Kundenbetreuer (m/w/d) Videoleitstelle

Wir suchen ab sofort für unseren Kunden, ein Spezialist im Bereich Kundenservice mehrere telefonische Kundenbetreuer für die Videoleitstellte in Vollzeit am Standort Magdeburg :

Manpower ist nicht nur der Erfinder der Zeitarbeit und seit mehr als 70 Jahren im Markt aktiv, sondern auch als fairstes Unternehmen Deutschlands der Branchensieger unter den Personaldienstleistern.

Bewirb dich jetzt online: Wenn du einen aktuellen Lebenslauf hast, kannst du sogar auf ein Anschreiben verzichten, dann geht der Bewerbungsprozess noch einfacher und schneller von der Hand.


Folgende Goodies halten wir für dich bereit :

- Attraktive Vergütung von brutto 15,62EUR/Std + Schichtzuschläge
- Garantiertes Weihnachts- und Urlaubsgeld
- Intensive Einarbeitung in einem Großartigen Team
- TOP Übernahmechancen nach 6 Monaten

- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Exklusive Mitarbeiterrabatte bei über 800 Partnern wie zum Beispiel Adidas, Apple, WMF, Apollo uvm.
- Planbare und geregelte Arbeitszeiten im 24/7- Dienst



Das sind deine Aufgaben als Call-Center-Agent :

- Du bearbeitest die Anrufe von Kunden, Technikern und Behördenstellen
- Du übernimmst die ereignisgesteuerte Videofernüberwachung von Alarmobjekten
- Du bearbeitest eingehende Alarm- und Störmeldungen mittels Alarmmanagementsoftware
- Du nimmst eingehende Aufzugsnotrufe entgegen und Steuerst die Interventionskräfte


Als Kundenbetreuer brings du folgendes mit nach Magdeburg :

- Eine abgeschlossene Berufsausbildung oder Qualifizierung zur NSL-Fachkraft oder Vergleichbares wünschenswert
- Kenntnisse zu Video- und Netzwerktechnik von Vorteil
- Hohe Kundenorientierung und eine schnelle Auffassungsgabe
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift zur internen und externen Kommunikation
- Bereitschaft zur arbeit im 24/7 rollierenden Schichtsystem
(06-14:45 Uhr; 14-22:45 Uhr;21-06 Uhr)


Interessiert? Dann sende uns noch heute deine Bewerbung !
Der schnellste Weg zu uns führt über den Bewerben-Button!

Wir leben Vielfalt und Chancengleichheit und freuen uns deshalb natürlich über Bewerbungen von Menschen mit Behinderung.

Alle personenbezogenen Formulierungen in der Stellenanzeige sind geschlechtsneutral zu betrachten.

Wir suchen ab sofort für unseren Kunden, ein Spezialist im Bereich Kundenservice mehrere Kundenberater für die Auftragsannahme in Vollzeit am Standort Magdeburg :

Manpower ist nicht nur der Erfinder der Zeitarbeit und seit mehr als 70 Jahren im Markt aktiv, sondern auch als fairstes Unternehmen Deutschlands der Branchensieger unter den Personaldienstleistern.

Bewerben Sie sich jetzt online: Wenn Sie einen aktuellen Lebenslauf haben, können Sie sogar auf ein Anschreiben verzichten, dann geht der Bewerbungsprozess noch einfacher und schneller von der Hand.

Über diese Benefits können Sie sich als Callcenteragent :

- Attraktiver Stundenlohn von 14,31 EUR/Std.brutto + Schichtzuschläge
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Planbare und geregelte Arbeitszeiten im 2 Schichtsystem Montag- Sonntag (5-Tage-Woche)
- TOP Übernahmechancen nach 6 Monaten
- Möglichkeit im Homeoffice zu arbeiten
- Exklusive Mitarbeiterrabatte bei über 800 Partnern wie zum Beispiel Adidas, Apple, WMF, Apollo uvm.

- Intensive Einarbeitung in einem Großartigen Team



Das sind Ihre Aufgaben im Kundenservice :

- Sie sind der erste Kontakt für die Kunden und nehmen telefonische und schriftliche Anfragen entgegen
- Sie bietenfachkundige Beratung an und helfen bei Reklamationen
- Die Kundenvorgänge dokumentieren Sie anschließend im CRM-System
- Sie terminieren Technikereinsätze zur Behebung von Störungen


Das bringen Sie als Kundenberater mit :

- Begeisterung für den telefonischen Kundenservice
- Hohe Kundenorientierung und eine schnelle Auffassungsgabe
- Sicherer Umgang mit den gängigen Office-Anwendungen
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift zur internen und externen Kommunikation

- Bereitschaft zur Arbeit im 2-Schichtssystem, Montag - Sonntag im Zeitraum 06-22 Uhr (5-Tage-Woche)





Interessiert? Dann schicken Sie uns noch heute Ihre Bewerbung !
Der schnellste Weg zu uns führt über den Bewerben-Button!

Wir leben Vielfalt und Chancengleichheit und freuen uns deshalb natürlich über Bewerbungen von Menschen mit Behinderung.

Alle personenbezogenen Formulierungen in der Stellenanzeige sind geschlechtsneutral zu betrachten.