Empfangskraft als Springer (m/w/d) Teilzeit (Empfangskraft)

**Wer?**              Rezeptionist (m/w/d)

**Umfang?**        Teilzeit 20 Std./Woche

**Zu wann?**       Ab sofort

**Wo?**                Stella Vitalis Einrichtung in Gelsenkirchen

****

**Wir suchen Menschen, die…**

·         bereits PC-Kenntnisse und Erfahrungen in Microsoft Office mitbringen.

·         nicht nur eine Vorzeigeverwaltung etablieren möchten, sondern auch mit Zahlen jonglieren können.

·         uns mit ihrer strukturierten und lösungsorientieren Arbeitsweise überzeugen.

·         einfach Bock haben, die Pflegeprozesse in einer Einrichtung mitzugestalten.

Der Einsatz der Verbraucherzentrale NRW e.V. gilt den vielseitigen Verbraucherinteressen der Menschen in NRW. Auch in unseren örtlichen Beratungsstellen setzen wir uns in engagierten Teams für die berechtigten Ansprüche der Verbraucher*innen ein, treten unfairen Geschäftspraktiken entgegen und informieren und beraten zu den zahlreichen Herausforderungen des Verbraucheralltags. Unser Erfolgsfaktor sind motivierte Kolleg:innen vor Ort, die sich mit Überzeugung und Tatkraft in einem abwechslungsreichen Aufgabengebiet für den Verbraucherschutz engagieren.

Unsere Verantwortung gilt jedoch nicht nur den ratsuchenden Verbraucher:innen, sondern auch unseren Mitarbeiter:innen. Wir legen Wert auf eine familienfreundliche Organisationsstruktur und eine transparente Informationskultur. Bei uns erhalten Sie eine tarifgebundene Vergütung sowie eine betriebliche Altersvorsorge.

Zur bedarfsabhängigen Unterstützung unserer örtlichen Beratungsstellen in der allgemeinen Verbraucherberatung suchen wir für die Beratungsstelle in Gelsenkirchen zum 01.10.2024 eine:n

# Beratungsassistenz (w/m/d) Gelsenkirchen

mit einer durchschnittlichen **wöchentlichen Arbeitszeit von 8,00 Std./Wo. (0,20 Stelle)**. (Abwicklung über ein Jahresarbeitszeitkonto) Sie unterstützen stunden- und/oder tageweise unsere Mitarbeiter:innen der Beratungsstelle in der Empfangs- und Beratungstätigkeit im Falle von Urlaub, Krankheit, Fortbildung o.a. Abwesenheiten. Der Arbeitseinsatz erfolgt bedarfsorientiert anhand eines mit Ihnen individuell abgestimmten Dienstplanes, so dass die Arbeitszeit im Jahresverlauf schwankt. Sie werden hierbei fester Bestandteil des Teams unserer Beratungsstelle.

### **Folgende Aufgaben erwarten Sie u.a.:**

- Sie nehmen mit dem Ziel einer Eingangsbearbeitung kundenorientiert und servicefreundlich Verbraucheranfragen über unterschiedliche Zugangswege(persönlich, klassisch schriftlich oder online) - auch bedarfsabhängig für das Servicecenter - entgegen, informieren zu geeigneten Lösungswegen und verweisen bei Bedarf an die zuständige Rechts- oder Fachberater:innen
- Sie geben nach einschlägiger Fortbildung eingeschränkte allgemeine Rechtsauskünfte an ratsuchende Verbraucher:innen
- Sie setzen Gestaltungs- und Präsentationsvorgaben in der Außenpräsentation um, bei Bedarf auch in der Öffentlichkeitsarbeit
- Turnusmäßige Routinearbeiten, z.B. im Zuge der Aufbereitung und Weiterleitung von statistischen Daten aus der Beratungsnachfrage, gehören ebenso zu Ihren Aufgaben wie die organisatorische Unterstützung der Beratungsstelle bei Bedarf

**Das bringen Sie mit:**

- eine abgeschlossene Berufsausbildung und nach Möglichkeit mehrjährige Berufserfahrung im Dienstleistungsbereich oder ein fortgeschrittenes Studium der Rechtswissenschaften, des Wirtschaftsrechts, der Ökotrophologie oder einer anderen geeigneten Fachrichtung oder eine andere fachlich zutreffende Ausbildung
- Team- und Kooperationsfähigkeit, Organisationstalent und sehr gute kommunikative Fähigkeiten sowie eine ausgeprägte Kundenorientierung
- Flexibilität und Freude an immer wieder neuen Herausforderungen sowie an der Verbesserung der Servicefreundlichkeit unserer örtlichen Beratungsstellen
- gute EDV-Kenntnisse (MS Office, Open Office)

