105

Schindler-Platz, 12105, Berlin, Berlin, Deutschland

schindler.de"

Schindler Deutschland AG & Co. KG Logo
Veröffentlicht:
2024-11-10
UID | BB-6730a45470ceb-6730a45470cec
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Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice/Notrufzentrale - gerne auch Quereinsteiger*innen!

Berlin

Standort: Berlin, Berlin, Deutschland
ID: 78271
We Elevate... Lebensqualität

Unsere Aufzüge, Fahrtreppen und Fahrsteige transportieren täglich mehr als zwei Milliarden Menschen sicher in Gebäuden und an Verkehrsknotenpunkten. Als Teil des Schindler-Teams arbeitest du an sinnvollen Aufgaben, die die Lebensqualität aller Menschen verbessern und Lebensräume barrierefreier, inklusiver und nachhaltiger machen. Wir kombinieren Innovation, Sicherheit und hohe ethische Standards und sorgen für Respekt - sowohl unter Kolleg*innen als auch für die Welt um uns herum. Wenn du zu uns kommst, wirst du nicht nur Teil unserer Erfolgsgeschichte, welche 1874 ihren Anfang nahm. Du gestaltest mit innovativen und digitalen Lösungen die Zukunft der urbanen Mobilität.

Werde ein Teil von Schindler als
Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice/Notrufzentrale - gerne auch Quereinsteiger*innen!

Deine Vorteile im Überblick: * Überdurchschnittliche Bezahlung nach dem Tarifvertrag der Metall- und Elektroindustrie (IG-Metall)
* 35-h-Woche, 30 Tage Urlaub, Gleitzeitkonto, Urlaubs- & Weihnachtsgeld sowie weitere Sonderzahlungen
* Wir ermöglichen dir, dein Berufs- und Privatleben durch flexibles und mobiles Arbeiten in Einklang zu bringen
* Krisensichere & zukunftsorientierte Aufzugsbranche - Werde ein Teil von Deutschlands Marktführer
* Arbeite für weltbewegende Produkte und erlebe die Vielfalt unserer digitalen Technologien
* Du bekommst von uns einen Laptop und im Büro stehen dir ein höhenverstellbarer Schreibtisch sowie zwei Bildschirme zur Verfügung
* In der Kantine auf dem Campus kannst du jeden Tag aus drei Gerichten (inkl. vegan & vegetarisch) wählen
* In unseren modernen Büroräumen kannst Du uneingeschränkt Kaffee, Wasser und Tee genießen
* Zudem bieten wir dir kostenlose Parkplätze am Standort und eine direkte Anbindung an die U6





* Telefonische Störungsannahme und Erfassung aussagekräftiger Störungsmeldungen im Schichtbetrieb 24/7 (Früh- und Spätdienste, inkl. Wochenende, Feiertage, Nachtdienste)
* Bearbeitung telefonischer und schriftlicher Kundenanfragen mit Klärung des Anliegens
* Verantwortlichkeitsermittlung bei allgemeinen telefonischen Kundenanfragen
* Bearbeitung von Reklamationen und Beschwerdemanagement sowie proaktive Beratung von Kunden über die passende Serviceleistung
* Vermittlung von Anrufern und Hinterlassen von Telefonnachrichten/Rückrufnachrichten
* Störungsdisposition an Servicetechniker*innen gemäß Hinterlegung
* Bearbeitung von Aufzugs-Notrufen und einfühlsame Betreuung eingeschlossener Personen

* Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder informationstechnische Ausbildung
* Einschlägige Erfahrung in der telefonischen Kommunikation mit Kunden, vorzugsweise in einem Contact-/Service-Center
* Sehr gute Deutschkenntnisse und gute MS Office-Kenntnisse
* Hohe Serviceorientierung, Freude am Umgang mit Kunden, Flexibilität sowie ausgeprägte organisatorische und kommunikative Fähigkeiten
* Strukturierte und zielorientierte Arbeitsweise sowie Selbstständigkeit und Teamfähigkeit

