Service Delivery Manager (m/w/d) (IT-Service-Delivery-Manager/in)

Service Delivery Manager (m/w/d)

Stellen-ID: 3360-MM
Standort: Neckarsulm
Anstellungsart(en): Vollzeit

Wir suchen derzeit nach tatkräftigen Führungspersönlichkeiten für den Standort Neckarsulm. Unser Kunde gibt Ihnen eine spannende Möglichkeit, in einem wachsenden und anspruchsvollen Arbeitsumfeld zu arbeiten.

Jahresgehalt: 65.000 - 70.000 €

Die Positionen sind in Arbeitnehmerüberlassung mit Option auf Übernahme zu besetzen.

Übrigens: Für die Bewerbung bei uns ist ein Anschreiben nicht notwendig.

Ihr Profil

- Abgeschlossene IT-Ausbildung, eine vergleichbare technische Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikationen
- Erfahrung in Service-Konzepten und etablierten Prozessen
- Praktische Erfahrungen in Betriebssituationen und Schnittstelle zu Kunden/Vertragspartnern
- Erfahrung im Bereich Remote Support, Servicedesk Steuerung, Ticketsysteme
- Wünschenswert: Kenntnisse in Beschaffung, Lagerung, Installation, Entsorgung, Onsite Nutzer-Betreuung, Einsatzsteuerung, Service-Level-Einhaltung, Windows/MAC-Systeme, Servicedesk, Netzwerk-Management
- Wünschenswert: Erfahrung mit Werkverträgen, Dienstverträge, Servicehandbücher, Betriebshandbücher

Vorteile und Benefits

- Fort- und Weiterbildungen
- Intensive Einarbeitung
- Arbeit in einem sympathischen Team
- Flexible Arbeitszeiten
- 30 Tage Urlaub

Ihre Tätigkeiten als Service Delivery Manager

- Fachliche und disziplinarische Leitung des IT-Service-Teams
- Unterstützung des Enterprise Delivery Managers bei Kundenbeziehungen und Verträgen
- Sicherstellung der Service-Level-Agreements Erfüllung
- Schnittstelle zu Kunden, Durchführung von Kunden- und Projekt-Meetings
- Kontinuierliche Weiterentwicklung der Services, auch bereichsübergreifend
- Eskalationsmanagement

Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Bei www.kununu.de stehts drin – wir sind wirklich gut!

Profitieren Sie von unserer langjährigen Erfahrung und senden Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen – das ist für Sie völlig kostenfrei.

Mirna Marini

puro Personaldienstleistung GmbH
Dultstraße 1  I  80331 München

Tel.: +49 172 42 06 0 67
[email protected]
www.puro-personal.de

Abteilung(en): Führungspositionen, IT, Office

Service Delivery Manager (m/w/d)

Stellen-ID: 3360-MM
Standort: Neckarsulm
Anstellungsart(en): Vollzeit

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Jahresgehalt: 65.000 - 70.000 €

Die Positionen sind in Arbeitnehmerüberlassung mit Option auf Übernahme zu besetzen.

Übrigens: Für die Bewerbung bei uns ist ein Anschreiben nicht notwendig.

Ihr Profil

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- Erfahrung in Service-Konzepten und etablierten Prozessen
- Praktische Erfahrungen in Betriebssituationen und Schnittstelle zu Kunden/Vertragspartnern
- Erfahrung im Bereich Remote Support, Servicedesk Steuerung, Ticketsysteme
- Wünschenswert: Kenntnisse in Beschaffung, Lagerung, Installation, Entsorgung, Onsite Nutzer-Betreuung, Einsatzsteuerung, Service-Level-Einhaltung, Windows/MAC-Systeme, Servicedesk, Netzwerk-Management
- Wünschenswert: Erfahrung mit Werkverträgen, Dienstverträge, Servicehandbücher, Betriebshandbücher

Vorteile und Benefits

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- Intensive Einarbeitung
- Arbeit in einem sympathischen Team
- Flexible Arbeitszeiten
- 30 Tage Urlaub

Ihre Tätigkeiten als Service Delivery Manager

- Fachliche und disziplinarische Leitung des IT-Service-Teams
- Unterstützung des Enterprise Delivery Managers bei Kundenbeziehungen und Verträgen
- Sicherstellung der Service-Level-Agreements Erfüllung
- Schnittstelle zu Kunden, Durchführung von Kunden- und Projekt-Meetings
- Kontinuierliche Weiterentwicklung der Services, auch bereichsübergreifend
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Standort: Neckarsulm
Anstellungsart(en): Vollzeit

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Jahresgehalt: 65.000 - 70.000 €

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- Erfahrung in Service-Konzepten und etablierten Prozessen
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- Erfahrung im Bereich Remote Support, Servicedesk Steuerung, Ticketsysteme
- Wünschenswert: Kenntnisse in Beschaffung, Lagerung, Installation, Entsorgung, Onsite Nutzer-Betreuung, Einsatzsteuerung, Service-Level-Einhaltung, Windows/MAC-Systeme, Servicedesk, Netzwerk-Management
- Wünschenswert: Erfahrung mit Werkverträgen, Dienstverträge, Servicehandbücher, Betriebshandbücher

Vorteile und Benefits

- Fort- und Weiterbildungen
- Intensive Einarbeitung
- Arbeit in einem sympathischen Team
- Flexible Arbeitszeiten
- 30 Tage Urlaub

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- Fachliche und disziplinarische Leitung des IT-Service-Teams
- Unterstützung des Enterprise Delivery Managers bei Kundenbeziehungen und Verträgen
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- Schnittstelle zu Kunden, Durchführung von Kunden- und Projekt-Meetings
- Kontinuierliche Weiterentwicklung der Services, auch bereichsübergreifend
- Eskalationsmanagement

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Jahresgehalt: 65.000 - 70.000 €

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- Erfahrung in Service-Konzepten und etablierten Prozessen
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- Erfahrung im Bereich Remote Support, Servicedesk Steuerung, Ticketsysteme
- Wünschenswert: Kenntnisse in Beschaffung, Lagerung, Installation, Entsorgung, Onsite Nutzer-Betreuung, Einsatzsteuerung, Service-Level-Einhaltung, Windows/MAC-Systeme, Servicedesk, Netzwerk-Management
- Wünschenswert: Erfahrung mit Werkverträgen, Dienstverträge, Servicehandbücher, Betriebshandbücher

Vorteile und Benefits
- Fort- und Weiterbildungen
- Intensive Einarbeitung
- Arbeit in einem sympathischen Team
- Flexible Arbeitszeiten
- 30 Tage Urlaub

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- Fachliche und disziplinarische Leitung des IT-Service-Teams
- Unterstützung des Enterprise Delivery Managers bei Kundenbeziehungen und Verträgen
- Sicherstellung der Service-Level-Agreements Erfüllung
- Schnittstelle zu Kunden, Durchführung von Kunden- und Projekt-Meetings
- Kontinuierliche Weiterentwicklung der Services, auch bereichsübergreifend
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