### Wir bieten Ihnen:

- eine Vergütung nach EG 6 TV-L (Tarifvertrag für den öffentlichen Dienst der Länder)
- eine zusätzliche Altersvorsorge
- eine Jahressonderzahlung
- einen interessanten und vielseitigen Arbeitsplatz in einer gesellschaftlich hoch anerkannten Organisation
- ein familienfreundliches Arbeitsumfeld

Bewerbungen von Menschen mit Behinderung sind erwünscht.

Sie haben Interesse an dieser Aufgabe? Dann bewerben Sie sich unter Nutzung des Links online unter Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins **bis zum 04.Oktober 2024.**

**[https://jobs.verbraucherzentrale.nrw/Vacancies/1835/Description/1](https://jobs.verbraucherzentrale.nrw/Vacancies/1835/Description/1)**

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.

Möchten Sie noch mehr über die Arbeit der Verbraucherzentrale erfahren? Dann besuchen Sie uns auf **[www.verbraucherzentrale.nrw](http://www.verbraucherzentrale.nrw)**

Für Fragen zu Ihrer Bewerbung und/oder der Stellenausschreibung stehen wir Ihnen unter der Telefonnummer 0211/91380 2048 jederzeit gerne zur Verfügung.

goldrichtig steht für Chancengleichheit, Seriosität und Teamplay in einer modernen Arbeitswelt.
Werde als Mitarbeiter/in im Kundeneinsatz Teil des goldrichtig-Teams!

Empfangskraft als Springer (m/w/d) Teilzeit

Stellen-ID: 12253
Standort: Herne, Westfalen
Anstellungsart(en): Teilzeit - Schicht
Arbeitszeit: 20 - 25 Stunden pro Woche

Aufgaben, Kompetenzen und Verantwortung

- Entgegennahme und Weiterleitung von Telefonaten und Besuchern
- Telefonische und schriftliche Korrespondenz
- Posteingangsbearbeitung
- Allgemeine Bürotätigkeiten

Persönliche Anforderungen und Sozialkompetenzen

- Lust auf wechselnde Empfangstätigkeiten in unterschiedlichen Firmen in der Umgebung von Herne
- Erste Berufserfahrungen im genannten Tätigkeitsfeld
- Flexibilität in Bezug auf Arbeitszeiten und Einsatzorte
- Freundliches und verbindliches Auftreten
- Freude am Umgang mit Menschen sowie Service- und Dienstleistungsorientierung

Dein nächster Karriereschritt? Bewirb dich noch heute und lass uns gemeinsam wachsen.

Wir freuen uns, dich kennenzulernen!

Arbeitgeberleistungen / Unternehmensangebot

- Ausgezeichnete Kundenunternehmen, kurze Arbeitswege
- Langfristige Einsätze mit Übernahmeperspektive
- Unbefristetes Anstellungsverhältnis
- Sehr gute Bezahlung bei tarifvertraglicher Absicherung
- Branchenzuschläge, Zulagen, Prämien
- Urlaubs- und Weihnachtsgelder, Weiterbildungen
- Vermögenswirksame Leistungen, goldrichtig-Betriebsrente
- Hochwertige persönliche Schutzausrüstung
- Einfache Zusammenarbeit dank zvoove Work, der JobApp, und Webportal
- Einkaufsvorteile über die goldrichtig-Kooperationen

Vertrau auch du deinen Fall den goldrichtig-Personalagenten an und bewirb dich!

Kontaktdaten für Stellenanzeige
goldrichtig personal GmbH
Dein/e Ansprechpartner/in:
Samuel Gehrmann
Springemarkt 1
45894 Gelsenkirchen
+49 (0)209 386203000

Gerne kannst du uns auch deine Bewerbungsunterlagen per E-Mail (max. 10 MB) unter [email protected] zukommen lassen.

Abteilung(en): Empfang
Art(en) des Personalbedarfs: Arbeitnehmerüberlassung
Tarifvertrag: iGZ

goldrichtig steht für Chancengleichheit, Seriosität und Teamplay in einer modernen Arbeitswelt.
Werde als Mitarbeiter/in im Kundeneinsatz Teil des goldrichtig-Teams!