* Firmenevents: Feier gemeinsam mit dem Schindler-Team tolle Events, wie das Schindler Sommerfest, ein deutschlandweites Fußballturnier und vieles mehr
* Individuell und als Team wachsen: Du startest mit einer positionsspezifischen Einarbeitung, Feedbackgesprächen und wirst von uns durch fachliche und persönliche Weiterbildungsmaßnahmen (nationale und internationale Programme) gefördert
* Arbeitsumfeld: Als mehrfach ausgezeichneter „Top-Arbeitgeber" bieten wir dir eine Tätigkeit in einer zukunftsorientierten und krisensicheren Branche mit einem vielfältigen Produktspektrum sowie einer attraktiven und leistungsgerechten Vergütung
* Werte und Kultur: Wir begegnen allen Menschen respektvoll, stellen unsere Mitarbeiter*innen an erste Stelle und holen das Beste aus jeder/m heraus
* Diversität: Wir fördern eine Kultur der Vielfalt - ein Ethik-Kodex, regelmäßige Schulungen und klare Prozesse bilden die Basis für unser offenes, respektvolles und wertschätzendes Miteinander
* Wohlbefinden: Wir bieten dir unseren kostenlosen Familienservice zur Unterstützung in allen Lebenslagen von Beratungsangeboten bis hin zur Vermittlung von Hilfen vor Ort
* Mitarbeiterrabatte: Profitiere von diversen Preis-Nachlässen durch unsere Corporate Benefits

Werde Teil unseres Teams und helfe uns dabei, die Lebensqualität der Menschen zu verbessern, Innovationen zu fördern und unser Bestreben für Sicherheit und Nachhaltigkeit fortwährend voranzutreiben. Wir schätzen vielfältige Fähigkeiten und Perspektiven, um gemeinsam die nachhaltigen Städte von heute und morgen zu gestalten. Wie geht es nach deiner Bewerbung weiter? Informationen dazu findest du hier: Tipps für deinen Bewerbungsprozess.

Bist du bereit, einen neuen Weg zu beschreiten? Werde ein Teil von #TeamSchindler!
Für weitere Fragen steht dir Lisa Kurio, Schindler Deutschland AG & Co. KG, gerne unter (+49) 3070292731 zur Verfügung.

Weitere Informationen findest du auf unserer Karriere-Website.

Wir legen Wert auf Inklusion und Vielfalt und praktizieren Gleichberechtigung, um gleiche Chancen für alle zu schaffen. Wir sind bestrebt, alle qualifizierten Bewerbenden ohne Rücksicht auf Alter, ethnische Herkunft, Hautfarbe, Religionszugehörigkeit, Gewerkschaftszugehörigkeit, Geschlecht, Geschlechtsidentität, sexuelle Orientierung, Familienstand, nationale Herkunft, Nationalität, genetische Veranlagung und Gesundheit oder Behinderung für eine Einstellung in Betracht zu ziehen.

Schindler Deutschland AG & Co. KG

Schindler Deutschland AG & Co. KG Logo
2024-11-10
ARBEIT
Vollzeit

Kundendienstberater/in

Callcenteragent (m/w/d)

Berlin

Im Auftrag unseres Kunden, ein Großhandelsunternehmen, suchen wir
derzeit einen qualifizierten Mitarbeiter Kundenservice in Berlin.
Ihre Zufriedenheit ist unser Ziel – vertrauen Sie unserer Expertise!
Probieren Sie es aus und bewerben Sie sich jetzt online! Ihr Weg in
eine attraktive Festanstellung direkt bei unserem Kundenunternehmen
ist nicht mehr weit! Menschen mit einem Handicap sind bei uns herzlich
willkommen.

Das dürfen Sie erwarten

- Gehaltsgestaltung je nach Qualifikation und Berufserfahrung
- Direkte Personalvermittlung in eine Festanstellung bei einem
unserer Geschäftspartner
- Einzigartiges Netzwerk sowohl zu Großunternehmen als auch zu
mittelständischen Firmen in der Region
- Wertschätzende und vertrauensvolle Betreuung während des gesamten
Vermittlungsprozesses
- Intensive Vorbereitung auf das Vorstellungsgespräch bei unserem
Auftraggeber

Ihre Aufgaben

- Zuständigkeit für die Auftragsannahme
- Korrektur und Zusammenfassung von Aufträgen im
Warenwirtschaftssystem
- Administrative Begleitung des Kommissionierungsprozesses im Lager
- Erstellung von Lieferscheinen und Rechnungen
- Bearbeitung von Reklamationen

Unsere Anforderungen

- Erste Berufserfahrungen im Lebensmittelgroßhandel oder im
produktionsnahen Umfeld von Vorteil
- Freude an guten Lebensmitteln und Bio-Produkten
- Gute Auffassungsgabe und sicher im Umgang mit EDV-Systemen
- Spaß an der Arbeit mit Mitarbeitern in der Kommissionierung und im
Warenausgang

Randstad Deutschland

Randstad Deutschland Logo
2024-11-10
ARBEIT

Kundendienstberater/in

Servicemitarbeiter Spät (m/w/d)

Berlin

Über uns
Mit viel Liebe und Engagement arbeitet unsere Paulinen Service Gesellschaft jeden Tag daran, die Bedürfnisse unserer Kunden zu erfüllen und die Erwartungen zu übertreffen. Durch unseren starken Teamzusammenhalt und unserer familiären Atmosphäre ist es uns ein leichtes dies auch umzusetzen.
Zur Verstärkung unseres Teams sind wir auf der Suche nach dir:

Das bieten wir dir:
Angenehme Arbeitsatmospäre in einem familiären Arbeitsumfeld
Famlienfreundliche Dienstplanung
Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
Zielgerichtete Einarbeitung
Zuschuss zum ÖPNV
kostenfreie Shiatsu Massagen

Das könnten bald deine Aufgaben sein:
Buffetwagen aufbauen
Verteilung der Abendmahlzeit und das abräumen des Geschirrs
Kreativität und Leidenschaft für den Beruf
Wasserflaschen der Patienten auffüllen
Arbeitszeiten: 17:00 - 19:30 h

Das solltest du mitbringen:
Dein Profil
Erste Erfahrungen wünschenswert bei der Verteilung der Speisen
gute Deutschkenntnisse
Zuverlässigkeit
Gewissenhafte Arbeitsweise
Serviceorientiert und teamfähig

Paulinen Service Gesellschaft mbH

Paulinen Service Gesellschaft mbH
2024-11-10
ARBEIT
Vollzeit

Kundendienstberater/in

Kundenbetreuer (m/w/d) ab sofort! (Kundendienstberater/in)

Berlin


+++ DIREKTVERMITTLUNG in Festanstellung (keine Zeitarbeit) / Vermittlungsgutscheine (AVGS) werden akzeptiert +++
Bei Fragen einfach unverbindlich anrufen: 03048479484 oder einen Rückruf vereinbaren: https://radas.de/

IHRE AUFGABEN:

*
Für unsere Kunden bist du der erste Schritt in Richtung neues Zuhause - daher genießt du Kundenkontakt mit einer positiven Ausgangsposition

*
Ohne dich läuft hier gar nichts: Als erster Kontakt und gleichzeitig Schnittstelle zwischen unseren Abteilungen bist du unerlässlich

*
Das Telefon klingelt: Jetzt bist du dran! Mit deiner freundlichen Art beantwortest du brennende Fragen, koordinierst Besichtigungstermine, beantwortest offene Fragen und gewährleistest Transparenz

*
Dabei erwarten dich positive Erlebnisse mit unseren vielseitigen Kunden, bei der die Qualität im Vordergrund steht