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Standort: Herne, Westfalen
Anstellungsart(en): Teilzeit - Schicht
Arbeitszeit: 20 - 25 Stunden pro Woche

Aufgaben, Kompetenzen und Verantwortung

- Entgegennahme und Weiterleitung von Telefonaten und Besuchern
- Telefonische und schriftliche Korrespondenz
- Posteingangsbearbeitung
- Allgemeine Bürotätigkeiten

Persönliche Anforderungen und Sozialkompetenzen

- Lust auf wechselnde Empfangstätigkeiten in unterschiedlichen Firmen in der Umgebung von Herne
- Erste Berufserfahrungen im genannten Tätigkeitsfeld
- Flexibilität in Bezug auf Arbeitszeiten und Einsatzorte
- Freundliches und verbindliches Auftreten
- Freude am Umgang mit Menschen sowie Service- und Dienstleistungsorientierung

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Arbeitgeberleistungen / Unternehmensangebot

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- Unbefristetes Anstellungsverhältnis
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- Urlaubs- und Weihnachtsgelder, Weiterbildungen
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Springemarkt 1
45894 Gelsenkirchen
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Abteilung(en): Empfang
Art(en) des Personalbedarfs: Arbeitnehmerüberlassung
Tarifvertrag: iGZ

VISIONEN - KARRIERE - ZUKUNFT

Sie suchen eine neue Herausforderung?
Nicht nur einen neuen Job.........

Dann sollten Sie DG timework unbedingt kennenlernen.

Wir leben die Philosophie der modernen Zeitarbeit mit Leib und Seele. Die schnelle und unkomplizierte Vermittlung von Bewerbern und Mitarbeitern in interessante und attraktive Beschäftigungsverhältnisse steht dabei an erster Stelle.

Die kompetente und ehrliche Zusammenarbeit mit Kunden und Mitarbeitern ist die Basis für ein
langfristiges und partnerschaftliches Miteinander.

Im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung suchen wir für unseren namhaften Kunden:

Ihre Aufgaben:
- Datenpflege unseres Kundenstamms, telefonische Betreuung
- Terminkoordination
- Allg. Bürotätigkeiten


Ihr Profil:
- Abgeschlossene Berufsausbildung, z.B. im Büromanagement oder in der Verwaltung
- Berufserfahrung in vergleichbarem Aufgabengebiet wünschenswert
- Sehr gute MS-Office Kenntnisse
- Souveränes und freundliches Auftreten
- Kommunikationsstärke in Deutsch, Englisch und gerne auch in weiteren Fremdsprachen
- Ausgeprägte Serviceorientierung sowie selbstständige Arbeitsweise

VISIONEN - KARRIERE - ZUKUNFT

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Die kompetente und ehrliche Zusammenarbeit mit Kunden und Mitarbeitern ist die Basis für ein
langfristiges und partnerschaftliches Miteinander.

Im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung suchen wir für unseren namhaften Kunden:

Ihre Aufgaben:
- Datenpflege unseres Kundenstamms, telefonische Betreuung
- Terminkoordination
- Allg. Bürotätigkeiten


Ihr Profil:
- Abgeschlossene Berufsausbildung, z.B. im Büromanagement oder in der Verwaltung
- Berufserfahrung in vergleichbarem Aufgabengebiet wünschenswert
- Sehr gute MS-Office Kenntnisse
- Souveränes und freundliches Auftreten
- Kommunikationsstärke in Deutsch, Englisch und gerne auch in weiteren Fremdsprachen
- Ausgeprägte Serviceorientierung sowie selbstständige Arbeitsweise

VISIONEN - KARRIERE - ZUKUNFT

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Dann sollten Sie DG timework unbedingt kennenlernen.

Wir leben die Philosophie der modernen Zeitarbeit mit Leib und Seele. Die schnelle und unkomplizierte Vermittlung von Bewerbern und Mitarbeitern in interessante und attraktive Beschäftigungsverhältnisse steht dabei an erster Stelle.

Die kompetente und ehrliche Zusammenarbeit mit Kunden und Mitarbeitern ist die Basis für ein
langfristiges und partnerschaftliches Miteinander.