*
Darüber hinaus sicherst du durch guten Kundenservice und individuelle Beratung langfristige Kundenzufriedenheit

*
Dich erwarten verschiedene Aufgabenschwerpunkte für einen abwechslungsreichen Arbeitsalltag, bei dem du deine Fähigkeiten einsetzen und ausbauen kannst

IHR PROFIL:

* Du hast Spaß an der telefonischen Beratung und Betreuung von Kunden zu verschiedenen Anliegen des Servicebereiches
*
Du telefonierst gerne, bist kommunikativ, empathisch und kümmerst dich gerne um die Anliegen anderer

*
Auch in hektischen Situationen behältst du einen kühlen Kopf und hast immer das Interesse der Kunden im Blick

*
Du bist sicher im täglichen Umgang mit PC, Windows und Internet

*
Du hast idealerweise bereits Erfahrungen in einem Bereich mit Kundenkontakt sammeln können

WIR BIETEN:  

*
Du arbeitest in einem internationalen Team mit flachen Hierarchien, das stetig wächst

*
Wir bieten dir eine intensive und individuell zugeschnittene Einarbeitung sowie die Unterstützung deiner fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung

*
Bei uns sitzt du bequem in unserem modernen Büro im Herzen Berlins, mit einer sehr guten Verkehrsanbindung (direkt am Ostbahnhof)

*
Dabei genießt du täglich frisches Obst, leckere Snacks sowie deine Lieblings-Bio-Limo, inklusive eines einzigartigen Fernblicks auf den Fernsehturm

*
Zusätzlich erwartet dich eine positive Arbeitsatmosphäre und ein kollegiales Umfeld

*
Auch bei regelmäßigen Team- und Firmenevents sowie regulären Get-togethers in unserem Berliner Office lernst du unsere große McMakler-Family kennen

*
Regelmäßiger Austausch und eine offene Kommunikations- und Feedbackkultur sind für uns selbstverständlich

*
Besonders auch in Zeiten von Covid-19, Wirtschaftskrisen und globaler Unsicherheit bleiben wir stets am Ball und garantieren nicht nur finanzielle Stabilität, sondern auch für die Einhaltung aller notwendigen Hygieneregeln sowie ggf. die Option auf Home-Office

*
Du erhältst Boni für gute Leistungen und Zugang zu verschiedensten exklusiven Mitarbeiterrabatten

*
Dich erwartet ein attraktives Gehaltspaket 2000 EUR Brutto / Monat + 100 EUR Wochenendzuschlag und bis zu 200 EUR Performance Bonus

WEITERE INFOS:

* Branche des Arbeitgebers: Grundstücks- und Wohnungswesen
* Beginn der Tätigkeit: ab sofort (nach Vereinbarung)
* Arbeitszeit: Vollzeit
* Befristung: Unbefristete Beschäftigung
* Einsatzorte: 10249 Berlin
* Vergütung: Festgehalt pro Monat von 2.100,00 bis 2.300,00 EUR

Interesse an dem Job?

ONLINE-BEWERBUNG: https://radas.de/de/jobsdb/job/180979/Kundenbetreuer-m-w-d-ab-sofort.html
oder alternativ per Mail-Bewerbung an: [email protected]
Bei Fragen zur Bewerbung erreichen Sie uns telefonisch unter: 03048479484

Interne Referenznummer: 12254-2-180979-S (bitte bei Bewerbung angeben)

RADAS Jobbörse & Personalvermittlung GmbH

RADAS Jobbörse & Personalvermittlung GmbH Logo
2024-06-29
ARBEIT
Teilzeit

Kundendienstberater/in

100% Homeoffice | Kundenberater (m/w/d) namhafte Autoversicherung (Kundendienstberater/in)

Berlin


Für unser deutschlandweites Team suchen wir ab sofort Verstärkung als

100% Homeoffice | Kundenberater (m/w/d) namhafte Autoversicherung

Was wir bieten:

- Remote-Tätigkeit als Kundenberater (m/w/d) im Homeoffice in Vollzeit oder Teilzeit
- Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Kundenservice-Tätigkeit im Inbound für eine namhafte Autoversicherung
- Umfassende und voll vergütete Produktschulung, intensive Einarbeitung sowie regelmäßige Trainings
- Fixe Vergütung mit attraktiven Bonus Möglichkeiten und exklusiven Mitarbeiterrabatten, zum Beispiel in Fitnessstudios und (Online-) Shops
- Flexible Planung der Einsatzzeiten (Vollzeit oder Teilzeit) für eine gute Work-Life-Balance
- Interne Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten über unseren TELUS International Campus
- Vielfältige Aufstiegschancen in unserem international tätigen Unternehmen
- Hochmotiviertes Team mit flachen Hierarchien und Duz-Kultur

Aufgaben im Überblick:

- Betreuung und Beratung von Bestandskunden
- Informationen zu Zahlungsverkehr (Mahnwesen), Produktberatung, Vertragsinhalte, Vertragsverlängerung, Kündigungen, allg. Änderungen (z.B. Stammdaten oder neuer PKW)
- Situationsanalyse des Kunden
- Fallabschließungen    

Was wir erwarten:

- Kommunikationstalent mit sehr guten Deutschkenntnissen in Wort (C1/C2 Niveau)
- Sicherer Umgang mit PC (Office) - teilweise Systembedienung nur durch Tastatur (tlw. Arbeiten mit DOS)
- Gute Auffassungsgabe
- Zeitliche Flexibilität - DL ist sehr Volumenabhängig
- Begeisterung für ein umfangreiches Beratungsgebiet
- Sicheres und freundliches Auftreten
- Positive Einstellung zum Thema Versicherungen

Werde Teil unseres Teams und bewirb dich jetzt!

Unser Recruiting-Team steht dir jederzeit für Fragen zur Verfügung und freut sich auf deine Bewerbung.

Bei weiteren Anliegen vor deiner Bewerbung oder Unterstützungsbedarf im Zusammenhang mit Schwerbehinderungen, setzen sich unsere engagierten Mitarbeiter:innen aktiv für dein Wohlbefinden ein.

Du kannst dich gerne vertrauensvoll an unsere Schwerbehindertenvertretung wenden: [email protected] oder [email protected]

Über uns: Ausgezeichneter Kundenservice ist seit jeher unsere Leidenschaft – mit dem Zusammenschluss von Competence Call Center und TELUS International im Jahr 2020 sind wir den nächsten Schritt gegangen. Nun bieten international fast 70.000 Teammitglieder in über 50 Sprachen Kundenservice auf höchstem Niveau – und das für weltweit agierende und angesehene Partner.

Arbeitgeber mit Chancengleichheit

TELUS International ist stolz darauf, ein Arbeitgeber der Chancengleichheit zu sein, und setzt sich für die Umsetzung eines vielfältigen und integrativen Arbeitsplatzes ein. Alle Aspekte der Beschäftigung, einschließlich Einstellungs - und Beförderungsentscheidung, beruhen auf der Qualifikation, den Fähigkeiten, der Kompetenz und der Leistung der Bewerber ohne Berücksichtigung von Eigenschaften im Zusammenhang mit der Vielfalt.

Bewerber:innen mit besonderen Bedürfnissen werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.

Competence Call Center GmbH

Competence Call Center GmbH Logo
2024-06-04
ARBEIT
Vollzeit

Kundendienstberater/in

Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service (Kundendienstberater/in)

Berlin


Über den Job

Unser Kunde, welcher ein Dienstleistungsunternehmen im Bereich der Mautsysteme ist, sucht Unterstützung für sein Team. Gesucht wird ein Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service in Vollzeit für die Berliner Arbeitsstätte. Haben wir Ihr Interesse geweckt? – dann bewerben Sie sich noch heute bei uns!