Im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung suchen wir für unseren namhaften Kunden:

Ihre Aufgaben:
- Organisation und Administration des Empfangsbereiches
- Empfang und Bewirtung der Gäste
- Betreuung der Telefonzentrale und Weiterleitung der Anrufe
- Postein- und –ausgangsbearbeitung
- Terminkoordination
- Vorbereitung von Besprechungsräumen


Ihr Profil:
- Qualifikation im kaufmännischen Bereich
- Sehr gute Deutschkenntnisse
- Eigenständige und organisierte Arbeitsweise
- Versierter Umgang mit den EDV-Programmen
- Freundliches und gepflegtes Auftreten

Für unsere Belia Seniorenresidenz Horst mit 80 Pflegeplätzen freuen wir uns über kompetente Verstärkung von engagierten Menschen, die über den Tellerrand hinausschauen, an der Weiterentwicklung der Einrichtung aktiv mitwirken und mit uns Akzente setzen.

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt besetzen wir die Position:

Mitarbeiter/in Rezeption (m/w/d)
in Teilzeit (20 Std./Wo.)

Belia bietet Ihnen:

✅ Die spannende Herausforderung, die Entwicklung der Einrichtung maßgeblich mitzugestalten
✅ Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
✅ Eine Tätigkeit in einem zukunftsorientierten Umfeld mit einer wertschätzenden Unternehmenskultur
✅ Einen Arbeitsplatz in einer modernen Immobilie
✅ Einarbeitung durch unsere Verwaltungsfachkräfte
✅ Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten in einem wachsenden Unternehmen
✅ Das Leasing Ihres eigenen JobRades

Zu den wesentlichen Aufgaben gehören:

✅ Sie fungieren im Empfangsbereich als erste/r Ansprechpartner/in für Bewohner, Angehörige und Gäste der Einrichtung sowie als Schnittstelle zwischen den Fachbereichen
✅ Professionell nehmen Sie die zentral eingehenden Anrufe entgegen bzw. verbinden Anrufer mit dem entsprechenden Fachbereich weiter und halten notwendige Rückmeldungen nach
✅ Erteilen allgemeiner Auskünfte (unter Berücksichtigung des Datenschutzes)
✅ Unterstützung bei Verwaltungstätigkeiten (z.B. Vorbereiten von Informationsmappen; Führen von Listen; schriftliches Aufnehmen von Anliegen etc.)
✅ Sicherstellung der Ordnung und Sauberkeit sowie einer „Wohlfühl-Atmosphäre“ im Empfangsbereich
✅ Kompetenter und sachgerechter Umgang mit Lob und Kritik entsprechend unserer Vorgaben zum Beschwerde-Management

Was wir uns von Ihnen wünschen:

✅ Sie verfügen über Erfahrungen als Empfangsmitarbeiter/in – vorzugsweise in einer Altenpflege-Einrichtung, im Krankenhaus o.Ä.
✅ Idealerweise verfügen Sie z.B. über eine Ausbildung als Kaufmann/-frau für Büromanagement, Kaufmann/-frau im Gesundheitswesen, oder Fachpraktiker/-in für Bürokommunikation
✅ Sie zeichnen sich im Umgang mit anderen, insbesondere mit Bewohnern und Angehörigen,
✅ durch freundliches und einfühlsames Auftreten aus
✅ Ob persönlich, telefonisch oder schriftlich – Sie kommunizieren sicher und gewandt
✅ Sie gehen offen auf Menschen zu, ohne die professionelle Distanz/Diskretion zu verlieren
✅ Sie achten auf ein gepflegtes Erscheinungsbild und leben selbst höfliche Umgangsformen
✅ Auch in herausfordernden Situationen (z.B. Beschwerde, Notfall) bewahren Sie einen „kühlen Kopf“ und agieren zugewandt und professionell unter Berücksichtigung etwaiger Vorgaben
✅ Sie überzeugen durch eine selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie Verantwortungsbewusstsein und Zuverlässigkeit
✅ Sie sind routiniert im Umgang mit den gängigen EDV-Programmen (MS Office)

Wir freuen uns, Sie kennenzulernen! Bei Rückfragen sind wir gern für Sie da (Tel.: 05143-98 100). Bitte senden Sie uns, mit Angabe des Standortes, Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen

per E-Mail an: [email protected]
postalisch an: Belia Seniorenresidenzen GmbH, Schmalhorn 13, 29308 Winsen/Aller.