Anforderungsprofil

- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung und erste Berufserfahrung im Service Center oder als Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service
- Anwenderkenntnisse mit Navision und MS Office werden vorausgesetzt
- Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift auf mindestens C1-Niveau notwendig
- Kommunikationsstärke, Teamorientierung und Zuverlässigkeit
- Bereitschaft zum Mehrschichtmodell zwischen 07:00 und 19:00 Uhr von Montag bis Freitag

Aufgabenbereich

- Beratung und Unterstützung von Kunden in Abrechnungsthemen und Streckenbuchungen
- Ansprechpartner (m/w/d) bei allen Fragen rund um Online-Service-Angebote
- Entgegennahme und Bearbeitung von telefonischen sowie schriftlichen Anfragen

Wir bieten

- Dank individueller Beratung den Bereich, das Arbeitsumfeld und die Angebote, die für Sie passen
- Einstieg in Ihren oder Aufstieg bzw. Umstieg in Ihrem (Traum)Beruf als Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service
- Einen regulären Arbeitsvertrag, tariflich sichere Entlohnung und jede Menge starke Zusatzleistungen
- Mehr über die Vorteile und Besonderheiten erfahren Sie auf unserer Homepage - und im persönlichen Gespräch

Über uns

Wir von aventa Personalmanagement sind spezialisiert auf die Arbeitnehmerüberlassung und Vermittlung von Fach- und Führungskräften sowie die zertifizierte Arbeitsvermittlung für Bewerbende aus dem kaufmännischen Bereich. Und wir sind spezialisiert darauf, Stärken zu erkennen, zu fördern und neue Chancen zu eröffnen. Wir arbeiten für Konzerne, mittelständische Unternehmen, Kanzleien, Verbände und Institutionen. Aber vor allem arbeiten wir für Sie. Mit Know-how und Werten wie Ehrlichkeit, Kompetenz und Wertschätzung. Das Ergebnis ist einfach gute Arbeit.

Damit es rund läuft, muss man sich kennen

Wenn es zwischen Mitarbeiter und Unternehmen stimmt, ist mit Sicherheit gute Arbeit im Spiel. Bei aventa stehen Sie im Mittelpunkt: Nur weil wir Sie individuell und optimal betreuen, können wir die zusammenbringen, die auch zusammengehören.

Passt doch, oder?

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung als Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service in deutscher Sprache sowie aktuelle Zeugnisse. Dieser Job passt zu Ihnen, wenn Sie sich auch für Kundenservicemitarbeiter (m/w/d), Telefonischer Kundenberater (m/w/d), Call-Center-Agent (m/w/d) und Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice interessieren.

Bitte geben Sie bei Ihrer Bewerbung unbedingt folgende Referenznummer 6736 sowie Ihre Gehaltsvorstellungen und den nächstmöglichen Eintrittstermin an.

Bitte machen Sie sich nicht die Mühe, sich auf mehrere Ausschreibungen zu bewerben, die Sie interessieren. Wir kennen all unsere Vakanzen und Angebote und prüfen Ihre Unterlagen daher grundsätzlich auf Eignung hinsichtlich aller für Ihre Qualifikation in Frage kommenden Einsatzmöglichkeiten bei unseren Kunden.

Ansprechpartner

Team Talent Attraction

T: +493020962523

E: [email protected]
aventa Personalmanagement GmbH
Friedrichstraße 95
10117 Berlin

aventa Personalmanagement GmbH

aventa Personalmanagement GmbH Logo
2024-06-01
ARBEIT
Vollzeit

Kundendienstberater/in

Kundenbetreuer (m/w/d) dringend gesucht für Berlin (Kundendienstberater/in)

Berlin


+++ DIREKTVERMITTLUNG in Festanstellung (keine Zeitarbeit) / Vermittlungsgutscheine (AVGS) werden akzeptiert +++
Bei Fragen einfach unverbindlich anrufen: 03048479484 oder einen Rückruf vereinbaren: https://radas.de/

IHRE AUFGABEN:

*
Für unsere Kunden bist du der erste Schritt in Richtung neues Zuhause - daher genießt du Kundenkontakt mit einer positiven Ausgangsposition

*
Ohne dich läuft hier gar nichts: Als erster Kontakt und gleichzeitig Schnittstelle zwischen unseren Abteilungen bist du unerlässlich

*
Das Telefon klingelt: Jetzt bist du dran! Mit deiner freundlichen Art beantwortest du brennende Fragen, koordinierst Besichtigungstermine, beantwortest offene Fragen und gewährleistest Transparenz

*
Dabei erwarten dich positive Erlebnisse mit unseren vielseitigen Kunden, bei der die Qualität im Vordergrund steht

*
Darüber hinaus sicherst du durch guten Kundenservice und individuelle Beratung langfristige Kundenzufriedenheit

*
Dich erwarten verschiedene Aufgabenschwerpunkte für einen abwechslungsreichen Arbeitsalltag, bei dem du deine Fähigkeiten einsetzen und ausbauen kannst

IHR PROFIL:

* Du hast Spaß an der telefonischen Beratung und Betreuung von Kunden zu verschiedenen Anliegen des Servicebereiches
*
Du telefonierst gerne, bist kommunikativ, empathisch und kümmerst dich gerne um die Anliegen anderer

*
Auch in hektischen Situationen behältst du einen kühlen Kopf und hast immer das Interesse der Kunden im Blick

*
Du bist sicher im täglichen Umgang mit PC, Windows und Internet

*
Du hast idealerweise bereits Erfahrungen in einem Bereich mit Kundenkontakt sammeln können

WIR BIETEN:  

*
Du arbeitest in einem internationalen Team mit flachen Hierarchien, das stetig wächst

*
Wir bieten dir eine intensive und individuell zugeschnittene Einarbeitung sowie die Unterstützung deiner fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung

*
Bei uns sitzt du bequem in unserem modernen Büro im Herzen Berlins, mit einer sehr guten Verkehrsanbindung (direkt am Ostbahnhof)

*
Dabei genießt du täglich frisches Obst, leckere Snacks sowie deine Lieblings-Bio-Limo, inklusive eines einzigartigen Fernblicks auf den Fernsehturm

*
Zusätzlich erwartet dich eine positive Arbeitsatmosphäre und ein kollegiales Umfeld

*
Auch bei regelmäßigen Team- und Firmenevents sowie regulären Get-togethers in unserem Berliner Office lernst du unsere große McMakler-Family kennen

*
Regelmäßiger Austausch und eine offene Kommunikations- und Feedbackkultur sind für uns selbstverständlich

*
Besonders auch in Zeiten von Covid-19, Wirtschaftskrisen und globaler Unsicherheit bleiben wir stets am Ball und garantieren nicht nur finanzielle Stabilität, sondern auch für die Einhaltung aller notwendigen Hygieneregeln sowie ggf. die Option auf Home-Office

*
Du erhältst Boni für gute Leistungen und Zugang zu verschiedensten exklusiven Mitarbeiterrabatten

*
Dich erwartet ein attraktives Gehaltspaket 2000 EUR Brutto / Monat + 100 EUR Wochenendzuschlag und bis zu 200 EUR Performance Bonus

WEITERE INFOS:

* Branche des Arbeitgebers: Grundstücks- und Wohnungswesen
* Beginn der Tätigkeit: ab sofort (nach Vereinbarung)
* Arbeitszeit: Vollzeit
* Befristung: Unbefristete Beschäftigung
* Einsatzorte: 10179 Berlin
* Vergütung: Festgehalt pro Monat von 2.100,00 bis 2.300,00 EUR

Interesse an dem Job?

ONLINE-BEWERBUNG: https://radas.de/de/jobsdb/job/178456/Kundenbetreuer-m-w-d-dringend-gesucht-fuer-Berlin.html
oder alternativ per Mail-Bewerbung an: [email protected]
Bei Fragen zur Bewerbung erreichen Sie uns telefonisch unter: 03048479484

Interne Referenznummer: 12254-2-178456-S (bitte bei Bewerbung angeben)

RADAS Jobbörse & Personalvermittlung GmbH

RADAS Jobbörse & Personalvermittlung GmbH Logo
2024-05-28
ARBEIT

Kundendienstberater/in

Group Fitness Kurskoordination (m/w/d), RSG Group GmbH - Head Office Berlin (Kundendienstberater/in)

Berlin


WER WIR SIND Mit mehr als 4,5 Millionen Mitgliedern in ihren Studios ist die RSG Group eines der weltweit führenden Unternehmen im Bereich Fitness. Die 1997 von Rainer Schaller gegründete - und sich nach wie vor im Familienbesitz befindende - RSG Group hat sich zu einem international tätigen Unternehmen entwickelt. Inklusive ihrer Franchisenehmer beschäftigt sie 10.000 Mitarbeitende an über 900 Standorten und ist in mehr als 30 Ländern vertreten. Das umfangreiche und zukunftsorientierte Portfolio umfasst 11 innovative Marken, dazu zählen unter anderem Gold's Gym, McFIT und die JOHN REED Family. Die RSG Group setzt immer wieder neue Maßstäbe und sorgt somit dafür, wesentlicher Bestandteil des aktiven Alltags ihrer Kundinnen und Kunden zu sein. WAS DU GEWINNST Unbefristetes Beschäftigungsverhältnis  13 Gehälter (Urlaubs- und Weihnachtsgeld)  Home-Office Option  Flexible Arbeitszeiten  Flache Hierarchie und Verständigung auf Augenhöhe Interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten  Come as You Are  Regelmäßige Team- und Firmenevents  Kostenlose Mitgliedschaft (McFIT, John Reed und Gold´s Gym)   gratis Getränke und Obst WAS DU BEI UNS BEWEGST Du bist administrativ für die Vertragserstellung der Kurstrainer (m/w/d) verantwortlich  Du bist Ansprechperson für Kurstrainer (m/w/d) und das Studiopersonal   Du unterstützt bei der Kursplanung und übernimmst die Kommunikation zwischen Office, Studio und Kurstrainern (m/w/d) Du kontrollierst die Kurspläne und optimierst gemeinsam mit dem Clubmanagement das Angebot  WAS UNS ÜBERZEUGT Du verfügst über eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung als Sport- und Fitnesskaufmann/-frau oder vergleichbare Qualifikationen Du bist kursaffin und hast idealerweise Erfahrung im Bereich Group Fitness  Du bringst versierte Kenntnisse im Umgang mit MS-Office-Anwendungen mit. Optimalerweise hast du bereits Erfahrung mit Excel gesammelt  Du überzeugst durch eine sehr ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeit  Du zeichnest dich durch eine schnelle Auffassungsgabe und ausgeprägte Organisationsfähigkeit aus  Du gehst mit viel Sorgfalt und Selbstständigkeit an deine Aufgaben heran. Dabei bist du stets zuverlässig und zielorientiert  PASSEN WIR ZUSAMMEN? Die RSG Group bietet dir seit mehr als 25 Jahren eine einzigartige Unternehmenskultur mit Platz für Persönlichkeit: Wir betrachten Menschen als Menschen und somit als wertvoll für uns alle. Wir fördern und fordern. Wenn du somit talentiert bist und zu uns passt, erhältst du bei uns die Chancen und Herausforderungen, nach denen du schon immer gesucht hast. Wir freuen uns auf dich! RSG Group GmbH | Dein Karriere-Team | Saarbrücker Straße 38 | 10405 Berlin

RSG Group GmbH

RSG Group GmbH
2024-05-26